售樓大廳保潔員工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)及要求

工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。

二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。

三、按時完成上級指派的其它任務(wù)。

工作標(biāo)準(zhǔn)及要求

一、地面每日拖、掃一次,隨時保潔,要求地面亮潔,無污跡,無煙頭。

二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次,隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無塵。

三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。

四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無外溢污物。

五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次,并隨時保潔,要求地面干凈,無異味,無蚊蠅。

篇2:銷售大廳保潔作業(yè)指導(dǎo)書

物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書

--銷售大廳保潔作業(yè)指導(dǎo)書

1.目的

確保銷售大廳干凈衛(wèi)生,為銷售大廳保潔工作提供指導(dǎo)。

2.適用范圍

適用于銷售大廳的保潔工作。

3.方法和過程控制

3.1銷售人員上班前的保潔工作

3.1.1辦理交接班手續(xù),檢查物品在位情況,發(fā)現(xiàn)異常或物品短缺應(yīng)及時記錄并及時向上級報告。

3.1.2按要求打開空調(diào)及燈光,檢查是否有損壞和故障,發(fā)現(xiàn)異常或故障等問題及時通知維修人員進(jìn)行處理,確保正常使用。

3.1.3清潔洗手間:先打開排氣扇,用水沖洗便池,用刷子刷干凈后再用水沖洗一遍,最后拖干凈便池周圍的地面,確保無異味。然后依順序擦拭墻面→鏡面→洗手盆→臺面,并備齊紙巾、香皂、洗手液等,最后對地面全面拖掃一遍。

3.1.4銷售廳的清潔:按要求將桌面的資料等整理放好。然后用半干濕毛巾依順序擦拭空調(diào)→樓盤模型外罩→飲水機(jī)→電腦→電話→復(fù)印機(jī)→銷售桌椅→標(biāo)識牌→綠色植物等大廳內(nèi)物品,最后對地面全面拖掃一遍,有地毯的先用吸塵器吸塵,并更換銷售廳門口地毯,確保干凈。

3.1.5清潔工作完成后對銷售大廳、洗手間等部位噴灑少許空氣清新劑或香水。

3.1.6煮咖啡、燒開水,按要求準(zhǔn)備食品(如需要)。下班時按要求整理并放置在規(guī)定位置。

3.1.7按規(guī)定接聽來電,作好記錄,并及時反饋給銷售人員。

3.1.8每周須噴兩次電話消毒液對電話筒進(jìn)行消毒并清潔干凈。

3.2銷售人員工作期間的保潔工作

保潔員根據(jù)參觀的人流量和房內(nèi)的衛(wèi)生狀況及時對銷售大廳進(jìn)行局部清潔,定期清理垃圾,并按要求及時補(bǔ)充銷售資料、衛(wèi)生球、殺菌劑等。

3.3銷售人員下班后的保潔工作

3.3.1將廳內(nèi)的衛(wèi)生全面打掃一遍,并清理垃圾,更換垃圾袋。

3.3.2對洗手間及大廳內(nèi)噴灑適當(dāng)殺蟲水,將大廳、辦公室門口的膠地毯清洗并放規(guī)定地方風(fēng)干。

3.3.3嚴(yán)格按照交接班制度與接班人交接好工作。

4.質(zhì)量記錄表格

**WY7.5.1-H02-08-F1《樣板房/銷售大廳物資損壞/遺失申報表》

篇3:XX地產(chǎn)銷售大廳保潔作業(yè)指導(dǎo)書

地產(chǎn)銷售大廳保潔作業(yè)指導(dǎo)書

1.目的

確保銷售大廳環(huán)境衛(wèi)生,為銷售大廳保潔工作提供指引。

2.適用范圍

適用于銷售大廳的保潔工作。

3.方法和過程控制

3.1銷售人員上班前的保潔工作

3.1.1辦理交接班手續(xù),檢查物品在位情況,發(fā)現(xiàn)異常或物品短缺應(yīng)及時記錄并及時向上級報告。

3.1.2按要求打開空調(diào)(需要時)及燈光,檢查是否有損壞和故障,發(fā)現(xiàn)異常或故障等及時通知維修人員處理。

3.1.3清潔銷售廳公用洗手間:先打開排氣扇,用水沖洗便池,頑固污垢用潔廁凈(靈)腐蝕,再用刷子刷干凈并用水沖洗一遍,然后依順序擦拭衛(wèi)生間內(nèi)隔板→水箱→墻面→烘干機(jī)→紙巾盒→毛巾架→掛勾→拉手→鏡面→洗手盆→臺面,根據(jù)使用情況補(bǔ)充、更換洗手間內(nèi)香球、紙巾、擦手毛巾、洗手皂(液)等,最后對地面全面掃拖一遍,并噴灑清新劑。每周至少對洗手間地面進(jìn)行一次沖洗,對墻壁、風(fēng)口、排風(fēng)扇、燈飾等進(jìn)行一次全面的清潔。

3.1.4銷售廳的清潔:按要求將桌面的資料等物品整理放好。然后用半干濕毛巾依順序擦拭空調(diào)→樓盤模型外罩→飲水機(jī)→電腦→電話→復(fù)印機(jī)→銷售桌椅→標(biāo)識牌→綠色植物等大廳內(nèi)物品,最后對地面全面掃拖一遍,有地毯的用吸塵器吸塵,并更換銷售廳門口地毯,確保干凈。

3.1.5清潔工作完成后對銷售大廳、洗手間等部位噴灑少許空氣清新劑或香水。

3.1.6煮咖啡、燒開水,按要求準(zhǔn)備食品(如需要)。下班時按要求整理并放置在規(guī)定位置。

3.1.7按要求接聽來電,作好記錄,并及時將信息反饋給銷售人員。

3.1.8每周須噴兩次電話消毒液對電話筒進(jìn)行消毒并清潔干凈。

3.2銷售人員工作期間的保潔工作

3.2.1保潔員根據(jù)參觀的人流量和廳內(nèi)的衛(wèi)生狀況及時對銷售大廳進(jìn)行局部清潔,及時清潔接待處桌面、洗刷煙灰缸、清理垃圾等,并按要求及時補(bǔ)充現(xiàn)場銷售資料、飲品、食品等。

3.2.2每30分鐘對洗手間進(jìn)行一次巡視、保潔,物品缺少或垃圾袋滿時及時補(bǔ)充或更換,每次巡視均須在《洗手間定時清潔記錄表》上記錄。

3.3銷售人員下班后的保潔工作

3.3.1更換洗手間垃圾袋,清洗毛巾,并對烘干機(jī)等設(shè)備進(jìn)行檢查,確保能正常使用。

3.3.2將廳內(nèi)的衛(wèi)生全面打掃一遍,并清理垃圾,更換垃圾袋。

3.3.3對洗手間及大廳內(nèi)噴灑適當(dāng)殺蟲水(若有銷售人員加班需交接接班安全員予以落實)并作好噴灑記錄,將大廳、辦公室門口的膠地毯清洗并放指定地方風(fēng)干。

3.3.4嚴(yán)格按照交接班制度與接班人交接好工作。

3.4其它

3.4.1每周一次對空調(diào)風(fēng)口、天花、照明燈具、窗簾、地腳線、燈具等進(jìn)行保潔工作。

3.4.2根據(jù)地板材質(zhì)每月對地板進(jìn)行一次打蠟。

3.4.3發(fā)生物資損壞或遺失須及時填寫《物資損壞/遺失申報表》報告上級。

4.質(zhì)量記錄表格

GZ**7.5.1-H01-F1《洗手間定時清潔記錄表》

GZ**7.5.1-H01-F1《周期性清潔工作記錄表》

GZ**7.5.1-H01-FG02-F2《物資損壞/遺失申報表》