國際銷售崗位職責(20篇)
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、了解新北江的原料藥產(chǎn)品系列國際市場需求狀況,拓展外銷渠道,開拓國外終端及與終端配套,以及進出口公司等客戶和市場。2、進行市場調(diào)研,分析國際市場環(huán)境及競爭態(tài)勢,提出重點產(chǎn)品國際市場營銷方案,執(zhí)行和實施方案。3、獲取定單,簽定合同,執(zhí)行合同;督導和協(xié)助單證專員,做好產(chǎn)品的出口運輸,保險,結(jié)匯,議付等售后服務等工作。4、及時反饋產(chǎn)品和市場信息,根據(jù)要求發(fā)布信息,為拓展出口市場提供信息支持和決策依據(jù);5、依據(jù)需求導向以及市場市場準入要求,協(xié)助工廠注冊專員完成文件準備,督促工廠實施或委托實施相關(guān)注冊及認證。6、保證原有市場穩(wěn)定的情況下實施非緊密型經(jīng)銷商模式,充分發(fā)揮不同的渠道優(yōu)勢,擴大市場份額,促進API銷售。7、充分利用國家提供的信保服務,了解客戶資信,并以優(yōu)惠的付款方式提高新市場的競爭力。8、做好客戶維護工作,建立客戶檔案,及時聯(lián)絡(luò)、拜訪及接待客戶,并反饋信息至營銷總監(jiān)。任職資格:有原料藥銷售經(jīng)驗,市場營銷、藥學英語、國際貿(mào)易、藥學等醫(yī)藥、營銷類相關(guān)專業(yè),熟悉英語口語及文字翻譯。國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位要求:
1、大專以上營銷類、管理類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),5年以上銷售類工作經(jīng)驗,具敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的市場開發(fā)能力和卓越的營銷團隊領(lǐng)導能力。
2、具強烈的激勵工作機制意識和嫻熟的商業(yè)談判技巧,英語口語流利、讀寫能力較強;
3、有觸摸屏,廣告機,教育設(shè)備,TV等相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作職責:
1、年度銷售政策研擬呈公司決策后推行,銷售目標任務分解、實現(xiàn)。
2.建立優(yōu)良市場維護服務體系,高度凝聚客戶資源,提升企業(yè)核心競爭力。
3.建立顧客訂單計劃、跟進制度,有效配合生產(chǎn)訂單化運作。
4.公司現(xiàn)有銷售資源優(yōu)化、整合,海外銷售團隊的建設(shè)。
國際銷售(崗位職責)
職位描述
工作內(nèi)容:開拓亞洲、非洲及拉丁美洲市場職位要求:
1、本科及以上學歷,醫(yī)學類、理工類專業(yè)優(yōu)先;
2、流利及標準的英語,聽、說、讀、寫俱佳,小語種優(yōu)先;
3、熟練使用電腦,較強的溝通、談判、應變能力;
4、性格獨立、主動、開朗,具有團隊合作精神和抗壓能力,能適應海外出差;
5、有1~2年國際貿(mào)易或銷售相關(guān)經(jīng)驗,或醫(yī)療領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先。國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、根據(jù)公司市場戰(zhàn)略,負責執(zhí)行全球市場的銷售策略、銷售計劃;
2、負責通過展會、B2B平臺、網(wǎng)絡(luò)、政府機構(gòu)或商業(yè)組織以及第三方公司收集有效客戶信
息,并與之建立業(yè)務關(guān)系;
3、負責組織開展全球市場內(nèi)的展會活動,有效維護即有市場并開拓新興市場,達成年度銷
售目標;
4、根據(jù)公司相關(guān)政策,獨立處理詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
5、負責收集所管轄區(qū)域內(nèi)的市場信息,對潛在客戶及競爭對手做出正確的分析及判斷,協(xié)助公司做出正確的決策;
6、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
任職條件:
1、本科及以上學歷,英語、俄語、阿拉伯語、葡萄牙語、法語等相關(guān)外語專業(yè);
2、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
3、熟悉進出口業(yè)務流程,熟悉外貿(mào)進出口法律條規(guī),具備貿(mào)易管理專業(yè)知識和相關(guān)技能;
4、具有優(yōu)秀的英語或者西語聽、說、讀、寫能力,熟悉使用辦公軟件;
