物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;

2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,并與工資掛鉤;

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;

2、八年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;

4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力;

5、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;

6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.貫徹執(zhí)行公司對(duì)物業(yè)管理管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計(jì)劃,并分解落實(shí);

2.負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算,并提報(bào)審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用,節(jié)約能源損耗;

3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;

5.全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門(mén)提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件;

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。

任職要求:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.5年以上地產(chǎn)、寫(xiě)字樓物業(yè)同類(lèi)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉寫(xiě)字樓物業(yè)運(yùn)作及全面運(yùn)營(yíng)管理流程,熟悉安保、客服、保潔、工程等各模塊工作。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):(崗位年薪15-25萬(wàn)或以上)

1、本職位為萬(wàn)科物業(yè)儲(chǔ)備合伙人(即物業(yè)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理);

2、儲(chǔ)備期間視個(gè)人情況委任某一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或系統(tǒng)負(fù)責(zé)人崗位進(jìn)行輪崗,儲(chǔ)備期6個(gè)月—1年左右,根據(jù)公司發(fā)展需要定崗;

3、負(fù)責(zé)某一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的全盤(pán)管理,或某一系統(tǒng)的全面管理,重點(diǎn)是管家系統(tǒng)。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)基本運(yùn)作模式,對(duì)物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展有清晰認(rèn)識(shí);

3、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,但不限物業(yè)行業(yè),有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

4、有獨(dú)立團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)至少2年以上,組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)對(duì)接工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行與調(diào)整等過(guò)程的檢查與跟進(jìn);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作各標(biāo)準(zhǔn)文件的制定與下發(fā);

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司選聘:

4、負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)管理工作;

5、監(jiān)督各區(qū)域公司/項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部物業(yè)公司交付后房屋問(wèn)題的維修工作,協(xié)調(diào)各區(qū)域公司、項(xiàng)目部處理相關(guān)工程遺留問(wèn)題并對(duì)維修情況進(jìn)行回訪;負(fù)責(zé)物業(yè)管理前期介入工作,內(nèi)容包括對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)施工圖紙?zhí)岢龊侠砘ㄗh、施工階段的跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、竣工驗(yàn)收等。

任職要求:

1、28歲以上,本科以上學(xué)歷;

2、熟悉高端寫(xiě)字樓或大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作;

3、熟悉物業(yè)處的籌備、組建工作;三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

4、具備踏實(shí)的工作作風(fēng)。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴,業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢(xún)工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2.編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案,并根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要,提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議,組建合格的物業(yè)管理隊(duì)伍;

3.協(xié)調(diào)好業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門(mén)和協(xié)作單位的關(guān)系,保持良好公共關(guān)系,同時(shí)配合協(xié)助客戶管理中心的其他工作;

4.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)所屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),并對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)。

任職資格:

1.年齡25—35周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2.工作細(xì)致、有耐心,有良好的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力,能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況;

3.服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),且具有親和力;

4.持物業(yè)上崗證者尤佳。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容:

1.在物業(yè)總公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作;依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對(duì)物業(yè)總公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;

2.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)屬地市政各部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理者之間的關(guān)系;

3.根據(jù)年度計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作,負(fù)責(zé)人事調(diào)配,升降職及職能部門(mén)的工作控制;

4.制訂分公司年度收支預(yù)算,合理執(zhí)行預(yù)算,確保公司財(cái)務(wù)狀況良好、安全運(yùn)行;

5.負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部的人員管理、培訓(xùn),全面提升職員的綜合素質(zhì),開(kāi)發(fā)人力資源,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;

6.組織分公司的對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行評(píng)審及審批,保證資源安全有效;

7.組織實(shí)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)活動(dòng),及節(jié)日的布置、裝飾工作;

8.組織安排公布物業(yè)管理區(qū)域的管理費(fèi)使用記錄,定期按規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)公告。

任職資格:

1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷;8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),5年以上大型項(xiàng)目總經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn);有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證件者優(yōu)先;

2.具備高檔住宅物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營(yíng)管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī);

3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及統(tǒng)籌管理能力,良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;

