酒店客房部消防安全知識(shí)

一、消防問(wèn)答

1、每年的11月9日是消防活動(dòng)日。

2、火警電話號(hào)碼是119,報(bào)警時(shí)應(yīng)注意,講清路名、門(mén)牌號(hào)、交叉路口、單位名稱、燃燒對(duì)象及報(bào)警人姓名。

3、消防工作的方針是預(yù)防為主、防消結(jié)合。

4、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)怎樣做

答:聲速準(zhǔn)確撲救,積極參加撲救。

5、滅火的基本方法有:冷卻法、隔離法、窒息法、抑制法四種。

6、在滅火中應(yīng)貫徹的原則是:先控制、后消滅,救人勝重于救火,先重點(diǎn)后一般的原則。

7、防火工作的四勤是:勤檢查、勤整改、勤宣傳、勤普及。

8、消防器材不能擅自挪用,為什么

答:因?yàn)橄榔鞑氖菧缁鹁葹?zāi)的專用工具,必須隨時(shí)處于戰(zhàn)備狀態(tài),若擅自挪用,一量發(fā)生災(zāi)情將影響到滅火工作。

9、門(mén)關(guān)閉的室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)不能貿(mào)然開(kāi)啟窗戶和門(mén),為什么

答:因?yàn)榇蜷_(kāi)門(mén)窗,會(huì)使空氣形成對(duì)流,使火災(zāi)迅速擴(kuò)大。

10、酒店內(nèi)消火栓的保護(hù)半經(jīng)為不大于120米,消火栓供水量為每秒10-15升。

二、消防知識(shí):

消防安全是保障賓客安全的重要原因之一:

1、酒店建筑結(jié)構(gòu)大,功能復(fù)雜。

2、服務(wù)項(xiàng)目多,運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng),用電用油,危險(xiǎn)性高。

3、人員密集,各種活動(dòng)。

4、裝飾材料含木質(zhì)多,易燃易擴(kuò)散,建筑高空氣對(duì)流性好。

酒店消防工作:

性質(zhì):保障酒店安全運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)賓客生命財(cái)產(chǎn)安全,盡量減少火災(zāi)損失。

方針:"預(yù)防為主,防消結(jié)合"。把火災(zāi)的預(yù)防、管理工作與現(xiàn)代化的滅火設(shè)施,人員訓(xùn)練結(jié)合起來(lái),實(shí)行自救、自滅,達(dá)到控制火災(zāi)的目的。

任務(wù):酒店應(yīng)組織"義務(wù)消防隊(duì)"對(duì)于發(fā)生的初起火災(zāi)迅速、有效的做出反應(yīng),把火災(zāi)控制住,盡量阻止蔓延,減少火災(zāi)中造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

酒店消防工作的原則

1)預(yù)防為主

2)"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"

3)消防工作全員化

4)消防工作科學(xué)管理

5)貫徹依法管理

消防常識(shí)

燃燒定義:物質(zhì)因劇烈氧化而引起的放熱發(fā)光的一種化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。

燃燒的條件:A可燃物B助燃物C著火源

燃燒類型:人為自然

火災(zāi)定義:凡是失去控制并對(duì)財(cái)產(chǎn)及人身造成損害的燃燒現(xiàn)象。

火災(zāi)類型:

一般火災(zāi):物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失在5萬(wàn)元以下,死人1~2名,受傷不到10人

重大火災(zāi):物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失在5~50萬(wàn)元之間,死人3~10名

特大火災(zāi):物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失在50萬(wàn)元以上,死人10名以上

客房部

防火的基本措施:A減少可燃物B控制和消滅著火源C建立防火分隔

滅火的基本方法:

A冷卻法:降低燃燒溫度

B窒息法:隔絕空氣

C隔離法:把已燃燒物和未燃燒物隔開(kāi)或轉(zhuǎn)移

D抑制法:把有抑制作用的化學(xué)滅火劑噴射到燃燒物上,產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),中斷燃燒

常用滅火劑:

A泡沫滅火劑:適用于油類火災(zāi)和一般固體物質(zhì)火災(zāi)和可燃液體火災(zāi),不適用于忌水物質(zhì)火災(zāi)和帶電的電氣設(shè)備火災(zāi)。

B二氧化碳滅火劑:適用于貴重的儀器、設(shè)備、物品和檔案材料等火災(zāi),不適用于帶電的低壓電、汽火災(zāi)。

C干粉滅火劑:適用于一般火災(zāi),不適用于精密儀器、帶電設(shè)備及檔案材料的火災(zāi)。

D鹵代烷劑及1211火災(zāi)劑:特別適用于精密儀器、電器設(shè)備及檔案材料的火災(zāi)。

現(xiàn)代酒店火災(zāi)的原因:

A吸煙不慎

B電汽火災(zāi)

C可燃汽體發(fā)生爆炸

D化學(xué)易燃易爆物品

E其它原因(人為)

現(xiàn)代酒店火災(zāi)的特點(diǎn):

A火勢(shì)蔓延快,煙氣流竄迅速

B抽風(fēng)排煙條件差,疏散困難

C各種可燃、易燃物多,有爆炸的危險(xiǎn)性

D撲救困難

客房部

酒店消防系統(tǒng):

報(bào)警系統(tǒng):A酒店消防控制系統(tǒng)操作臺(tái)B煙感探測(cè)器C感溫控制器

D手動(dòng)報(bào)警按鈕

供水系統(tǒng):A市政供水B消防專用水泵、貯水池C室外消防栓、水泵按合器、室內(nèi)消防栓及供水管道系統(tǒng)D自動(dòng)噴灑滅火管道系統(tǒng)E消防噴淋增壓泵

