首頁 > 職責大全 > 辦公室管理制度

辦公室管理制度

2024-07-18 閱讀 1723

  辦公室管理制度

  一、辦公室基本規定

  1. 辦公時間:

  1.1 營業時間為每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00為午休時間;

  1.2 工作日為每周一至周五,周六和周日為休息日;

  1.3 上班員工須按時上班,提前出差或請假須提前向上級匯報。

  2. 辦公室保持整潔:

  2.1 各員工負責自己的工位和辦公區域的清潔;

  2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊,并且清理桌面上的雜物;

  2.3 總結會后各人帶回自己的杯子等個人用品。

  3. 明確各員工職責:

  3.1 部門主管負責對下屬員工進行管理,工作量的分配以及工作結果的評估;

  3.2 每個員工需明確自己的職責范圍,并保持及時的反饋和協作。

  4. 服務態度要求:

  4.1 各員工要以禮貌、熱情的態度接待和回答來訪者的咨詢;

  4.2 具備良好的溝通技巧,始終以客戶需求為導向。

  5. 電子辦公設備使用規定:

  5.1 嚴禁在辦公室內私自安裝私人電子設備;

  5.2 各員工應當謹慎使用公司內部電子設備,遵循公司相關政策和規定。

  二、文件管理制度

  1. 重要文件管理:

  1.1 所有重要文件應分類歸檔,如合同、授權證明等;

  1.2 文件必須詳細標注文件編號、歸屬部門和存檔日期。

  2. 常用文件管理:

  2.1 應制定統一的文件命名規范,統一存放在指定文件夾中;

  2.2 文件以軟拷貝為主,必要時保留硬拷貝備份。

  3. 文件借閱制度:

  3.1 需要借閱文件時,須經過上級領導批準;

  3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表,并規定歸還日期。

  三、會議管理制度

  1. 預約會議:

  1.1 會議需提前一周向參會人員發布邀請函,并確定會議時間、地點和議程;

  1.2 請確保會議開始前10分鐘到場,如因特殊原因無法參加會議,應提前向主持人請假。

  2. 會議記錄與紀要:

  2.1 會議記錄要詳細記錄與會人員、會議內容和決議;

  2.2 會議紀要應及時整理上傳至公司內部資料庫。

  3. 會議室使用:

  3.1 會議室預約須提前一天向行政人員申請;

  3.2 完成會議后,須將會議室的電源和設備關閉,保持整潔。

  四、來訪者管理制度

  1. 來訪登記:

  1.1 來訪者必須填寫來訪登記表,包括姓名、單位、來訪事由,以及被訪人等信息;

  1.2 拜訪高級職員的來訪者需要提前預約,并由行政人員確認。

  2. 來訪者接待:

  2.1 每位來訪者都應得到禮貌、熱情的接待,對于重要客戶應提供額外的服務;

  2.2 如來訪者需要等待,提供舒適的等候區域和服務。

  五、辦公用品管理制度

  1. 辦公用品統一采購:

  1.1 由行政人員負責辦公用品的采購工作,定期整理并保持庫存量;

  1.2 具備固定資產的辦公用品需編制清單,做好日常巡檢和維護。

  2. 辦公用品領取:

  2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請,行政人員負責核準;

  2.2 辦公用品領取后應認真使用和妥善保管。

  3. 辦公用品報廢處理:

  3.1 辦公用品在磨損、過期或變質后,需向行政人員申請報廢;

  3.2 行政人員負責對需要報廢的辦公用品進行記錄和處理。

  六、信息安全管理制度

  1. 保密責任:

  1.1 各員工需簽署保密協議,并嚴格遵守公司的保密政策;

  1.2 不得私自傳遞公司機密信息,防止信息泄露。

  2. 電子信息安全:

  2.1 嚴禁私自下載和安裝未經批準的軟件或插件;

  2.2 不得向未經授權的人員提供或傳遞公司的機密文件和信息。

  3. 文件存儲和備份:

  3.1 重要的電子文件需分類存儲,并定期進行備份;

  3.2 各員工應負責自己的文件備份,確保信息的安全性。

  七、員工培訓與發展制度

  1. 培訓計劃:

  1.1 公司將定期進行員工培訓,包括新員工入職培訓和職業技能提升培訓;

  1.2 培訓計劃應提前制定,包括培訓內容、時間、地點和培訓師資的安排。

  2. 培訓記錄:

  2.1 員工參加培訓后,須填寫培訓反饋報告,評價培訓效果;

  2.2 培訓記錄將被存檔,并用于員工績效評估和職業發展規劃。

  3. 職業發展:

  3.1 公司鼓勵員工積極參與職業發展計劃,提供晉升機會和職業規劃咨詢;

  3.2 員工可向上級主管提出職業發展意愿,公司將根據員工表現進行評估和晉升決策。

  八、績效考核與獎懲制度

  1. 績效考核標準:

  1.1 公司將建立明確的績效考核標準和指標,根據不同崗位設定不同的績效評價標準;

  1.2 績效考核將定期進行,包括季度和年度考核。

  2. 績效獎勵:

  2.1 優秀員工將獲得獎勵,包括薪資調整、獎金、晉升機會等;

  2.2 獎勵制度應公平、透明,根據員工表現和貢獻進行評定。

  3. 績效改進:

  3.1 不符合績效標準的員工將接受改進計劃,提供培訓和輔導機會;

  3.2 若改進無效,公司將采取適當的紀律措施,包括警告、停薪留職、解雇等。

  九、員工福利與關懷制度

  1. 薪酬福利:

  1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平,包括基本工資、績效獎金、福利待遇等;

  1.2 提供醫療、養老、失業和工傷等社會保險,保障員工的基本權益。

  2. 健康與關懷:

  2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務;

  2.2 提供心理咨詢和員工關懷計劃,幫助員工解決工作和生活中的問題。

  3. 工作平衡:

  3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡,提供彈性工作制度和帶薪休假政策;

  3.2 支持員工的家庭生活,如育兒假和家庭支持計劃。

  十、投訴與建議管理制度

  1. 投訴渠道:

  1.1 公司將建立投訴渠道,員工可以通過內部網站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;

  1.2 投訴渠道應保護員工的隱私和匿名投訴權利。

  2. 投訴處理:

  2.1 公司將建立投訴處理流程,保證投訴事項得到及時處理和調查;

  2.2 向投訴者提供反饋和解決方案,確保問題得到妥善解決。

  3. 投訴記錄:

  3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留,用于公司改進和績效評估;

  3.2 公司將重視員工的反饋,不斷提高管理水平和員工滿意度。

篇2:鄉(鎮)農村道路交通安全管理辦公室趕場制度

為加強村民交通安全宣傳教育,遏制場鎮逢場天道路交通違法行為高發的勢頭,消除交通安全隱患,預防和減少交通事故發生,根據開江縣人民政府辦公室《關于加強農村道路交通安全工作的意見》(開江府辦發〔2011〕33號)等有關要求,特制定本制度。

一、凡轄區逢場日,交管辦交通管理員應參與趕場。

二、趕場主要履行下列職責:

1、通過擺放交通安全宣傳展板、播放交通安全宣傳教育光盤、散發交通安全宣傳資料等形式,開展街頭交通安全宣傳教育活動。

2、查糾三輪車、拖拉機、低速載貨汽車等非客運車輛違法載人;查糾摩托車、載客車載人超員;查糾無證駕車、酒后駕車、無牌無證車、報廢車、拼裝車上路行駛和車輛亂停放。

3、配合公安交警部門查處各類道路交通違法行為。

三、趕場時間為逢場日8:00-13:00。

四、趕場過程中要敢于管事,善于管事,發現交通違法行為要及時制止、收集違法證據、糾正違法行為、對當事人進行教育后方可放行。

五、遇到嚴重交通違法行為、當事人故意阻撓管理的行為、處置難度大的交通違法行為、安全隱患突出的情況,要及時與轄區公安派出所和公安交警隊聯系,請求協助處理。

篇3:公司財務部辦公室安全管理制度

公司財務部辦公室安全管理制度

1、財部辦公室的門窗應裝置安全柵欄和報警器,受理收付款處應設柜臺。

2、存放現金必須使用保險箱,并專人專管。

3、保險箱的鑰匙、密碼應同時使用,下班時撥亂密碼,專管人員工作調動或調離,密碼應重新調整。

4、現金存放不得超過銀行核定的限額。

5、解款、提款必須二人以上,并使用防盜報警箱或報警包,數額大的要派專車接送,保安部應指派保安人員護送。

6、支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗復核制度,支票和印章應存放在保險箱和保險內,嚴禁使用空白支票。