5、具備優(yōu)秀的組織管理能力,良好的溝通和談判技巧,良好的創(chuàng)新意識、團隊合作能力及服務意識,責任心強。
6、公司主要產(chǎn)品:道路標線機、道路交通信號燈、標線涂料等。
本職位工作地點:浦東新區(qū)秀浦路3188號創(chuàng)研智造K10
注:上下班有班車(于地鐵站)接送。
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1對所有客戶進行分配,指導外銷員的業(yè)務工作
2完成對重點客戶的開發(fā),維持,以及售后服務(重點客戶的銷售工作)
3預測市場,擬訂銷售計劃;
4參與成本核算,報價
5隨時向總經(jīng)理匯報國際銷售情況
6國外客戶來公司參觀時的接待工作,以及國外客戶的定期拜訪
7參加國外展會
8本部門管理文件的完善等其他工作
崗位要求:
1.大學本科以上學歷,英語六級或八級。
2.3年以上國際貿(mào)易銷售管理工作經(jīng)驗。
3.具備較強的人員管理能力、人際溝通交往能力、談判能力、抗壓能力
4.精力旺盛,英語口語流利、聽力及書面表達能力優(yōu)秀,適應國外出差
有海外留學及銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責市場調(diào)研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、尋找目標客戶,維護客戶關(guān)系,參與招投標等工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語類或國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有大型設(shè)備銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導能力。
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
開拓新興市場,維護現(xiàn)有客戶,促進銷售額,完成銷售任務!
任職要求:
1.本科以上,能熟練運用英語辦公,口語能力較強。
4.能適應國外短時間出差。
2.三年海外銷售經(jīng)驗以上,能適應經(jīng)常出差,工作認真,責任心強,為人隨機應變、靈活,思路清晰,工作有條理。
4.有醫(yī)療器械外貿(mào)銷售背景者優(yōu)先。
5.具有一定的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、搜集市場信息并加以整合分析,制定并實施市場開拓計劃;
2、通過網(wǎng)絡(luò),展銷,拜訪等方式與客戶建立合作關(guān)系,發(fā)展并維護長期合作客戶關(guān)系;
3、協(xié)助客戶安排,溝通項目的運行;
4、負責合同,回款等商務相關(guān)工作,完善并管理客戶群關(guān)系。
任職要求:
1、大專及大專以上學歷;
2、英語四級及以上;
3、熱愛銷售,有較強的市場開拓能力,工作積極主動、善于溝通、責任心較強;
4、良好的學習能力、承壓能力,具有較強的協(xié)調(diào)能力及團隊合作能力。
國際銷售(崗位職責)
職位描述
1)本科以上學歷,醫(yī)藥化工類或國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2)3年以上醫(yī)藥原料藥外貿(mào)相關(guān)行業(yè)背景,熟悉全部單證及物流程序,必須具備獨立操作銷售全套實務工作經(jīng)驗;
3)英語CET-6級以上或?qū)I(yè)八級,英文書寫、口語優(yōu)異;
4)優(yōu)秀的溝通能力、積極的開拓意識和極強的團隊協(xié)作精神;
5)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、積極主動,高度的工作責任感與獨立完成工作的能力。
國際銷售(崗位職責)[英語要求:不限]
職位描述
崗位職責
1、負責產(chǎn)品外貿(mào)銷售,完成主管下達的銷售任務;
2、負責公司阿里后臺的有關(guān)數(shù)據(jù)分析、資料整理、產(chǎn)品上傳、客戶回復等操作;妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔;
3、負責組織和參與對代理商商務談判,擬訂銷售合同;
4、負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進貨款回收;
5、負責參與質(zhì)量問題分析,協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件;
6、完成業(yè)務部經(jīng)理交辦的其他工作任務。
