物業區域保安固定崗崗位職責
物業區域保安固定崗的崗位職責
1、遵守公司規章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴防公司和客戶的物資流失。
3、維護好責任區附近的治安秩序,疏導出入車輛和行人,及時清理責任區周圍玩耍、擺賣算命和乞討人員,保證進出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩不要在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、加強責任區內巡視,及時發現,處置各種可疑情況和問題。
6、對長時間在貴重商品柜臺前停留或反復來回走動的有可疑行為的人,要密切注視其一舉一動。
7、如發現場內有隨意違章堆放物品的情況,要隨時督促有關方面進行清理,使通道暢通,避免出現安全問題。
8、在轄區范圍內,如發現有違章停車的,應及時指揮司機或車主將車輛開往指定的停車場內。
9、每班應對崗亭進行清掃,保持崗亭及周圍的清潔,維護公司的形象。
10、阻止有精神失常的人員進入廣場范圍,清理“三無”人員在轄區周邊過夜。
11、密切注意群體事件的發生,搞好安全防范工作。
12、保護守護區域內員工和客戶的人身財產安全,維護營業、辦公的正常秩序。
13定崗員崗位工作考核
崗位:定崗員姓名:得分:
要求:熟悉廣場的環境情況及安全重點部位,了解廣場內商戶情況,能準確講出各區位商戶門牌位置和常出入車輛的單位及司機姓名、車牌號碼。掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。
項目
考核內容
標準分
評分
1
服從命令、聽從指揮、認真完成領導交辦的任務。
10
2
著裝整齊、精神飽滿,注重保安員形象。
5
3
積極參加公司的訓練與學習。
10
4
監守崗位,不遲到、早退,上班時間不睡覺及不做與工作無關的事。
15
5
禁止外人進入崗亭內,語言謙遜,禮貌待人。
5
6
進入廣場的車輛必須發卡登記,并要行禮。
10
7
晚上結束營業后進出人員和車輛必須檢查、詢問。
5
8
堅決制止違反廣場管理規定的人和事。
10
9
案件發生率為零,未出現被投訴現象。
15
10
盡職盡責搞好崗亭及宿舍的內務及衛生工作。
10
11
掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法及措施。
5
總分
100
考核人員:考核時間:
說明:(1)敢于與壞人壞事作斗爭的+10分;
(2)學雷鋒做好事、急商戶所急的+5分;
(3)重要項目不合格者該項分全部扣除;
(4)該考核作為每月發放工資的標準:
(5)若連續兩次得分低于80分者,給予辭退處理。
篇2:某大型小區保安固定崗崗位職責
大型小區保安固定崗崗位職責
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉崗位區域樓宇的基本情況,檢查各公共設施是否正常,熟悉小區各設施的位置及使用操作流程,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解崗位區域樓宇的基本情況,按應知應會統一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3已入住區域無特殊情況嚴禁任何單位進場施工,返修必須檢查相關部門開具的施工條,經物業公司領導同意后方可施工,在施工或返修期間嚴禁施工人員在公共區域吸煙、破壞等相關設施。
1.1.4負責該區域的設施設備的看護及保管,并監督維護該區域衛生狀況,及時協調處理。密切關注管轄區域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發事件和緊急情況,抑制事態的發展,并在第一時間知會上級。
1.1.5具體崗位操作請參閱崗位職責。
224小時崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發現問題及時的通知當班的班長進行確認。
2.1.206:10分:交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.306:10---07:30分:監控管轄區域人員的流動情況,發現可疑人員要及時上前詢問。
2.1.407:30---08:00:早餐時間。
2.1.508:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區域,如沒有應禮貌提醒施工人員離開小區,同時知會相鄰崗位進行跟進監控其離開小區。
2.1.609:00---12:50
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
2.加強小區來訪者的盤問與監控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區,發現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
5.做好小區"三防"工作,及時發現現場存在的安全隱患,減少各項突發事件的發生。
2、2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1(03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查.
加強崗位檢查力度,提高警惕性,對小區的崗位區域內的重點部位要加強監控。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態。
2.2.2(13:00-18:30)
1.認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。
2.加強小區來訪者的盤問與監控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進行監控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與控制中心。
3.愛護小區公共設施設備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員進入小區,發現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
4.在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在生態廣場吸煙、破壞相關公共設施設備等。
5.做好小區"三防"工作,及時發現現場存在的安全隱患,減少各項突發事件的發生。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-03:00
開啟小區相應的照明開關,并將崗位區域內的太陽傘放下。
監控管轄區域人員的流動情況,發現可疑人員要及時上前詢問。夜間適當對外來人員的盤查控制,禁止無關人員在小區閑逛。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態。
篇3:廣場固定崗保安崗位職責說明書
管理處崗位職責說明文件
--廣場固定崗崗位職責說明書
1.0職務說明
職務名稱:固定崗
英文名稱:
簡縮名稱:
職務級別:
直屬上級:保安隊領班
直屬下級:
2.0職責范圍
負責門崗的安全保衛及服務工作,樹立物業保安隊形象,
3.0職責說明
3.1提前10分鐘著裝打卡上班;
3.2開班前會,認真聽取班長當日工作安排。
3.3領取工作報表及工作用品;
3.4在班長帶領下,統一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;
3.5保持良好的精神面貌,維護投資廣場整體形象;
3.6執勤要求::
3.6.1檢查進入廣場的物品是否符合要求,防止危險物品進入廣場;
3.6.2維持出口(入口)次序,嚴禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;
3.6.3做好進出客人的迎送工作,注意禮節禮貌;
3.6.4堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
3.6.5非本廣場業主無正當理由,嚴禁進入廣場,嚴禁推銷人員或小販等進入廣場;
3.6.6嚴守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;
3.6.7嚴格按照《保安工作管理程序》中的要求進行工作;
3.6.8完成領導交派的其它各項工作;
3.7發生突發事件時能迅速到位,并按照突發事件預案進行處理;
3.8完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務;
3.9認真填寫執勤記錄及交接班記錄;
4.0同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經班長批準方可離崗,換下制服打卡下班。