**廣場保安隊崗位人員編制說明

各崗位人員所負(fù)責(zé)地段作以下具體安排:

1、A區(qū)手扶電梯前設(shè)一崗一人,主要負(fù)責(zé)**休閑廣場至海匯街這一地段的治安及A區(qū)一樓的安全,兼顧**酒店上下手扶電梯的顧客安全。

2、D區(qū)手扶電梯前設(shè)一崗一人,負(fù)責(zé)**休閑廣場至玉宇路這一地段包括D區(qū)一樓的治安和上下**數(shù)碼城顧客的安全。

此兩崗位實行三班制,夜班兩崗位可合并為一組,負(fù)責(zé)A區(qū)和D區(qū)及休閑廣場的防范巡邏工作。

3、C區(qū)營業(yè)大堂設(shè)流動崗一人,負(fù)責(zé)一樓各商鋪和百貨區(qū)的治安秩序工作,兼顧大堂手扶電梯上下聯(lián)華大型超市的顧客安全,在人員客流量密集時,在此專門加一機動巡邏崗。

4、A區(qū)與B區(qū)西門出入口附近設(shè)一崗一人,負(fù)責(zé)西面停車場及海匯街片區(qū)及西門客流出入的治安工作。

5、B區(qū)與D區(qū)東門出入口設(shè)一崗一人,負(fù)責(zé)廣場東面,靠玉宇路片區(qū)和從東門出入的客流安全工作。

6、B區(qū)商業(yè)美食街兩頭各設(shè)一崗一人,負(fù)責(zé)美食街從東到西及北門客流出入口治安秩序和靠月云路片面區(qū)停車場的工作。夜班此兩崗位合并為一組負(fù)責(zé)整體B區(qū)防火防盜等治安工作。

7、C區(qū)頂樓設(shè)一崗一人,負(fù)責(zé)溜冰場周圍的治安秩序及管理處辦公室的保衛(wèi)工作。

8、招商大廳設(shè)一崗一人,負(fù)責(zé)公司辦公室的正常辦公秩序及協(xié)助公司各部門的客戶接待和引帶工作和周圍車輛停放管理工作。

9、中央監(jiān)控室暫定一人,為正常行政班,在監(jiān)控員下班后的人員空缺由班長或班長指定的保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控室的工作。

10、機動巡邏崗三人,設(shè)早、中兩班,晚上由固定崗位的人員負(fù)責(zé)巡邏工作;早、中兩班的機動巡邏崗主要負(fù)責(zé)各樓層的防火防盜等治安秩序和各崗位的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

11、每班設(shè)立帶班班長一名,為機動流動崗,主要負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理工作和檢查各崗位保安員的工作紀(jì)律等工作。

12、根據(jù)以上崗位及人員布置安排統(tǒng)計,早、中班在崗人員每班需14人,夜班有10人即可,按此人數(shù)計劃,每天需安排5-6人休息來計算,整個保安隊的總?cè)藬?shù)暫定52人。

篇2:保安崗位績效考核制度(范文)

小編為大家整理了一篇關(guān)于保安崗位的績效考核制度,希望對大家有所幫助。

保安崗位:

1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標(biāo)準(zhǔn):

1.1每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。

1.2按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。

1.4維護(hù)保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責(zé)任人,未能及時匯報扣0.5分/次。

1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū),違者扣0.5分/次。

1.8保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、聊天,如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。

2、工作態(tài)度紀(jì)律及考評標(biāo)準(zhǔn):

2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo),如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。

2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現(xiàn)愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

2.3積極主動做事,發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

2.4不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

2.6禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準(zhǔn)停車,如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。

3、工作質(zhì)量要求及考評標(biāo)準(zhǔn):

3.1進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。

3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。

3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理,當(dāng)班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣0.5分/次。

3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。

3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。

3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報特殊情況,出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。

3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。

3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。

3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現(xiàn)異常及時作反應(yīng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。

3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責(zé)任人,由值班人員負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。

3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入,發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。

3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,如發(fā)現(xiàn)損失,找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。

3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。

3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。

3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi),只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。

3.17每個月定期對消防器材檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。

3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。

3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動情況,發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

3.22做好相關(guān)表格登記,發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當(dāng)班情況的交接等),發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。

3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

3.25做好臨時(即8小時內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù),沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣0.5分/次。

3.26及時提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》,無正當(dāng)理由超過8小時未領(lǐng)取扣1分/次。

3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi),偽者扣1分/次。

3.28嚴(yán)禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進(jìn)入廠區(qū)或新廠區(qū),特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。

4員工流失率及考評標(biāo)準(zhǔn):

4.1保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。

4.2以身作則,做好榜樣,做到上傳下達(dá),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5/次。

4.3編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪流表等相關(guān)表格事項,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

4.4監(jiān)督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。

4.5每月定期對消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。

4.6定期對保安人員進(jìn)行培訓(xùn),沒有月培訓(xùn)計劃和記錄扣5分/次。

4.7定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣1分/次,收到投訴扣2分/次。

篇3:W物業(yè)保安管理制度

第一條責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責(zé):

1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

第三條崗位職責(zé)

(一)保安隊長的工作職責(zé):

負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達(dá)、落實上級命令。具體如下:

1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

2.制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。

每日查勤主要有以下內(nèi)容:

5.1保安儀容儀表;

5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;

5..4人員、車輛、物品出入記錄;

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

10.負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。

11.掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項

保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。

1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。

3.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。

4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。

5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5.1站崗時間為上午7