會務人員(報刊收發員)崗位職責

一、信件收發員每日7點半上崗,上崗前化淡妝、修飾,按規定著裝,儀表儀容端正、整潔,精神飽滿。

二、每日11點之前分發完集團公司領導辦公室報紙、雜志及包裹等,對于未到的報紙、雜志,應以便條形式告之集團公司領導。對于未到的報紙、雜志及時進行跟進,郵局送達后第一時間送往集團公司領導辦公室。

三、辦公樓及住戶家報紙、雜志及時投遞于科室及住戶各信箱內。

四、在收到郵件、報刊時,要注意以下幾點:

1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清晰,要及時詢問郵遞員補寫。

2、如收件人姓名或地址有誤,要及時將郵件退還郵遞員,退郵件需郵遞員簽名。

3、在收件時如有內物外漏或損壞,則要郵遞員親自送達住戶/各科室或填寫證明,分清責任。

4、在發送郵件/報刊途中要小心穩拿,以免丟失郵件。

5、投入各科室、住戶家中報箱的報紙、刊物要及時、準確。

6、報刊當日發送完畢,不允許積壓。

7、報紙、雜志、信件等一律不能使用運貨小推車,大件包裹方能使用推車,使用推車時需輕開輕放,只能從北邊電梯進入,報刊收發員不允許乘做客梯。

五、普通信件的送達。信件收發員在收到郵政局人員將普通信件時,將信件予以分類,集團公司領導和各部室副職以上人員的信件送至其本人手中,其他人員的信件直接投放到信報箱中。

六、郵政局的快件、特快專遞、郵件通知單的送達。

1、信件收發員應認真填寫好《郵件收發登記表》,并及時送到收件人手中,并讓收件人在《郵件收發登記表》上簽收;

2、當日所接收到的郵件,當日必須把郵件送往收信人手中,不允許有積壓郵件或不送郵件;

3、因收信人不在郵件不能及時送出時,應及時通過郵件/專遞信件上的聯系

電話通過收件人前來領取;如出現出差或電話不通的,應在首層電梯廳告示欄上公示(在收件人取之前一直公示),說明有郵件/專遞信件在收發室;如一周管理處還聯系不上收件人的,應將郵件/信件交回(非"退回")郵政局,在要求郵遞管理處簽收的同時,需注明"交回郵政局通過其它辦法聯系收件人"。

4、在簽收時要防止錯簽漏簽,包裹、特快專遞需收件人本人簽字認可后方能發放,如收件人本人不在,需委托同科室其它人員簽收的,需與收件人電話確認后方可交付予委托人。

七、其它專遞管理處(非郵政局)的專遞郵件/信件的送達。由其管理處人員直接送達收件人;

八、避免發生積壓信件的現象,不允許有死信,更不允許私自撕拆業主信件,私揭郵票;

在完成本崗位工作職責外可做為會務機動人員聽從會務組長隨時調遣。

篇2:項目施工收發員門衛崗位職責

施工項目收發員、門衛崗位職責

1.按時上下班。白天交接班時,雙方應認真交接有關情況和物品并填寫值班記錄。接班人員未按時到的,交班人員不行自行離開崗位。

2.按規定著裝,佩戴上崗證,保持良好的精神狀態。

3.嚴格執行門衛的制度,不允許未經同意的無關人員進人工程施工現場。

4.加強自身修養,堅持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。

5.接聽電話時,態度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說"您好***公司***項目部",然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時,應耐心細致,遇有不清楚的問題,應首先說:"對不起",然后視情況盡可能向對方提供幫助,或做出解釋,不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。

6.接待來訪人員時,先問清事由,然后與被訪人員或部門聯系。經同意的,辦理登記手續,發給來訪證,方可允許其人內。客人離開時需收回有被訪人簽字的來訪證。

7.有事先與項目部聯系好來工地參觀的,項目部應提前通知門衛。對臨時來工地參觀的,門衛應與項目經理聯系,經同意,在辦理好登記手續后,方可允許進人工地。未經同意或無人接待的,一律謝絕參觀。

8.除項目部及本工程施工隊的汽車、垃圾運輸車、送貨車以外,其他社會車輛未經同意,不得進人施工現場。進入施工現場的車輛,均必須按指定地點停放,不得占據通道、路口等。

9.攜帶工程中的公用物品出工地大門的,應有相關領導簽字的放行證,經核對無誤的,可放行。放行證保留在值班室備查。不符合上述要求的,不得放行。

10.堅定崗位,不得擅離職守,不做與工作無關的事情,時刻注意進出工地大門的人員及值班室周圍的情況。

11.門衛值班室為工作場所,不允許與工作無關人員進人值班室閑坐、聊天、閱讀報刊。

12.接收報紙、郵件,認真核對,及時發放,防止丟失或損壞。

13.門前三包,衛生清潔干凈整齊;保持值班室內清潔,發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前整理好室內物品。

14.愛護值班室內外的設施、設備,發現問題或故障,應及時報修,不得影響工作。

15.認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要的電話,及時報告有關領導。交班時,應將重要事項向接班人交代清楚。

16.遇有特殊情況,及時向有關領導匯報。

篇3:酒店制服收發員工作職責

酒店制服收發員崗位職責

一、層級關系

直接上級:制服室主管

二、任職要求

1、教育:職高以上學歷

2、參加相關培訓。

3、2年以上洗衣部制服室工作經驗。

4、技能:熟悉本崗位專業知識,掌握縫紉技術

三、崗位職責

1、負責大飯店員工制服的收發和保管工作。

2、嚴格執行制服規定換洗時間,熱心為大飯店員工服務。

3、在制服換洗過程中,注意檢查制服的破損情況,并及時進行修補發現污垢損或有意損壞等情況,應及時間向領班匯報。

4、發放制服之前,注意檢查制服的洗滌質量,發現問題及時上報領班。

5、負責工服破損,開線等修復工作,保證發放員工制服平整,無損。

6、嚴禁在未經領班同意的情況下,私自辦他人轉借,調換制服,或將任何制服攜帶出飯店外。

7、保持制服室內衛生整潔,做好防火工作。

8、檢查制服架及衣服的流失情況,發現異常或管理漏洞及時上報本部領班。

9、盡可能地滿足員工提出的合理要求,若屬本部無法解決的服務項目,及時報領班,主管,或部門經理。

10、完成領班指派的其它工作。