汽車銷售顧問崗位職責(20篇)
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.高中以上學歷
2.具有良好的溝通、協調和應變能力;
3.有汽車銷售經驗者優先。
任職要求:
1、遵循銷售部管理規范和銷售流程,做好潛在客戶接待、跟蹤,展車維護、講解、洽談、試乘試駕、銷售核準、客戶付款、交車和銷售回訪、老客戶維系等一系列本職工作;
2、積極參與和利用廣告、促銷活動,充分利用市場機會收集潛在客戶、擴大基盤客戶群、提高成交率,同時確保完成銷售任務及精品、保險、裝飾等服務項目的任務考核;
3、及時填寫客戶信息登記卡、意向客戶跟蹤表,并建立詳細、準確的客戶資料檔案;
4、定期回訪客戶、了解客戶需求意向,掌握其它公司的銷售情況,分析競爭態勢;
5、積極了解市場和競爭對手,并及時將市場信息、價格政策反饋給上級,協助上級制定相應的應對措施;
6、積極、主動解決客戶需求,做到及時處理、及時匯報,努力工作、全力提升客戶滿意度;
7、參與市場促銷,建立穩定可靠的潛在消費群體、擴大產品知名度;
8、注重團隊合作精神,及時有效地與部門其他成員協作,確保銷售過程的順利進行;
9、協調關系,同其它部門保持密切的協作聯系,為客戶提供“顧問式管家服務”,努力建立客戶忠誠度;
10、遵守公司的各項規章制度;
11、完成上級領導交辦的日常事務;
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職要求:1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。
汽車銷售顧問(崗位職責)[招聘部門:新車銷售部]
職位描述
崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
高薪誠聘汽車銷售顧問:
1.??埔陨蠈W歷,汽車專業、市場營銷等相關專業者優先;
2、有汽車行業銷售經驗者優先;
3.具有高端品牌銷售經驗者優先;
4.性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5.形象好氣質佳,男175cm以上,女160cm以上;有責任心,良好的客戶服務意識;
6.有駕照者,能熟練駕駛者優先。
工作地點:周口、駐馬店(就近分配原則)
聯系人:周經理?
電話:或
周口4S店:周口市川匯區八一路與太清路(原北環路)交叉口周口諾德金東風風神4S店一樓銷售經理辦公室。
駐馬店4S店:驛城區驛城大道與開源大道交叉口向北100米車管所后門汽車城中鑫之寶一樓。
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責接待公司客戶,促成交易達成,并根據公司業務流程辦理相關手續;
2、負責審核成交材料、簽訂合同等工作,保證日常成交業務有效完成;
3、負責客戶的全程跟蹤服務,對于客戶出現的問題,幫助或聯系妥善解決,為客戶提供優質的服務;
4、銷售過程全程跟蹤服務;
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、具有優秀的語言表達能力和溝通技巧,協調及應變能力強。
3、性格開朗、心態積極有活力。
4、為人誠實、責任心強;善于學習、富有團隊精神和良好的客戶服務意識;能吃苦,抗壓性強。
5、有銷售經驗者優先,應屆畢業生具有銷售熱情的也可。
6、最好有駕駛證
公司福利:五險一金包午飯
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
本公司是重型卡車江淮格爾發A系和重汽汕德卡無錫地區總代理,現誠聘汽車銷售人員。
要求如下:1.有志學習一身技能并能拼搏進取的有志青年
2.文憑不是重要的要求,我們希望你喜歡車,喜歡交際,從事銷售,并樂在其中,你的汽車及銷售知識由公司負責培訓,為了未來每月上成元或者更高的收入,你只要建立自己的穩定的客戶資源群即可。
希望接收挑戰并成功的就是你!!!
汽車銷售顧問(崗位職責)[招聘部門:不限]
職位描述
崗位職責
1、全面貫徹、落實別克銷售的核心流程工作,完成每月公司下達的任務指標;
2、在銷售經理的指導下,完成銷售現場接待工作;
3、建立、完善客戶信息系統;
4、學習與自我提升;
5、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求
1、學習抗壓能力強,敢于挑戰高薪;
2、有從事通用別克汽車銷售工作經驗者優先考慮;
3、形象氣質俱佳,有上進心,有責任心,親和力強,善于溝通,有團隊協作能力并樂于助人;
4、持有有效駕照。
5、上海戶口優先。汽車銷售顧問(崗位職責)[招聘部門:不限]
職位描述
有銷售經驗或者汽車行業相關工作經驗優先,女性優先,有駕駛證優先!
