小區管理處保潔檢查規定
小區管理處保潔檢查規定
為了保證管理處的保潔監控能落實到實處,保證保潔人員的儀表儀態、現場質量能滿足公司、客戶的要求,根據公司的相關規定,結合管理處的實際情況,特制定本規定:
1、各崗位的保潔員必須嚴格按照公司體系文件及其它相關的規定,認真履行本崗位的職責,使個人儀表儀態、現場清潔質量能達到檢查標準的要求。
2、各保潔崗位應按照公司規定的作業流程和清潔標準,對所負責范圍的各項目進行清潔。保潔班長按照檢查標準,每天對各崗位進行檢查,并將檢查情況填寫在保潔工作檢查記錄表上。對不符合標準的項目,規定時間限期整改,由當班保潔員簽名確認,并將檢查的結果作為考核的依據。
3、保潔主辦不定時對各崗位的工作情況進行抽查,檢查各崗位工作的履行情況,并將檢查結果作為考核的依據。
4、各崗位對在檢查中出現的問題,應在規定的時間內整改完畢。確實因為工作量大或是有其它客觀原因,而致使不能按時完成的,應及時向保潔班長或保潔主辦匯報,以便及時作出合理安排,保證現場的清潔質量。
5、在檢查中,根據現場所發現問題的嚴重情況,區分為輕微不合格與嚴重不合格。發現如下內容的,判為嚴重不合格:
1)在檢查中,發現負責區域有嚴重不合符檢查標準要求的;
2)在同一天的檢查中,發現所負責的區域有三個及以上清潔項目沒有達到要求的;
3)連續三天檢查中,所負責區域出現兩次及以上相同清潔項目沒有達到要求的;
4)沒有在規定時間內整改完畢的;
5)擅離崗位的。
6)在每月的檢查中,保潔員所允許的輕微不合格項,最多為4個,超出部分,每超出1個,在當月考核中扣除0.5分,超出2個,則扣除1.0分,以此類推。在檢查中出現嚴重不合格的,在當月考核中,每個嚴重不合格給予扣除1分的處罰。
篇2:某物業項目保潔員質量檢查作業規程
物業項目保潔員質量檢查作業規程
1目的
規范清潔工作質量檢查標準,確保小區環境清潔衛生,對清潔工作質量作出客觀評價。
2適用范圍
適用于公司各項目物業管理中心的保潔工作質量檢查。
3職責
3.1保潔主管、班長負責依照本規程對清潔工作進行質量檢查、衛生評比工作。
3.2保潔員負責依照本規程進行清潔衛生的自查。
4作業規程
4.1外公共區域的檢查方法與質量標準
4.l.l道路
a)檢查方法:每區抽查三處,目視檢查,取平均值;
b)質量標準:無明顯泥沙、污垢,每100
篇3:保潔員質量檢查作業規程
一、目的
為規范清潔工作質量檢查標準，確保小區環境清潔衛生，并對清潔工作質量作出客觀評價。
二、適用范圍
本規程適用于公司各管理處的保潔工作質量檢查。
三、職責
1.保潔主管和班長負責按照本規程進行清潔工作的質量檢查和衛生評比工作。
2.保潔員負責按照本規程進行清潔衛生的自查。
四、作業規程
（一）室外公共區域的檢查方法與質量標準
1.
1.1檢查方法：每個區域抽查三處，目視檢查，取平均值。
1.2質量標準：道路無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、紙屑平均不超過兩個，無直徑1cm以上的石子。
2.
2.1檢查方法：每個區域抽查三處，目視檢查，取平均值。
2.2質量標準：
2.2.1無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物;
2.2.2地上無3cm以上石子;
2.2.3房屋陽臺下100㎡內煙頭或棉簽等雜物不超過5個，其他綠化帶100㎡內雜物不超過1個。
3.
3.1檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值。
3.2質量標準：排水溝無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、棉簽或紙屑不超過兩個。
4.
4.1檢查方法：每個責任區抽查1個，清潔后進行全面檢查。
4.2質量標準：垃圾箱地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。
5.
5.1檢查方法：每天清潔后進行目視檢查。
5.2質量標準：
5.2.1地面無粘附物、無明顯污跡;
5.2.2墻面無粘附物、無明顯污跡。
6.
