1.骨灰管理人員必須具有高度的事業心和責任感,自覺遵守本單位制定的各項規章制度。

2.衣著整齊,熱情接待,態度和葡,語言文明,服務主動,使喪主得到精神安慰。

3.辦理骨灰存取時,嚴格履行相關手續,主動協助喪主按號準確存取;對取走的骨灰要做好盒、證的核對,防止差錯,要堅持每月核查制度,避免骨灰錯放位置或遺失。

4.喪主取骨灰進行祭奠時,嚴格辦理骨灰租借手續,因骨灰管理人員失職或管理不當造成的責任,由本人承擔一切后果。

5.搞好區域和室內衛生;保持環境和設施設備的衛生清潔。

6.對祭奠群眾做好宣傳引導工作,確保放火安全。

篇2:鄉骨灰堂管理人員職責

鄉村骨灰堂管理人員職責

一、認真做好骨灰存放的編號、入檔、內業整理及相關手續的服務。

二、做好骨灰存放的管理,防止家屬偷取骨灰二次土葬。

三、做好清明、冬至掃墓的相關事宜,注意防火、防盜等安全工作。

四、做好骨灰堂周邊清潔衛生,負責林木、花草養護工作。

五、保持電話暢通,做好值班服務工作。

檔案管理制度

篇3:某鄉村骨灰亭使用管理辦法

鄉村骨灰亭使用及管理辦法

為了充分發揮骨灰亭的社會效益,有效管理、有序利用。更為推行遺體火葬,禁止亂埋亂葬,大力提倡移風易俗,簡辦喪事,樹立文明新風尚,骨灰堂的建設是殯葬改革的一大舉措,依照上級關于殯葬的法規,經村委會及老協會研究決定,并經村民代表大會表決通過,特此制定以下管理辦法:

一、骨灰安放程序

1、村建骨灰亭只對本村范圍內使用,外村的人員不得占用。村民安息后,應按公益性繳費規定,繳納管理費,簽訂承諾書后領取骨灰存放證,管理人員憑村委會出具骨灰存放證的給予安排格位,如夫妻一方健在需提早預定的,應同時繳納管理費,方可給予保留格位。

2、死亡者遺體火化后憑存放證領取骨灰盒,應及時送至**村骨灰堂,由管理人員按編號安放入格內,立即入檔,及時備案,以便查驗。

3、骨灰安放后由管理人員統一管理,不得私自挪移骨灰(包括祭祀,掃墓期間)違者給予罰款,并報上級處理。

二、收費標準:

本骨灰堂采用一次性收費,小格的每首收取管理費400元;大格的每首收取管理費600元;末成年人非正常死亡的存放在最低一層,每首收取管理費200元。國家建設和集體建設征用范圍里搬遷火化的,每首收取管理費200元。

三、制度與職責

1、開門時間:清明節、冬至日開門時間:節日前后共三天,每天上午8點至12點,下午2點至5點30分,其他時間需要開門的每次應付給管理人員勞務費10元。

2、每年祭拜事務,要周密安排,嚴格管理,切實加強各種安全措施,所有到骨灰亭拜燒金紙的,要統一在金紙亭內燒。時刻注意防火安全,待金紙燒盡后方可離開,如因不注意安全引起火災的,要追究相關責任人的責任。

3、全村村民都必須自覺遵守本管理辦法,任何情況都應收取管理費,一律不得照顧和特殊化,全村村民都應自覺維護骨灰亭的設施和建筑物,如造成損壞的,應照價賠償。

4、如發現骨灰丟失,造成二次土葬,要追究管理人員責任,并依法追回骨灰,亡者家屬給予經濟處罰,報上級部門處理。

5、提供優質服務,管理具體業務,并做好骨灰堂衛生和園林管理。嚴格骨灰管理,及時按編號入位,建立簿冊檔案,隨時備查,值班人員24小時電話暢通。

6、以上管理辦法未盡事宜,待后加以完善。