物業項目保潔分包服務質量的管控程序

1.0目的:

促使分包公司提供的服務達到我司制定的服務標準,營造整潔、優美、和諧的生活和工作環境。

2.0控制方式:

2.1項目公司保潔主管每日對分包服務工作進行巡視檢查,發現問題記錄并及時通知分包公司糾正解決。

2.2主管部門每月定期對項目公司保潔工作進行抽樣檢查,將檢查中發現的問題提交分包負責人整改,如因對方失職造成我公司的聲譽受損的,并在該公司服務費中扣除部分費用作為罰金。

2.3經多次整改本季度內連續書面通告三次的,我司有權根據雙方合同約束要求終止服務。

2.4每月樓檢,會同項目公保潔主管和分包公司現場負責人共同進行清潔質量檢查評比,并建立服務質量記錄。

2.5發現嚴重影響服務質量的問題,應及時要求分包方終止清潔服務。

3.0檢查內容及方式:

3.1首層地面(含綠化地帶):抽查紅線范圍內500平方米的地面(每次抽查的區域不同)。

3.2首層大堂的地面、墻面:抽查其中大理石地面、墻面保養情況。

3.3標準層通道的地面磚、墻面磚、公共設施、設備:每棟抽查標準層,檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等地是否清潔衛生,能否達到我公司制定的標準。

3.4下水道、污水井(含地下室內部分):抽查下水道、沙井、污水井。查看是否達到規定的清潔標準。

3.5地下室管線、天棚、地面:抽查管線、天棚、地面等責任范圍的保潔程度是否達到標準。

3.6樓宇的天臺、設備層地面、公共設施:抽查樓宇天臺、設備層地面及公共設施的衛生狀態。

3.7不銹鋼部分(電梯轎廂、外廳門、地面警告牌、圍欄等):電梯轎廂每棟抽查一部電梯;電梯外廳門在檢查標準層公共設施時一并檢查。每棟抽查警示牌、圍欄等。

4.0檢查標準:

參照《保潔服務質量標準》。

5.0質量記錄及表格

《清潔工作整改聯絡單》

《保潔服務監督檢查表》

《保潔服務月檢表》

《消殺記錄表》

《垃圾清運記錄》

篇2:餐廳保潔員崗位職責

如果想應聘餐廳的保潔員崗位,對于保潔員的工作須知,崗位職責等都要了解清楚,同時每一個餐廳都會為保潔員制定怎樣的崗位職責呢以下幾點餐廳保潔員崗位職責的范本,可供參考。

1、講究個人衛生,注意文明行為,樹立良好的服務形象。

2、做好各自衛生責任區的清潔、保潔工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、門窗玻璃、桌椅等潔凈。

3、堅持雙休日大掃除制度,對桌腿、凳腿、門窗全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無痰跡,墻面無灰塵。

4、做好餐廳所有設施的保管工作,發現損壞,及時報修,做好節水、節電、除塵濾布防蠅防鼠工作。

5、搞好餐廳周圍環境衛生,食堂門前實行三包,不得有積水、垃圾等。

6、餐具嚴格按照:“一洗、二清、三消毒、四保潔”的程序進行,防止餐具污染。

篇3:工廠保潔員崗位職責

每一個工廠,公司及單位,都有保潔員崗位,在不同的單位中保潔員的崗位職責都是不同的,以下整理的工廠保潔員崗位職責資料,僅供參考。

1.必須每天兩次打掃地面衛生、廁所衛生、走廊衛生。每天一次拖樓梯、擦洗樓扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墻壁,做到全天干凈。

2.走廊過道:1-6樓每天至少打掃1次,保證地面清潔,無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

3、樓梯扶手:1-6樓每天至少打掃1次,保證地面無污跡,扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

4、及時清除四層各辦公室垃圾筐內的垃圾,并送運到指定

5、衛生間:各樓層衛生間,每天必須打掃2次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味;洗手池境面明亮,臺盤面清潔,墻角旮旯無蜘蛛網;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬;

6、會議室:地面、沙發、茶幾等每天上班前必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦一次。

7、三層樓面:三層每個月必須至少打掃三次,包括地面,三層內存放的貨物、玻璃窗;展示廳內的展示品、展示臺架和玻璃。

8、四層所有辦公室:

(1)地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發等無浮塵。

(2)窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。

9、6層的地面每天中午飯后必須清掃一次,確保地面清潔。(廚房及室內、飯桌桌椅由廚房人員清理)。

10、因工作需要,必須隨叫隨到,愉快地完成領導安排的臨時性工作、突擊性任務;

11、如有必要,應自覺幫廚,協助炊事員搞好廚房工作。