保安職責(zé)和工作要求--門崗服務(wù)

一、目的

通過對大門進(jìn)出人員、車輛、物資的控制,確保所轄項目安全。

二、職責(zé)

門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時保安服務(wù)。

疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入安全。

保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。

嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項目。

嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)。

為業(yè)主提供必要的幫助

熱情大方接受訪客的咨詢。

認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。

樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。

三、要求

熟悉所轄項目基本情況及車輛的基本情況。

堅持聽清楚、問清楚、記清楚,及時向有關(guān)人員傳達(dá)清楚。

堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。

查驗人員證件、核實進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。

外來人員,陌生人員進(jìn)入所轄項目要詢問,辦理登記手續(xù)。

掌握禮節(jié)禮貌,交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。

四、日常工作

提供問詢服務(wù)、方向指引。

對進(jìn)出管理區(qū)域的業(yè)主主動招呼“您好!”或敬禮。

為業(yè)主提供必要的幫助。

負(fù)責(zé)外來人員、物品出入、車輛出入的登記管理。

建立崗位交接日記,做好交接班。

配合業(yè)主做好日常性工作。

五、出入證

公司員工出入憑《員工牌》出入。

施工人員出入憑《施工人員出入證》出入。

參觀人員憑《參觀人員出入證》出入。

訪客人員憑《訪客單》出入。

外來車輛憑《汽車通行證》登記出入。

物品出門憑《物品出門單》出入。

六、內(nèi)部人員或業(yè)主的進(jìn)出管理

公司人員或業(yè)主步行進(jìn)出所轄項目時,立崗保安應(yīng)在內(nèi)部人員或業(yè)主1-4米處時,主動敬禮或問好,表示對公司人員或業(yè)主的尊敬。

公司人員或業(yè)主開摩托車、助動車或者騎自行車進(jìn)出大門時,立崗保安應(yīng)在公司人員或業(yè)主1-4米處時,主動敬禮或問好,表示對公司人員或業(yè)主的尊敬。

人員出入時要確認(rèn)是公司員工和所轄項目業(yè)主才能放行;否則要詢問清楚,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后才能放行。

七、來賓進(jìn)出管理

立崗保安面對來賓距站崗處1-4米處時,敬禮。

然后應(yīng)主動上前詢問:“您好,請問您有什么事嗎”或“您好,請問您找哪一位”

在確定可以讓其入內(nèi)后,說:請帶上有效證件到保安室登記。

坐崗保安問明來訪者所要找的人后,說“請您稍候,我?guī)湍懵?lián)系一下”。

坐崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系,爭得被訪者同意后,請來訪者出示有效證件,在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名,說:“歡迎您的光臨,請進(jìn)”。

出門時應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。

八、施工人員進(jìn)出管理

施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。

施工人員進(jìn)出所轄項目時,保安人員核對《施工人員出入證》。

九、參觀人員進(jìn)出管理

如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意,門崗發(fā)放《參觀人員出入證》。

參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》,告別時敬禮目送或說:“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來”。

十、業(yè)主車輛進(jìn)出管理

立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距站崗1-4米處時,站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門,并敬禮,表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬;

坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。

十一、外來車輛的進(jìn)出

面對來賓車輛距立崗1-4米處時,立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其靠邊停車。

然后應(yīng)快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開后,問:“您好,請問您找哪一位(或問:“您好,請問您有什么事”)”大概進(jìn)行確定后,請其到坐崗處登記。

坐崗保安問明來訪者所要找的人后,說“請您稍候,我?guī)湍懵?lián)系一下。”

然后用電話向所要找的人聯(lián)系,征得被訪者同意后,請來訪者出示有效證件,在《車輛登記表》登記,開具《訪客單》后方可入內(nèi)。

然后告訴來訪者的車輛停放地點,發(fā)給車輛《臨時停車證》,說:“歡迎您的光臨”

車輛出所轄項目時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說:“謝謝您的光臨,歡迎您再來。”

十二、特殊車輛進(jìn)出管理

對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。

如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)入所轄項目時門崗保安要及時指引。

十三、物品進(jìn)出管理

物品進(jìn)出廠門時,必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意,并開出《物品出門單》。

保安人員應(yīng)仔細(xì)核對《物品出入單》上的數(shù)量,核對清楚后簽字予以放行。

篇2:酒店西門崗保安安全職責(zé)

酒店西門崗保安安全崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

2.嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章和制度。

3.做好車輛進(jìn)出入,指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。

4.負(fù)責(zé)人員進(jìn)出的驗證、查包工作。(原則是由進(jìn)出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強(qiáng)制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)

5.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的,應(yīng)照章處理。

6.做好外來施工人員、來仿人員進(jìn)入酒店的登記檢查制度。

7.對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。

8.發(fā)現(xiàn)可疑事件時應(yīng)及時處理,并及時通知領(lǐng)班。

9.深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。

10.非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。

11.謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入。

12.禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。

13.禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除外)。

14.嚴(yán)禁非酒店消費外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。

15.做好各類信件的簽收,并做相關(guān)記錄。

篇3:酒店東門崗保安安全職責(zé)

酒店東門崗保安安全崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

2.嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章和制度。

3.做好車輛進(jìn)出入,指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。

4.負(fù)責(zé)人員進(jìn)出的驗證、查包工作。(原則是由進(jìn)出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強(qiáng)制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)

5.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的,應(yīng)照章處理。

6.做好外來施工人員、來仿人員進(jìn)入酒店的登記檢查制度。

7.對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。

8.發(fā)現(xiàn)可疑事件時應(yīng)及時處理,并及時通知領(lǐng)班。

9.深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。

10.非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。

11.謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入。

12.禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。

13.禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除外)。

14.嚴(yán)禁非酒店消費外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。