樓宇內(nèi)弱電系統(tǒng)管理規(guī)定(十)

1目的

為規(guī)范各物管中心工程管理部對樓宇內(nèi)弱電系統(tǒng)的管理,提高弱電系統(tǒng)設(shè)備的完好率,充分發(fā)揮其作用,提高樓宇的自動化水平,提高物管中心的對客服務(wù)水平,特制定本管理規(guī)定。

2范圍

本規(guī)定明確了對弱電系統(tǒng)的運(yùn)行、維修及基礎(chǔ)管理的內(nèi)容和要求,適用于各中心工程管理部對弱電系統(tǒng)設(shè)備的統(tǒng)一管理。

3編制依據(jù)/引用文件

3.1GB/T50314《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》

3.2GB50307-20**《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》

4術(shù)語

4.1弱電系統(tǒng)

4.2弱電系統(tǒng)即智能建筑(IB)intelligentbuilding。它是以建筑為平臺,兼?zhèn)浣ㄖO(shè)備、辦公自動化及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及他們之間的最優(yōu)化組合,向人們提供一個安全、高效、舒適、便利的建筑環(huán)境。

4.3設(shè)備基礎(chǔ)管理

指對物業(yè)設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)章制度的建立及教育培訓(xùn)等管理活動。

注:設(shè)備基礎(chǔ)資料原始資料和維修資料。

4.3.1原始資料包括設(shè)備使用說明書、驗收文件、技術(shù)資料、設(shè)備一覽表、設(shè)備臺帳(一機(jī)一檔)、中、大修工程記錄、事故記錄、更新記錄等;

4.3.2維修資料包括維修記錄、保養(yǎng)記錄、年檢記錄等。

4.4建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)(BAS)buildingautomationsystem

將建筑物或建筑群內(nèi)的電力、照明、空調(diào)、給排水、防災(zāi)、保安、停車管理等設(shè)備或系統(tǒng),以集中監(jiān)視、控制和管理為目的,構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。本規(guī)范所用建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)與此條通用。

4.5通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(CNS)communicationnetworksystem

它是樓內(nèi)語音、數(shù)據(jù)、圖像傳輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施,同時與外部通信網(wǎng)絡(luò)(如公用電話網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)及衛(wèi)星通信網(wǎng)等)相聯(lián),確保信息暢通。

4.6辦公自動化系統(tǒng)(OAS)officeautomationsystem

辦公自動化系統(tǒng)是應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和行為科學(xué)等先進(jìn)技術(shù),使人們的部分辦公業(yè)務(wù)借助于各種辦公設(shè)備,并由這些辦公設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種辦公目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng)。

4.7綜合布線系統(tǒng)(GCS)genericcablingsystem

綜合布線系統(tǒng)是建筑物或建筑群內(nèi)部之間的傳輸網(wǎng)絡(luò)。它能使建筑物或建筑群內(nèi)部的語音、圖像和數(shù)據(jù)通信設(shè)備、信息交換設(shè)備、建筑物物業(yè)管理及建筑物自動化管理設(shè)備等系統(tǒng)之間彼此相聯(lián),也能使建筑物內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與外部的通信網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)。

4.8集成系統(tǒng)(IS)integratedsystem

它是將智能建筑內(nèi)不同功能的智能化子系統(tǒng)在物理上、邏輯上和功能上連接在一起,以實現(xiàn)信息綜合、資源共享的系統(tǒng)。

4.9火災(zāi)自動化系統(tǒng)(FAS)fireautomationsystem

由火災(zāi)探測系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動及自動滅火系統(tǒng)等部套組成,實現(xiàn)建筑物的火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動。本規(guī)范所用火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)與此條通用。

4.10安全防范系統(tǒng)(SAS)securityautomationsystem

根據(jù)建筑安全防范管理的需要,綜合運(yùn)用電子信息技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電視監(jiān)控技術(shù)和各種現(xiàn)代安全防范技術(shù)構(gòu)成的先進(jìn)、可靠、經(jīng)濟(jì)、配套且具有縱深防衛(wèi)功能的安全技術(shù)防范體系。

4.11智能建筑物管理系統(tǒng)(IBMS)intelligentbuildingmanagementsystem

建筑物各子系統(tǒng)集成在一起形成建筑物管理系統(tǒng)(BMS),在BMS的基礎(chǔ)上以O(shè)AS和BAS為主的集成系統(tǒng)則稱為IBMS。

