商業(yè)中心用戶室內(nèi)維修方法

1、維修目的:為加強(qiáng)用戶室內(nèi)維修的管理,確保用戶室內(nèi)辦公環(huán)境及設(shè)施處于正常動(dòng)作狀態(tài),為用戶提供方便。

2、維修原則:

(1)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、合理、安全、實(shí)用的原則,在保證使用功能和正常運(yùn)作的前提下,注意節(jié)約修繕費(fèi)用,能換局部配件的,不換整體構(gòu)件;

(2)修理及更換配件應(yīng)盡量與原有配件型號(hào)規(guī)格一致的原則;

(3)方便業(yè)主(用戶)的原則。

3、維修依據(jù):

(1)符合修繕設(shè)計(jì)或修繕方案的要求,滿足合同的規(guī)定;

(2)符合《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)條款標(biāo)準(zhǔn);

(3)符合《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)條款標(biāo)準(zhǔn)。

4、用戶室內(nèi)維修標(biāo)準(zhǔn)

(1)樓層面漏水

A、維修程序:

a、預(yù)約樓上、樓下用戶,檢查樓上何處漏水下來。

b、如果是浴缸下水管堵塞而漏水,應(yīng)及時(shí)疏通,如果是馬桶漏水,應(yīng)及時(shí)檢修馬桶。

c、如果是樓板裂縫滲水,應(yīng)將相關(guān)部位的飾面打開,重做防水層和飾面。

d、其它地方漏水,應(yīng)將相關(guān)部位及時(shí)處理。

e、檢驗(yàn):維修完成后,48小時(shí)跟蹤查看,看是否還有漏水現(xiàn)象。

f、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:應(yīng)愛護(hù)使用任何用水設(shè)施。

(2)換鎖(木門、鐵門)

A、維修程序:

a、木門鎖、鐵門鎖:檢查鎖壞何處,如能修理,及時(shí)修理,如鎖不能修理至正常使用,立即更換。

b、檢驗(yàn):查看鎖蓋與鎖孔是否配合緊密,反復(fù)開關(guān)數(shù)次,查看開關(guān)是否靈活自如。

c、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:開關(guān)鎖時(shí)不要用力過猛,不要用其他硬物開鎖,定期給鎖活動(dòng)部位上油。

(3)維修墻內(nèi)水管

A、維修程序:

a、先查找原因。

b、關(guān)好室內(nèi)所有用水閥門。

c、查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng),如轉(zhuǎn)動(dòng)說明墻內(nèi)水管破損漏水。

d、維修時(shí)先關(guān)水表前的總閥,后打通漏水處墻面,取出破損水管。

e、裝入新水管。

f、打開總閥后看是否漏水,如無滲漏,補(bǔ)好水泥,恢復(fù)裝修飾面。

g、檢驗(yàn):維修完成后,關(guān)閉室內(nèi)所有用水閥門,看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng),并在24小時(shí)后跟蹤檢查。

h、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:不要擅自改動(dòng)墻內(nèi)水管,確需改動(dòng)的,請(qǐng)向管理處申請(qǐng),由管理處派專業(yè)人員施工,一旦發(fā)現(xiàn)墻面滲水,應(yīng)及時(shí)通知管理處派維修人員前來查看。

(4)閥門接頭漏水

A、維修程序:

a、檢查閥門,接頭何處漏水,然后關(guān)上自來水總制。

b、如是閥門,接頭未扭緊的原故而漏水,應(yīng)拆下閥門接頭,在外絲處旋上幾道水膠帶,再把閥門、接頭裝上扭緊。

c、如因破損配件而漏水,應(yīng)及時(shí)更換相關(guān)配件。

d、如再無法控制漏水,應(yīng)及時(shí)更換閥門或接頭。

e、檢驗(yàn):①維修完畢后,把自來水總閥門打開,檢查是否漏水;

②閥門更換完畢后,把總閥門打開,反復(fù)開關(guān)數(shù)次,檢查是否漏水。

f、請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:應(yīng)愛護(hù)使用,旋扭閥門不要用力過度。

(5)水龍頭漏水

A、維修程序:

a、檢查漏水情況,然后關(guān)上自來水總制。

b、如是因水龍頭未上緊而漏水,應(yīng)先拆下水龍頭,在外絲處旋上幾道水膠帶,再把水龍頭裝上扭緊。

c、如是內(nèi)芯斷裂應(yīng)更換內(nèi)芯。

d、如果內(nèi)芯橡皮過小或破損,應(yīng)更換。

e、如果水龍頭自身有沙眼而漏水,應(yīng)更換水龍頭。

f、檢驗(yàn):檢修完畢后,打開自來水總制,反復(fù)開關(guān)水龍頭數(shù)次,使其開關(guān)自如,不漏水。

g、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

(6)浴缸堵塞和漏水

A、維修程序:

①堵塞維修程序

a、先查明原因。

b、如是排水管堵塞,打開檢查口(如檢查口在下層住戶室內(nèi),應(yīng)先與該住戶預(yù)約維修時(shí)間),取出雜物,用水試通直到正常。

c、檢驗(yàn):維修完畢后,往浴缸內(nèi)放水,查看是否能正常排放。

d、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

②漏水維修程序

a、先查明原因。

b、如是排水管漏水,打破飾面,取下排水管重新安裝。

c、檢驗(yàn):維修完畢后,往浴缸內(nèi)蓄水,到一定水量后,存放5分鐘再排放,查看相關(guān)部位有無漏水。

d、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:使用浴缸時(shí),不要拋入任何雜物,不用時(shí)保持干凈清潔。

(7)通馬桶

A、維修程序:

a、先查看馬桶堵塞原因。

b、用馬桶抽子抽通馬桶。

c、如不通就系好安全帶到室外打開檢查口看是否堵塞。

d、如堵塞用鐵絲或細(xì)鋼筋勾出堵塞雜物直到通暢為此。

e、蓋好檢查口,進(jìn)入室內(nèi)后放水沖洗,能正常使用。

f、檢驗(yàn):反復(fù)放水,檢驗(yàn)馬桶是否暢通。

g、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:使用馬桶時(shí)不要亂拋雜物(如硬紙等)。

(8)疏通地漏

A、維修程序:

a、先用抽子試通。

b、不能查明原因時(shí)則打開檢查口檢查。

c、不通時(shí)再使用疏通直到通暢為止。

d、檢驗(yàn):用水試通如水源不方便,可接膠管水沖或用水桶裝水檢驗(yàn)。

e、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:使用馬桶時(shí)不要亂拋雜物(如硬紙等)。

(9)馬桶漏水

A、維修程序:

a、先檢查漏水情況。

b、如是出水口漏水,應(yīng)先把水箱水放掉,后取下水箱,拆下螺絲,取出馬

桶,查看連接件及膠泥圈是否完好,如有損壞應(yīng)立即更換;裝上馬桶,裝好水箱,上好螺絲,用白水泥在馬桶四周密封一周(3小時(shí)后可以使用)。

c、檢驗(yàn):維修后,放水看是否漏水。

d、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:應(yīng)正確使用馬桶。

(10)洗菜盆漏水

A、維修程序:

a、先檢查何處漏水,查明漏水原因。

b、如是軟管斷裂、漏水,應(yīng)及時(shí)更換軟管,并把接頭處接好。

c、如是水龍頭(水咀)或接頭漏水,檢查水龍頭(水咀)或接頭處是否有破裂損壞情況,如有此情況,應(yīng)及時(shí)換上新水龍頭(水咀)或接頭,并用生膠帶密封此處。

d、檢驗(yàn):打開菜盆水龍頭放水,看相關(guān)部位接頭是否漏水。

e、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶須知

a、必須正確使用水龍頭,不要亂動(dòng)開關(guān)或接頭處,不要亂彎軟管,以防水龍頭、接頭或軟管有破裂情況發(fā)生。

b、不要用力撞擊洗菜盆,以防盆四周的白水泥膏松脫。

(11)修理門窗

A、維修程序:

a、檢查門窗的附件是否齊全。

b、檢查有無配件損壞。

c、更換配件,達(dá)到預(yù)期效果。

d、維修后請(qǐng)用戶驗(yàn)收。

e、檢驗(yàn):維修后,對(duì)門窗反復(fù)開啟數(shù)次,檢查是否有異聲及不靈活之處,以達(dá)到開關(guān)自如的目的。

f、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:

a、需定期往轉(zhuǎn)部分加油。

b、如門窗有損壞,不要輕易動(dòng),以免發(fā)生不必要的意外。

(12)維修墻外水管

A、維修程序:

a、先查找原因。

b、如無法明顯地找到破損漏水處,可先關(guān)好室內(nèi)所有用水閥門。

c、查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng),如轉(zhuǎn)動(dòng)說明水管有破損漏水。

d、維修時(shí)先關(guān)水表前的總閥,取下破損水管。

e、裝入新水管。

f、打開總閥門后看各相關(guān)部位是否漏水。

g、檢驗(yàn):維修完成后,關(guān)閉室內(nèi)所有用水閥門,看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng),并在24小時(shí)后跟蹤檢查。

h、維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶使用須知:

a、不要擅自改動(dòng)水管,確需改動(dòng)的,請(qǐng)向管理處申請(qǐng),由管理處派專業(yè)人員施工。

b、一旦發(fā)現(xiàn)水管破損漏水,應(yīng)及時(shí)通知管理處維修人員前來修理。

(13)用戶門鈴不響

A、維修程序:

