1.0目的

根據(jù)管理?xiàng)l例,對(duì)業(yè)主違規(guī)進(jìn)行整改,維護(hù)廣大業(yè)主利益。

2.0范圍

適用于小區(qū)內(nèi)所有違規(guī)事件。

3.0職責(zé)

3.1管理員對(duì)業(yè)主違規(guī)進(jìn)行口頭勸喻、整改。

3.2助理、經(jīng)理對(duì)口頭勸喻、整改無(wú)效者,以書(shū)面形式進(jìn)行勸喻。

3.3助理、經(jīng)理將不聽(tīng)勸喻者及不作整改的上報(bào)公司備案。

3.4管理者代表關(guān)注不整改事件。

4.1工作流程圖

成功

巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件--->聯(lián)同當(dāng)值負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸喻--->業(yè)主整改

不成功

巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件--->聯(lián)同當(dāng)值負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸喻--->負(fù)責(zé)人報(bào)經(jīng)理/助理跟進(jìn)--->經(jīng)理/助理發(fā)信函給業(yè)主要求整改--->由經(jīng)理上報(bào)公司備案

4.2.0內(nèi)容

4.2業(yè)主違規(guī)的處理

4.2.1管理員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主有違規(guī)現(xiàn)象,應(yīng)立即聯(lián)同當(dāng)值班負(fù)責(zé)人上前予以勸喻及糾正。

4.2.2助理、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行記錄,并根據(jù)《業(yè)主公約》、《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定發(fā)出信函給違規(guī)業(yè)主要求整改,并跟進(jìn)整改結(jié)果。

4.2.3經(jīng)理負(fù)責(zé)將堅(jiān)決不整改的業(yè)主及違規(guī)內(nèi)容上報(bào)公司備案。

5.0相關(guān)文件

5.1《業(yè)主公約》

5.2《廣州市物業(yè)管理?xiàng)l例》

5.3《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》

篇2:家裝違規(guī)處理收款單管理制度范本

家裝違規(guī)處理收款單管理制度

《違規(guī)處理收款單》供公司內(nèi)部使用,總公司統(tǒng)一制作,由財(cái)務(wù)管理中心進(jìn)行登記后統(tǒng)一發(fā)放到各公司和各部門(mén)。內(nèi)部收款實(shí)行統(tǒng)一管理,為把收款單的使用貫徹落實(shí)到實(shí)際中去,特制訂如下制度:

一、《違規(guī)處理收款單》均由各公司財(cái)務(wù)到財(cái)務(wù)管理中心登記領(lǐng)取(單據(jù)開(kāi)完,再次申領(lǐng)時(shí)需交回原領(lǐng)取存根本)。

二、《違規(guī)處理收款單》屬公司內(nèi)部人員違規(guī)違章的專(zhuān)用罰款收款單,由各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行登記蓋章后發(fā)放到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人手中,由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人保管使用(開(kāi)票),相關(guān)負(fù)責(zé)人在使用《違規(guī)處理收款單》時(shí),應(yīng)在摘要中列明違規(guī)原因和處理意見(jiàn)。

1、對(duì)當(dāng)場(chǎng)交納現(xiàn)金(原處罰款可打五折)的受處理人,收據(jù)聯(lián)交給受處理人。開(kāi)票人憑記帳聯(lián)和收取的現(xiàn)金到財(cái)務(wù)部結(jié)帳,財(cái)務(wù)人員在開(kāi)票人的《違規(guī)處理收款單》存根票據(jù)上簽名,以確定此款已進(jìn)入財(cái)務(wù)部門(mén)。

2、對(duì)當(dāng)場(chǎng)無(wú)法交納現(xiàn)金的受處理人,開(kāi)票人按原處罰款全額開(kāi)具收款單,同時(shí)開(kāi)具領(lǐng)付款單憑證經(jīng)受理人在領(lǐng)付款單中領(lǐng)款人處簽名后,將違規(guī)處理收款單收據(jù)聯(lián)交給受處理人,開(kāi)票人憑記帳聯(lián)和領(lǐng)付款單憑證到財(cái)務(wù)部結(jié)帳,財(cái)務(wù)人員在開(kāi)票人的《違規(guī)處理收款單》存根聯(lián)票據(jù)上簽名,由財(cái)務(wù)人員在受處理人的工資獎(jiǎng)金中扣回。

3、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人收取違規(guī)處理現(xiàn)金累計(jì)500元,開(kāi)具領(lǐng)付款單憑證累計(jì)1000元,須及時(shí)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳;不足以上數(shù)額在每月月底前也必須到財(cái)務(wù)部結(jié)帳,對(duì)未及時(shí)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳而所引起的責(zé)任后果由其本人負(fù)責(zé)。

4、財(cái)務(wù)部與相關(guān)人員必須定期核對(duì)扣款金額。票據(jù)本遺失,未開(kāi)單據(jù)按每份500元價(jià)值計(jì)算,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

三、《違規(guī)處理收款單》的開(kāi)具參照公司相關(guān)規(guī)章制度實(shí)施。

四、符合《違規(guī)處理收款單》開(kāi)具條件的款項(xiàng),嚴(yán)禁任何人員以其它各種形式的票據(jù)開(kāi)具,公司員工對(duì)其它票據(jù)可不予認(rèn)可和拒絕接受。

五、《違規(guī)處理收款單》票據(jù)作為財(cái)務(wù)交接內(nèi)容之一。

六、本制度即日起開(kāi)始執(zhí)行。

附1:《違規(guī)處理收款單》一式三聯(lián)樣張

篇3:購(gòu)物商鋪違規(guī)裝修處理辦法

購(gòu)物中心商鋪違規(guī)裝修處理辦法

1、私自裝修者除補(bǔ)辦裝修手續(xù)外并應(yīng)交納違約金200-1000元,私自加,改裝修項(xiàng)目但未造成嚴(yán)重后果的每項(xiàng)扣除施工單位保證金50-100元;

2、未辦理臨時(shí)施工出入證而進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工的人員除補(bǔ)辦出入證外每人每次扣除施工單位保證金50元,拒不辦理者清出施工現(xiàn)場(chǎng)。

3、施工材料必須分類(lèi)存放在**天河城管理部門(mén)指定的地點(diǎn),易燃易爆物品必須定點(diǎn)存放并且不得堆于電源及火源附近,存放數(shù)量不得超過(guò)申請(qǐng)的數(shù)量,否則扣除施工單位保證金200-500元;對(duì)于不按規(guī)定路線搬運(yùn)施工材料的施工單位扣除保證金100-300元。

4、偽造或轉(zhuǎn)借出入證每人每次扣除保證金50-100元,酗酒滋事.無(wú)理取鬧者扣除保證金100-200元。

5、文明施工,現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)大小便,衣冠不整.睡覺(jué),賭博.煮食.水等有礙**天河城形象的現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn)每人每次扣除施工單位保證金50-200元。

6、破壞房屋結(jié)構(gòu),損壞設(shè)施設(shè)備者扣除施工單位保證金500-1000元,對(duì)私自接電者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除施工單位保證金100-200元。

7、未經(jīng)**天河城管理部門(mén)同意而占用公共區(qū)域堆放材料.雜物或進(jìn)行裝修作業(yè)的扣除施工單位保證金50-200元,違反施工時(shí)間限制,超時(shí)裝修影響其它商鋪正常營(yíng)業(yè)者扣除保證金100-200元。

8、不按規(guī)定配備消防器材,未取得動(dòng)火施工許可證而進(jìn)行切割.焊接等工序者扣除施工單位保證金100-1000元。

9、施工垃圾不按規(guī)定進(jìn)行清理或投放者每次扣除施工單位保證金50-200元。

10、對(duì)于使用普通木質(zhì)板材做貨架.天花.造型.門(mén)頭等不按要求做防火處理(刷防火涂料或貼防火板.鋁朔板)的施工單位每次扣除保證金50-200元。

11、對(duì)于不按要求敷設(shè)電源線路或使用非要求電源線.開(kāi)關(guān).插座的施工單位責(zé)成整改而拒不整改的扣除施工單位保證金500-1000元,停止提供該鋪的臨時(shí)施工用電。

12、對(duì)于不按要求在鋪內(nèi)天花上開(kāi)啟檢修口(450MM×450MM)的施工單位,責(zé)成整改而拒不整改的扣除保證金100-200元

13、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止高空拋物,如有發(fā)現(xiàn)每人每次扣除施工單位保證金200-1000元,造成嚴(yán)重后果的一律由施工單位承擔(dān)。

14、私自拆改中央空調(diào),消防系統(tǒng),強(qiáng)電系統(tǒng)或其它等專(zhuān)用管道.設(shè)施和線路者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除施工單位保證金200-1000元。

15、因裝修造成自用部位或設(shè)備損壞,影響其正常使用功能,由租戶或施工單位承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用;因裝修造成毗鄰商鋪房屋.財(cái)產(chǎn).設(shè)施功能受損,由施工單位承擔(dān)毗鄰商鋪受損部分的修復(fù)費(fèi)用。

16施工臨時(shí)用水.電應(yīng)在使用前向**天河城客戶中心申請(qǐng),未經(jīng)許可擅自使用者每次扣除施工單位保證金100元;施工臨時(shí)用電不符合安全要求責(zé)成整改而拒不服從者停止提供該鋪的施工用電,并扣除施工單位保證金200-500元,整改合格后恢復(fù)施工用電;不得動(dòng)用消防水一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除施工單位保證金500-1000元。

17、施工過(guò)程中施工人員不服從**天河城管理人員的管理扣除施工單位保證金200-500元,態(tài)度蠻橫,情節(jié)惡劣經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效或拒不接受處理者,由**天河城商業(yè)管理部強(qiáng)令其停工,扣留施工工具,將施工人員逐出**天河城場(chǎng)外。

18、裝修施工違規(guī)處罰項(xiàng)目及金額須施工單位人員簽字確認(rèn),拒不簽字者視為默認(rèn)。