物業(yè)客戶服務(wù)部辦公紀(jì)律

1制度內(nèi)容

1]前臺、辦公桌面應(yīng)時刻保持整齊有序;

2]非工作需要,不得上網(wǎng)掛QQ或MSN或登陸與工作性質(zhì)無關(guān)的網(wǎng)站;

3]無特殊情況,不得在上班時間用餐、吃零食;

4]業(yè)主資料及通訊方式應(yīng)保密,未經(jīng)允許不得對外泄露;

5]外來務(wù)工人員身份證復(fù)印件應(yīng)妥善保管,不得借與他人使用;

6]非前臺工作人員不得聚在前臺與當(dāng)班人員聊天,非替班需要不得坐在前臺位置;

7]不得翻閱業(yè)主訂閱的報紙、雜志、期刊;

8]不得在有業(yè)主的場合在前臺、沙發(fā)及開間辦公桌翻閱報紙;

9]時時整理接待業(yè)主的桌椅,時刻保持整齊有序。

篇2:房地產(chǎn)公司辦公紀(jì)律與秩序管理細(xì)則

房地產(chǎn)開發(fā)公司辦公紀(jì)律與秩序管理細(xì)則

一、目的

為創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境,維護(hù)公司正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,特制訂本細(xì)則。

二、辦公紀(jì)律與秩序管理細(xì)則

公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間制度。

所有員工在工作期間必須衣冠整潔、儀表端莊。男員工不得留胡須,頭發(fā)不得覆蓋雙耳及衣領(lǐng);上班一律著西裝(制服),佩帶領(lǐng)帶;女員工頭發(fā)要整齊,穿戴應(yīng)得體,嚴(yán)禁化濃樁或涂抹刺激性香水。

所有員工上班時均須佩帶公司標(biāo)徽。

員工在辦公時注意自身動作習(xí)慣和舉止行為,嚴(yán)禁喧嘩、談天、說笑、看報、聚堆、串崗等行為;請示匯報工作應(yīng)講究禮節(jié)。

接聽電話應(yīng)主動友好,聲音清晰,簡明扼要,禁止在電話中討論與工作無關(guān)的事或聊天。

辦公區(qū)應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品、文件、資料擺放整齊,禁止在室內(nèi)任何地方堆放雜物。

員工加班需事先通知大廈值班人員,禁止在辦公室過夜。辦公區(qū)為禁煙區(qū)。員工禁止在辦公區(qū)吸煙(來訪客人除外)。

公司鼓勵員工戒煙;如需吸煙,請到吸煙室。

辦公區(qū)內(nèi)手機(jī)、尋呼機(jī)均需設(shè)定在靜音狀態(tài)。愛護(hù)公司固定資產(chǎn)與辦公設(shè)施,如有損壞請及時報修。

客人或客戶來訪,一律在會客室或會議室接待。

三、處罰

1、凡違反上述規(guī)定,行政部經(jīng)理以及公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)均有權(quán)對當(dāng)事人提出處罰,每違第一次,罰款50元;第二次100元;第三次200元;四次以上給予記過處分。

2、根據(jù)員工遵守情況,公司可以將日常處分結(jié)果作為員工考評的依據(jù)或項(xiàng)目。說明公司行政人事部為辦公秩序、紀(jì)律管理的責(zé)任部門。

四、本細(xì)則從發(fā)布之日起執(zhí)行,由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

篇3:辦公室紀(jì)律管理辦法

辦公室紀(jì)律管理規(guī)定,旨在保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氣氛,提高工作效率,促使辦公秩序規(guī)范化,來看下面:

辦公室紀(jì)律管理辦法【1】

為規(guī)范員工行為,提升企業(yè)形象,更利于公司管理和企業(yè)文化的建設(shè),特制定辦公室紀(jì)律管理制度如下:

第一條員工上班期間,不得穿奇裝異服,不得留怪異發(fā)型,不得穿超短裙、濃妝艷抹,不得打赤膊、穿拖鞋。

第二條員工應(yīng)按時上下班,不遲到、早退,不曠工、溜班,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗、串崗。

第三條上班時間,不得吃零食、不準(zhǔn)抽煙、不得做與崗位工作無關(guān)的事情(如看雜志、玩電腦游戲、打牌、睡覺、閑聊QQ、下載電影等行為)。

不得大聲喧嘩,不得嬉笑打罵,應(yīng)保持辦公室的安靜。

第四條員工個人辦公桌自行打掃,不隨意堆放文件、物品,應(yīng)保持辦公桌的整潔。

第五條員工應(yīng)注意禮貌用語,說話和氣,舉止大方,不得說臟話、粗話、俚語。

第六條上班時間不得煲電話粥,不得因私事長期占用公司電話或撥打國內(nèi)、國際長途電話。

第七條客人來訪或洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行,接待人或洽談人應(yīng)熱情、大方、笑臉相迎,并及時給來客倒水倒茶。