任職資格
3年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、完成展覽會項目及相關(guān)論壇資料翻譯工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理收集整理相關(guān)國外展商、觀眾數(shù)據(jù)。
3、與國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)、各國駐華使館、協(xié)會進行交流溝通,宣傳推廣展會活動;
4、負責對外漢語項目電話咨詢及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤;
任職要求:
1、英語本科以上學歷,專業(yè)四級,具有較強的英文聽、說、讀、寫能力;
2、熟練使用Office辦公軟件
3、良好的溝通能力,能與相關(guān)中英文媒體建立良好的關(guān)系;
4、有很強的英文溝通和表達能力,口語流利,能夠適應全英文工作環(huán)境;
5、有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.搜集市場信息并加以整合分析,制定并實施市場開拓計劃
2.通過網(wǎng)絡(luò),展銷,拜訪等方式與客戶建立合作關(guān)系,發(fā)展并維護長期合作客戶關(guān)系
3.協(xié)助客戶安排,溝通項目的運行
4.負責合同,回款等商務相關(guān)工作,完善并管理客戶群關(guān)系。任職要求:
1.大專及大專以上學歷
2.英語四級及以上
3.熱愛銷售,有較強的市場開拓能力,工作積極主動、善于溝通、責任心較強
4.良好的學習能力、承壓能力,具有較強的協(xié)調(diào)能力及團隊合作能力
國際銷售(崗位職責)[招聘部門:不限]
職位描述
崗位職責:1,負責主要市場及客戶的項目開發(fā),商務洽談。2,負責客戶或項目在公司內(nèi)部的推動協(xié)調(diào)落實項目并量產(chǎn)。3,客戶接待,主持召開商務及技術(shù)討論會議等。4,訂單及項目的日常管理,監(jiān)控。5,參加及協(xié)調(diào)國外展會。
任職要求:英語專業(yè)四級,大學英語六級或以上,外貿(mào),管理或英語專業(yè),三年或以上外貿(mào)銷售經(jīng)驗,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。國際銷售(崗位職責)
職位描述
職責描述:1、利用電話和網(wǎng)絡(luò)負責推廣和銷售國際性的會議2、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展3、負責項目銷售的策劃、組織和執(zhí)行4、根據(jù)會展計劃完成銷售指標5、協(xié)助客戶做好參展前期的各項手續(xù)準備工作6、協(xié)助組展部門做好客戶參展人員的最終確認工作7、有敏銳的市場洞察力、較好的商務談判能力和外聯(lián)能力;8、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;9、有良好的學習習慣,較強的自主學習意識;職位要求:1、大專以上學歷,市場營銷、展會展覽、英語等相關(guān)專業(yè);2、從事過展會工作者或電話銷售工作者優(yōu)先;3、英語六級以上,口語流利;口齒清晰,普通話標準;4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;5、具備愛崗敬業(yè)的精神,團隊合作意識強;性格開朗大方,具備積極樂觀的心態(tài);6、溝通表達能力強,熱愛銷售工作,主動銷售意識強烈;待遇(年薪5萬以上):1.良好的職業(yè)發(fā)展計劃和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間2.享有法定假日,年休假,婚假等3.公司提供專業(yè)銷售技巧培訓4.底薪+提成+項目獎5.法定的保險6.公司提供集體旅游活動7.定期的Team-Building活動8.生日,節(jié)日福利及其他福利國際銷售(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1.本科及以上學歷,工商管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.有兩年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗,熟練使用各類辦公軟件,法語要熟練(能與客戶用法語良好的溝通);
3.熟悉進出口外貿(mào)業(yè)務基本流程,熟悉各種國際結(jié)算付款方式;
