景區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理職位描述

崗位職責:

1、負責景區(qū)全面物業(yè)管理工作;

2、組建物業(yè)管理團隊,并對團隊進行嚴格的考核和提升;

3、對景區(qū)的物業(yè)管理有獨到的認識和見解,制定景區(qū)的物業(yè)管理方針與政策;

4、建立、實施景區(qū)各項工作的制度、流程和標準,并不斷完善;

5、與景區(qū)的商業(yè)和酒店緊密配合,同步提升服務品質(zhì),并能與對接團隊提出合理化建議;

6、配合落實旅游景區(qū)線上線下媒體與信息平臺的建設(shè)、推廣;

任職條件:(本科;5年以上管理經(jīng)驗)

1、本科及以上學歷,35歲以下,旅游/酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上高層管理經(jīng)驗,3年以上景區(qū)或高端物業(yè)管理經(jīng)歷;

3、管理實操、團隊建設(shè)、實操開拓、流程梳理經(jīng)驗,能做不同層次的團隊培訓;

4、懂戰(zhàn)略、善組織,具備優(yōu)秀的管理、溝通協(xié)調(diào)、計劃制定與推進能力;

5、抗壓能力強,有激情與正能量。

篇2:物業(yè)管理經(jīng)理工作職責

職責一:物業(yè)管理經(jīng)理職責

1、參與重大項目的合同或標書的評審;

2、編制新增項目的物業(yè)管理方案;

3、參與新接管項目的驗收工作;

4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;

5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施;

6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

7、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;

8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;

10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

職責二:物業(yè)管理經(jīng)理職責

1.堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2.通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業(yè)務知識、堅持依法管理與主動服務相結(jié)合的原則,搞好物業(yè)項目管理各項工作。

3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則,領(lǐng)導全處人員對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。

4.熟悉物業(yè)項目的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施與方案。

5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。

6.負責處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

7.加強本處員工的團結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動員工的積極性。

8.重視物業(yè)使用人的建議,自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項目的各項工作。

9.配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。

10.完成公司交給的其他工作。

職責三:物業(yè)管理經(jīng)理職責

1、全面主持管理處工作,負責各班組(部門)工作的協(xié)調(diào),負責客戶關(guān)系的處理,保證各項工作的有效落實。

1)負責制定管理處各工作崗位的管理制度,并督促員工履行工作崗位職責,遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

2)每周組織管理處人員召開例會,總結(jié)上期工作及安排近期工作,將管理處工作落實到各班組。

3)負責制定管理處物業(yè)管理方案并組織實施。

4)負責業(yè)主(客戶)來訪、查詢、委托、投訴等事宜的督導。

2、充分調(diào)動員工的積極性,確保各班組的工作順利完成;

1)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。

2)負責管理處員工的績效考核。

3)負責管理處考勤工作的審核。

3、保證備用金管理、庫房管理符合財務管理規(guī)定、全面預算執(zhí)行與監(jiān)督;

4、保證管理處公共安全及設(shè)備安全運行;

1)督導日常安全管理工作。

2)定期組織培訓和應急演練,提高員工的綜合技能。

5、保證管理處業(yè)務正常開展;

篇3:物業(yè)管理總經(jīng)理工作職責

職責一:物業(yè)管理總經(jīng)理職責

1、主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議。

2、組織制定公司年度經(jīng)營計劃,經(jīng)董事長辦公會議批準后負責組織實施。

3、負責召集主持月辦公例會,檢查和督導各級人員,對物業(yè)管理服務過程、招商中心招商過程實施全面控制,以滿足顧客和其他相關(guān)方的要求。

4、為實現(xiàn)公司目標做好資源的配置與調(diào)整工作,確保資源滿足物業(yè)管理服務和招商工作需要。

5、負責處理公司重大突發(fā)事件,提請聘任或者解聘公司各部門經(jīng)理,簽署日常行政,業(yè)務文件。

6、執(zhí)行董事會交代的事項。

職責二:物業(yè)管理總經(jīng)理職責

1、在集團公司的領(lǐng)導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領(lǐng)導和管理工作。

2、負責召集、主持總經(jīng)理辦公會議,研究處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。

3、負責協(xié)調(diào)、指導部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。

4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。

5、負責部門經(jīng)理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。

6、負責公司重要的公關(guān)事務及重要接待工作。

7、批準部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。

8、負責公司業(yè)務開拓及提高公司形象工作。

9、監(jiān)管公司整體運做。

10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。

11、負責編制年度財務預算,做好財務監(jiān)督工作。

12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務。

職責三:物業(yè)管理總經(jīng)理職責

一、參與重大項目的合同或標書的評審。

二、編制新增項目的物業(yè)管理方案。

三、參與新接管項目的驗收工作。

四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓。

五、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格的,及時采取糾正措施及適當?shù)念A防措施。

六、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審。

七、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況,定期向股東會報告。

八、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定。

九、推廣新的有效的管理方法并總結(jié)分析提出合理的建議。