寫字樓項目物業事務主管崗位職責

1、辦理客戶入住手續(抄電表、交房門鑰匙等)

2、每月初打印出客戶繳款單(將數據錄入相關報表與財務核對)

3、月中對欠費客戶費用催繳,月底對欠費客戶采取相應措施

4、客戶特約服務項目具體內容實施及費用核收回收確認,有償服務管理

5、客戶退房費用核算、退房手續辦理

6、月下旬各類費用報表匯總,年度費用報表

7、月下旬制作部門次月度出勤安排計劃表排班表,前月初實際出勤匯總統計部門出勤(部門加班、臨時休假、調休申請)

8、統計(更新)部門《出勤匯總表》、《有薪年休假》、《工時統計表》

9、部門及客戶檔案資料管理

10、在客戶服務科科長的領導下進行客戶購房裝修、租房二次裝修、退房恢復對來電、來訪、投訴、維修等日常事務進行的管理

11、寫字樓設備設施報修、維修統計

12、協助辦理寫字樓客戶租賃及退房手續辦理

13、寫字樓客戶維修項目問題確認及與設備部的聯絡(卓藝的協調)投訴,建議等的處理,進行客戶回訪

14、有償服務管理寫字樓租戶(業主)欠費走訪聯絡、報告及有效管理方案制定

15、LED媒體機的日常使用管理及故障維修聯絡

17、寫字樓及樓層索引牌的更新更換維修管理

18、公司及部門重要通知、臨時通知的公示張貼、拍照、存檔

19、協助科長掌握租賃相關具體工作;

20、執行完成上級交辦的其他工作任務

篇2:某酒店培訓事務主管崗位職責

酒店培訓事務主管崗位職責

一、層級關系

1、直接上級:人事行政部經理、人事行政部副經理

2、直接下級:廚師長、事務干事、

二、任職要求

1、大學?？埔陨蠈W歷,經濟、管理等相關專業

2、25--35歲

3、三年以上綜合事務管理從業經驗

4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

三、崗位職責

1、認真執行集團、酒店各項規章制度,制訂本部門各項管理制度,報總經理審批后,組織貫徹執行。

2、主持本部門會議,及時傳達上級指示,聽取下級工作匯報,及時掌握并解決存在問題,定期向上級領導請示匯報工作。

3、全面負責部門內部工作,積極溝通協調好部門內部及相關部門之間的關系,充分發揮團隊的積極性,創造良好的工作環境,保證各項工作順利開展。

4、對本部門工作的服務水準及工作效率負有管理和培訓的責任。

5、負責對下屬傳達工作任務和工作指標以及對本部門的工作條例執行的督導。

6、負責制訂本部門工作計劃。

7、負責酒店外包單位的收款、催繳、結算工作。協調處理外包單位出現的相關問題。

8、檢查外包單位工作,服務質量,衛生清潔,及時傳達酒店信息,召集工作協調會。

9、負責員工宿舍及食堂管理,加強巡查,定期向主任報告工作,聽取指示。

10、負責本部門員工的評估,本著公平、公正、公開的原則根據下屬的表現給予績效考核。

11、負責本部門的衛生、安全和消防工作。

12、完成領導交給的各項任務。

篇3:事務機電主管工作職責

每一個崗位都需要按照它的崗位職責來操作,必須經過培訓以后才可以正式勝任,職責職責,就是一個職業的責任。下面企業管理網為大家整理了事務機電主管工作職責,請閱讀下文,僅供參閱。

1、在正、副總經理領導下,對市場內環境衛生實施全面指導和監督管理,為經營戶創造最佳的經營環境。

2、負責制定清潔工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。

3、負責制定機電工作程序、標準和檢查驗收標準與程序。

4、服從領導,以身作則,積極帶領員工完成上級交給的各項任務。

5、負責電工、維修員、保潔員的思想教育工作,制定學習文化和專業知識的計劃并監督檢查執行情況。

6、負責定期檢查設備保養、衛生、消防等工作,評定工作情況。

7、負責定期巡視市場檢查各項衛生指標,消除臟亂差等不良現象,現場督導保潔員的工作。

8、負責按標準對各區域進行清潔工作量化考核,定期公布結果,預防和糾正不合格項。

9、對機電管理、保潔工作實行分區劃片包干作業管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確,檢查考核標準嚴格細致。

10、根據市場的實際需要,及時調整組合維修、保潔崗位,有權提出對不合格員工的處理意見。

11、負責對新聘員工的資格進行審核并實施培訓。

12、嚴格執行保潔隊檢查制度堅持高標準、高質量、切實將檢查考核結果與員工收入掛鉤。

13、組織機電事務部全體員工參加消防演習和定期的消防學習,當好合格的義務消防員。

14、訂購清潔方面的物品與材料。

15、完成公司領導交辦的其它任務。

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