4.良好表達與溝通能力,勤勉有韌性,工作穩(wěn)定性高,能承受一定的工作壓力
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責新興市場的開拓,主動聯(lián)系目標客戶,介紹推廣公司產(chǎn)品;
2、根據(jù)公司銷售計劃,實現(xiàn)公司產(chǎn)品的銷售任務;
3、維護客戶合作關(guān)系,提高客戶滿意度;
4、定期出國拜訪客戶,參加展會;
5、配合銷售總監(jiān)完成銷售和市場等相關(guān)工作。
任職要求:
1、有相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,有留學或國外生活經(jīng)歷;
2、外語嫻熟,能與母語者無障礙溝通;
3、有拼搏精神,能承受一定的銷售壓力,愿意經(jīng)常國外出差;
4、有駕照,會開車;
5、具有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,目標明確,有朝氣,有激情。
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責開展外貿(mào)業(yè)務,拓展海外市場,開發(fā)并維護國外客戶,提高銷售區(qū)域的品牌影響力;
2、根據(jù)公司下達的銷售任務,及時制定銷售計劃,完成全年銷售任務,保證貨款及時回攏。
3、及時了解和收集市場信息、競爭對手情況、新產(chǎn)品情況、業(yè)務客戶近期的經(jīng)營情況,做好客戶信息反饋、市場信息反饋。
4、負責公司國外客戶的接待、審計,及時響應客戶投訴,提高顧客滿意度。
5、負責外貿(mào)業(yè)務的洽談和談判,跟進訂單處理情況,保證按照客戶要求交付。
工作內(nèi)容:
1.國內(nèi)外展會的籌備參展等。
2.負責國際市場拓展、開發(fā)新客戶。
3.定期走訪客戶,
任職要求:
1、本科以上學歷,藥品、食品或化學等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上國際銷售經(jīng)驗,熟悉南美和印度市場;
3、有一定的原料藥行業(yè)國際銷售經(jīng)驗,較強的市場業(yè)務開拓能力;
4、良好的英語交流能力;
5、有團隊協(xié)作精神。
國際銷售(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1.熱愛外貿(mào)事業(yè)。有志成為外貿(mào)高手。
2.有很強的客戶開拓能力和客戶服務能力。
3.英語四級以上。聽說讀寫流利。
4.溝通能力強。
5.有塑膠模具項目管理工作經(jīng)驗一年以上者(之前工作職責是與國外客戶溝通)或外貿(mào)工作經(jīng)驗一年以上者優(yōu)先考慮;
職業(yè)發(fā)展:
1.科學的培訓體系。經(jīng)過訓練,使每個外貿(mào)業(yè)務將來都能成為外貿(mào)高手。
2。合理的非常有競爭力的薪酬制度。
固定底薪+浮動底薪+提成+季度獎金+額外獎勵+公司分紅
我們希望每個外貿(mào)業(yè)務員通過努力都能獲得想要的收入。(注:模具為大金額類產(chǎn)品,一般外貿(mào)業(yè)務員用心努力1~2年的年薪至少可達到16萬人民幣以上,上不封頂)
只要努力,只要用心,只要堅持,高薪不是夢,買車買房不是夢!
3。合理的非常有前景的晉升空間。讓每個業(yè)務通過努力都能實現(xiàn)各自的職業(yè)理想。
每個業(yè)務員不僅僅是打工關(guān)系,更重要的是長久合作伙伴的關(guān)系。。我們把每個業(yè)務員朝著崗位老板的方向培養(yǎng)。晉升方向如下:
外貿(mào)業(yè)務員---外貿(mào)業(yè)務主管---外貿(mào)業(yè)務經(jīng)理---外貿(mào)業(yè)務總監(jiān)--業(yè)務分部總經(jīng)理---公司股東
4。每年1~2次國外參展和拜訪國外客戶的機會。
其他福利
1.豐厚的績效獎金。(除基本工資和提成之外,實行團隊積分制和業(yè)績表現(xiàn)制獎勵制度,全面激發(fā)業(yè)務員的積極性,幫助每個業(yè)務員實現(xiàn)自己的人生目標和財務自由。)
2.每年根據(jù)業(yè)績完成目標可享有國內(nèi)或國外旅游機會一次。
3..每天都可享受公司配備的下午茶,工作之余可放松身心,提高工作效率。
4.依法享有年假、產(chǎn)假、婚假、生育假等。
加入WITMOLD,你將是成為外貿(mào)高手,實現(xiàn)夢想,獲得豐盛人生的開始,
1.工作是快樂的!
2.收入是上不封頂?shù)?
3.培訓是免費的!
4.旅游是獎勵的!
5.晉升不是靠關(guān)系的!
6.心情是倍兒爽的!
7.福利是齊全的!
8.買車買房不是夢!
我們一起成長,實現(xiàn)夢想!!!
