咨詢員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責與客戶進行有效溝通,根據用戶需求提供咨詢服務;

2、負責撰寫咨詢服務的文案文本,保證咨詢服務的質量;

3、負責對客戶進行培訓和指導,并提出合理的建議和分析報告;

4、負責拓展業務,不斷開發新的客戶、維持老客戶;

5、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

任職要求:

1、專科及以上學歷,1年以上相關工作經驗;

2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;

3、品行端正、身體健康、富有敬業精神;

4、具有良好的溝通能力和文字表達能力;

5、有責任心,團隊合作精神強。

咨詢員(崗位職責)[招聘部門:運營部]

職位描述

1、在院客服部領導下做好電話醫療咨詢工作。

2、熟悉介紹醫院的特色專科、開展的各種診療項目及專家特長。

3、熟悉掌握醫院周邊及市區各主要交通路線。

4、主動了解相應時期醫院的各類義診活動及廣告內容、咨詢內容。

5、來電話咨詢要用普通話或方言(如對方用方言)解答、語言要清晰明朗、親切悅耳、用語規范。

6、工作人員不得在電話中指導患者用藥。

7、對無法解答的有關問題必須及時轉接業務主任、醫生處理,不得瞞報、漏報后私自掛機。

8、嚴格遵守咨詢中心工作制度,堅守崗位、按時交接班。

9、認真做好咨詢內容紀錄,日、周、月的信息匯總。

10、加強防范意識、保守醫院商業機密。

11、若通話機失靈阻滯、應及時報告維修、保證電話暢通。咨詢員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;

2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;

3、與相關部門緊密配合,協調溝通;

4、維護客戶關系,并開發新客戶

任職資格:

1、至少1年以上銷售或客服工作經驗(口腔醫療、美容整形行業的銷售經驗優先考慮);

2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;

3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;

4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;

5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;

6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;

7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神

咨詢員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、大專以上學歷,已婚,一年以上同崗位工作經驗;

2、熟練使用辦公軟件,具有處理突發問題的能力;3、責任感強,主觀能動性強,有較強的服務意識,耐心、性格溫和;

4、須持有有機動車C1駕駛證。

咨詢員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1.18-35歲,中專及以上學歷,熟練使用計算機打字,會上網。

2.對醫學知識有一定的認知;

3.積極回應客戶的問題;

4.有相關工作經驗者優先;咨詢員(崗位職責)

職位描述

網絡咨詢員/網絡咨詢醫生

職位描述:

一、護理、臨床醫學等相關醫學專業大專以上學歷,具備全面扎實的臨床醫學知識;

二、有一定計算機基礎,思維敏捷,語言表達清晰、流暢,較強的溝通表達能力及應變能力,具有較強的事業心與團隊協作精神;

三、熱愛咨詢工作,能夠承受壓力、勇于挑戰;

四、從事醫療行業網絡咨詢工作1年以上工作經驗人員優先考慮;

五、優秀應屆畢業生可酌情考慮;

咨詢員(崗位職責)

職位描述

職位描述:

1.協助專家開展績效評審、評價項目;

2.根據客戶的需求,協助專家開展課題研究項目;

3.根據客戶需求協助開展現場調研,發揮統計分析能力,幫助客戶最大程度上提高管理績效;

4.參與咨詢服務方案設計,獨立編制實施方案;

5.撰寫項目報告;

6.參與項目支持工作。

能力要求:

1.本科以上學歷,專業不限;

2.熟悉辦公自動化軟件Word、E*cel、PowerPoint的基本應用。

3.具備良好的數據分析、邏輯分析與寫作能力。

4.富有學習精神和進取精神;有強烈的事業心和責任心;

5.具備良好的溝通技能和團隊合作精神。

6.承擔一定的工作壓力,適應偶爾短途出差(出差地點:廣東省內,以佛山地區為主,絕大多數都是當天來回)。

7.能聽懂粵語優先。

咨詢員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

護理、臨床、藥學、檢驗等醫學相關專業,有醫院咨詢經驗

有一定的計算機基礎,打字水平50字/min.

思維敏捷,應變能力強有責任心。

正式入職后有享受醫院各種福利待遇。咨詢員(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1、良好的形象和氣質,大專以上,有較強的外語口語對話能力。

2、普通話標準,良好的理解、表達和溝通能力;

3、待人真誠,耐心親切,具有一定的禮儀行為知識和規范的服務技能,熱心公益事業;

4、熟悉杭州地區及周邊旅游情況及地理方位,能適應杭州市范圍內的上班地點調動者優先;

5、旅*業相關專業或有直接工作經驗者優先.

