1、宗旨

管理制度是公司運行的靈魂,良好的管理是向用戶提供滿意服務和贏得良好的市場聲譽的強而有力保證,為保證運行的良好秩序,要求每一個員工嚴格遵守本制度中的各項規定及公司頒布的各項制度規定。

2、管理程序

(1)層級管理制

實行層級管理制,各級管理員只對直接下屬擁有指揮權,特殊情況下,全體員工直接聽從管理處主任或管理處主任授權人指揮。危急情況下以在場且關系最直接的行政管理級別最高者為指揮者,所有在場人員必須統一聽從指揮。所有工作人員必須切記,為保證各崗位人員各司其職,各盡其責,必須避免越級指揮的混亂現象發生,特殊或危急情況例外。

(2)督導工作程序

i)職責

每一級管理人員都要對下級的督促輔導負責。

ii)程序

a、各級管理人員督導下級掌握工作流程,操作程序及標準的知識、技巧。

b、在督導工作中,各級管理人員須將任務及目標分解落實到具體個人并講明任務性質、時間要求,操作過程及最后達到的目的。

c、檢查執行情況,各級管理人員首先應檢查直接下級的工作安排情況,并同時負責巡視,[[檢查本部門基層人員的執行情況。

d、通過檢查,判明操作過程結果與標準的差距,將發現好的做法或出現的問題按層級管理制原則進行處理。

3、考勤制度

(1)主任級或以下員工上下班時必須親自打卡。

(2)員工必須在更換好制服后才能打卡。

(3)代人或托人打卡均屬違紀行為。

(4)每日遲到、早退不可超過五分鐘,每月累計不超過二十分鐘。

(5)凡員工外出辦事未能按時打卡或特殊情況未能打卡,需由部門經簽卡(病、事假按規定辦理)。

(6)員工外出辦事必須履行登記批準手續。

(7)員工工作期間必須準時到崗,不得擅自離開工作崗位。

4、員工牌

員工牌是公司員工的標志,為此要求員工做到:

(1)當值時必須佩戴在上衣左胸襟前顯眼處,隨時接受部門經理及行政人事部檢查,如因使用時間過長而損壞者,可憑舊換新,如遺失者需繳納換證費20元,方可辦理補領手續。

(2)員工牌只代表員工在公司之身份,離職時須交回行政人事部,不得轉借他人使用,離職時不交回則處以罰款200元。

5、制服和更衣柜

(1)遵守公司頒發的制服管理規定。

(2)公司視不同崗位和職務發給員工制服,員工當值時必須穿著制服。

(3)下班后,員工必須將制服存放在衣柜內,遺失及未到使用期限損壞的照價賠償。員工必須愛惜制服,并保持制服整潔,離職時必須將制服交回行政人事部。

(4)員工更衣柜專為存放上、下班制服、鞋帽等,不得存放食物或其它用品,要保持衣柜整潔干凈,個人不得私自加匙鎖。

(5)員工更衣鑰匙意外遺失時,本人應及時到行政人事部報失并繳交鑰匙配制費10元后,由行政人事部重新配制。

(6)員工離職時,將更衣柜鑰匙交回行政人事部。

6、辦公室管理制度

(1)辦公室必須保持整齊、規正,不能放置私人物品或其它裝飾物(除水杯外)。

(2)辦公桌臺面不得擺放任何雜物。

(3)愛護、熟悉辦公室的公共設施、設備,發現損壞及時通知工程部維修。

(4)員工不能在辦公室內接待親戚、朋友來訪。

(5)私人電話盡量長話短說,最長不能超過三分鐘。

(6)員工須離開崗位時,須先征得部門經理同意方可離崗。

(7)不能在辦公室工作地點喧嘩、聚眾聊天、用餐、午睡等。

(8)保持辦公室內清潔。

(9)除工作需要外,工作時間不可閱讀報紙及雜志。

7、宿舍管理制度

員工宿舍是公司根據工作需要而為部份員工配備的,為保證有良好的宿舍秩序,要求員工遵守:

(1)必須自覺維護宿之安全,寧靜與衛生,執行宿舍管理的有關規定。

(2)不準在宿舍內打撲克、打麻將等形式賭博或夜間12點以后打麻將,不準收看黃色錄相,一經發現,將予處罰,嚴重者作辭退處理并承擔法律責任。

(3)所有員工要遵守作息時間,宿舍內不準放高音喇叭、大聲喧嘩、打斗吵鬧,嚴禁向窗外亂拋雜物、丟垃圾,違者處罰,砸傷他人者,作辭退處理并承擔法律責任。

(4)各房間住房的員工每天輪流值日打掃衛生并注意防火安全,否則給予處罰。

(5)公司為員工提供的電視機及洗衣機等屬公司財產,未經公司管理處主任批準不準私自搬離宿舍,否則以偷竊處理。

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p;宿舍內的所有設施,若發現損壞及時報維修。

(7)不得私自留宿外來人員,更不得留異性在宿舍住宿,否則予經濟處罰或行政處分。

(8)宿舍內的水、電費及設備維修費由入住宿舍的員工分擔

篇2:養護中心道班物業管理制度

公路養護中心道班物業管理制度

1、為切實加強各道班物業管理工作,做好各項基礎設施的保護,使道班各項管理工作規范化、制度化。

2、認真做好道班庭院環境衛生工作,經常保持庭院環境衛生干凈、整潔。

3、切實加強防盜管理,增強防范意識,加強職工愛護公物的責任心。對道班財產,實行主任負責制,由主任統一管理,若因保管不善造成道班財產損壞、失竊,應按原價進行賠償。

4、維護道班內的一切公共設施,愛護公共財產和道班內的花、草、樹木,損失公共財產的要照價賠償,若故意損壞的除照價賠償外,并對當事人處以100~500元的罰款。

篇3:物業公司土建維修管理制度

一、熱愛本職工作,對工作認真負責,任勞任怨,刻苦鉆研業務技術,樹立"為上帝服務"的公仆意識,不利用工作之便謀取私利。

二、工程維修項目,要精打細算,修舊利廢,對市場行情反復調研,多快好省地編制維修預算。

三、維修中精心作業,不粗制濫造,節約原材料,節省工時,保證維修的質量和按期完成,不準擅用公司材料干私活。

四、愛護工具和機械設備,正確使用各種機具,平時注意機具的保養和維修,故意損壞機具和丟失要折價賠償。

五、嚴格按照《維修服務工作規程》作業,做好現場的清潔衛生工作。

六、樹立強烈的企業意識,文明施工,顧客至上,作業時盡力不影響他人;公共場所作業必須設置標示牌,必要時加圍欄或護繩;自覺做好施工場地收尾工作,達到下工活底清,以保持小區優美整潔的環境。

七、對日常報修的維修工作要做到及時,迅速完成各項修理加工任務,遇有故障必須徹底處理,不得馬虎、敷衍,不得損壞原有的功能和格調。

八、嚴格遵守操作規程,認真執行安全制度,把"安全第一"放在作業首位。

九、不準私接任務,不干私活,認真填寫《維修派工單》。