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、制定海外市場銷售計劃,制定銷售策略、實施銷售活動、訂單預測、訂單下達和回款跟蹤;
2、拓展海外銷售渠道和大客戶資源,提高公司產(chǎn)品的國際市場影響力;
3、面對海外客戶,跟進客戶需求,完成公司下達的銷售目標;推廣及銷售本公司自有產(chǎn)品;
4、發(fā)展全球代理商網(wǎng)絡(luò),代理商管理及完成定期溝通以達到公司要求的銷售目標;
5、通過展會,雜志,網(wǎng)站等方式,推廣公司品牌及產(chǎn)品;
6、協(xié)助進行售前、售后技術(shù)支持工作。
任職要求:
1、英語、國際貿(mào)易、機械等相關(guān)專業(yè),本科以上學歷,英語四級,3年以上工作經(jīng)驗;
2、有工業(yè)品海外銷售經(jīng)驗,具有良好的銷售技巧;
3、英文讀寫能力較好,口語流利;
4、有水處理行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
國際銷售(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責實施海外產(chǎn)品推廣,開發(fā)市場新渠道;
2、負責經(jīng)銷商管理體系建立;
3、建立、維護并發(fā)展與經(jīng)銷商和重要客戶的密切關(guān)系;
4、簽訂轄區(qū)內(nèi)業(yè)績承諾并完成。
任職要求:
1、35歲以下,工科或市場營銷專業(yè),本科及以上學歷,有海外學習經(jīng)歷或工作背景優(yōu)先,英語或俄語口語流利;
2、2年以上國際大型設(shè)備渠道銷售工作經(jīng)驗,具備國際市場渠道拓展、管理能力,敏銳的市場觸覺及強烈的銷售意識,善于整合公司資源實現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性銷售指標。
篇2:國際銷售經(jīng)理崗位職責范本
1.根據(jù)公司國際市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助銷售總監(jiān)制定國際銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標。
2.制定全年國際銷售費用預算,完成公司下達的國際銷售任務。
3.制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標。
4.分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法。
5.協(xié)助制定、調(diào)整國際銷售運營政策。
6.組織、領(lǐng)導國際銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
7.匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃。
8.協(xié)調(diào)銷售關(guān)系。
篇3:zz國際房地產(chǎn)現(xiàn)場銷售基本流程
zz國際項目現(xiàn)場銷售基本流程
房地產(chǎn)銷售,現(xiàn)場接待是主戰(zhàn)場,如何將產(chǎn)品盡可能快速、全面地為客戶所接受,銷售人員的基本動作是關(guān)鍵。本文按照整個銷售流程,將幾個最基本的銷售動作及其注意事項作一詳細介紹。
流程一:接聽電話
1、基本動作
(1)接聽電話必須態(tài)度和藹,語音親切。一般先主動問候“**花園或公寓,你好”,而后開始交談。
(2)通常,客戶在電話中會問及價格、地點、面積、格局、進度、貸款等方面的問題,銷售人員應揚長補短,在回答中將產(chǎn)品賣點巧妙地溶入。
(3)在與客戶交談中,設(shè)法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格,面積、格局等對產(chǎn)品具體要求的資訊。其中,與客戶聯(lián)系的方式最為重要。
(4)最好的做法是,直接約情客戶來現(xiàn)場看房。
(5)馬上將資訊記錄在客戶來電表上。
2、注意事項
(1)銷售人員正式上崗前,應進行系統(tǒng)訓練,統(tǒng)一說詞。
(2)廣告發(fā)布前,應事先了解廣告內(nèi)容,仔細研究和認真應對客戶可能會涉及的問題。
(3)廣告當天,來電量特別多,時間更顯珍貴,一層接聽電話應以2―3分鐘為限,不宜過長。
(4)電話接聽時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹,主動詢問。
(5)約請客戶應明確具體時間和地點,你將專程等候。
(6)應將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理充分溝通交流。
流程二:迎接客戶
1、基本動作
(1)客戶進門,每一個看見的銷售人員都應主動招呼“歡迎光臨”,提醒其他銷售人員注意。