4.12符號

術(shù)語和符號英文名中文名或解釋

ATM-asynchronoustransfermode異步傳輸模式

ADSL-Asymmetricaldigitalsubscriberline非對稱數(shù)字用戶線

B-ISDNNbroadbandISDN寬帶ISDN

N-ISDnarrowbandISDN窄帶ISDN

I/Oinput/output輸入/輸出

ISDNintegratedservicesdigitalnetwork綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)

VAVvariableairvolume變風(fēng)量

UPSuninterruptedpowersystem不間斷電源系統(tǒng)

DDCdirectdigitalcontrol直接數(shù)字控制器

HFChybridfibercoa*混合光纖同軸網(wǎng)

SDHsynchronousdigitalhierarchy同步數(shù)字分組網(wǎng)

FTT*fiberto-the-*(*:curb,building,house)光纖到*(*表示路邊、樓、戶)

VSATvideosatelliteaccepttransmission電視衛(wèi)星接收播放系統(tǒng)

5弱電系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定

5.1建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)(BAS)buildingautomationsystem

5.1.1控制計算機(jī)保持開啟。

5.1.2每月對系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

5.1.3控制點定義、預(yù)定日程表等參數(shù)不可隨意修改。

5.1.4新增被控設(shè)備要注意繼電器觸點容量。

5.1.5保持設(shè)備表面清潔。

5.1.6嚴(yán)禁于控制電腦上運(yùn)行自帶軟件及游戲。

5.1.7當(dāng)有"危急告警"發(fā)生時立即查明及檢修。

5.1.8一切元器件、線路不得隨意更改。

5.2火災(zāi)自動化系統(tǒng)(FAS)fireautomationsyste

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5.2.1中控室執(zhí)機(jī)員負(fù)責(zé)中控室內(nèi)火災(zāi)自動化系統(tǒng)(報警系統(tǒng)、BTM系統(tǒng)、聯(lián)動柜等)24小時運(yùn)行操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號后,應(yīng)立即派人前往檢查。確認(rèn)火情后,通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應(yīng)滅火設(shè)備。

5.2.2如有設(shè)備故障,中控室執(zhí)機(jī)員及時通知工程管理部進(jìn)行維修處理。

5.2.3執(zhí)機(jī)員要負(fù)責(zé)中控室的清潔工作。保持地面、墻面、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。

5.2.4工程管理部根據(jù)弱電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定和消防設(shè)備保養(yǎng)合同,對消防進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。

5.2.5工程管理部和客戶服務(wù)部每月定期對大廈消防系統(tǒng)模擬監(jiān)測試驗,確保消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。

5.2.6消防系統(tǒng)如因維護(hù)或其他原因,要暫時改變消防系統(tǒng)的狀態(tài)(如手動/自動等),應(yīng)由工程管理部書面通知客戶服務(wù)部,并提出相應(yīng)的臨時措施,確保大廈消防安全。

5.3安全防范系統(tǒng)(SAS)securityautomationsystem

5.3.1保證系統(tǒng)不間斷電源的開啟。

5.3.2系統(tǒng)的不間斷電源嚴(yán)禁使用監(jiān)視設(shè)備以外的負(fù)載。

5.3.3樓層攝像頭的電源插座嚴(yán)禁使用其他負(fù)載。

5.3.4未經(jīng)主管的同意,嚴(yán)禁修改系統(tǒng)參數(shù)。

5.3.5系統(tǒng)參數(shù)修改后應(yīng)記錄在當(dāng)值日志上并既時通知當(dāng)值監(jiān)控員。

5.3.6每天巡查系統(tǒng)運(yùn)行情況一次,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并記錄在當(dāng)值日志上。

5.3.7系統(tǒng)有關(guān)的參數(shù)修改和重大維修都應(yīng)記錄在保養(yǎng)表格上。

5.3.8攝像頭和紅外線報警器故障應(yīng)于3小時內(nèi)修復(fù),矩陣開關(guān)故障應(yīng)于8小時內(nèi)修復(fù),監(jiān)視器和線路故障應(yīng)于2個工作日內(nèi)修復(fù)。有關(guān)維修情況記錄在當(dāng)值日志上。