主要工作內容:

1、為游客提供食、宿、行、游、購、娛等旅游信息咨詢解答服務;

2、服務網點在市區和景區,面對面咨詢服務;

3、根據市民和游客需求,提供旅游延伸服務;

4、綜合計時排班,員工有休息天,但不一定是周末。

咨詢員(崗位職責)[招聘部門:上海虹橋醫院]

職位描述

工作內容:

1、基本了解醫療常識,能夠熟練解答患者疾病的疑問,并能夠第一時間對患者的病情癥狀做細致的分析;熟練使用計算機,熟悉醫院網絡咨詢流程;

2、同崗同職工作經驗,有醫院電話咨詢工作經驗待遇從優;

3、主要是在醫院工作,提供住宿。

職責要求:

1、有醫學背景,醫療咨詢工作經驗者優先;

2、對醫療專業方面有較好的理論基礎,臨床醫學大專畢業優先;

3、助理醫生、護理人員優先考慮;

4、有耐心、工作積極、勤奮努力;有強烈的時間觀念和較強的領悟力,善于與人溝通。咨詢員(崗位職責)[招聘部門:咨詢部]

職位描述

1、負責為客戶提供網絡、電話咨詢服務和預約就診工作;

2、負責向客戶介紹醫院優勢,如:專家優勢、技術優勢、設備優勢、服務優勢、環境特色優勢等,并熟知其他性質醫院的情況;

3、負責每天認真整理網路和電話咨詢量統計報表,做好咨詢來源記錄;

4、負責收集、反饋客戶信息,做好客戶回訪工作;

5、熟知我院各項醫療常規及各種醫療費用。咨詢員(崗位職責)[招聘部門:咨詢部]

職位描述

1、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;

2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;

3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;

4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;

5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;

6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。

咨詢員(崗位職責)[招聘部門:網絡營銷部]

職位描述

一、崗位職責:

1、通過商務通、QQ、電話等解決患者的疑問和咨詢,并引導用戶進行預約和就診。

2、做好患者回訪,對每天的咨詢預約進行統計分析,做好報表,并結合醫院方面做好數據對接。

3、學習并討論分析案例,改進咨詢技巧,提高咨詢預約轉化率,做好問題反饋工作。

二、任職要求:

1、臨床醫學、護理專業;

2、具備良好的銷售溝通技巧和語言表達能力,打字速度快;

4、誠實自信、有耐心、工作積極、勤奮努力;

5、有良好的服務意識,能承受工作壓力;

6、有團隊合作精神,敬業愛崗、服從管理、有事業心;

7、有從事醫院客服咨詢經驗優先考慮。咨詢員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責實施項目研究工作,參與項目所需資料及數據的收集整理、分析、研究;

2、參與咨詢報告的撰寫工作;

3、與客戶進行溝通,準確把握客戶的咨詢需求;

4、協助項目經理進行其他項目研究所需工作。

任職要求:

1、全日制本科及其以上學歷,自動化、機械及電氣類專業優先考慮;

2、具有良好的英文聽說讀寫能力,通過CET-6考試;

3、具有良好邏輯性的表達與書寫能力;

4、具有較強的洞察力和分析、解決問題的能力;

5、有責任感、態度認真、工作熱情、能夠快速融入團隊。

咨詢員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司網絡和電話咨詢部的日常管理工作,建立業務流程及客服標準,保證咨詢工作規范、高效進行,并達成銷售目標;

2、負責咨詢團隊建立和培訓工作,通過網絡和電話的在線咨詢,為網站合作醫院導診病人

任職要求:

咨詢員(崗位職責)

職位描述

職位要求:

1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;

2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;

3、協助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;

4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。

任職資格

1、專科及以上學歷,1年以上相關工作經驗;

2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;

3、品行端正、身體健康、富有敬業精神;

4、具有良好的溝通能力和文字表達能力;

5、有責任心,團隊合作精神強。

咨詢員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、負責與客戶進行有效溝通,根據用戶需求提供咨詢服務;

2、負責撰寫咨詢服務的文案文本,保證咨詢服務的質量;

3、負責對客戶進行培訓和指導,并提出合理的建議和分析報告;

4、負責拓展業務,不斷開發新的客戶、維持老客戶;

5、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

任職資格

1、專科及以上學歷,1年以上相關工作經驗;

2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;

3、品行端正、身體健康、富有敬業精神;

4、具有良好的溝通能力和文字表達能力;

5、有責任心,團隊合作精神強。咨詢員(崗位職責)

職位描述

本崗位為新夢想企業管理咨詢有限公司直接招聘,工作地點:小寨十字國際貿易大廈26樓。歡迎你的加入!!!