(2)銷售人員立即上前,熱情接待。
(3)幫助客戶收拾雨具,放置衣帽等。
(4)通過隨口招呼,區(qū)別客戶真?zhèn)?了解所來的區(qū)域和接受的媒體。
2、注意事項
(1)銷售人員應儀表端正,態(tài)度親切。
(2)接待客戶或一人,以二人為限,絕對不要超過三人。
(3)若不是真正客戶,也應注意現(xiàn)場整潔和個人儀表,以隨時給客戶良好印象。
(4)生意不在情誼在,送客至大門或電梯間。
流程三:介紹產(chǎn)品
1、基本動作
(1)交換名片,相互介紹,了解客戶的個人資訊情況。
(2)按照銷售現(xiàn)場已經(jīng)規(guī)劃好的銷售路線,配合燈箱、模型、樣板等銷售道具,自然而又有重點地介紹產(chǎn)品(著重于地段、環(huán)境、交通生活功能、產(chǎn)品機能。主要建材等的說明)。
2、注意事項
(1)此時側(cè)重強調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢點。
(2)將自己的熱枕與誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關(guān)系。
(3)通過交談正確把握客戶的真實需求,并據(jù)此迅速制定應對策略。
(4)當客戶超過一人時,注意區(qū)分其中的決策者,把握他們相互間關(guān)系。
流程四:購買洽談
1、基本動作
(1)倒茶寒暄,引導客戶在銷售桌前入座。
(2)在客戶未主動表示時,應該立刻主動地選擇一戶作試探性介紹。
(3)根據(jù)客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎(chǔ)上,作更詳盡的說明。
(4)針對客戶的疑惑點,進行相關(guān)解釋,幫助其逐一克服購買障礙。
(5)適時制造現(xiàn)場氣氛,強化其購買欲望。
(6)在客戶對產(chǎn)品有70%的認可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說服他下訂金購買。
2、注意事項
(1)入座時,注意將客戶安置在一個視野愉悅便于控制的空間范圍內(nèi)。
(2)個人的銷售資料和銷售工具應準備齊全,隨時應對客戶的需要。
(3)了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題點。
(4)注意與現(xiàn)場同仁的交流與配合,讓現(xiàn)場經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。
(5)注意判斷客戶的誠意,購買能力和成交概率。
(6)現(xiàn)場氣氛營造應該自然親切,掌握火候。
(7)對產(chǎn)品的解釋不應有夸大、虛構(gòu)的成分。
(8)不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應報現(xiàn)場經(jīng)理通過。
流程五:帶看現(xiàn)場
1、基本動作
(1)結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征,邊走邊介紹。
(2)按照房型圖,讓客戶切實感覺自己所選的戶別。
(3)盡量多說,讓客戶始終為你所吸引。
2、注意事項
(4)帶看工地路線應事先規(guī)劃好,注意沿線的整潔與安全。
(5)囑咐客戶帶好安全帽及其他隨身所帶物品。
流程六:暫未成交
1、基本動作
(1)將銷售海報等資料備齊一份給客戶,讓其仔細考慮或代為傳播。
(2)再次告訴客戶聯(lián)系河聯(lián)系電話,承諾為其作義務購房咨詢。
(3)對有意的客戶再次約定看房時間。
2、注意事項
(4)暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員都應態(tài)度親切,始終如一。
(5)及時分析暫未成交或未成交的真正原因,記錄在案。
(6)針對暫未成交或未成交的真正原因,報告現(xiàn)場經(jīng)理,視具體情況,采取相應的補救措施。
流程七:填寫客戶資料表
1、基本動作
(1)無論成交與否,每接待完一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。
(2)填寫重點:
客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊;
客戶對產(chǎn)品的要求條件;
成交或未成交的真正原因。
(3)根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為很有希望、有希望、一般、希望渺茫,這四個等級,以便日后有重點地追蹤客戶。
2、注意事項
(1)客戶資料表應認真填寫,越詳盡越好。
(2)客戶資料表四銷售人員的聚寶盆,應妥善保存。
(3)客戶等級應視具體情況,進行階段性調(diào)整。
(4)每天或每周,應由現(xiàn)場銷售經(jīng)理定時召開工作會議,依客戶資料表檢討銷售情況,并采取相應的應對措施。.
