住宅園區(qū)設施管理員職責

設施管理員在主任的領導下,為住宅區(qū)的住戶提供房屋維修服務,組織對房屋本體公用配套,設施及住宅區(qū)內室外公用配套設施的維修及養(yǎng)護,為住宅區(qū)創(chuàng)造一個舒適而完好環(huán)境。

一、設施管理員包括電子報警系統(tǒng)維修員、機電設備維修員、土建維修員、水、電維修員,均屬設施維修部統(tǒng)一管理、

二、必須服從主任和工程部部長的工作安排,做好各項維修工作。

三、熟悉管理處的各項規(guī)章制度,管理目標以及各項考評標準。

四、掌握物業(yè)管理的有關知識,樹立為住戶服務的指導思想。

五、熟悉住宅區(qū)內各類電子報警系統(tǒng)安裝、性能、房屋結構特點,使用要求以及維修養(yǎng)護方法。

六、熟悉住宅區(qū)內公用配套設施,設備的種類分布,掌握各類管道(地下、地上)的分布走向,位置以及維修及養(yǎng)護的方法。

七、對住宅區(qū)要經常巡視,發(fā)現(xiàn)房屋及設施有無損壞,隱患或其它不正常情況,應及時維修,確保公共配套設施設備的正常運用。

八、確保住宅區(qū)地上、地下排污,雨水管道的暢通。

九、及時滿足住戶的維修要求,原則上急修不過夜,小修小補及時修完。大修必須做好直轄市工作后,三天內維修完成,如維修服務超過三天,則視為不及時,必須追究有關維修工及負責人的責任。

十、上門維修應對住戶態(tài)度熱情,服務周到,按規(guī)定收取維修費,上交管理處,給住戶開具收據(jù),不得向住戶索要小費或其它物品,如有收費不交或索要小費的一經查證按規(guī)定給予罰款或辭退處理。

十一、對任何維修須在一周后回訪,了解維修后運行情況,回訪可采用電話、親臨等形式,及時記錄回訪情況。

十二、積極參加管理處組織的各項義務活動和物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓,努力提高自己的維修技能。

十三、完成主任交給的其它任務。

篇2:物業(yè)品質管理員設施設備類工作說明書范例

物業(yè)品質管理員(設施設備類)工作說明書范例

1.0目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.0范圍

適用于"**物業(yè)"物業(yè)服務中心

3.0內容

職務名稱:品質管理員(設施設備類)

所屬部門:品質管理部

職務等級

主要工作保證所負責部分品質工作(設施設備類)正常運行

項目工作職責

1、設施設備類體系文件的編制和修訂。

2、開展設施設備類日常巡查、內部質量審核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中的不合格項。

3、督導電氣、機械設備的管理、維護、保養(yǎng)工作,確保設備正常運行,無重大故障和安全事故隱患。

4、協(xié)助開展工程部技術人員的專業(yè)技術培訓工作。

5、協(xié)助對技術人員的技能鑒定及考評活動,不斷提高技術人員的專業(yè)技能。

6、協(xié)助機電設備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。

8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價。

9、督導前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。

10、每季度向經理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

11、每季度至少組織一次業(yè)務例會。

12、完成經理安排的臨時性工作,并提出改進建議。

項目日常工作內容

1、設施設備類體系文件編制和修訂。

2、開展設施設備類日常巡查。

3、設施設備類內部質量審核。

4、工程部技術人員的專業(yè)培訓。

5、協(xié)助對工程部技術人員的技能鑒定及考評。

6、協(xié)助各服務中心機電設備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導實施設備年度維護保養(yǎng)計劃,設備管理工作年度業(yè)務總結。

8、負責設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價。

9、每季度向經理提交設施設備運行、維護狀況分析報告。

10、工程部共有部位設備設施例會。

履行本職責的權力

1、有權對品質工作提出合理化建議。

2、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工進行教育、處罰。

3、有權對違反品質工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。

工作關系表

1、直接上司:經理直接下屬:部門員工

2、指導、協(xié)作部門:服務中心

3、服務對象:部門員工

使用的設備、工具等資源配置表

1、電腦

工作過程中常用的表格和文件

1、物業(yè)服務有限公司《體系文件》和部門操作手冊、行政部文件制度。

工作條件與環(huán)境

1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內。有空調設備。噪音<30分貝。

2公司多功能培訓教室。有空調設備。噪音<30分貝。

工作計劃承諾與要求

1、嚴格督促設施設備日常巡查、內部質量審核不合格項的整改。

2、對設備分包方的評價、選擇、品質監(jiān)控、持續(xù)評價,做到正確合理。

3、對工程部技術人員的技能鑒定及考評,做到公正公平公開。

4、配合其他部門工作,任務完成率98%。

5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴格按照體系文件執(zhí)行。

6、按時完成領導交辦的各項工作,并做到及時匯報,無差錯。

收銀制度

篇3:電氣設施管理員崗位說明書

一、基本信息寶雅-乘用車事業(yè)部崗位說明書所在部門:生產管理部崗位名稱:電氣設施管理員崗位編號:職務級別:崗位級別:直接上級(崗位名稱):生產副部長崗位編制:1直接下級(崗位名稱):電工所轄人數(shù):間接下級(崗位名稱):分廠電氣維修工所轄人數(shù):二、崗位目的:具體職責職責一:負責公司內電氣設備管理維修管理工作;職責二:負責建立電氣設施臺賬,并進行標識;職責三:負責電氣設備的現(xiàn)場管理工作;職責四:負責監(jiān)督檢查設備的使用情況,對使用不合理的及時向領導進行匯報;職責五:負責處理電氣設備出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調協(xié)調解決;職責六:對設備的正常、安全使用負有督導責任;職責七:完成領導交辦的其他臨時性工作。職責八:三、關鍵績效指標1、電力系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性;2、電氣設備故障率;3、電氣設備運行良好率。四、工作權限五、任職資格教育水平:專科或?？埔陨蠈W歷,職稱水平:必須有電工資格證所需專業(yè):管理和相關專業(yè)語言水平:計算機水平:熟練操作;工作經驗:從事生產、設備工作三年以上。有過大中型車輛生產制造企業(yè)或機械裝備制造行業(yè)同崗位管理任職經歷。知識與技能:審批任職者簽字:日期:直接上級審核:審核日期:綜合管理部審核:審核日期:事業(yè)部總經理審核:審核日期: