1.監測分析管理信息系統中各系統應用情況。

2.協調管理信息系統維護支持活動,解決用戶業務操作中提出的管理信息系統問題。

3.收集維護信息,進行分析,提出合理化建議。

4.參與管理信息系統應用建設工作。

5.監督考核應用支持外包商工作。

篇2:IT應用支持崗位職責

ITSupportAnalystIT應用系統技術支持工程師Intertek天祥集團深圳天祥質量技術服務有限公司廣州分公司,Intertek天祥集團,天祥質量職責描述:

-分析和調查問題:

審查“一級本地IT幫助臺”提供的故障報告,并評估最終用戶報告的問題的有效性。

-進行技術根源分析:

在必要時(即不是使用培訓問題或本地IT硬件問題),對問題進行技術“深度挖掘”并找出根源。

-聘請三級技術團隊:

必要時聘請來自不同應用和基礎架構團隊的相關技術專家,完成問題的移交。

-吸引終端用戶并管理預期:

通過內部在線聊天、電子郵件和電話主動聯系終端用戶,確保正確理解他們的問題,并獲取所有支持分析的可用信息。

-識別改進:

與其他支持分析師和技術專家合作開發工具和腳本以加速問題的分析,部署數據修復并實現變通方案。

-更新服務管理工具:

確保所有服務管理工具定期以正確的狀態更新。

-開發和貢獻1級和2級知識庫——創建技術指南、運行書籍和標準操作程序作為工作輔助,并擴展知識庫以處理已知的應用程序問題。

任職要求:

-大學本科學歷,計算機或相關專業,至少5年在IThelpdesk工作和為企業級IT系統提供支持的經驗,主要是在業務應用和集成層;

-開發或支持業務應用程序的經驗(非支持局域網、PC支持、服務器等硬件網絡設備層面);

-較強的分析和解決問題的能力,對技術根本原因進行分析,能夠對復雜的應用和集成問題進行有條理的調查;

-具有一個或多個操作監控工具集的技術經驗;

-在事故發生時,能夠很好地與專家團隊進行協調(國內外);

-對Thermofisher公司的樣品管理系統或其他LIMS產品有一定的了解和深刻的理解優先考慮;

-熱情、有團隊精神,能良好地適應時間管理和目標導向的工作環境;

-優秀的溝通(Skype等聊天工具熟悉使用)和協調能力,優秀的英語運用能力(口語及書面)。

篇3:總經理崗位職責

總經理崗位職責1.執行董事會決議,主持全面工作,保證經營目標的實現,及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。

2.組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。

3.組織實施經董事會批準的新上項目。

4.組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事會委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

5.決定組織體制和人事編制,決定總經理助理,各職能部門和下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

6.根據生產經營需要,有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問,并決定報酬。

7.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。

8.審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。

9.健全財務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值。

10.抓好公司的生產、服務工作,配合各分公司搞好生產經營。

11.搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素,適應“四個一流”需要的員工隊伍。

12.堅持民主集中制的原則,發揮“領導一班人”的作用,充分發揮員工的積極性和創造性。

13.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。

14.加強廉正建設,搞好精神文明建設,支持各種社團工作。

15.積極完成董事會交辦的其他工作任務。