①分析原因,門鈴不響可能由以下原因造成:

a、電池沒電了。

b、因電源極板受空氣侵蝕生銹,或被電池中滲漏出的電解液腐蝕,而使門鈴斷電。

c、線路問題造成。

d、門鈴開關(guān)接觸不良。

②針對(duì)①a中的原因,則需換上新電池。

③針對(duì)①b中的原因,則取下門鈴盒,用砂紙將電源極兩側(cè)的腐蝕物去掉,調(diào)整電源極板,使其與電池接觸良好。

④針對(duì)①c的原因,則用萬用表檢查門鈴開關(guān)到門鈴的線路是否出現(xiàn)斷路或是門鈴本身線路有故障,需修理或更換,排除故障后,方可恢復(fù)門鈴的正常使用。

⑤針對(duì)①d中的原因,修理或更換門鈴開關(guān)。

⑥檢驗(yàn):門鈴維修完畢后,反復(fù)試用幾次,直至達(dá)到預(yù)期效果。

⑦維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶須知:更換電池時(shí),注意電池的正、負(fù)極性。

(14)插座無電

A、維修程序:

①分析原因,插座無電可能由以下原因造成:

a、由于外界因素(如停電檢修)引起的人為停電。

b、由于用電設(shè)備內(nèi)部故障原因,當(dāng)把用電設(shè)備插入插座上瞬間,造成線路短路,或因該插座電源線路超負(fù)荷時(shí),致使保險(xiǎn)絲熔斷或自動(dòng)開關(guān)跳閘。

c、由于頻繁插拔操作,造成插座端子上的電源接線松動(dòng),接觸不良。

d、線路出現(xiàn)斷線。

②針對(duì)①a中的原因,告訴用戶現(xiàn)在是在停電檢修。

③針對(duì)①b中的原因,首先了解用戶使用的現(xiàn)場(chǎng)情況,然后斷開相應(yīng)回路的電源開關(guān),用萬用表歐姆檔查找故障點(diǎn),再更換保險(xiǎn)絲或?qū)⒆詣?dòng)開關(guān)合上,恢復(fù)送電。若線路超負(fù)荷,可告知用戶及時(shí)處理。

④針對(duì)①c中的原因,先斷開此回路電源開關(guān),用萬用表歐姆檔查找故障點(diǎn),故障排除后方可送電。

⑤針對(duì)①d中的原因,先斷開此回路的電源開關(guān),用萬用表歐姆檔查找故障點(diǎn),故障排除后方可送電。

⑥檢驗(yàn):插座線路送電后,用試電筆驗(yàn)電,再用萬用表電壓檔檢測(cè)供電電壓是否穩(wěn)定正常。

⑦維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、維修須知:維修人員在維修時(shí)應(yīng)斷電后再查找故障。

(15)用戶單元內(nèi)無電

A、維修程序:

①分析原因,用戶單元內(nèi)無電可能由下列幾種原因造成:

a、線路停電檢修。

b、用戶總開關(guān)燒壞。

c、因用戶使用的電氣設(shè)備內(nèi)部故障,或線路短路致使保護(hù)控制開關(guān)跳閘。

d、進(jìn)戶線與接線端子接觸不牢。

e、電度表燒壞。

②針對(duì)①a中的原因,及時(shí)向用戶說明停電的原因。

③針對(duì)①b中的原因,首先斷開電源開關(guān),檢查用戶用電設(shè)備及使用現(xiàn)場(chǎng),看是否線路出現(xiàn)短路或因負(fù)荷太大超過電源保護(hù)開關(guān)容量或因接線端子接觸不良,長(zhǎng)期過熱燒壞所致,將用戶的用電設(shè)備從插座上的插頭拿下來,將所有照明開關(guān)都斷開,用萬用表檢查線路、導(dǎo)線的絕緣情況,若線路完好,則查看接線端子上的接線是否牢固,最后更換電源開關(guān),將負(fù)荷按線路允許的額定容量接到電源上,恢復(fù)正常供電。