5.4綜合布線系統(tǒng)(GCS)genericcablingsystem

5.4.1配線架跳線的壓接只能使用專用工具。

5.4.2配線架沒有用的跳線應(yīng)拆除。

5.4.3清除配線架、光纖機(jī)架、樓層配線架上灰塵,保持設(shè)備清潔。

5.4.4檢查緊固有關(guān)的繞線架和模塊。

5.4.5檢查配線架上的標(biāo)志,發(fā)現(xiàn)缺失馬上補(bǔ)充。

5.4.6工作完成后應(yīng)隨時填寫相關(guān)記錄。

5.5通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

5.5.1任何人員嚴(yán)禁利用機(jī)房及設(shè)備接收或傳播*淫穢和不健康的信息。在設(shè)備正常接收狀態(tài)下,如有*、淫穢信息,立即停止播放,并及時向?qū)I(yè)主管匯報。

5.5.2值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),及時處理運(yùn)行故障,認(rèn)真填寫檢測記錄,使設(shè)備始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

5.5.3機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁使用非工作用電器設(shè)備,嚴(yán)禁挪用消防器材,并認(rèn)真執(zhí)行大廈各項相關(guān)管理制度。

5.5.4值班人員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不得將與工作無關(guān)的物品帶入機(jī)房,禁止在機(jī)房內(nèi)吸煙。

5.5.5愛護(hù)機(jī)房設(shè)備,保持設(shè)備、工具、儀器、儀表及環(huán)境的清潔,設(shè)備做到擺放整齊,有人負(fù)責(zé)。

5.5.6檢修機(jī)房內(nèi)設(shè)備,須報本專業(yè)主管后,有組織的進(jìn)行工作。

5.5.7未經(jīng)培訓(xùn)考核人員不得操作機(jī)房內(nèi)的設(shè)備。

5.5.8關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施、自動化控制裝置需做好火災(zāi)防護(hù)工作,并配備滅火器材。

5.5.9每天檢查系統(tǒng)設(shè)備,確保用戶能接收到圖象清晰、良好的信號。

5.5.10檢查所有接收機(jī)、鄰頻調(diào)制器、處理器、制轉(zhuǎn)器等設(shè)備接頭是否接觸良好。

6記錄表格

6.1《樓宇自控運(yùn)行記錄》

6.2《消防系統(tǒng)運(yùn)行記錄》

6.3《廣播系統(tǒng)運(yùn)行記錄》

6.4《工程管理部工作值班日志》

6.5《工程管理部機(jī)房外來人員登記表》

附加說明:

1.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部門組織起草、審核、批準(zhǔn)。

2.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部門負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇2:酒店弱電系統(tǒng)管理制度（詳細(xì)）

酒店弱電系統(tǒng)管理制度(詳細(xì))

(一)消防系統(tǒng)管理制度

1.認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī);在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下完成系統(tǒng)的各項管理任務(wù)。

2.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦理完替班手續(xù)后方可離開。

3.與本室工作無關(guān)人員不得進(jìn)入主控機(jī)房;不得隨意動用消防設(shè)備。

4.遵守保衛(wèi)部門統(tǒng)一制定的消防管理制度,執(zhí)行各項消防工作指令。

5.按系統(tǒng)設(shè)計規(guī)定的程序設(shè)置、操作系統(tǒng),其程序必須符合國家的有關(guān)消防法規(guī)。

6.嚴(yán)禁向系統(tǒng)計算機(jī)輸入無關(guān)的軟件,或任意刪除、更改系統(tǒng)設(shè)置。

7.未經(jīng)批準(zhǔn),系統(tǒng)設(shè)備的連接不得更改。

8.詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行及故障維修記錄。

9.打電話簡單明了,不準(zhǔn)占用值班電話。

10.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

(二)安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全監(jiān)控系統(tǒng)有關(guān)條例,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。

2.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度(本系統(tǒng)的設(shè)置、構(gòu)成均屬于保密的范疇),不得向他人泄露。