第八條員工如有需要使用他人的電腦時,應(yīng)征得他人同意,否則不得隨意使用。

第九條上班期間,如因工作需要外出辦事前,需在外出登記表進(jìn)行登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出。

第十條下班時,當(dāng)班人員必須關(guān)閉電腦、照明電源和門窗,保證人離機(jī)停、燈滅。

第十一條辦公室環(huán)境衛(wèi)生每日安排一當(dāng)值人員輪流值日,除個人辦公桌以外,辦公室區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生當(dāng)值人員需維護(hù)整潔、干凈。

說明:本制度規(guī)定的上班時間為8:30-12:00、14:00-17:30。

人事行政部

20**年1月16日

辦公室紀(jì)律管理辦法【2】

一、目的

為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范。

明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的公司文化氛圍

二、范圍

適用于辦公室工作人員

三、責(zé)任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為總經(jīng)辦、部門經(jīng)理共同執(zhí)行

四、工作紀(jì)律

上班期間保持良好的儀容儀表,并佩戴工作證件;上班不遲到、不早退、不脫崗、有事必須事先請假;對領(lǐng)導(dǎo)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報;辦公室事務(wù)處理要及時、準(zhǔn)確,日事日畢,不得無故拖拉;工作時間不準(zhǔn)長時間接打私人電話,煲電話粥;

嚴(yán)禁散播對公司不利的言語、謠傳,不得背后議論人非;不得利用公司電話或公司其他財物設(shè)備處理個人事務(wù);不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);及時將各種資料、信息錄入電腦,并分類整理,及時更新,備注清楚;

考勤人員嚴(yán)格執(zhí)行<>,在部門經(jīng)理安排下制定相關(guān)的值班輪班制度,堅(jiān)決杜絕辦公室空人現(xiàn)象;

愛護(hù)辦公設(shè)施,經(jīng)常擦拭和檢查,發(fā)現(xiàn)異常,及時排除或上報;

杜絕辦公用品的浪費(fèi)現(xiàn)象,做到物盡其用,設(shè)法控制辦公成本;原則上下班后辦公室不得留存大量現(xiàn)金,若要留存,必須鎖進(jìn)保險柜,并交代倉庫可?咳嗽繃糶目垂?;

嚴(yán)格執(zhí)行辦公室“5S”管理標(biāo)準(zhǔn),做到禮貌和諧、秩序井然;出外辦事應(yīng)先請示領(lǐng)導(dǎo),并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;工作中實(shí)事求是,不弄虛作假,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)辦事程序;

對同事及辦公室工作安排有意見,應(yīng)先向部門經(jīng)理反映,不得越級匯報;

對部門經(jīng)理有意見應(yīng)當(dāng)面提出或直接向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人反映;外出辦事原則上只能乘坐公共汽車或自行解決,特殊情況須經(jīng)部門經(jīng)理同意后才能坐的士;

盡職盡責(zé),在做好本職工作的同時,應(yīng)發(fā)揚(yáng)自我學(xué)習(xí)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、創(chuàng)新精神,為公司的長久發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

20**年6月20日

辦公室紀(jì)律管理辦法【3】

第一條

辦公室人員應(yīng)提前到辦公室,在上班前做好公共區(qū)域(值班人員負(fù)責(zé))及個人區(qū)域衛(wèi)生。

保證辦公室清潔,物品擺放整齊有序。

第二條

愛護(hù)公物,不得有意破壞公司財產(chǎn)或?qū)⒐矩敭a(chǎn)占為己有,公司網(wǎng)絡(luò)及物品的使用僅限于公司業(yè)務(wù)活動,不得用以個人目的。

第三條

節(jié)約使用水、電、辦公用品等。

最后一個離開次性茶杯供來客使用。

本公司員工不得隨意取用。

辦公室的人員斷開辦公室電源,并關(guān)好門窗。

第四條進(jìn)入辦公室必須著裝整潔、大方,舉止文明,禮貌待人。

第五條

工作時間應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,有事外出應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,并征得同意。

上班時間禁止私人會客。

第六條上班時間不得吃零食、扎堆聊天、大聲喧嘩。

說話、走路、關(guān)門須不影響他人工作。

第七條工作時間嚴(yán)禁玩游戲、看視頻、聽音樂等。

第八條接打電話注意事項(xiàng)

a)應(yīng)在電話連響三聲之前接聽,接打電話時使用禮貌用語。

b)上班時間應(yīng)避免撥打與辦公無關(guān)的私人電話。

不得用公司電話打私人電話。

第九條辦公室內(nèi)禁止吸煙。

第十條

辦公室人員要嚴(yán)格遵守以上管理制度,違反本制度第四/五/六/七/九條的,第一次口頭警告,第二次罰款10元。

以此類推。

附則:本制度自20**年9月5日起實(shí)施。