④針對(duì)①c中的原因,首先將與跳閘的保護(hù)控制開關(guān)有關(guān)的電氣設(shè)備插頭從插座上拔下(或?qū)⒄彰鏖_關(guān)斷開),用萬用表檢查電源線路是否正常,然后合上保護(hù)控制開關(guān),逐一將電氣設(shè)備接到電源上,直到找出故障跳閘原因并解決。

⑤針對(duì)①d中的原因,斷開電源開關(guān),將接線端子上的線接牢固,再用萬用表檢查確認(rèn)線路正常后方可恢復(fù)送電。

⑥針對(duì)①e中的原因,首先查看電度表參數(shù)是否符合用電線路規(guī)定,其次檢查電度表的接線是否

正確。確認(rèn)是表本身質(zhì)量原因而燒壞,可更換由供電局認(rèn)可校準(zhǔn)后同意使用的同一型號(hào)電度表,否則將按照以上原因繼續(xù)查找故障點(diǎn),

⑦檢驗(yàn):當(dāng)故障排除后,確認(rèn)線路完好時(shí),方可送電,并用萬用表測(cè)量電壓是否正常。

⑧維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、告知用戶須知:

①用電時(shí),應(yīng)確保安全狀態(tài)下正常使用各種用電設(shè)備和電器。

②不要超負(fù)荷用電,不要亂拉亂搭線路,確需改動(dòng)線路或安裝電器用電線路時(shí),應(yīng)通知管理處派專業(yè)人員進(jìn)行處理。

(16)配電箱開關(guān)故障

A、維修程序:

①分析原因,低壓開關(guān)跳閘或燒壞,可能由以下原因造成:

a、因控制線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象,導(dǎo)致熔斷器的熔體熔斷或線路中的短路電流大于空氣開關(guān)的額定短路通斷能力時(shí),空氣開關(guān)燒壞。

b、因控制線路過載,開關(guān)跳閘或線路上的負(fù)載電流大于空氣開關(guān)的額定電流與電流脫扣器的額定電流時(shí),空氣開關(guān)燒壞或接觸器觸頭長(zhǎng)期通過較大的通斷電流,引起觸頭嚴(yán)重發(fā)熱燒蝕損壞。

②針對(duì)①a中的原因,先將配電箱的空氣天關(guān)置于"OFF"位置,再將電源側(cè)的開關(guān)置于分閘位置(根據(jù)實(shí)際配電線路,在不影響其它供電線路的情況下),用萬用表檢查線路,查找短路故障點(diǎn),排除故障后再檢查配電箱內(nèi)的所有電氣保護(hù)元件是否完好,保護(hù)元件運(yùn)作的整定值是否滿足設(shè)計(jì)要求,最后更換同一技術(shù)規(guī)格的空氣開關(guān)或熔斷器,恢復(fù)正常送電。

③針對(duì)①b中的原因,如果是開關(guān)跳閘,先將電源側(cè)的開關(guān)置于分閘位置(根據(jù)實(shí)際配電線路,在不影響其它供電線路情況下),用萬用表檢查跳閘開關(guān)及線路,確認(rèn)無故障后,將開關(guān)合上,恢復(fù)正常送電,然后用鉗型電流表測(cè)試三相負(fù)載電流(或通過柜上的電流指示儀表觀測(cè)),看是否超過設(shè)計(jì)要求;如確認(rèn)為是由于線路過載造成開關(guān)跳閘,則需將此線路負(fù)荷減少;如空氣開關(guān)壞或接觸頭燒蝕損壞,則需要換同一技術(shù)規(guī)格的元件后,方可恢復(fù)正常送電。

④檢驗(yàn):線路送電后,看線路上的電壓、電流表指示是否穩(wěn)定正常。

⑤維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、維修須知;維修人員在維修時(shí)應(yīng)斷電子后查找故障,斷電順序?yàn)橄葦嚅_負(fù)荷側(cè)開關(guān),后斷開電源側(cè)開關(guān),送電順序則相反。

(17)燈不亮

A、維修程序;

