小區(qū)(大廈)消防應(yīng)急預(yù)案

一、目的:為了確保管轄范圍內(nèi)各小區(qū)、大廈的安全。根據(jù)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的指導(dǎo)方針。提高業(yè)主、員工的自防自救的能力,正確使用滅火器材,控制火勢(shì)蔓延。有計(jì)劃、有組織、有準(zhǔn)備地把火災(zāi)撲滅在初起階段,引導(dǎo)業(yè)主安全疏散,保護(hù)業(yè)主、員工的生命安全制定本預(yù)案。

二、適用范圍:管轄范圍內(nèi)各小區(qū)、大廈的安全

三、內(nèi)容:

1.火警火災(zāi)確認(rèn)程序

2.火災(zāi)發(fā)生后處置程序

3.各部門(mén)應(yīng)急措施

四、相關(guān)文件:

五、操作規(guī)程:

1.火警火災(zāi)確認(rèn)程序

1)消控中心接到火警報(bào)警訊號(hào)(電話(huà)、手動(dòng)報(bào)警),應(yīng)用對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)班和就近保安員攜相關(guān)器材前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確認(rèn)火情。

2)保安隊(duì)做好相應(yīng)的防范準(zhǔn)備;如屬誤(虛)警,則回報(bào)消控中心消除警報(bào)復(fù)位。如屬確認(rèn)火警火災(zāi),火勢(shì)較小,則利用就近滅火器材進(jìn)行撲救,如火勢(shì)較大,在滅火的同時(shí)則利用對(duì)講機(jī)或消防對(duì)講電話(huà)向消控中心通報(bào)火情,說(shuō)明起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小及蔓延方向。

3)組織疏散起火部位樓層附進(jìn)的人員,并關(guān)閉沿途的門(mén)窗。

4)消控中心接到確認(rèn)火警火災(zāi),立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)(保安部經(jīng)理、管理處主任、行政值班人員)和友鄰管理處保安組前往消控中心現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火和實(shí)施外圍警戒、救援工作。在此期間,消控中心擔(dān)負(fù)滅火搶救的信息中心,準(zhǔn)確及時(shí)地通報(bào)火情傳遞指令。(另外,根據(jù)火災(zāi)情況發(fā)展由公司在場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)決定報(bào)"119"火警)

2.火災(zāi)發(fā)生后處置程序

1)確認(rèn)火災(zāi)后,消控中心必須立即采取措施:

a)立即開(kāi)啟起火部位的送風(fēng)、排煙設(shè)備,關(guān)閉空調(diào)

b)將電梯迫降至一樓

c)保證消控中心與起火現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò),保證消控中心直線(xiàn)電話(huà)暢通

d)在公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,作好領(lǐng)導(dǎo)參謀,依據(jù)火場(chǎng)情況,發(fā)布指揮命令,進(jìn)一步開(kāi)啟相關(guān)設(shè)備

e)開(kāi)啟消防廣播疏散賓客

f)擴(kuò)大排煙范圍

g)開(kāi)啟消防、噴淋泵

2)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)必須采取措施

a)當(dāng)班保安收到火警信號(hào)后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),偵察火勢(shì)情況,當(dāng)火勢(shì)無(wú)法用滅火器撲救,利用樓層消火栓進(jìn)行撲救;如起火樓層的消火栓與起火部位太近,水帶展不開(kāi)或煙霧太大,可利用各層消火栓進(jìn)行滅火。

b)如煙霧太大,影響人身安全時(shí),射水姿勢(shì)可用跪射或臥射,并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。

c)如發(fā)現(xiàn)水壓不足,立即在消火栓箱內(nèi)敲碎手動(dòng)報(bào)警按鈕玻璃,立即通知啟動(dòng)消防泵。

d)發(fā)現(xiàn)有人被困在火場(chǎng)中立即搶救人員,搶救人員時(shí)要在水槍的掩護(hù)下,用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來(lái),送至安全區(qū)域。

e)如火場(chǎng)火勢(shì)猛烈,此時(shí)能滅則滅,不能滅即撤出現(xiàn)場(chǎng)后,采取封閉樓層措施,等待消防隊(duì)來(lái)滅火。

f)公司領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,迅速趕到消控中心,成立火災(zāi)撲救指揮組,總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮,保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)情況處置,利用消控中心的通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)備了解火情,下達(dá)疏散、撲救指令。

g)接到火災(zāi)報(bào)警后,客戶(hù)服務(wù)中心、工程維修部應(yīng)迅速布置好本部門(mén)人員就位,作好應(yīng)急處置并與火災(zāi)撲救指揮組保持密切聯(lián)系,其余部門(mén)經(jīng)理應(yīng)趕至消控中心,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急。

3各部門(mén)應(yīng)急措施

1)總經(jīng)理:

a)聽(tīng)取當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)最高人員對(duì)最近的火災(zāi)撲救情況進(jìn)行匯報(bào)和疏散計(jì)劃,由總經(jīng)理決定是部分疏散還是整體進(jìn)行疏散。

b)命令保安部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)配人員和處置,并給予相關(guān)的工作指令。

c)責(zé)令工程維修部安排好維修人員的工作,提供大廈、小區(qū)圖紙,作好預(yù)防應(yīng)急準(zhǔn)備。

d)與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系,咨詢(xún)了解火災(zāi)撲救情況。

2)保安部經(jīng)理(主持工作副經(jīng)理):

a)接到火警后立即趕至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)予以現(xiàn)場(chǎng)指揮。

b)在緊急現(xiàn)場(chǎng)撲救中,分派保安員的工作任務(wù)。

c)建立一個(gè)疏散時(shí)攜帶出物品的存放處,并確保其安全。

d)將工作匯報(bào)至總經(jīng)理、副總經(jīng)理,并聽(tīng)從其對(duì)保安工作的指令。

e)與政府機(jī)關(guān)(消防、警察)保持密切的聯(lián)系。

3)消控主管:

a)立即趕至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),組織義務(wù)消防人員進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。

b)做好現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)的參謀,在其不在時(shí)代替其職責(zé)。

