物業項目客服部事務助理崗位說明書

崗位名稱:事務助理年齡:20-40歲

崗位條件

基本條件理想條件

文化程度中專文化程度?？埔陨蠈W歷,中級以上職稱

資歷二年以上物業管理經驗從事相似工作一年以上

個人素質責任心強,有管理、組織、協調能力,持有物業管理上崗證。有豐富的物業管理的實踐經驗

健康情況良好,能正常工作精力充沛,能適應超時工作

崗位職責

1、負責對責任區內的房屋、公共設施的管理工作,發現問題及時處理,熟悉住宅區樓宇的結構、樓座的排列、和住戶管線網絡的基本情況,了解管理費的收費標準和計算方法;

2、負責對責任區內綠化、衛生、裝飾裝修、治安防范、公共設施的監督管理,每天堅持對責任區進行檢查,發現問題及時處理;

3、及時處理責任區內業主的投訴,投訴處理率達100%,建立與業主的良好關系,積極與業主交流、溝通,及時反映業主的意見和建議;

4、負責各種通知的發放、回收,做好上傳下達工作;

5、負責業主欠費的催交工作;

6、監督娛樂設施的各項管理工作,切實執行娛樂設施開放的各項規定;

7、做好工作記錄,配合資料員做好相關工作記錄的登記及歸檔工作;

8、完成領導交辦的其它工作。

領導職責無

工作關系

直接上級客服部主管直接下級無

權力范圍環境監督、裝修手續辦理、停車卡辦理、住戶卡辦理、商家/辦公遷入/出管理

篇2:工程事務總監助理崗位責任

1.報告上級

工程事務部總監

2.聯系部門

行政人事部、安保部、物業管理部、財務部、質檢培訓部(對外聯系,根據實際情況定)

3.對工程事務部總監負責。

4.根據公司下達的經營管理目標責任書,編制本部門的工作計劃。

5.負責工程事務部文件檔案資料的歸檔管理。

6.指定專人管理本部門的標識,并對實施過程、結果進行檢查,糾正。

7.組織編寫本部門運作手冊。

8.審定設備設施臺帳,監督檢查維保計劃的實施、落實情況。

9.檢查持證上崗情況,安排專人負責培訓工作,制定年度培訓計劃。

10.定期對本部門的計劃落實、工作安排實施情況進行檢查。

11.審定突發事件應急措施。

12.制定工作總結。

13.指定專人對質量記錄進行跟蹤管理,并定期檢查。

14.指定專人負責統計工作,并監督、檢查。

15.完成工程事務部總監交辦的其他工作。

篇3:綜合事務助理崗位職責范本

1.公司文件、信函的收發和登記。

2.公司有關文檔的編輯、整理及管理。

3.公司辦公用品的管理。

4.協助處理公司日常行政事務。

5.協助安排和組織公司的人員培訓工作。

.6.負責公司對外聯絡和接待工作,協助協調公司內部各部門關系。

7.各項會議、活動的組織安排工作。

8.完成其他具體事務性工作。