3.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),辦理完替班手續(xù)后方可離開。

4.與本室工作無關(guān)人員不得進(jìn)入室內(nèi)。

5.遵守保衛(wèi)部門的各項管理制度,執(zhí)行各項工作指令。

6.按規(guī)定的監(jiān)控程序設(shè)定系統(tǒng)的運(yùn)行,不得任意更改監(jiān)控程序。

7.嚴(yán)禁向系統(tǒng)計算機(jī)輸入無關(guān)的軟件;或任意刪除、更改系統(tǒng)設(shè)置。

8.未經(jīng)批準(zhǔn),系統(tǒng)設(shè)備的連接不得更改。

9.詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行及故障維修記錄。

10.打電話簡單明了,不準(zhǔn)長時間占用值班電話。

11.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

(三)安全監(jiān)控系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)

1.報警系統(tǒng)前端靈敏度、響應(yīng)時間、防范角度達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

2.在防護(hù)區(qū)內(nèi),入侵探測器盲區(qū)邊緣與防護(hù)目標(biāo)間的距離值正常。

3.報警系統(tǒng)探頭人工觸發(fā)試驗正常。

4.監(jiān)聽效果、監(jiān)聽連動、燈光連動正常。

5.卡片、密碼系統(tǒng)能正確執(zhí)行規(guī)定的出入。

6.電視監(jiān)控系統(tǒng)整體技術(shù)要求:

(1)視頻信號幅度:1V;

(2)黑白電視屏清晰度:350線以上;

(3)彩色電視屏清晰度:300線以上;

(4)灰度等級:8級以上;

(5)訊噪比:40db。

7.系統(tǒng)主機(jī)無病毒,軟件設(shè)計的內(nèi)容均能流暢地運(yùn)轉(zhuǎn)。

8.發(fā)生報警后,系統(tǒng)顯示出探測器型號、位置,值班員應(yīng)在30秒內(nèi)完成對報警點的確認(rèn)(通過圖像、監(jiān)聽設(shè)備或現(xiàn)場巡視)。

9.系統(tǒng)在運(yùn)行期間發(fā)生的操作內(nèi)容要有日志文件,記錄或打印。

(四)衛(wèi)星電視閉路系統(tǒng)管理制度

1.音像室屬重要部位,非本專業(yè)人員禁止入內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)有外來人員,根據(jù)情況給予當(dāng)班人員批評或處罰。

2.認(rèn)真執(zhí)行廣電部有關(guān)音像方面的規(guī)定、法規(guī)、政策。

3.遇有內(nèi)容*、色情的衛(wèi)星電視節(jié)目,應(yīng)采取有效措施,禁止傳入系統(tǒng)并及時匯報主管部門。

4.按規(guī)定及服務(wù)要求播放各類音像節(jié)目,保證系統(tǒng)的播放質(zhì)量。

5.詳細(xì)記錄運(yùn)行情況,遇到故障及時處理,處理不了的及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。

6.機(jī)房設(shè)備如有變動要做詳細(xì)記錄,并填寫設(shè)備變動記錄單。

7.未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自轉(zhuǎn)錄衛(wèi)星節(jié)目及拷貝音像制品。

8.認(rèn)真遵守交接班制度,做好交接班記錄。

9.值班人員不準(zhǔn)擅自離崗,自行換班,有事需按規(guī)定請假。

10.注意防火及用電安全,機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

11.保持室內(nèi)清潔,當(dāng)班人員必須每天打掃機(jī)房。

12.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

(五)衛(wèi)星電視系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)

1.機(jī)房設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

(1)保證設(shè)備隨時處于正常狀態(tài)、

(2)保證末端信號處于正常清晰狀態(tài);

(3)設(shè)備、器材應(yīng)有序存放;

(4)設(shè)備故障及時維修,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,設(shè)備維修后應(yīng)達(dá)到原有的技術(shù)指標(biāo)參數(shù);

(5)在合理的使用系統(tǒng)設(shè)備情況下應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行操作。

2.外圍設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

(1)衛(wèi)星天線安裝正常,接收角度準(zhǔn)確,反射面無污物;

(2)接地系統(tǒng)完好;

(3)高頻頭表面清潔;

(4)傳輸電纜安裝穩(wěn)固;

(5)中繼設(shè)備安裝正常;

(6)T/C小間中繼盤連接正常,無灰塵;

(7)終端插口安裝穩(wěn)固、插頭無損傷。

3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)各頻道接收電平均衡;

(2)圖像、伴音清晰,無雜波、無干擾;

