ZZ酒店工程部自然災害專項應急預案
酒店工程部自然災害專項應急預案
1、自然災害的監控
2、自然災害分類
地震、沙塵暴、雷擊。
3、自然災害等級
1)Ⅰ級:因地震、雷擊的危險性極大,工程部發生上述事件時,均為重大事故(Ⅰ級)。
2)Ⅱ級:賓館屬室內營業機構,發生沙塵暴時,對人員傷害相對較小,故為一般事故類型(Ⅱ級)。
4、響應分級:
1)當發生Ⅰ級自然災害事時,啟動酒店綜合預案Ⅰ級響應。
2)當發生Ⅱ級自然災害事時,啟動酒店綜合預案Ⅲ級響應,必要時啟動Ⅱ級響應。
5、自然災害的處置程序
1)地震
a)采取有效措施,消除可能帶來的災害隱患,保護供水、供電、供氣等設施設備免遭損壞;組織搶修受損壞的供水、供電、供氣等設施,保證正常運行。
b)協助駐軍和武警部隊參加搶險救災,進行自救互救,搶救被埋壓人員和重點文檔資料、重要設施設備。
c)協助醫療救護隊進行現場救援。
d)協助相關部門建立避難場所,妥善安置受傷人員。
e)及時搶修,盡快恢復被破壞的供水、供電等設施。
2)雷擊
a)第一發現人立即拔打120急救電話,并撥打酒店24小時值班電話,值班員接到電話后,立即通知酒店應急救援指揮部。
b)同時,發現人應避免驚慌失措,要沉著冷靜采取救護措施,使受傷人員平躺于干燥通風的地方,采用擠壓胸部、做人工呼吸等方法對受傷人員進行救護。
c)120急救車到來之后,協助醫護人員做好人員救護、轉移等工作。
d)依據酒店應急救援辦公室提出的要求,就事故進行調查分析,找出原因,制定并實施整改措施。
3)沙塵暴
a)依據沙塵暴發生的強度,確定防護重點,加強巡查,確保供水、供電、供氣系統免遭損壞。
b)若供水、供電、供氣設施設備發生故障,及時組織搶修,保證賓館的正常經營。
附件一酒店綜合應急預案相應等級
依據分級負責的原則,針對事故等級,將應急響應分為三級:
1)Ⅰ級響應
當發生重大以上事故(Ⅰ級、Ⅱ級)時,酒店應急指揮部負責人啟動酒店相應應急預案,并及時通知上級主管部門。當上級主管部門啟動相應的應急預案時,應在上級主管部門領導下,積極開展應急救援工作。
2)Ⅱ級響應
當發生較大突發事件(Ⅲ級)時:由酒店應急指揮部負責人啟動相關應急預案,由酒店應急救援指揮部指揮、督促、協調酒店有關部門開展應急救援工作;必要時請求上級主管部門指揮開展救援。
3)Ⅲ級響應
當發生一般突發事件(Ⅳ級)時:由酒店事發部門負責人啟動相關應急預案,必要時由酒店應急指揮部指揮、協調酒店應急資源和力量進行應急處置。
篇2:酒店商務部自然災害應急預案
酒店商務部自然災害專項應急預案
1、監控措施
1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時準確的接收到相關信息。
2)規化出災害發生時工作人員的避災程序及路線,選定臨時避災場所,并以書面形式發放到員工手中,在所有客房內張貼。
3)規定在全體撤離時關閉重要閥門的人員。
2、事故及響應分級
1)事故分級
Ⅰ級事故,嚴重的自然災害,造成1人以上人員傷亡、財產損失嚴重的。
Ⅱ級事故,一般自然災害,不會造成人員傷亡,但會對酒店的日常經營造成影響的
2)響應分級
Ⅰ級響應,發生Ⅰ級事故時,酒店啟動應急預案,啟動本部門的Ⅰ級響應,服從酒店及上級部門的領導指揮。
Ⅱ級響應,發生Ⅱ級事故時,酒店未啟動應急預案,但由于自然現象或災害影響到酒店正常營業時。
3、處置措施
a)當發生重大自然災害時,如地震、洪水等,應立即組織人員撤離,條件允許的情況下應組織人員關閉電源及關鍵設施開關。
B)及時清點人員,保證本部門員工及賓客的安全。配合酒店應急救援指揮部及上級相關部門的工作。
C)當發生的自然災害或天氣變化對酒店的正常經營有影響時,應沉著應對、處事不驚,做好賓客的告知、提醒及警告等工作,并做好賓客情緒的安撫工作。
D)準備好應急所需的物資,做好預防工作。
篇3:酒店餐飲部自然災害應急預案
酒店餐飲部自然災害專項應急預案
1、監控措施
1)保障通訊的暢通,確保能夠通過各種渠道及時準確的接收到相關信息。
2)規化出災害發生時工作人員的避災程序及路線,選定臨時避災場所,并以書面形式發放到員工手中,在所有客房內張貼。(見附圖)
3)規定在全體撤離時關閉重要閥門的人員。
2、事故及響應分級
1)事故分級
Ⅰ級事故,嚴重的自然災害,造成1人以上人員傷亡、財產損失嚴重的。
Ⅱ級事故,一般自然災害,不會造成人員傷亡,但會對酒店的日常經營造成影響的
2)響應分級
Ⅰ級響應,發生Ⅰ級事故時,酒店啟動應急預案,啟動本部門的Ⅰ級響應,服從酒店及上級部門的領導指揮。
Ⅱ級響應,發生Ⅱ級事故時,酒店未啟動應急預案,但由于自然現象或災害影響到酒店正常營業時。
3、應急處置
a)當發生重大自然災害時,如地震,應立即組織人員撤離。
b)配合相關部門的救援工作。
c)應根據相應的災害做好防范措施,做好賓客及員工的提醒、告知工作。
d)保證食品及應急物資的儲備工作,確保食品供應。