小區常見可疑情況處理方法
住宅小區常見可疑情況的處理方法
目的:了解小區內的常見可疑情況,并掌握基本的處理手段和方法。
1、可疑情況:樓宇內出現冒煙。
處理方法:了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因是由于著火還是電線短路造成,并報告主管處理。
2、可疑情況;樓宇出現冒水。
處理方法;了解冒水的確切位置,冒水的原因是由于上水管,下水管冒水還是由于下雨造成,并及時報告主管處理。
3、可疑情況:樓宇內有焦味,硫酸味或其它化學品味。
處理方法;尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷,如是其它化學品異味要及時封鎖現場,并通知主管處理。
4、可疑情況:在小區內游蕩或借口找人卻說不出被訪者,或接二連三一家家敲住戶門,或一個個樓道按住戶電子門的。
處理方法:密切注意其行動,必要時勸其離開。
5、可疑情況;發現身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒、電錘等工具的。
處理方法:詢問檢查其攜帶工具的用途,如用途不明的,約束起來,交派出所處理。
6、可疑情況:在偏僻、隱蔽地方清理錢包或皮包的。
處理方法;立即設法攔截,詢問驗證,如屬盜竊,搶劫的,送公安機關處理。
7、可疑情況:自行車、摩托車無牌照、無行使證、有撬損的痕跡,或將未開鎖的自行車背著或用車載走、拖走、機動車拿不出行駛證說不出牌號,沒有停車證和IC卡的。
處理方法:立即聯系車管員、或主管,暫扣車鑰匙(或車輛),約束其人并帶回管理部,待查明情況后放行,如情況不明的送公安機關處理。
8、可疑情況:遇保安員轉身逃離或逃跑的。
處理方法:設法攔截(用對講機向其他工作人員通告),擒獲,并帶回管理部處理,查明原因后放人或送公安機關處理。
9、可疑情況:攜帶物品繁多,如電視、音響等貴重物品又無任何證明(搬家有屋主在場的除外)。
處理方法:暫時將人物扣下,待出具可靠證明后放行。如無任何證明的交公安機關處理。
10、可疑情況;低價出售物品與實際價值相差較大的。
處理方法:暫扣人物,待查明后放行。
11、可疑情況:三五成群,沒正當收入來源,大肆揮霍,且住在小區內。
處理方法:密切注視,將情況及時反映。
12、可疑情況:長時間一個人留在家中不離開。
處理方法:上前詢問,非本棟住戶(業主)的勸其離開,如有作案嫌疑的要詳細盤查,及時報告處理。
13、可疑情況:發現天臺,隔熱層,消防栓或車棚內等隱蔽地方有刀具、鉗、鐵棒等工具的。
處理方法:不動隱蔽工具,采取伏擊的方法,監視作案者的行動,發現作案將其抓獲。
篇2:小區常見可疑情況處理方法
住宅小區常見可疑情況的處理方法
目的:了解小區內的常見可疑情況,并掌握基本的處理手段和方法。
1、可疑情況:樓宇內出現冒煙。
處理方法:了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因是由于著火還是電線短路造成,并報告主管處理。
2、可疑情況;樓宇出現冒水。
處理方法;了解冒水的確切位置,冒水的原因是由于上水管,下水管冒水還是由于下雨造成,并及時報告主管處理。
3、可疑情況:樓宇內有焦味,硫酸味或其它化學品味。
處理方法;尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷,如是其它化學品異味要及時封鎖現場,并通知主管處理。
4、可疑情況:在小區內游蕩或借口找人卻說不出被訪者,或接二連三一家家敲住戶門,或一個個樓道按住戶電子門的。
處理方法:密切注意其行動,必要時勸其離開。
5、可疑情況;發現身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒、電錘等工具的。
處理方法:詢問檢查其攜帶工具的用途,如用途不明的,約束起來,交派出所處理。
6、可疑情況:在偏僻、隱蔽地方清理錢包或皮包的。
處理方法;立即設法攔截,詢問驗證,如屬盜竊,搶劫的,送公安機關處理。
7、可疑情況:自行車、摩托車無牌照、無行使證、有撬損的痕跡,或將未開鎖的自行車背著或用車載走、拖走、機動車拿不出行駛證說不出牌號,沒有停車證和IC卡的。