1、接待來4S店的客戶,向客戶講解和推對包括精品、商務政策、按揭保險在內等有關商品車知識
2、為訂車顧客辦理預訂期貨、簽訂購車合同、協助辦理按揭、代辦保險、上牌等
3、參加交車儀式,做好交車說明汽車銷售顧問(崗位職責)[招聘部門:不限]
職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。汽車銷售顧問(崗位職責)[招聘部門:不限]
職位描述
崗位要求:
--良好的親和力和溝通能力
--能熟練實施顧問式銷售營運標準與方法
--積極主動、熱情、外向的工作態度
--有協助客戶進行購車咨詢的基本能力
--遵守紀律,具有良好的團隊協作精神
有汽車銷售工作經驗者優先考慮!汽車銷售顧問(崗位職責)[招聘部門:不限]
職位描述
1、中專或以上學歷;
2、男性身高1.72以上,女性身高163cm以上;
3、有汽車4S店銷售經驗2年以上;
4、五官端正,形象良好,普通話、粵語流利。
公司福利:*試用期入職即由公司統一購買社會保險(養老、醫療、工傷、失業、生育);
*試用期后可享受購買住房公積金
*員工享受國家規定法定假日的帶薪休假和其他假期,如婚假、產假、陪產假、喪假等;
*傳統節日公司派發節日禮品;
*提供員工飯堂(包早、午餐);
*為優秀人才提供進修、培訓、的機會;汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
現公司位于全亞洲最大的北京花鄉舊機動車交易市場
今年兩會上*發表:將推動二手車行業
二手車行業有巨大的發展潛力和空間
暫時市場散、亂、污、問題突出,公司將架構組建形成規范化、規?;?/p>
擁有展位上百個,暫使用展位40余個3個公司,去年單店銷售額達7000萬。
現庫存40輛中高端精品車輛,經營中高檔無事故,無涉水,無火燒精品車輛
公司計劃在1-3年內集中經營整體規模達到2000平-3000平米。
公司發展路線將多元化經營理念融入其中,持續性發展。
這次兩會指出將取消大部分地區的限遷政策,二手車行業受到國家的高度重視。
1、通過專業知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務。
5、銷售附件和金融保險產品。
6、及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問。
7、用積極和值得回憶的方式向顧客交車。
8、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶。
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
工作地點:重慶市九龍坡區
崗位職責:汽車銷售顧問
任職要求:
1、20歲以上。
2、具有1年以上銷售工作經驗以上者優先
3、普通話標準,具有較強的親和力跟表達能力,性格開朗熱情。
4、熟練使用Office辦公軟件。
5、持駕駛證并能熟練駕駛者優先。
6、具有較強的市場開拓能力及團隊合作意識。
7、月薪+銷售提成。
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、根據客戶需求為其介紹車型,為顧客提供試乘試駕服務。
2、根據部門制定的營銷計劃,完成銷售指標。
3、做好銷售及訂單收取工作,搜集客戶有效信息。
4、負責處理日常投訴,以達到客戶與公司的完全滿意。
任職資格:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業。
2、2年以上汽車行業銷售經驗,從事過高端汽車品牌4S店展廳銷售者優先考慮。
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及談判技巧,具有親和力。
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的服務意識。
5、有責任心,能承受較大的工作壓力。
6、形象氣質佳,身高男不低于175cm,女不低于165cm。
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責接待公司客戶,促成交易達成,并根據公司業務流程辦理相關手續;
2、負責審核成交材料、簽訂合同等工作,保證日常成交業務有效完成;
3、負責客戶的全程跟蹤服務,對于客戶出現的問題,幫助或聯系妥善解決,為客戶提供優質的服務;
4、銷售過程全程跟蹤服務;
任職要求:
1、性別不限;應屆畢業生也可,有汽車相關專業背景者優先。
2、具有優秀的語言表達能力和溝通技巧,協調及應變能力強。
3、形象氣質良好、性格開朗、心態積極有活力。
4、為人誠實、責任心強;善于學習、富有團隊精神和良好的客戶服務意識;能吃苦,抗壓性強。
5、有一定的汽車4S店相關銷售經驗;有高端汽車品牌銷售經驗者優先。
汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。
汽車銷售顧問(崗位職責)[招聘部門:湖南九城德眾汽車銷售服務有限公司]
職位描述
1、執行公司經營管理方針,緊緊圍繞公司各項工作目標和指標,執行各項考核標準,服從公司領導和分管領導,做好工作職責,完成下達任務。
2、以營銷工作為中心,集中精力,開拓市場,鉆研產品知識和銷售技巧,完成銷售目標,做好服務,增收節支,提高效益。及時將完整、真實的客戶檔案交給業務助理。
3、根據公司年度目標和本部門的工作方案、考核方案,結合自身實際,制訂切實可行的年度和階段工作計劃,并落實實施。
4、切實做好公司、部門統籌安排給個人的業務的銷售與服務工作,使在本區域內的各項指標達標。
5、工作中要嚴格遵守公司各項規章制度;隨時隨地樹立、宣傳、維護公司品牌和代理的汽車品牌形象;隨時隨地樹立、維護好個人品牌形象;為客戶提供最優質、周到的購車、咨詢和售后跟蹤及其它有關業務的服務。
6、經常調查、分析汽車市場走向及周邊市場情況;熟悉本品牌及競爭品牌車型的性能、價格等,根據實際采取相應的營銷策略和方法。
7、對本崗位分管范圍的安全工作負全責。
8、完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。汽車銷售顧問(崗位職責)
職位描述
1.完成銷售部分配的各項銷售任務指標;
2.按照標準的銷售服務流程、經銷商標準完成客戶的接待和定交車等工作;
3.做好客戶回訪,維護客戶關系,確??蛻魸M意度;
4.展廳分擔區、展廳車輛、試駕車等的日常清潔、維護、管理;
5.按要求完成市場活動的執行,達成市場活動設定的各項銷售KPI指標;
6.完成廠家、公司、集團的各項培訓、學習,并通過考核,不斷提升能力;
7.及時、準確維護、使用本崗位權限內廠家、集團各類學習系統、辦公系統、業務系統;
8.做好客戶信息維護、客戶檔案管理,并確保信息安全;
9.按時提交各類報表、報告;
10.執行公司各項規章制度、業務流程等;
11.完成上級交辦的其它工作。
篇2:汽車銷售顧問崗位職責
篇一:汽車銷售顧問職責
1、按照公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發短信請假。
2、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結束后,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨?!苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必須認真填寫。
6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規定認真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行,對于不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;
9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。
10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題。
11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情。
13、認真完成上級領導交給的其他工作。