流程八:客戶追蹤
1、基本動作
繁忙間隙,依客戶等級與之聯(lián)系,并隨時向現(xiàn)場經(jīng)理口頭報告。
對于A、B等級的客戶,銷售人員應列為重點對象,保持密切聯(lián)系,調(diào)動一切可能,努力說服。
將每一次追蹤情況詳細記錄在案,便于日后分析判斷。
無論最后是否成交,都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。
2、注意事項
(1)追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷售不暢,死硬推銷的印象。
(2)追蹤客戶要注意時間的間隔,一般以二三天為宜。
(3)注意追蹤方式的變化,打電話,寄資料,上門拜訪,邀請參加促銷后動,等等。
(4)二人以上與同一客戶有聯(lián)系時應該相互通氣,統(tǒng)一立場,協(xié)調(diào)行動。
流程九:成交收定
1、基本動作
(1)客戶決定購買并下訂金時,利用銷控對答告訴現(xiàn)場經(jīng)理。
(2)恭喜客戶。
(3)詳盡解釋訂單填寫的各項條款和內(nèi)容。
定金欄內(nèi)填寫實收金額,若所收的定金為票據(jù)時,填寫票據(jù)的詳細資料;
與客戶約定簽約的日期及簽約金額,填寫于定單上。
其他內(nèi)容依定單的格式如實填寫。
(4)收取定金,請客戶、經(jīng)辦銷售人員,現(xiàn)場經(jīng)理三方簽名確認。
(5)填寫完定單,將定單交給女專點收備案。
(6)將定單第一聯(lián)(客戶聯(lián))交客戶收執(zhí)
2、注意事項
(1)與現(xiàn)場經(jīng)理和其他銷售人員密切配合,制造并維持現(xiàn)場氣氛。
(2)定金(大定金)為和約的一部分,若雙方任一方無故毀約,都將按定金的一倍予以賠償。
(3)定金收取金額為洋房2萬,別墅10萬(每套)。原則上定金金額多多益善,以確保客戶最終簽約成功。
(4)定單填寫完后,在仔細檢查戶別,面積,總價,定金等是否正確。
(5)收取的定金須確實點收。
流程十:簽定合同
1、基本動作
(1)恭喜客戶選擇我們的房屋
(2)簽完定單的同時簽定商品房買賣合同
(3)驗對身份證原件,審核其購房資格。
(4)出示商品房預售示范合同文本,逐條解釋合同的主要條款:轉(zhuǎn)讓當事人的姓名或名稱,住所
房地產(chǎn)的坐落,面積,四周范圍;
土地所有權(quán)性質(zhì)
土地使用權(quán)獲得方式和使用期限
房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì)
房屋的平面布局,結(jié)構(gòu),構(gòu)筑質(zhì)量,裝飾標準以及附屬設(shè)施,配套設(shè)施等狀況
房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價格,支付方式和期限。
房地產(chǎn)支付日期
違約責任
爭議的解決方式
(4)與客戶商討并確定所有內(nèi)容
(5)簽約成交,并按合同規(guī)定收取第一期房款,同時相應抵扣已付定金,原則上首期款在3―7天內(nèi)交清。
(6)將定單收回交女專備案
(7)同時鑒定業(yè)主臨時公約
(7)幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款事宜
(8)登記備案且辦好銀行貸款后,合同的一切應交給客戶。
(9)恭喜客戶,送至大門外或電梯間。
2、注意事項
(1)示范合同文本應事先準備好
(2)事先分析簽約時可能發(fā)生的問題,向現(xiàn)場經(jīng)理報告,研究解決辦法。
(3)簽約時,如客戶有問題無法說服,回報現(xiàn)場經(jīng)理或更高一級主管。
(4)由他人代理簽約,戶主給予代理人的委托書最好經(jīng)過公證。
(5)解釋合同條款時,在情感上應側(cè)重于客戶的立場,讓其有認同感。
(6)簽約后的合同,應迅速交房地產(chǎn)管理機構(gòu)審核,并報房地產(chǎn)登記機構(gòu)登記備案。
(7)牢記:登記備案后,買賣才算正式成交。
(8)簽約后的客戶,應始終與其保持接觸,幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。
(9)若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時,讓客戶先請回,另約時間,以時間換取雙方的折讓。
(10)及時檢討簽約情況,若有問題,應采取相應的應對措施。
(11)合同一旦確定業(yè)主姓名以后便不能更改。
流程十一:退戶
1、基本動作
(1)分析退戶原因,明確是否可以退戶
(2)現(xiàn)場經(jīng)理或更高一級主管確認,決定退戶。
(3)結(jié)清相關(guān)款項
(4)將作廢合同收回,交公司留存?zhèn)浒浮?/p>
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