(3)自辦節(jié)目按任務(wù)單要求準(zhǔn)確播放;

(4)系統(tǒng)主機(jī)房出口電平:110db;

(5)系統(tǒng)終端電平:70一85db。

(六)視聽系統(tǒng)管理制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,完成系統(tǒng)的各項管理任務(wù)。

2.技術(shù)人員必須按要求堅守工作崗位,不得擅自離崗、串崗。

3.愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,非工作需要不得隨便開啟系統(tǒng)。

4.系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)測試驗收設(shè)定的永久狀態(tài)不準(zhǔn)隨意設(shè)定調(diào)整,不準(zhǔn)將固定安裝的設(shè)備擅自拆下改做他用。

5.除必要的調(diào)試和正常工作外,不得長時間運(yùn)轉(zhuǎn)壽命短或貴重的設(shè)備。

6.不準(zhǔn)利用系統(tǒng)設(shè)備看與工作無關(guān)的錄像帶、光盤,或復(fù)制與工作無關(guān)的音像制品。

7.機(jī)房內(nèi)保持清潔,不存放與工作無關(guān)的物品,主控機(jī)房不準(zhǔn)會客。

8.非本專業(yè)技術(shù)人員不準(zhǔn)開啟、操作系統(tǒng)設(shè)備。

9.注意工作禮儀,工作中使用文明語言。

(七)視聽系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn)

1.保證系統(tǒng)隨時處于正常狀態(tài)。

2.設(shè)備維修達(dá)到原技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.確保系統(tǒng)的使用安全。

4.設(shè)備、器材有序存放。

5.按工作規(guī)范完成任務(wù)。

6.在合理使用系統(tǒng)設(shè)備的情況下完成規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容。

(八)視聽系統(tǒng)定期檢查維護(hù)項目

1.季度維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備

(1)投影機(jī)、幻燈機(jī)、攝像機(jī)擦拭鏡頭;

(2)錄音機(jī)、錄像機(jī)(磁頭清洗);

(3)監(jiān)視器、銀幕、系統(tǒng)設(shè)備(除塵)。

2.年度維護(hù)保養(yǎng)檢查

(1)系統(tǒng)連動功能試驗;

(2)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測試檢查;

(3)系統(tǒng)揚(yáng)聲器性能檢查;

(4)機(jī)械設(shè)備維護(hù)潤滑;

(5)系統(tǒng)設(shè)備除塵。

(九)電話交換機(jī)系統(tǒng)機(jī)(線)務(wù)工作人員管理制度

1.在接到工作任務(wù)單時,應(yīng)及時進(jìn)行處理,若在修理過程中發(fā)生影響其他部門通訊時,應(yīng)先請示領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后方可進(jìn)行工作。

2.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便撥打國際、國內(nèi)及各信息臺收費電話。

3.嚴(yán)禁私請其他部門工作人員進(jìn)入機(jī)房,并有權(quán)阻止無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。

4.同事之間要使用文明用語,嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,要注意個人禮儀。

5.未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意從各配線架上私搭亂接電話機(jī);

6,嚴(yán)格按照機(jī)(線)務(wù)工作人員操作規(guī)程工作。

(十)電話號碼管理制度

1.內(nèi)部電話號碼的編制,均應(yīng)由酒店指定部門統(tǒng)一編制。

2.電話工作人員不得擅自調(diào)配、更改電話號碼。

3.電話工作人員不得擅自對某部門的電話號碼進(jìn)行縮位編碼。不得擅自對已進(jìn)行縮位編碼的號碼進(jìn)行修改或刪除。

4.電話號碼的使用等級權(quán)應(yīng)由指定部門統(tǒng)一制定,電話工作人員不得擅自更改電話號碼的使用等級。

5.電話號碼是否進(jìn)入電話計費系統(tǒng),應(yīng)由指定部門統(tǒng)一規(guī)定,電話工作人員不得擅自增加或刪改電話計費系統(tǒng)內(nèi)的電話號碼。