6.1檢查方法：每個責任區抽查兩個進行全面檢查。
6.2質量標準：果皮箱內部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。
7.
7.1檢查方法：進行全面檢查。
7.2質量標準：標識宣傳牌和雕塑表面無明顯積塵、污跡，無亂張貼。
8.
8.1檢查方法：每個責任區抽查3個，目視檢查。
8.2質量標準：沙井底部無明顯沉淀物，內壁無粘附物，井蓋無污跡。
9.
9.1檢查方法：進行目視檢查。
9.2質量標準：游樂場地面無垃圾、紙屑，設施完好無污跡。
10.
10.1檢查方法：進行目視檢查。
10.2質量標準：化糞池進排暢通，無污水外溢。
11.
11.1檢查方法：進行目視檢查。
11.2質量標準：噴水池無紙屑、雜物、青苔，水無變色或異味。
12.
12.1檢查方法：每個責任區抽查一棟樓宇，目視檢查。
12.2質量標準：天臺和雨蓬無雜物、垃圾、紙屑，排水口暢通，水溝無污垢。
（二）室內公共區域的檢查方法與質量標準
1.
1.1檢查方法：每個責任區抽查5處，目視檢查。
1.2質量標準：
1.2.1地面無垃圾雜物、無泥沙、污漬;
1.2.2大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
1.2.3地毯無明顯積塵、無污漬。
2.
2.1檢查方法：每個責任區抽查5處，全面檢查。
2.2質量標準：
2.2.1大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無明顯灰塵;
2.2.2乳膠漆墻面無污漬，目視無明顯灰塵;
2.2.3墻面、墻紙干凈無污漬。
3.
3.1檢查方法：目視檢查，每個責任區抽查兩個單元，選擇50㎡走廊中的3處進行檢查。
3.2質量標準：
3.2.1地面無紙屑、雜物、污跡;-每個單元的梯級上不超過兩個煙頭，走廊100㎡內不超過1個煙頭;
3.2.2目視天花板無明顯灰塵和蜘蛛網。
4.
4.1檢查方法：每個責任區抽查兩處進行全面檢查。
4.2質量標準：
4.2.1無廣告、蜘蛛網、痰跡、積塵;
4.2.2用紙巾擦拭100㎡后無明顯污染。
5.
5.1檢查方法：進行全面檢查。
5.2質量標準：
5.2.1電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡和手印;
5.2.2電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵;
5.2.3轎廂內無雜物、污漬。
6.
6.1檢查方法：進行全面檢查。
6.2質量標準：
6.2.1整潔無雜物，墻面無灰塵和蜘蛛網;
6.2.2地面無污跡;
6.2.3桌椅、沙發和柜子無灰塵;
6.2.4空氣清新。
7.
7.1檢查方法：進行全面檢查。
7.2質量標準：
7.2.1地面干凈無異味、無積水、無污漬和雜物;
7.2.2墻面瓷片、門窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫;
7.2.3設施完好，用品齊全;
7.2.4天花板和燈具目視無明顯灰塵;
7.2.5玻璃和鏡面干凈無灰塵、污跡和手印。
8.
8.1檢查方法：每個責任區抽查3處，目視檢查。
8.2質量標準：目視檢查無明顯灰塵和污跡。
9.
9.1檢查方法：每個責任區抽查3處，全面檢查。
9.2質量標準：檢查玻璃表面無污跡、手印，清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
（三）地下室、地下車庫保潔 檢查方法和質量標準如下：
1.檢查方法：每個責任區抽查3處，目視檢查。
2.質量標準：
2.1地下室地面無垃圾、雜物，無積水、泥沙和油跡;
2.2車庫和地下室墻面無污漬和明顯灰塵;
2.3車庫的標識牌、消防栓公用門等設施無污漬和明顯灰塵。
(四)保潔主管與班長等管理人員對各責任區域進行衛生評比檢查，每周進行一次，并將檢查情況記錄在《衛生檢查評分表》中。
(五)該表由部門進行歸檔保存一年，評比結果作為個人績效考評的依據之一。
五、記錄 《衛生檢查評分表》
六、相關支持性文件
1.《清潔工作質量檢查流程圖》
2.《保潔員職責明細》
3.《保潔工作流程操作手冊》