4.較強(qiáng)的應(yīng)變處事能力,樂(lè)于接受挑戰(zhàn),具備積極的工作心態(tài),良好的職業(yè)道德及強(qiáng)烈的責(zé)任感。物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.全面負(fù)責(zé)世茂廣場(chǎng)項(xiàng)目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建,前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

2.理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系

3.貫徹落實(shí)總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議

4.物業(yè)管理前期的驗(yàn)收參與,并提出可行性建議,協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項(xiàng)整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系

5根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,提交物業(yè)公司的人員編制、運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作,建立健全組織架構(gòu)。

6.合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門(mén)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決

7.主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

8.負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,外判工作的安排落實(shí)

9.執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,控制各項(xiàng)成本開(kāi)支,降低物料損耗和各項(xiàng)成本

10.及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,樹(shù)立公司良好形象

11.負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

崗位要求:

大專(zhuān)以上學(xué)歷

物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)

五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

1)具有物業(yè)管理和房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí);

2)掌握行政管理及人力資源相關(guān)知識(shí)

3)熟練掌握電腦、辦公軟件的操作,具有基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

具有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證

具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變處理能力

該工作地點(diǎn)在寧波物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理;

2、完成與公司簽訂的年度責(zé)任狀的各項(xiàng)指標(biāo),對(duì)本項(xiàng)目整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成以及員工績(jī)效的考核工作負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保項(xiàng)目員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度;

4、對(duì)所管轄物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé),保證物業(yè)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)品質(zhì)達(dá)到并超越公司要求規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

5、認(rèn)真完成項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

任職

1.年齡50歲以下,性別不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2.曾擔(dān)任大型物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理以上職位三年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;

3.具有很強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力;

4.具有非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理技能;

5.具有很強(qiáng)的客戶意識(shí)、品質(zhì)意識(shí);

6.具有熟練的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的資質(zhì);

7.熟悉國(guó)家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);

8.熟悉物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí);

9.情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、好學(xué)上進(jìn)、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

要求:

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、擬定年度工作與含財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

2、定時(shí)檢查各部門(mén)的實(shí)際工作情況,及時(shí)糾正存在問(wèn)題。負(fù)責(zé)對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決上報(bào)以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

3、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任、提出合理化建議;

4、組織員工進(jìn)行各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),提高全體員工工作能力。

5、核算樓宇物業(yè)管理費(fèi),并制定物業(yè)部預(yù)算。

6、依據(jù)各部門(mén)年度工作計(jì)劃,核定各部門(mén)月度工作計(jì)劃內(nèi)容,并監(jiān)督落實(shí)確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

7、依據(jù)物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成項(xiàng)目為客戶提供決對(duì)等價(jià)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目,讓客戶滿意。

8、定期組織樓宇消防知識(shí)培訓(xùn),提高全員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的解決能力。

9、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的維保單位溝通協(xié)調(diào),確保各設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)正常。

10、負(fù)責(zé)與各部門(mén)及客戶(單位)保持有效溝通,建立良好的公共關(guān)系;

任職要求:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷

2.1-3年物業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)

3.熟悉物業(yè)管理工作全部流程,了解相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)及條例;

4.善于與政府有關(guān)部門(mén)、開(kāi)發(fā)商和客戶保持有效溝通;

5.有良好的溝通、服務(wù)意識(shí)和表達(dá)能力,做事果斷;

6.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,有處理危機(jī)問(wèn)題的能力。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.組織策劃、推進(jìn)實(shí)施所轄物業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作并達(dá)成經(jīng)濟(jì)與工作目標(biāo);

2.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢(xún)意見(jiàn);督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并進(jìn)行分析落實(shí)整改,不斷提升服務(wù)質(zhì)量及水準(zhǔn);

3.協(xié)助地產(chǎn)項(xiàng)目完成交房前的各項(xiàng)工作計(jì)劃,確保交房工作得以順利進(jìn)行;根據(jù)項(xiàng)目交付進(jìn)度,制訂人員需求計(jì)劃進(jìn)度表及財(cái)務(wù)預(yù)算,確保所交付區(qū)域順利接管進(jìn)駐;