①分析原因,燈不亮可能由以下原因造成;

a、燈內(nèi)燈絲燒斷。

b、燈泡與燈頭接觸不良。

c、電源保險(xiǎn)絲熔斷。

d、電源開關(guān)接觸不良。

②針對(duì)①a中的原因,將電源開關(guān)斷開,用萬用表檢查燈絲是否燒斷,若燒斷則換

上同一電壓等級(jí)功率的燈泡。

③針對(duì)①b中的原因,將電源開關(guān)斷開,用電筆檢驗(yàn)燈頭上是否有電,確認(rèn)有電后,重新將燈泡裝于燈頭上,接觸牢固后方可送電。

④針對(duì)①c中的原因,將電源開關(guān)斷開,用萬用表檢驗(yàn)照明線路有分短路或斷路現(xiàn)象,故障排除后,更換保險(xiǎn)絲開關(guān)方可送電。

⑤針對(duì)①d中的原因,檢查電源開關(guān)接線是否牢固,用電筆測(cè)開關(guān)輸出端,在開關(guān)斷開與合上時(shí)輸出端是否有電,從而驗(yàn)證是電源開關(guān)本身故障造成,應(yīng)及時(shí)更換開關(guān)。

⑥檢驗(yàn):維修完成后,合上開關(guān)3次,看燈泡發(fā)光是否正常。

⑦維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

B、維修須知:上述維修過程只限于一盞燈發(fā)生故障,若某個(gè)單元內(nèi)燈(二盞以上)都不亮?xí)r,首先檢查電源開關(guān)是否斷開,用萬用表檢查線路是否出現(xiàn)斷線或短路現(xiàn)象,然后逐一將故障排除,確認(rèn)線路正常時(shí),方可送電。

C、告知用戶須知:

①不要點(diǎn)長(zhǎng)明燈。

②發(fā)現(xiàn)運(yùn)作不正常時(shí),應(yīng)及時(shí)通知管理處派專業(yè)人員前來檢查、維修。

(18)頂棚抹灰層(飾面)脫落

A、維修程序:

①如是抹灰層施工質(zhì)量問題,應(yīng)采取以下措施:

a、用硬紙片或夾板墊鋪在脫落部位下面,如靠墻,墻上也應(yīng)鋪墊,以保護(hù)用戶的物件不致碰壞,然后將脫落部位周邊已松散的抹灰層鏟下,如果松散部分已超過該頂棚面積的一半以上,應(yīng)將該頂棚的抹灰層全部鏟下。

b、用鋼絲刷清掃頂棚砼板面至沒有松動(dòng)的雜物為止。

c、用噴水器具充分濕潤(rùn)2-3次。

d、均勻地刷一道素水泥漿。

e、用1:3水泥砂漿打底抹平。

f、批三道灰膏,待干硬后用砂紙打磨平整。

g、刷三道乳膠漆,或按用戶原則頂棚飾面同種材料恢復(fù)。

h、清理垃圾,恢復(fù)場(chǎng)地整潔。

②如是因板鋼筋銹蝕膨脹而引起抹灰層脫落:

a、同①a

b、同①b

c、用砂紙將鋼筋銹蝕層磨掉,并將鋼筋周邊已銹蝕的砼打掉,清理干凈,如銹蝕情況嚴(yán)重,應(yīng)加焊同直徑規(guī)格的補(bǔ)充鋼筋。

d、其它程序同①d至①h。

③維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

④告知用戶須知:不要擅自更改頂棚抹灰層。

(19)樓板裂縫

A、維修程序:

①先進(jìn)行全面仔細(xì)地查看。

②如裂縫較小(如發(fā)絲),且在飾面面層,留待查看,如有擴(kuò)展趨勢(shì)再作處理。

③如裂縫較寬、較深,應(yīng)及時(shí)處理,具體如下:

a、沿裂縫用工具將兩側(cè)基層鑿成內(nèi)八字口,直到不見原裂縫,用鋼絲刷清除粉散顆粒。

b、用水將裂縫基層表面徹底濕潤(rùn)后,均勻涂刷素水泥漿。

c、準(zhǔn)備足夠的膨脹水泥,調(diào)成半干濕狀,并及時(shí)使用。

d、用抹子或刮膩刀將補(bǔ)縫材料完全填入裂縫內(nèi),抹平壓光,然后清除表面多余的補(bǔ)縫材料。

e、修復(fù)飾面(按用戶原標(biāo)準(zhǔn))。

④如裂縫寬度很寬,已影響結(jié)構(gòu)的正常功能,應(yīng)立即通知開發(fā)單位請(qǐng)有關(guān)技術(shù)人員,(如:設(shè)計(jì)院、原施工單位)到場(chǎng)驗(yàn)證,找出原因,然后做出加固方案進(jìn)行維修。

⑤維修完畢后,請(qǐng)用戶在《派工單》上簽名驗(yàn)收。

A、告知用戶須知:

①不要集中堆放過重物品。

②平時(shí)留意樓板運(yùn)作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知管理處派技術(shù)人員到場(chǎng)查看作業(yè)處理。

篇2:商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定

1、適用范圍

業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)。

2、內(nèi)容

(1)保修

A、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費(fèi)用從建筑施工單位保修款中支付。

B、保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項(xiàng)目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(用戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。

C、保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗(yàn)收之日起二年之內(nèi),個(gè)別項(xiàng)目保修期超過二年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

D、在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由管理處督促施工單位3天之內(nèi)維修好,如不能及時(shí)保修,管理處按保修協(xié)議(規(guī)定)進(jìn)行處理,如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報(bào)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

E、通知施工單位的保修要填寫保修通知單,管理處代為保修的要填派工單。

(2)有償維修

A、程序:業(yè)主申請(qǐng)維修登記派工上門維修(準(zhǔn)備工具出示工作牌現(xiàn)場(chǎng)查看向業(yè)主報(bào)價(jià)維修)業(yè)主驗(yàn)收征求業(yè)主意見管理處收費(fèi)用

a、由業(yè)主(用戶)向管理處申請(qǐng);

b、值班人員填寫"維修登記表";

c、維修班長(zhǎng)或管理員派工,并填寫"派工單";

d、維修工帶上"派工單",并準(zhǔn)備好維修工具上門維修,首先應(yīng)向業(yè)主(用戶)出示工作牌,使用上門服務(wù)維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)《室內(nèi)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向業(yè)主(用戶)報(bào)價(jià),經(jīng)業(yè)主(用戶)同意后進(jìn)行維修;

e、維修過程必須遵守操作規(guī)程,注意安全:

f、維修完畢,請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收,對(duì)于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力改善,驗(yàn)收后,請(qǐng)業(yè)主在《派工單》上寫下意見,并簽名;

g、業(yè)主(用戶)原則上不直接向維修工交費(fèi),維修費(fèi)可隨同管理費(fèi)一起到管理處收費(fèi)處交付;

h、派工單一式三份,維修組、業(yè)主(用戶)、管理處收費(fèi)處各保留一份;

B、維修原則:業(yè)主自愿、收費(fèi)合理、滿足要求。

(3)房屋本體公共設(shè)施:由管理處組織維修。

篇3:室內(nèi)維修管理規(guī)定

1、適用范圍

業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)。

2、內(nèi)容

(1)保修

A、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費(fèi)用從建筑施工單位保修款中支付。

B、保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項(xiàng)目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(用戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。

C、保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗(yàn)收之日起二年之內(nèi),個(gè)別項(xiàng)目保修期超過二年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

D、在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由管理處督促施工單位3天之內(nèi)維修好,如不能及時(shí)保修,管理處按保修協(xié)議(規(guī)定)進(jìn)行處理,如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報(bào)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

E、通知施工單位的保修要填寫保修通知單,管理處代為保修的要填派工單。

(2)有償維修

A、程序:業(yè)主申請(qǐng)維修登記派工上門維修(準(zhǔn)備工具出示工作牌現(xiàn)場(chǎng)查看向業(yè)主報(bào)價(jià)維修)業(yè)主驗(yàn)收征求業(yè)主意見管理處收費(fèi)用

a、由業(yè)主(用戶)向管理處申請(qǐng);

b、值班人員填寫"維修登記表";

c、維修班長(zhǎng)或管理員派工,并填寫"派工單";

d、維修工帶上"派工單",并準(zhǔn)備好維修工具上門維修,首先應(yīng)向業(yè)主(用戶)出示工作牌,使用上門服務(wù)維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)《室內(nèi)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向業(yè)主(用戶)報(bào)價(jià),經(jīng)業(yè)主(用戶)同意后進(jìn)行維修;

e、維修過程必須遵守操作規(guī)程,注意安全:

f、維修完畢,請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收,對(duì)于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力改善,驗(yàn)收后,請(qǐng)業(yè)主在《派工單》上寫下意見,并簽名;

g、業(yè)主(用戶)原則上不直接向維修工交費(fèi),維修費(fèi)可隨同管理費(fèi)一起到管理處收費(fèi)處交付;

h、派工單一式三份,維修組、業(yè)主(用戶)、管理處收費(fèi)處各保留一份;

B、維修原則:業(yè)主自愿、收費(fèi)合理、滿足要求。

(3)房屋本體公共設(shè)施:由管理處組織維修。