崗位職責

1、負責與客戶進行有效溝通,根據用戶需求提供咨詢服務;

2、負責撰寫咨詢服務的文案文本,保證咨詢服務的質量;

3、負責對客戶進行培訓和指導,并提出合理的建議和分析報告;

4、負責拓展業務,不斷開發新的客戶、維持老客戶;

5、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

任職資格

1、專科及以上學歷,1年以上相關工作經驗;

2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;

3、品行端正、身體健康、富有敬業精神;

4、具有良好的溝通能力和文字表達能力;

5、有責任心,團隊合作精神強。咨詢員(崗位職責)

職位描述

工作職責:1、回答客戶關于產品的問題咨詢;2、根據客戶的訂購意向下訂單,安排發貨

職位要求:1、18-27歲,中專以上學歷,專業、性別不限;2、中文輸入35字/分鐘以上;具有良好的口語表達能力和溝通能力。

上班時間:八小時工作制、上五休二。薪資待遇:1、提供住宿,良好的宿舍環境,空調,熱水器齊全2、月平均薪資3500元,繳納五險一金,提供工作餐補貼;3、按國家規定交納社會養老醫療保險等五金,簽署勞動合同;4、提供專業培訓及廣闊的晉升空間,三月一次調薪及晉升機會;咨詢員(崗位職責)

職位描述

咨詢員/網絡咨詢/咨詢醫生

一、崗位職責:

1、負責醫院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統計分析和商務通、QQ咨詢等工作;

2、做好來電及網絡咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心內容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價格比對、消費習慣、經濟狀況、人員類型等定向性登記;

3、收集院內、院外信息,并進行可行性分析和市場調查;

4、對醫院的服務工作和醫療質量提供意見和建議;

5、熟悉院內業務,了解各科室診療項目及工作時間、業務特長、用藥特點,為患者提供準確的信息;

6、完成上級交辦的其他工作;

二、崗位要求:

1、護理、臨床醫學等相關醫學專業中專以上學歷,具備全面扎實的臨床醫學知識。

2、具有良好的溝通能力和表達能力,具備團隊精神,聲音甜美,親和力強,頭腦靈活,熟悉網絡。

3、有醫院網絡咨詢工作經驗者優先;優秀應屆畢業生也可酌情錄用。

4、熟悉計算機操作,對網絡熟悉,打字熟練。

5、有一定的文學功底,具有良好的溝通能力,能善于把握患者心理,把握溝通成功的關鍵。

6、有創新意識,思路敏捷,溝通能力好,有團隊精神,能承受工作壓力。

篇2:信息咨詢員工作崗位職責

以下是一則信息咨詢員崗位職責,僅供各位參考,希望各位制度職責大全咨詢員從中掌握其崗位責任制。

1.自覺遵守公司各項規章制度及相關規定;

2.認真回答話務員提出的各種咨詢,積極主動地為話務員解疑;

3.認真受理每日的咨詢條并在規定時限內回復至話務小組長;

4.做好刮卡、充值卡的加鎖工作,并做好記錄;

5.每天做好網上營業廳的工單受理工作;

6.對VIP客戶的投訴應嚴格按照VIP客戶投訴綠色通道執行;

7.及時對各處上報的問題進行處理,并視情況填寫報障單至省公司計費部門;

8.遇突發性問題或是特殊問題應及時上報部門經理(制度職責大全經理)。

篇3:學校心里咨詢員工作崗位職責

前面我們向大家講解了心理咨詢員的崗位職責,下面,我們來談談學校心里咨詢員崗位職責,各位制度職責大全咨詢員如果想要掌握這方面的信息,可就本文作適當參考。

一、心理咨詢員要根據心理咨詢的科學原則,制定計劃,開展工作。

二、心理咨詢員要注重不斷的學習和信息的積累,要注重了解和掌握,不同年齡,不同類型學生的心理問題,并探索出行之有效的疏導方法。

三、心理咨詢員要定期對學生進行生理心理品質狀況的問卷調查,收集個案,定期對全校學生的生理心理狀況進行有針對性的心理講座。

四、心理咨詢員要明確公布心理咨詢室的開放時間,并經常深入年級、班級向年級組長、教師(制度職責大全教師)了解有關情況,積極開展心理咨詢工作。

五、心理咨詢員要利用現代化教育手段,不斷提高心理咨詢工作質量。

六、心理咨詢員要注重自身心理素質的調節,要嚴守心理咨詢員的紀律,堅持助人自助的原則和獨立性的原則。

七、搞好全校師生心理健康咨詢的宣傳,指導班主任做好學生的心理咨詢工作。

八、心理咨詢員要定期向主管總務(制度職責大全總務)匯報工作。