6.電話工作人員應(yīng)對有關(guān)部門指定不得公開的電話號碼實行保密制度。

7.電話號碼的編碼應(yīng)具有科學(xué)的一致性、秩序性、區(qū)位性,并進(jìn)行統(tǒng)一整理編制電話號碼表。

8.所有電話號碼的縮位編碼均應(yīng)由指定部門統(tǒng)一編制實施。

9.電話號碼的更改、編制、縮位編碼等均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)單制度。

(十一)電話交換系統(tǒng)備品、備件管理制度

1.電話交換系統(tǒng)備品、備件的規(guī)格、型號和數(shù)量的編制,應(yīng)由指定部門統(tǒng)一編排。

2.電話交換系統(tǒng)備品、備件應(yīng)做到原廠、原規(guī)格、原型號、原產(chǎn)地生產(chǎn),并統(tǒng)一登記造冊。

3.嚴(yán)禁電話工作人員挪用或窩藏電話交換系統(tǒng)的備品、備件。

4.嚴(yán)禁電話工作人員對電話系統(tǒng)備品、備件進(jìn)行隨意的設(shè)置或更改。

5.電話工作人員領(lǐng)用電話備品、備件應(yīng)填寫《備品、備件領(lǐng)用單》并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。

6.電話工作人員不準(zhǔn)隨意處置被更換的原廠零配件,被更換的原廠零配件應(yīng)歸還給酒店管理部門指定的回收部門。

7.電話交換系統(tǒng)備品、備件應(yīng)做到貨架整齊、貨簽清晰,無灰塵、無鼠害、無蛛網(wǎng)、無積水、無污垢、無強(qiáng)磁場。盡量保持原廠零配件的包裝方式。

(十二)電話語音記錄系統(tǒng)管理制度

1.電話語音記錄系統(tǒng)的管理,歸指定部門統(tǒng)一管理。

2.嚴(yán)禁電話工作人員擅自調(diào)配、更改、設(shè)置電話記錄號碼。

3.電話語音記錄系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的電話號碼,電話工作人員不準(zhǔn)擅自外傳。

4.電話工作人員不準(zhǔn)擅自播放電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶內(nèi)容。

5.電話工作人員不準(zhǔn)擅自停止電話語音記錄系統(tǒng)的正常工作。

6.電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶應(yīng)歸酒店部門統(tǒng)一保管,電話工作人員不準(zhǔn)隨意窩藏、保留或改為他用。

7.電話語音記錄系統(tǒng)的電話號碼的設(shè)置、更改、刪除、記錄等均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)單制度。

(十三)電話交換系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度

1.電話工作人員每季度定期對電話交換系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

2.電話交換系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容

(1)數(shù)字程控交換機(jī);

(2)內(nèi)部BP機(jī)發(fā)射、編碼、天線系統(tǒng);

(3)內(nèi)部手機(jī)基站及天線系統(tǒng);

(4)UPS不間斷電源系統(tǒng);

(5)配線架和語音記錄系統(tǒng);

(6)話務(wù)臺系統(tǒng)。

(十四)電話交換系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)

1.程控交換機(jī)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)通過交換機(jī)的維護(hù)終端,用軟件程序?qū)ζ鋬?nèi)部模塊工作狀態(tài)進(jìn)行掃描;

(2)對發(fā)出報警的模塊繼續(xù)跟蹤,對不同的模塊用相應(yīng)的軟件程序檢測其內(nèi)部故障,并打印輸出模塊內(nèi)部故障檢測結(jié)果,上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

(3)對不影響模塊運(yùn)行的故障,可暫時不必更換模塊,對影響運(yùn)行的故障,須按有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示,在指定的時間內(nèi)更換模塊;

(4)用交換機(jī)系統(tǒng)軟件檢測所有現(xiàn)場設(shè)定的內(nèi)容,并打印輸出檢測結(jié)果;

(5)檢查現(xiàn)場設(shè)定、修改的所有參數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

(6)檢查交換機(jī)柜內(nèi)積塵情況,并用相應(yīng)的工具進(jìn)行除塵工作;

(7)檢查各種交換機(jī)儀表的指示值,并與標(biāo)準(zhǔn)工作狀態(tài)下的指示值相比較。

2.BP機(jī)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)在工控機(jī)上用軟件程序?qū)P機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行模塊測試,對發(fā)現(xiàn)有故障的模塊進(jìn)行項目測試,并登記注冊,上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

(2)用軟件程序?qū)Πl(fā)射頻率、輸出功率、聯(lián)選號碼進(jìn)行測試;