4.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,確保物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)提升計(jì)劃達(dá)到集團(tuán)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

5.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)委會(huì)成立進(jìn)度,關(guān)注業(yè)委會(huì)的狀態(tài)。

崗位要求:

1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

1)大專(zhuān)以上學(xué)歷,儀表端莊大方。

2)物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

3)經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)合格,持有物業(yè)管理上崗證書(shū)。

4)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能妥善處理日常各種事務(wù)和突發(fā)事件。

5)有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,對(duì)大廈各種部位清潔保潔操作流程具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

6)熟悉各種物業(yè)管理法律法規(guī)。

7)有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力,口齒清楚、反應(yīng)敏捷。

8)熟悉大廈物業(yè)管理工作的流程。

9)具有對(duì)秩序員工、清潔員工崗位技術(shù)培訓(xùn)能力。

10)健康、精力充沛,工作積極主動(dòng)、熱情待人。11)工作地:長(zhǎng)沙岳麓區(qū)銀盆嶺大橋西側(cè)物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)安保、維修、保潔等工作的監(jiān)督執(zhí)行,

2、指導(dǎo)檢查保潔的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,

3、制定日常及定期保潔計(jì)劃,并落實(shí);

4、編制員工排班表;

5、對(duì)入住單位情況了解與便民服務(wù);

任職要求:

1、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,工作認(rèn)真仔細(xì);

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有寫(xiě)字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;

3、熟悉物業(yè)管理工作流程;熟悉物業(yè)管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力;

4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力;

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、全面主持項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)工作;

2、培訓(xùn)、督導(dǎo)、考評(píng)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心人員;

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序及客戶服務(wù)管理工作;

4、配合相關(guān)部門(mén)做好項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理、接管驗(yàn)收、入伙工作負(fù)責(zé)后續(xù)的物業(yè)服務(wù)工作。

任職要求:

1、性別不限,40歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、8年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)有,物業(yè)早期介入經(jīng)驗(yàn)、大型物業(yè)公司工作經(jīng)歷,有15萬(wàn)㎡以上商業(yè)、住宅項(xiàng)目的獨(dú)立操盤(pán)經(jīng)歷。

4、具有相應(yīng)的主頁(yè)管理只是,熟悉使用辦公軟件,具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

5、擁有物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢(xún)工作,制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;

5、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門(mén)處理,并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見(jiàn)征詢(xún)工作;

6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

7、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。

8、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。

9、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.統(tǒng)籌商城內(nèi)部整體物業(yè)管理工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系。

2.負(fù)責(zé)與安保隊(duì)長(zhǎng)、保潔公司的對(duì)接工作及工程維修部門(mén)工作。

3.負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度及操作流程,呈交總經(jīng)理審批后監(jiān)督實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)擬定各部門(mén)的工作任務(wù)及監(jiān)督完成。

5、負(fù)責(zé)安全消防制度的完善及執(zhí)行辦法并監(jiān)督執(zhí)行。

6、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)入駐的裝修審核及監(jiān)督等工作。

7、負(fù)責(zé)與商戶關(guān)系的管理。

任職要求:

1、有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上;

2、擅長(zhǎng)工程維修部管理者有限

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

山東魯能科技園物業(yè)總公司隸屬?lài)?guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,占地面積1200余畝。山東魯能科技園物業(yè)總公司是學(xué)院后勤保障服務(wù)中心,承擔(dān)著學(xué)院餐飲、住宿、園林綠化、設(shè)備維修及其他物業(yè)管理工作。公司秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì),以人為本、共同成長(zhǎng)”的公司使命和運(yùn)營(yíng)文化。因公司發(fā)展需要,誠(chéng)聘物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才,主要負(fù)責(zé)國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)工作。

主要職責(zé):

1、根據(jù)年度物業(yè)管理工作目標(biāo),結(jié)合工作的實(shí)際情況,全面簽訂并認(rèn)真落實(shí)《物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《物業(yè)管理安全責(zé)任書(shū)》。