聯(lián)動(dòng)系統(tǒng):A警鈴B排煙閥、送風(fēng)閥C空氣新風(fēng)調(diào)節(jié)D排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)

緊急廣播系統(tǒng):背景音樂(lè)的線路可用于廣播

安全疏散樓梯:遇火情時(shí)用于逃生的通道,位于建筑兩邊

其它設(shè)施:A防火門(mén)B滅火器材

火情處理:遇到火情應(yīng)有責(zé)任報(bào)警和撲滅,

A首先要確定燃燒物質(zhì),以便利用符合條件的滅火器具

B向監(jiān)控中心報(bào)警,通知總機(jī),總機(jī)通知高層管理人員,組織義務(wù)消防員

C報(bào)出火警的準(zhǔn)確地點(diǎn)

D簡(jiǎn)單介紹現(xiàn)場(chǎng)火情,如火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)

E將附近電源關(guān)閉

F如情況許可,應(yīng)盡量使用就近的滅火器具撲救滅火

火災(zāi)撲救的原則:先救人,后救火,再救物

安全疏散知識(shí):

A由酒店最高管理人員發(fā)布疏散令,通過(guò)廣播向公眾發(fā)布通知

B疏散順序:著火房間--著火層-著火層上層--著火層逐上層--著火層下層

C保持頭冷靜,不可大聲叫喊、跑動(dòng)

D不可乘坐電梯,必須走消防通道

逃生注意事項(xiàng):

A火災(zāi)逃生有兩條路,一是逃離現(xiàn)場(chǎng),二是閉門(mén)拒火

B離開(kāi)房間逃生時(shí),應(yīng)隨身攜帶房門(mén)鑰匙

客房部

C在樓內(nèi)充滿炎霧時(shí),最佳逃身方法是爬行

D須聽(tīng)從在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的命令及指揮

消防組織:

酒店應(yīng)設(shè)專職和義務(wù)消防員。專職的為酒店保安員;義務(wù)的為各部門(mén)領(lǐng)班級(jí)以上人員。

篇2:客房部消防應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)

客房部消防應(yīng)急工作標(biāo)準(zhǔn)

●火情報(bào)警

(1)發(fā)生火情,立即撥打酒店內(nèi)部消防電話;

(2)根據(jù)火情就近拿取滅火器滅火

●接疏散通知

(1)當(dāng)接到緊急疏散通知時(shí),由經(jīng)理立即組織主管、義務(wù)消防員、服務(wù)員引導(dǎo)疏散,分派工作

(2)經(jīng)理持客房萬(wàn)能鑰匙,主管、服務(wù)員持區(qū)域萬(wàn)能鑰匙,迅速逐個(gè)房間通知客人

(3)有秩序地從消防通道帶領(lǐng)客人,特別要注意幫助行動(dòng)不便的客人疏散到空曠的安全地帶

(4)由主管、領(lǐng)班帶領(lǐng)服務(wù)人員逐間房進(jìn)行檢查,隨身帶一只粉筆,檢查完一間要做“V”記號(hào)

(5)義務(wù)消防員、服務(wù)員在引導(dǎo)客人疏散時(shí),注意要安撫穩(wěn)定客人的情緒,勸導(dǎo)客人不要貪圖財(cái)物,阻止客人在疏散途中返回房間取東西,帶領(lǐng)客人順利疏散到安全區(qū)域。

篇3:（賓館）酒店客房治安消防管理制度

酒店(賓館)客房治安消防管理制度

1、客房服務(wù)員、清潔員、同時(shí)也是保安員,要掌握客情,做好服務(wù),保障安全。

2、客房?jī)?nèi)必須標(biāo)有安全疏散批示圖,在擺放的公司《服務(wù)指南》宣傳冊(cè)中,必須有公安部門(mén)頒布的,《賓館、公司旅客須知》。

3、客房的管理人員、服務(wù)員和清潔員都應(yīng)熟悉自己崗位的環(huán)境,知道安全出口的方位和消防器材的擺放位置,以及使用方法,并保持安全通道的暢通(安全通道嚴(yán)禁堆放工作車輛和雜物)。發(fā)現(xiàn)安全指示燈和應(yīng)急照明燈發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修。

4、嚴(yán)格執(zhí)行客房清潔流程,清潔客房時(shí)將門(mén)敞開(kāi),嚴(yán)禁查翻客人箱包和衣物。做完清潔離房時(shí),關(guān)上房門(mén),并在客房清潔報(bào)表的打掃時(shí)間欄目注明進(jìn)房和離房的具體時(shí)間。

5、嚴(yán)格執(zhí)行迎送客人流程,客人退房離店時(shí),及時(shí)進(jìn)房檢查,發(fā)現(xiàn)遺留物品,按照客人失落物品處理流程的規(guī)定處理。發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題和異常情況,迅速報(bào)告。

6、及時(shí)掌握客情,發(fā)現(xiàn)掛有"請(qǐng)勿打攏牌"的客房,按照對(duì)這類客房處理流程的規(guī)定,妥善處理,發(fā)現(xiàn)客人住宿不登記或登記不住宿的情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)客房樓層有異味、異聲,要隨即查明情況,并向保安部報(bào)告。

7、喜慶節(jié)日,要特別注意執(zhí)行公安消防部門(mén)關(guān)于嚴(yán)禁在市區(qū)燃放煙花爆竹的規(guī)定,勸告和提醒客人由此而造成的損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

8、發(fā)生火警,首先要保持鎮(zhèn)靜,迅速報(bào)告,講明地點(diǎn)和燃燒的物資,以及火勢(shì)情況和本人姓名及工號(hào),并沉著地進(jìn)行撲救工作;有人受傷先救人后滅火,如電器著火,先關(guān)電源并迅速用客房樓層放置的滅火器材滅火。