花園小區(qū)盜竊應(yīng)急處理方案(五)

處理流程(略)

處理方案

發(fā)生盜竊案件時(shí),當(dāng)值最高級(jí)別人士應(yīng)根據(jù)是否屬現(xiàn)行罪案或案值及形勢判定是否需要立即報(bào)警,報(bào)警電話為大廈所轄地區(qū)警署或緊急情況撥打"110"報(bào)警。

管理人員在接到報(bào)警同時(shí),應(yīng)立即采取應(yīng)急程序如下:

各崗實(shí)施二級(jí)危機(jī)方案,加強(qiáng)對(duì)各進(jìn)出通道的人員和車輛、物品進(jìn)出管理,必要時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域予以封鎖,防止罪犯逃逸。

安排安保員駐守于被盜區(qū)域戶外,用隔離繩、欄將事發(fā)區(qū)域分隔,做好現(xiàn)場保護(hù)工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。

管理處安排人員對(duì)主要通道、事發(fā)區(qū)域進(jìn)行安全檢查,以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能藏匿的罪犯或犯罪線索如:侵入部位、隱匿場所、贓物等。

封鎖有關(guān)案件的任何消息,防止擴(kuò)散及驚動(dòng)傳媒人士,從嚴(yán)控制人員進(jìn)出,謝絕采訪,并注意因任何情況泄露而造成妨礙警方偵破案件。

監(jiān)控員在發(fā)布危機(jī)警戒令同時(shí),按規(guī)定通報(bào)物業(yè)經(jīng)理及公司有關(guān)人士,通報(bào)順序如下:

物業(yè)經(jīng)理及部門主管;

公司主管人士;

視情況根據(jù)業(yè)戶緊急聯(lián)系表,通報(bào)未在現(xiàn)場的客戶返回。

管理處在客戶到場后,對(duì)被盜現(xiàn)場及案件進(jìn)行調(diào)查,一般情況要求調(diào)查程序如下:

由管理處根據(jù)"小區(qū)"安全巡邏、崗位及監(jiān)控中心錄象記錄進(jìn)行案件分析和調(diào)查,核實(shí)案件真實(shí)性及案件背景資料。

由客戶確認(rèn)現(xiàn)場受損情況,并拍照及書面記錄。

由客戶確定是否對(duì)輕微損失或其內(nèi)部人士不良的行為作報(bào)案處理,但如管理處判定該罪案情況將不利于"小區(qū)"安全利益和其他客戶安全時(shí),管理處應(yīng)向公安部門報(bào)警備案。

緊急情況下,可直接撥打"110"匪警電話;

非第一時(shí)間發(fā)生的案件向所轄地區(qū)警署報(bào)案處理。

當(dāng)值安保班組和主管人士第一時(shí)間對(duì)案件作詳細(xì)的書面報(bào)告。

管理處在警方到場或罪案受控制后,應(yīng)采取善后措施如下:

管理處盡量向警方提供幫助,按警方要求召集當(dāng)值員工陳述案情經(jīng)過,并提供相關(guān)工作報(bào)告、記錄、錄象資料等。

配合警方、公司認(rèn)識(shí)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查,查找起因和安全隱患,制定整改措施,追究肇事者及責(zé)任者之責(zé)任,由公司和物業(yè)經(jīng)理組成專案組進(jìn)行事故調(diào)查及善后工作。

對(duì)安全隱患立即采取整改措施,并加強(qiáng)近期內(nèi)"小區(qū)"安全管理,防止罪案再次發(fā)生。

注意事項(xiàng)

管理處員工在巡邏中若發(fā)現(xiàn)有單元被撬竊時(shí),不得擅自進(jìn)入現(xiàn)場,以免破壞證據(jù)和痕跡,亦避免自盜嫌疑。

保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)案犯行竊時(shí),應(yīng)立即采用安全通訊方法向監(jiān)控中心和其他同事通報(bào),尋求支援。在其他同事未到達(dá)時(shí)勿驚動(dòng)案犯。

趕赴現(xiàn)場的保安必須攜帶器械,必要時(shí)用以自衛(wèi)。

管理處在安排全面安全檢查時(shí)應(yīng)采用雙人巡邏,并要求能檢查所有機(jī)房和死角部位。

管理員在致電客戶通報(bào)案情時(shí),即應(yīng)征詢其是否需要報(bào)警,有關(guān)回答復(fù)錄音留存。

客戶在現(xiàn)場清點(diǎn)損失時(shí),管理處應(yīng)選派有偵破經(jīng)驗(yàn)人士陪同,并提醒用戶人士勿破壞犯罪現(xiàn)場,同時(shí)記錄其觸動(dòng)位置。如現(xiàn)場情況復(fù)雜,在警方未到場前,禁止任何人士進(jìn)入現(xiàn)場。

在案件調(diào)查期間,"小區(qū)"人員進(jìn)出及物品應(yīng)嚴(yán)格仔細(xì)檢查,防止有第二次贓物轉(zhuǎn)移可能。

篇2:民用爆炸物品儲(chǔ)存?zhèn)}庫防盜竊防搶劫防破壞應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則

第一條、目的

為了保證爆破器材儲(chǔ)存庫在正常運(yùn)行期間,遇到不法人員突然沖進(jìn)或偷進(jìn)庫區(qū)實(shí)施盜竊、搶劫、破壞等突發(fā)事件時(shí),庫區(qū)保管員及礦山各方面能迅速、有序的處理事件,最大限度地保證庫區(qū)人員和爆破器材的安全,特制定本預(yù)案及實(shí)施細(xì)則。