2、制定物業(yè)管理周、月度工作計(jì)劃及管理目標(biāo),實(shí)施分解,落實(shí)責(zé)任人。

3、對(duì)物業(yè)管理日常事務(wù)工作和完成年度管理目標(biāo)的運(yùn)行過(guò)程負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。

4、負(fù)責(zé)物管處內(nèi)部信息的收集、互通、反饋、處理及跟蹤。

5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)聯(lián)系,第一時(shí)間的應(yīng)急處理和信息呈報(bào)。

6、對(duì)業(yè)務(wù)主管及全體員工的工作實(shí)施監(jiān)督,考評(píng),根據(jù)工作實(shí)際情況及時(shí)提報(bào)新的人員需求。物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、主持物管部的部門(mén)工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)工作;

2、根據(jù)管理需要及結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度并督導(dǎo)實(shí)施;

3、建立高效運(yùn)作的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保能有效地支持公司的營(yíng)運(yùn)與發(fā)展需求;

4、負(fù)責(zé)組織屬下部門(mén)定期走訪業(yè)戶,做好投訴的處理工作,并跟蹤投訴處理結(jié)果。審核顧客滿意率,并對(duì)不滿意項(xiàng)目監(jiān)督整改;

5、根據(jù)管轄區(qū)域的實(shí)際情況,協(xié)助制定各組適應(yīng)的組織架構(gòu)和定編計(jì)劃;

6、負(fù)責(zé)與政府及相關(guān)部門(mén)做好外聯(lián)對(duì)接工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商、住綜合體物業(yè)管理,有前期介入、承接查驗(yàn),團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉物業(yè)法律法規(guī),物業(yè)工作流程,建立維護(hù)業(yè)主的良好關(guān)系。

4、具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),處事靈活,有條理;

5、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,抗壓力強(qiáng)。

6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策;負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

3、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;

4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;

5、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

熟練使用Windows、Office系列辦公軟件;

認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓力強(qiáng);

善于溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé),加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

2.全民負(fù)責(zé)公司的團(tuán)隊(duì)組建、制度建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

3.建立健全高效的組織體系、工作體系,建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì),構(gòu)建良好的溝通渠道;

4.協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度。

5、負(fù)責(zé)所接管項(xiàng)目的品質(zhì)管控及項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)。

任職要求:38歲以下,有意者請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷

篇2:房屋租賃物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

房屋租賃平臺(tái)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開(kāi)例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作

2)負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件

3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,對(duì)現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整

4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)

5)根據(jù)部門(mén)作業(yè)需求進(jìn)行相關(guān)物品采購(gòu)申請(qǐng),上交副總經(jīng)理審批

6)根據(jù)不同的項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)及費(fèi)用預(yù)算

7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系

8)管理好本部門(mén)員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)

9)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它職能部門(mén)關(guān)系

10)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專(zhuān)員處

篇3:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)

篇一:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

1落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作;

2負(fù)責(zé)本部門(mén)整體運(yùn)作;

3負(fù)責(zé)本部門(mén)考核與評(píng)估;

4對(duì)本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評(píng)定等工作;

5審定本部門(mén)的工作計(jì)劃和工作安排;

6建立對(duì)外聯(lián)系渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門(mén)的關(guān)系,接待來(lái)訪人員;

7負(fù)責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī),及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出建議。

篇二:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

2.主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿足業(yè)主、住客要求。

3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。

4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。

5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。

6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問(wèn)題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)總經(jīng)理。

7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問(wèn)題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。

8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門(mén)協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。

9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時(shí)亦使用戶對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以建立互讓及合作精神。

10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。

11.定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級(jí)工作人員。

12.當(dāng)接獲客戶投訴,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

篇三:小區(qū)物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)

1嚴(yán)格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

2全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作。

3負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作安排,對(duì)本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。

4協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系。

5按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié)。

6定期召開(kāi)工作例會(huì)。

7完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

8負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動(dòng)。

9接待客戶來(lái)訪。

10負(fù)責(zé)檢查各管理員的日常工作,并對(duì)管理員的工作給予具體指導(dǎo)。

11負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)全區(qū)收欠費(fèi)情況。

12對(duì)日常工作中難以解決的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理。