處理方法:立即聯系車管員、或主管,暫扣車鑰匙(或車輛),約束其人并帶回管理部,待查明情況后放行,如情況不明的送公安機關處理。
8、可疑情況:遇保安員轉身逃離或逃跑的。
處理方法:設法攔截(用對講機向其他工作人員通告),擒獲,并帶回管理部處理,查明原因后放人或送公安機關處理。
9、可疑情況:攜帶物品繁多,如電視、音響等貴重物品又無任何證明(搬家有屋主在場的除外)。
處理方法:暫時將人物扣下,待出具可靠證明后放行。如無任何證明的交公安機關處理。
10、可疑情況;低價出售物品與實際價值相差較大的。
處理方法:暫扣人物,待查明后放行。
11、可疑情況:三五成群,沒正當收入來源,大肆揮霍,且住在小區內。
處理方法:密切注視,將情況及時反映。
12、可疑情況:長時間一個人留在家中不離開。
處理方法:上前詢問,非本棟住戶(業主)的勸其離開,如有作案嫌疑的要詳細盤查,及時報告處理。
13、可疑情況:發現天臺,隔熱層,消防栓或車棚內等隱蔽地方有刀具、鉗、鐵棒等工具的。
處理方法:不動隱蔽工具,采取伏擊的方法,監視作案者的行動,發現作案將其抓獲。
篇3:物業轄區常見可疑情況應急處理方案
物業轄區常見可疑情況的應急處理方案
1發現冒煙的處理方案
室外、大廳、走廊、樓梯間等公共場所或物業直屬場所
1.立即派人查找冒煙源頭。
2.同時通知有關部門做好應對火情準備,如屬火情,按火災應急方案處理。
業主室內
1.立刻聯系業主趕回查看,如業主不能立即趕回,在征得業主同意后,可用備用鑰匙或從窗戶、門強行進入室內檢查煙霧來源,進行緊急處理。
2.如發現冒煙是由業主行為引發,應予以勸誡;其中不符合消防規定的,應按規定予以處罰或警示。
3.如發現冒煙是由于煙道堵塞,導致回煙,應立即聯系相關部門到現場檢修,主動幫助業戶解決問題。
電梯間
1.立刻疏散電梯內人員。
2.將電梯停在底樓,通知電梯維修人員到場,查明原因進行檢修。
3.事件解決后安撫受驚群眾,并記錄備案。
供(配)電室或設備間
1.立刻切斷總電源。
2.通知維修工對電路及設備進行檢查,排除故障。
3.上報相關部門,同時記錄備案。
2發現冒水的處理方案
室外下水井冒水
1.立即通知有關管理部門。
2.將冒水井圈起,擺放警示標識,迅速組織人力排水。
3.請專業人員到場檢修。
4.檢修完畢后,清理冒水附近地面,恢復原貌,事后記錄備案。室內墻、地面冒水
1.立即通知有關部門。
2.組織人員搶救浸水物品。
3.通知維修部門到場,查找原因,解決問題。
4.若業主不在,立即聯系業主,聯系不上的情況下,請求110派人隨同進入屋內進行緊急處理。
5.事后追查主要責任方,必要時進行索賠。
3發現怪味的處理方案
1.接到報告或發現有怪味,迅速判斷怪味性質及來源。
2.如判斷為燃氣泄漏,立即報告值班室,檢查氣味來源;如味道很濃,應先立即開窗通風并關閉電源,同時報告上級請求疏散,并按有害氣體泄漏應急方案處理。
3.如判斷為化工有毒有害氣體,立即上報,按有害氣體泄漏應急方案處理。
4.如為焦煳味或煙味,立即報告并查找來源,發現火情迅速按照火災事故應急方案處理。
5.如為腐臭味,立即尋找來源,通知相關部門處理。
4發現可疑人員的處理方案
1.在物業區域內無目的游蕩,詢問時說不出在此具體目的人,對其應密切注意,直至其無作為離開。
2.身上攜帶管制刀具、鐵器、勞動工具等有威脅性物品的人,對其應進行詢問,確認其攜帶物品的用途,如無法明確回答或回答時吞吞吐吐,目光閃爍,理由不充分,應帶回保安室處理核實,或送交公安部門查辦。
3.躲在隱蔽處舉動不明或清理包中錢物的人,應對其進行盤問驗證,如發現盜竊、搶劫等犯罪,即送交公安機關處理。
4.拖扛未開鎖自行車、摩托車等的,車體有撬痕、無法出示停車證、駕駛證的,應先扣車留人,待查問核實情況后再放行;如無正當理由或確切證據的,應送交公安部門查辦。
5.遇到保安人員或被查問時轉身逃跑的,對其立即進行攔截、追查,可通知區域內各部門人員共同圍堵,擒獲后帶到保安室處理,視情況放人或送交公安部門。
5發現可疑物品的處理方案
1.發現可疑物品,如有異常聲響或地址不明、無人認領,應立刻詢問接收郵件保安或環保工人等有關人員,確定其性質,絕對禁止觸碰。
2.如判斷可能為爆炸物等危險品,應立刻通知相關部門,疏散周圍人員,按爆炸事件應急方案處理。
3.事件結束后,安撫周圍群眾,對事件做詳細記錄,總結經驗教訓,并向上級相關部門匯報。