(3)用場強(qiáng)儀等專業(yè)儀器測試每層各點在定頻率下的場強(qiáng)值,并記錄在冊,若此值與標(biāo)準(zhǔn)值有變化,及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3.內(nèi)部手機(jī)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)用維護(hù)終端對內(nèi)部手機(jī)模塊進(jìn)行內(nèi)部參數(shù)檢測,并打印檢測結(jié)果;

(2)對現(xiàn)場編碼設(shè)置的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試并與數(shù)據(jù)正常狀態(tài)相比較;

(3)從地下一層到地下四層及地上六層、十層,每層按指定的6個點,用場強(qiáng)儀等專業(yè)儀器測試各點在定頻率下的場強(qiáng)值,并記錄備冊,若此值與標(biāo)準(zhǔn)值有變化,及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4.UPS不間斷電源系統(tǒng)和接地系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)對電池接線端子進(jìn)行緊固;

(2)分電器進(jìn)行檢查并緊固接線端子,測試分電器輸入、輸出端電壓、電流值;

(3)測試電池組電壓、電解液值;

(4)對逆變器輸入、輸出端的電流、電壓、頻率進(jìn)行測試,并與標(biāo)準(zhǔn)值相比較。若有出入及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

(5)對電源室的環(huán)境進(jìn)行清潔,測試環(huán)境溫度、濕度,清潔電池組灰塵;

(6)用接地電阻值測試儀表,對接地電阻值進(jìn)行遙測,其值不大于1歐姆。

5.配線架和語音記錄系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)配線架應(yīng)整潔、有序;

(2)接線插口應(yīng)牢固;

(3)線路走向應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);

(4)語音記錄系統(tǒng)接口應(yīng)牢固,磁盤運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)靈活,指示燈應(yīng)完好。

6.話務(wù)臺系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

(1)用軟件程序檢測系統(tǒng)程序設(shè)置的準(zhǔn)確性;

(2)用軟件程序檢測現(xiàn)場編程的數(shù)據(jù)內(nèi)容,并打印輸出,與標(biāo)準(zhǔn)相比較,若有出入及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

(3)檢測鍵盤、顯示器、話筒、送話器等的對比度、靈敏度、清晰度。

篇3:S小區(qū)弱電系統(tǒng)使用管理規(guī)定

小區(qū)弱電系統(tǒng)使用管理規(guī)定

為保證小區(qū)弱點系統(tǒng)的運(yùn)行功能和管理秩序,維護(hù)住戶的正當(dāng)權(quán)益,根據(jù)本小區(qū)弱點系統(tǒng)的使用性能和操作規(guī)范,制訂本管理規(guī)定:

一、本小區(qū)的弱點系統(tǒng)包括安全閉路監(jiān)控、紅外線報警、電子對講、音樂廣播、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視以及相連硬件設(shè)施等。

二、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視等室外部分由信息連接輸送單位負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng),室內(nèi)自用部分由業(yè)負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)。業(yè)主開通使用須提出申請,并交納開通和使用費用。

三、安全閉路監(jiān)控、紅外線報警、音樂廣播以及電子系統(tǒng)的室外部分等由物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和小型維修,大型維修改造以業(yè)主委員會制定的《小區(qū)維修基金管理辦法》執(zhí)行。

四、電子對講系統(tǒng)由施工安裝單位負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、開通,室內(nèi)部分由業(yè)主負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)。

五、業(yè)主室內(nèi)弱點系統(tǒng)發(fā)生故障須維修時,可委托物業(yè)管理處進(jìn)行,但須承擔(dān)維修改造費用。

六、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)弱點系統(tǒng)的檢查和維護(hù)工作,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)生故障及時維修并通報業(yè)主,電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視等發(fā)生故障時,應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)單位,積極組織配合。

七、室內(nèi)房屋裝修改造時,應(yīng)注意不要破壞弱電系統(tǒng),以免影響正常使用。非專業(yè)人員請不要從事弱點系統(tǒng)安裝維修改造。

八、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配置專業(yè)的弱電工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)弱電系統(tǒng)的維護(hù)、檢查。

九、一起保護(hù)好小區(qū)的弱點系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或違規(guī)使用的行為及時制止告之物業(yè)管理處,對破壞弱點系統(tǒng)的行為,當(dāng)事人必須承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。