某集團物業(yè)經(jīng)理職位描述

崗位描述:

1、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行集團的經(jīng)營管理方針,制定物業(yè)管理方面的工作計劃和操作規(guī)程,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),全面負(fù)責(zé)組織落實集團及所屬轄區(qū)內(nèi)的安保消防、設(shè)備設(shè)施管理、工程改造施工管理;辦公環(huán)境維護、綠化養(yǎng)護;物業(yè)招商、租務(wù)管理;客戶服務(wù)及公共關(guān)系維護;物業(yè)采購與供應(yīng)商管理。

2、明確物業(yè)組各員工的職責(zé),督促其日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)人員,做好人員的考核工作,確保部門工作的有效進行;

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類物業(yè)報表,組織審核物業(yè)款項收支繳納,制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能降耗工作計劃和分析,做好水、電、油、氣等成本控制的管理等;

4、經(jīng)常巡視轄區(qū)內(nèi)外各場所及各部門的工作情況,與各部門、單位、人員保持良好的公共關(guān)系,及時處理各訴求意見,聽取意見或建議,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題,不斷改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量;

5、建立物業(yè)檔案,隨時掌握各項產(chǎn)權(quán)的變動情況,維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理;

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

任職條件:

1、35-45歲,專科以上學(xué)歷,十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,物業(yè)管理專業(yè)或具備物業(yè)相關(guān)職稱資格證書者,有租務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;對物業(yè)管理有主動學(xué)習(xí)和高水平要求意識。

2、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)、相關(guān)的國家法律、政策,熟悉水、暖、木工、油工相關(guān)知識,辦公自動化軟件操作,能獨立開展物業(yè)管理工作,有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力;

3、有較高的職業(yè)素質(zhì)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真,具備良好的口頭和書面表達能力;

4、身體健康,有責(zé)任心,能適應(yīng)物業(yè)工作時間特點。

篇2:物業(yè)經(jīng)理職位描述8

物業(yè)經(jīng)理職位描述(八):

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)。

2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95以上

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4、對項目的內(nèi)部運作負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案

8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。

15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

篇3:服裝批發(fā)城物業(yè)經(jīng)理職位描述

百貨服裝批發(fā)城物業(yè)經(jīng)理職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)部的日常工作開展,具體分管物業(yè)部、保安部工作;

2、組織相關(guān)人員制定物業(yè)部的各項規(guī)章制度,操作流程并予以組織實施,監(jiān)督檢查;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,建立良好的溝通渠道;

5、提出物業(yè)部人員崗位調(diào)整的意見和建議,并報上級領(lǐng)導(dǎo)審核;

6、負(fù)責(zé)下屬各部門人員的考核,獎罰等,以及員工隊伍的思想建設(shè)管理工作,穩(wěn)定員工隊伍,提高其工作積極性;

7、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)管理規(guī)定,對各種費用及物品采購計劃進行核實;

8、負(fù)責(zé)各部門主管以上人員的培訓(xùn)教育引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)對各部門的工作進行檢查指導(dǎo);

9、負(fù)責(zé)各商戶裝修方案的審核工作;

10、對物業(yè)部的商戶意見調(diào)查情況及跟蹤處理結(jié)果進行審閱;

11、負(fù)責(zé)制定物業(yè)部月度、年度工作計劃及總結(jié)并報上級領(lǐng)導(dǎo)審閱;

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職資格、待遇:

1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

8、待遇:5000元/月-8000元/月