14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。
篇二:汽車銷售顧問職責
1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結束后,須認真打掃好責任內的衛生,注意保持公司內、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務;
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著裝標準;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒客戶進行車輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后認真介紹售后服務人員及相關責任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領導交給的其他工作。
篇三:汽車銷售顧問崗位職責
(1)負責面向客戶的銷售工作。
(2)熱情接待用戶,認真聽取和記錄用戶有關信息。
(3)為用戶提供力所能有的服務項目,做好跟蹤服務及建立用戶檔案。
(4)定期向銷售經理匯報工作。
(5)嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。
(6)積極主動宣傳汽車產品及產品特點,向客戶主動發放銷售宣傳資料。
(7)積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進行市場預測和訂貨預測,并反饋銷售經理。
(8)對出現的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉用戶。
(9)積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核,并主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。
(10)經常性地查閱微機,了解汽車的經營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。
(11)完成銷售經理交辦的臨時工作任務。
篇四:汽車銷售顧問工作職責
銷售顧問主要職責:
1、通過專業知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務,達成交易。
2、及時和準確地完成顧客記錄。
3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。
4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。
5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務。
6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。
7、銷售附件和金融保險產品。
8、及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問。
9、用積極和值得回憶的方式向顧客交車。
10、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶。
汽車銷售顧問次要職責:
1、找出重復購買的顧客并加以區別對待。
2、聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期。
3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷。
4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量。
5、向客戶解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比。
6、有效進行試駕,克服障礙。
7、有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車。
篇五:汽車銷售顧問的職責
1、首先要充分了解汽車這種產品(售價、質量、款式、保養、耗油等等)
2、你所銷售汽車品牌的核心優勢(對于價格、操控等等有什么優勢)
3、深入了解自身汽車品牌缺點,并且知道怎樣去克服這些缺點(主要的弊端在哪)
4、說服自己,讓自己也相信該產品是最好的(自己向自己提問題,或者平時要收集客戶提出的問題)
5、了解市場同類汽車品牌的優缺點,更重要的是與自己所推銷的產品相比,自己的性價比最高(市場調查工作做的是否到位)
6、了解自己所推銷的汽車品牌面向哪個市場(你在這個銷售行業中屬于什么樣的角色,怎樣去把服務做得更好)
7、所面向的市場有哪種特征和需求(你的客戶在哪,他們的考慮購買汽車的目的是什么)
8、你還需要有承受艱苦、失敗的毅力,還要有靈活應變的頭腦
篇3:汽車銷售顧問崗位工作職責
職責一:汽車銷售顧問崗位職責
在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷售任務:
1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結束后,須認真打掃好責任內的衛生,注意保持公司內、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務;
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著裝標準;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒客戶進行車輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后認真介紹售后服務人員及相關責任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領導交給的其他工作。
職責二:汽車銷售顧問崗位職責
1、負責面向客戶的銷售工作。
2、熱情接待用戶,認真聽取和記錄用戶有關信息。
3、為用戶提供力所能有的服務項目,做好跟蹤服務及建立用戶檔案。
4、定期向銷售經理匯報工作。
5、嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。
6、積極主動宣傳汽車產品及產品特點,向客戶主動發放銷售宣傳資料。
7、積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進行市場預測和訂貨預測,并反饋銷售經理。
8、對出現的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉用戶。
9、積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核,并主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。
10、經常性地查閱微機,了解汽車的經營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。
11、完成銷售經理交辦的臨時工作任務。
職責三:汽車銷售顧問崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
職責四:汽車銷售顧問崗位職責
1、有效執行各類汽車營銷策略
2、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規范流程接待客戶,并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
5、積極上報并解決售車過程中出現的問題;
6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
職責五:汽車銷售顧問崗位職責
1、執行廣州本田喜悅銷售流程
2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6、填寫銷售報告、表卡。
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃。