寫字樓清潔服務員的職責

1.樓道的清潔服務

(1)客用走廓。

①每日按規定清掃走廓,擦洗玻璃,確保走廓墻壁、裙板、指示牌清潔;

②確保通道口指示燈箱、配電箱、消火栓、滅火器材、警鈴、手動報警器清潔衛生。

(2)空調。

定期清潔走廓內的空調出風口及隔塵網。

(3)立式垃圾桶及煙盤。

①每日對立式垃圾桶進行清理;

②及時清理煙盤內的雜物。

(4)防火通道。

①保證防火通道樓梯扶手、臺階清潔;

②保證防火通道暢通,消防器材整潔。

(5)通道地毯。

定期吸塵,達到無紙屑,無雜物。

2.公共衛生間的清潔

(1)清毒掛便器。便器面光亮,便池無異味。

(2)清理面臺鏡子。無水跡、無毛發、鏡面光滑。

(3)清擦窗臺、墻面。無塵埃,無雜物,無毛發。

3.寫字間的清潔

(1)敲門、進門。

①輕扣門后,報"服務員,清掃房間",征得客人同意后,方可進入房間清掃;

②如客戶正在開會,可先清掃下一個房間。

(2)倒垃圾。

將垃圾袋拿出房間。

(3)吸塵擦洗。

做到地毯整潔,房間清潔無塵。

4.寫字樓前廳的清潔

(1)玻璃及門窗。按規定清擦,保證光潔無塵。

(2)大理石地面。勤拖擦,保持光亮、無塵埃、無污物。

(3)公用電話。按規定用酒精消毒話筒,保持清潔,無異味。

(4)沙發茶幾。每日清掃,保持清潔。

(5)銅器及不銹鋼拋光。用拋光劑干布擦拭表面,保持其光滑明亮。

(6)電梯內外。用拋光劑拋光電梯不銹鋼部件,以保持其光亮。

5.地毯的維護和保養

(1)每日例行清潔。

①每日需用吸塵器把地毯上的塵土吸干凈;

②用濕抹布把吸塵器吸不到的地方擦干凈。

(2)處理地毯上的油污穢。

①如發現油漬,首先弄清污跡的類型;

②使用正確的清潔劑,噴在油漬上,待兩分鐘后,用抹布或板刷清潔干凈。

(3)地毯的保養。

①吸地毯時,如發現地毯有破損或缺少時,需及時與地毯工聯系,請其馬上修補;

②如發現大面積地毯有污跡,需馬上用清洗地毯機進行清洗。

(4)地毯清洗。

①將清洗劑按比例調勻,然后倒入地毯機內;

②按從里往外,從左往右順序進行清洗;

③地毯干燥后,用吸塵器吸一遍地毯;

④局部除漬:將稀釋的清潔劑均勻地噴灑在地毯表面,待浸泡五分鐘后,使之完全分解;

⑤用干凈抹布揉搓、擦拭地毯,直至污跡清除。

6.清潔大理石地面

用洗地機清洗兩遍,再用清水清洗1~2遍然后用干布擦除干凈。

7.清潔磁磚地面

(1)清洗。

①使用清潔劑擦洗;

②用清水沖洗兩遍。

(2)擦拭。

用吸水機吸干水分或用干布將地面擦干。

8.地面起蠟上蠟

(1)準備工作。

①根據需要備好起蠟劑、封地蠟及上光蠟、洗地機、吸水機、落蠟車等;

②用護欄將所要起蠟、落蠟的地方圍欄保護,以防客人踩踏滑倒。

(2)起蠟。

①將起蠟水按一定比例與溫水調好,倒入水箱,安裝針盤和黑色拋光墊;

②接好電源,開機操作;

③將原蠟全部起脫;

④清水吸干。

(3)封地蠟。

①使用落蠟器上蠟;

②第一遍蠟晾干后,再上第二遍蠟。

(4)保養。

①每日用拖把將浮土除去;

②用硬質地面修補臘均勻的噴在地面上,用拋光機按順序拋光,并定期進行補蠟。

9.地板及墻面保護

(1)木地板保養。

①用拖布或吸塵器除去浮塵;

②噴上光蠟,用拋光機拋光。

(2)木墻面保養。

按規定定期打光蠟。

10.機器設備的維護保養

(1)清理。

機器使用完畢,應清理擦洗干凈。

(2)保管。

清洗好的機器應由專人保管,并定期保養。

(3)使用。按操作規程正確使用;發生故障,及時進行檢修。

11.茶爐及熱水器的操作

(1)準備。

①檢查茶爐水位計、溫度計及各種開關;

②注滿涼水。

(2)燒水。

蒸汽爐的使用:

①開蒸汽,水溫達100℃時關蒸汽茶爐;

②接通熱水器的電源,綠燈亮時表示電源接通;

③紅燈亮時,表示水溫達到100℃;

④當水位降至低水位,應立即注滿冷水。

(3)注意事項。

①切勿用濕手觸摸電源;

②插座應牢固,切勿虛接;

③如遇短路、跳閘及電打火應停止使用,立即報修(電話通知工程部)。

篇2:公司清潔工崗位職責手冊

公司清潔工崗位職責手冊

崗位編號:

崗位目的:創造衛生、整潔的環境

崗位職責:

1.保證本人轄區內的環境衛生符合公司的相關規定;

2.要求他人在轄區內保持環境衛生、整潔;

3.負責銷售公司辦公場所的開水供應;

4.領導交辦的其他任務

關鍵業績指標指標項目量化目標指標權重

1衛生要求達標率100%50%

2公共場所設施及物品擺放整潔、有序10%

3開水供應100%15%

4事業部銷售收入完成率100%25%

崗位技能要求日常雜務的整理能力;

熟練使用清潔用具;

熱愛本職工作;

具有勤謹、吃苦耐勞的精神;

崗位資格要求:身體健康

篇3:公司清潔工崗位職責及任職要求

職位職能:清潔工

職位描述:

崗位職責:

1、協助保潔部主管工作。

2、負責大廈公共區及辦公室內保潔管理工作。

3、提出保潔易耗品的購買計劃,每月定期上報保潔主管審定,并負責組織實施。

4、做好保潔部的月度計劃和工作總結工作。

5、帶領并督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程。

6、做好下屬員工的技術培訓和考核工作。

7、協助保潔部主管進行工作:

8、各項工作達到公司績效考核要求。

9、完成直接上級交待的臨時事務。

任職要求:

1、1年以上管理工作經驗;

2、有保潔管理相關工作經驗。

3、要求女性,身高:1.55米以上,容貌端正,反應和處理應急事物靈活,辦事細致周到;

4、有較高的服務意識,具有團隊協作精神,有相關工作者優先;

5、熟悉保潔各崗位工作流程;

6、教強的服務意識及橫向協調能力。