工程部周報(bào)告、月報(bào)告、年報(bào)告制度(三)

1目的及時(shí)反映工程部的工作進(jìn)度,以便上級(jí)更好地了解工程進(jìn)度;作出工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃有條不紊地開展各項(xiàng)工作,加快工作進(jìn)程。

2適用范圍:工程部全體員工。

3職責(zé)

3.1工程部各主任必須每周向工程經(jīng)理提交周報(bào)告,周報(bào)告必須按《工程部周工作報(bào)告》格式填寫,字跡工整,簡明準(zhǔn)確,內(nèi)容詳實(shí)。

3.2工程部月度工作報(bào)告由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫;各專業(yè)主任負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)月度工作報(bào)告,提交工程部經(jīng)理。

3.3工程部年度工作報(bào)告由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編寫。

4內(nèi)容

4.1周報(bào)告的主要內(nèi)容

4.1.1本周計(jì)劃維修工作完成情況,工作進(jìn)度,未完成工作項(xiàng)目及未完成原因,預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。

4.1.2本周《客戶服務(wù)通知單》完成情況,接單數(shù)量、完成數(shù)量、完成質(zhì)量、未完成數(shù)量和項(xiàng)目、未完成原因、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、本周返單率等等。

5.34.1.3下周工作計(jì)劃,計(jì)劃工作項(xiàng)目、計(jì)劃完成時(shí)間、執(zhí)行人等。

4.2月報(bào)告的主要內(nèi)容

4.2.1人員變動(dòng)情況

4.2.2本系統(tǒng)各設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況。

4.2.3本月《客戶服務(wù)通知單》的數(shù)量、故障原因、維修結(jié)果及完成率。

4.2.4零配件的更換及使用情況,庫存情況。

4.2.5操作規(guī)程是否存在改善意見。

4.2.6維修計(jì)劃完成情況,如有未完成事項(xiàng),必須寫明未完成原因。

4.2.7人員工作的服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)及積極性等。

4.2.8能源的使用情況。

4.2.9特別事故。

4.2.10是否有明顯須改進(jìn)的工程事項(xiàng)。

4.2.11整體意見。

4.3年報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容

4.3.1在整體上對一年來物業(yè)的設(shè)備/系統(tǒng)功能進(jìn)行評(píng)估,評(píng)價(jià)其操作性、有效性,

4.3.2制定下一年度的工作目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)詳細(xì)具體且經(jīng)過努力確實(shí)能夠達(dá)到。

4.3.3設(shè)備設(shè)施運(yùn)行方案之改進(jìn)意見

4.3.4設(shè)備設(shè)施功能的加強(qiáng)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性的提升方法。

4.3.5重大維修保養(yǎng)、改造工程的進(jìn)行及維修保養(yǎng)計(jì)劃。

4.3.6環(huán)保節(jié)能管理計(jì)劃。

4.3.7人員管理、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的改進(jìn)。

5相關(guān)記錄

《工程部周工作報(bào)告》HD**-GC-004-A-01

《工程部月管理報(bào)告》HD**-GC-004-A-02

《客戶服務(wù)通知單》HD**-GC-002-A-01

篇2:物業(yè)工程部工作報(bào)告制度

(一)下列情況報(bào)告領(lǐng)班:

1.主要設(shè)備因故需臨時(shí)?；蜷_;

2.主要設(shè)備因故需要臨時(shí)調(diào)整;

3.設(shè)備發(fā)生故障或停抬修理;

4.零部件改造、代換或加工修理;

5.運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位;

6.維修人員工作去向。

(二)下列情況必須報(bào)告主管

1.重點(diǎn)設(shè)備因故需進(jìn)行調(diào)整;

2.采用新的運(yùn)行方式;

3.主要設(shè)備發(fā)生故障或停抬檢修。

4.系統(tǒng)故障及檢修;

5.中央零部件改造、代換或加工修理;

6.領(lǐng)工具、備件、材料;

7.加班、換班、補(bǔ)休、病假;

8.外協(xié)聯(lián)系。

(三)下列情況必須報(bào)告經(jīng)理:

1.重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修;

2.影響管理的設(shè)備故障或停工;

3.系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變;

4.重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換;

5.系統(tǒng)主要技術(shù)改造或移位安裝;

6.系統(tǒng)及設(shè)備外協(xié)施工;

7.領(lǐng)班以上人員崗位調(diào)整及班組組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;

8.主管病假、事假、補(bǔ)休、換班。

篇3:大廈物業(yè)工程部報(bào)告制度（2）

大廈物業(yè)工程部報(bào)告制度(二)

(一)下列情況報(bào)告領(lǐng)班:

1.主要設(shè)備因故需臨時(shí)?；蜷_;

2.主要設(shè)備因故需要臨時(shí)調(diào)整;

3.設(shè)備發(fā)生故障或停抬修理;

4.零部件改造、代換或加工修理;

5.運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位;

6.維修人員工作去向。

(二)下列情況必須報(bào)告主管

1.重點(diǎn)設(shè)備因故需進(jìn)行調(diào)整;

2.采用新的運(yùn)行方式;

3.主要設(shè)備發(fā)生故障或停抬檢修。

4.系統(tǒng)故障及檢修;

5.中央零部件改造、代換或加工修理;

6.領(lǐng)工具、備件、材料;

7.加班、換班、補(bǔ)休、病假;

8.外協(xié)聯(lián)系。

(三)下列情況必須報(bào)告經(jīng)理:

1.重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修;

2.影響管理的設(shè)備故障或停工;

3.系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變;

4.重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換;

5.系統(tǒng)主要技術(shù)改造或移位安裝;

6.系統(tǒng)及設(shè)備外協(xié)施工;

7.領(lǐng)班以上人員崗位調(diào)整及班組組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;

8.主管病假、事假、補(bǔ)休、換班。