第二條、本預(yù)案適用于爆破器材儲(chǔ)存庫內(nèi)發(fā)生的突發(fā)盜竊、搶劫、破壞事件的處理。

第三條、突發(fā)事件可能引發(fā)的原因:

1、對(duì)社會(huì)不滿利用爆破物品發(fā)泄私恨的不法人員偷進(jìn)、沖進(jìn)庫區(qū)實(shí)施盜竊、搶劫、破壞。

2、圖一己私利的不法人員偷進(jìn)、沖進(jìn)庫區(qū)實(shí)施盜竊、搶劫、破壞。

3、精神病患者突發(fā)病闖入庫區(qū)。

第四條、事故預(yù)防和實(shí)施細(xì)則:

1、庫區(qū)保管員必須雙人雙崗巡回檢查監(jiān)護(hù),實(shí)行雙人雙鎖,并且將庫區(qū)的栓欄門保持24小時(shí)上鎖,領(lǐng)退出入庫期間除外。

2、庫區(qū)值守人員必須對(duì)庫區(qū)內(nèi)的監(jiān)視器、報(bào)警器等進(jìn)行檢查,確保正常運(yùn)行,同時(shí)配置防身工具。

3、來人不履行登記手續(xù),強(qiáng)行闖入,庫區(qū)保管員應(yīng)力阻止,不得放行,應(yīng)勸阻、勸離,嚴(yán)格監(jiān)控并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門和公安機(jī)關(guān)。

4、來人已強(qiáng)行闖入庫區(qū)內(nèi),庫區(qū)保管員阻止不及,應(yīng)立即電話通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,及時(shí)將闖入者查清逐出。

5、庫區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法人員襲擾、行竊、搶劫、行兇、放火、破壞財(cái)物等,應(yīng)立即采取下列處置方法:

(1)迅速發(fā)出報(bào)警信號(hào),在第一時(shí)間報(bào)警;

(2)對(duì)不法份子進(jìn)行勸阻或制服,保護(hù)人員和爆破器材的安全;

(3)為防不法份子攜帶爆破器材逃跑,在制止、制服前應(yīng)將庫區(qū)栓欄門關(guān)閉,待上級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行處理;

(4)立即將受傷的員工送往醫(yī)院進(jìn)行救治;

6、記錄不法份子的體貌特征和其它犯罪情節(jié),收好不法份子施暴兇器,保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場,嚴(yán)禁毀滅證據(jù),破壞現(xiàn)場。

7、組織企業(yè)力量,配合上級(jí)有關(guān)部門,做好善后工作。

篇3:HT酒店盜竊應(yīng)急預(yù)案

(一)目的

高度重視、積極預(yù)防。

(二)適用范圍

適用于對(duì)盜竊案發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施

(三)職責(zé)(盜竊案發(fā)生后,被盜部門和保安部起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案)

組長:總經(jīng)理

副組長:副總經(jīng)理

成員:各部門負(fù)責(zé)人及保安人員

(四)現(xiàn)場處置程序

盜竊分為內(nèi)盜和外盜兩種,內(nèi)盜是指酒店內(nèi)部人員進(jìn)行的盜竊,外盜是指由酒店外人員潛入進(jìn)行盜竊。兩種情況都是作案者利用工作人員(或物主)的麻痹大意進(jìn)行作案的。

1、發(fā)現(xiàn)罪犯現(xiàn)場盜竊時(shí),現(xiàn)場員工要本著對(duì)財(cái)產(chǎn)不容侵犯的精神和大無畏的凜然正氣,盡力將罪犯制服。

2、罪犯逃跑而不能擒獲時(shí),記住其主要特征、逃逸方向、交通工具的車種、車型、顏色、牌號(hào)等,隨即撥打110,迅速報(bào)告案情,協(xié)助破案。

3、做好現(xiàn)場保護(hù)。

(五)具體分工

1、受竊第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即匯報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并第一發(fā)現(xiàn)人做好現(xiàn)場保護(hù)工作。

2、一旦接到盜竊案報(bào)案后,主管領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速趕赴現(xiàn)場,視案件情況對(duì)案件進(jìn)行定性,并對(duì)相關(guān)人進(jìn)行問話,查明失盜物品,并進(jìn)行登記,如有必要,可以報(bào)公安部門或110協(xié)助調(diào)查。

3、采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場,配合有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行勘察,對(duì)所獲得的材料、物證進(jìn)行具體分析、研究,分析作案線索,盡可能追回失盜物品。

4、案件發(fā)和后,領(lǐng)導(dǎo)小組組長、成員要對(duì)案件進(jìn)行認(rèn)真分析,找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存的漏洞,同時(shí)要做好善后工作,并對(duì)案件造成的經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查經(jīng)過以及對(duì)案件發(fā)生的責(zé)任者的處理意見進(jìn)行書面總結(jié),呈報(bào)上級(jí)主管部門。

(六)注意事項(xiàng)

1、當(dāng)發(fā)生被盜案件時(shí),值班人員或第一發(fā)現(xiàn)人要注意及時(shí)對(duì)比我方與罪犯的力量懸殊,如果罪犯人多,力量相差比較大,應(yīng)迅速牢記罪犯的主要特征,同時(shí)大聲喝喊,以震懾罪犯,使其逃離現(xiàn)場,隨時(shí)警惕罪犯傷人,危及自身安全。

2、保安人員要有高度的安全責(zé)任感,堅(jiān)守崗位,不得以任何借口誤崗或脫崗。