物業(保安)管理部管理人員轉正標準

一.試用(見習)期:三個月;

二.轉正標準適用對象:物業管理部新晉(錄用)教官、正副領班、主管或經理;

三.轉正標準:

1.領導能力:善于領導下屬提高工作效率,積極達成工作目標或計劃,所帶領的團隊團結協作,有良好的凝聚力及較高的戰斗力;

2.工作任務:業務技能精,能出色完成任務,辦事效率高,經驗豐富,方法靈活,解決問題有效;

3.處事能力:有很強的理解力,能深刻領悟上級的意圖與工作布署,對事物判斷極為準確;

4.方案實施:管理方案實施效果顯著,部門工作效率明顯提高;

5.溝通協調:善于上下溝通協調,積極尋求合作,能妥善處理人際關系,能廣泛聽取各方意見;

6.責任意識:責任心強,對待工作盡職盡責,可放心交付或交待工作,有大局觀念和全局意識,能勇于承擔責任并為自己的行為負責;

7.道德規范:品行端正,言行誠信,立場堅定,對公司、企業高度忠誠,關心愛護下屬,平易近人,心胸寬廣,具有犧牲奉獻精神;

8.成本意識:節約成本意識強,積極避免浪費。

篇2:保安部未轉正員工測試題范例

保安部未轉正員工測試題范例

(完成時間:90分鐘)

姓名:日期:成績:

一、填空題:(每空2分合計50分)

1、本公司全稱為:,成立于。

2、你所在的管理處為:,管理處經理是:。

3、**集團大廈位于東山區東風東路號,占地面積為平方米,建筑面積為平方米。樓層共有層,樓高米。

4、服務是物業管理行業的生命,服務禮儀是員工對業主的最基本態度,要面帶微笑,使用用語,""當頭,""字不離口,接聽電話時先說:""。

5、在通常情況下,大廈內防火門應保持狀態。

6、站崗的姿勢是:頭要,身要,成姿勢。

7、穿著制服員工上下班要求走員工通道,本大廈員工通道為

。

8、本大廈為公司總部所在地,遇見領導應敬,遇見有困難的人應及時給予。

9、公司總經理李健輝先生用車的車牌號為:,公司副總經理周元昌先生用車的車牌號為,公司辦公室公務車車牌號為。

10、當值時睡覺,根據《員工手冊》將給予處理,罰款元。

二、判斷題:(對的打"V"、錯的打"*"每題2分、共10分)

1、易燃、易爆氣體發生泄漏,應即關閉附近電源開關。()

2、只要有了規范、禮貌的服務用語,就能為客人提供滿意的服務。()

3、隨地吐痰、亂丟紙屑、閑談、聽廣播,違反任何一點將受到批評、教育、警告及罰款處。()

4、保安的職責是維護大廈的安全、對服務要求不需要。()

5、火災發生的直接原因主要是由于麻痹大意、缺少防火意識引起的。()

三、問答題:(共40分)

1、當你巡邏到25F時,發現2502房發生火災,你應該怎樣進行處理

(15分)

3、簡述2#崗、巡邏崗、消防中心崗崗位的操作規程(15分)

4、某日,你當值2號崗,2205房你認識的一位客戶搬出一臺電腦主機,你讓其出示《物品放行條》時,對方稱彼此都認識,下次再補給你,你如何處理(10分)

篇3:保安員轉正試卷

東莞市*物業*花園管理處

保安員轉正試題C

姓名:成績:

一、填空題:(每題1分,共45分)

1、公司的服務宗旨是、、。

2、公司的質量方針是、、、。

3、四防一保證指:防防防防,保證。

4、駛入公司管轄區域的機動車輛限重,限高。

5、不準與業主/住戶、、。

6、突發事件(如偷盜、搶動等)要、,以免破壞一切手痕,腳印,煙頭等線索,在公安機關現場勘察前不能離開。

7、接到火警報警時應,并迅速向主任報告,說明、、,并派員到路上接應消防車到達現場。

8、巡邏中發現水浸事故應,并通知。

9、在執勤過程中,應在規定的區域或位置,保持、、,并按,遇有客人或公司管理人員來到跟前應。

10、臺風、雷暴期間,應,防止不法分子伺機作案,臺風、雷暴過后,應,做好記錄并通知相關部門及時處理。

11、保安巡邏應對分管轄區進行巡邏一遍,每班巡邏登記,同一登記本,兩次登記相隔時間不能超過分鐘,但也不能低于分鐘。

12、保安員應熟悉、、、、等各種、及周圍情況。

二、判斷題:(每題1分,共6分)

1、出入小區的任何人員、車輛詢問清楚后可放行。()

2、發生打架斗毆,為了確保自身安全,::應采取回避的手段。()

3、遇有客人車輛打不燃火,可直接呼叫同伴幫其推出管區維修。()

4、檢查滅火器是否有效,應檢查滅火器身、配件是否完好,指針是否指在紅區。()

5、發現管區有人東張西望,這里敲敲門,那里敲敲門,應上前仔細盤查,屬無關人員即刻驅逐,屬三無人員送派出所處理。()

6、夜間有人穿便衣將公司車輛開出,可以不予檢查。()

7、值班過程中,保安人員應盡量給住戶提供一切方便,目的是想住戶給一點小費。()

三、簡答題:(每題7分,共35分)

1、保安員職責是什么?

2、保安員八不準是什么?

3、*中心保安員的任務是什么?

4、當住戶家里發生火災,該怎樣處理?

5、當有住戶的車輛打不燃火,你該怎樣處理?

6、對無證人員強行進入管區怎樣處理?

四、簡述題:(每題7分,共14分)

1、作為一名保安員,你已經在崗位上工作了三個月,你能說說公司在安全防范工作中存在有哪些安全隱患嗎?

2、簡述保安員的素質及權限。