4)消控中心值班員:

a)反饋火災(zāi)情況。

b)在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火災(zāi)情況后,迅速通知公司領(lǐng)導(dǎo)和友鄰管理處保安人員。

c)利用各種通訊工具,確保與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)系,

d)在現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)人的指令下,通過(guò)廣播發(fā)布緊急疏散令:"各位業(yè)主請(qǐng)注意,現(xiàn)在小區(qū)(大廈)某層發(fā)生緊急情況,在(某層)的業(yè)主請(qǐng)不要驚慌,請(qǐng)從最近的疏散通道,立即撤離大樓,請(qǐng)不要使用電梯"。

e)開(kāi)動(dòng)消控中心所有的聯(lián)動(dòng)設(shè)備,確保啟動(dòng)運(yùn)行正常。

f)用直線(xiàn)電話(huà)向"119"火警指揮中心報(bào)警。(根據(jù)火災(zāi)情況由公司在場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)決定)

.5)友鄰管理處保安組:

a)接到火警火災(zāi)通報(bào)后,迅速組織人員到達(dá)小區(qū)(大廈),做好外圍警戒并調(diào)整對(duì)講機(jī)通訊頻率。

b)阻攔一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)并引導(dǎo)從消防樓梯疏散下來(lái)人員至安全區(qū)域。

c)清理小區(qū)(大廈)四周場(chǎng)地,為接迎公安消防車(chē)輛就位做好準(zhǔn)備。并指明噴淋泵,消防泵結(jié)合器,消火栓的位置及火場(chǎng)的位置。

d)保持高度警惕,以防趁火打劫出現(xiàn)。

6)工程維修部:

a)經(jīng)理:

(一)準(zhǔn)備提供小區(qū)(大廈)圖紙,安排本部門(mén)重點(diǎn)崗位人員的定員就崗。

(二)發(fā)布指令將所有設(shè)備的控制系統(tǒng)調(diào)整至緊急事故控制狀態(tài)。

(三)與總經(jīng)理、副總經(jīng)理講解小區(qū)(大廈)所有設(shè)備的控制情況并聽(tīng)取他人對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)和賓客是否疏散的見(jiàn)解。

(四)給消防員講解大廈、小區(qū)的建筑構(gòu)造和滅火的設(shè)備的情況。

b)維修中心員工:

(一)聽(tīng)從工程維修部經(jīng)理關(guān)于火災(zāi)撲救方案和特殊任務(wù)的分配,聽(tīng)從指令確保重點(diǎn)崗位人中就崗,確保啟動(dòng)的消防聯(lián)動(dòng)設(shè)施正常運(yùn)作。

(二)對(duì)所有防排煙設(shè)施的控制情況進(jìn)行確認(rèn)。

(三)關(guān)閉所有火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)的消防供電,并隨時(shí)準(zhǔn)備火場(chǎng)應(yīng)急處置。

(四)確保緊急情況下

的供給情況,在機(jī)房做必要的操作。

(五)當(dāng)聽(tīng)到對(duì)所有人員進(jìn)行疏散通知時(shí),重要崗位人員通過(guò)必要方式使自己到達(dá)安全區(qū)域。

7)客戶(hù)服務(wù)中心

a)經(jīng)理:

(一)組織安排主管、工作人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散,同時(shí)協(xié)助滅火撲救。

(二)組織好疏散人員撤至安全區(qū)域,提供必要的后勤保障。

(三)通知服務(wù)中心,做好業(yè)主的解釋咨詢(xún)工作。

8)其它相關(guān)部門(mén):

a)協(xié)助做好各種后勤保障工作。

b)準(zhǔn)備好急救物品和搶救器材,隨時(shí)組織搶救受傷人員和提供醫(yī)療后勤保障。

9)注意事項(xiàng):

a)保持鎮(zhèn)靜不要驚慌尖叫;

b)迅速報(bào)警;

c)如有可能盡力設(shè)法撲救,控制火勢(shì)蔓延;

d)不要留在危險(xiǎn)地段;

e)不要回到火災(zāi)層拿遺留物品;

f)不要使用客梯;

g)除報(bào)警外不要使用電話(huà);

h)不要敲窗跳樓或隨意開(kāi)窗;

i)在離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)隨手把經(jīng)過(guò)的門(mén)窗關(guān)閉;

j)如被煙籠罩或能見(jiàn)度很低,應(yīng)俯地沿墻爬行或去另一通道,應(yīng)用濕毛巾包住口鼻等部位;

k)發(fā)現(xiàn)應(yīng)電失火決不能用水或泡火滅火器滅火;

l)如正處室內(nèi),發(fā)現(xiàn)煙從門(mén)的縫隙進(jìn)來(lái),應(yīng)先用手在門(mén)的上部試探一下,如感覺(jué)很燙,說(shuō)明門(mén)外正在燃燒,請(qǐng)不要開(kāi)門(mén),應(yīng)采取措施防止煙霧進(jìn)入。

m)疏散要走安全通道,并到集合指定點(diǎn)點(diǎn)名。

六、相關(guān)記錄:

幼兒園食品安全應(yīng)急預(yù)案

篇2:星級(jí)大酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案

z星級(jí)大酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案

一、指導(dǎo)思想

消防工作是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,為了加強(qiáng)消防安全工作,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,加強(qiáng)應(yīng)急救援工作,提高全員消防意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力,及時(shí)有效地?fù)渚然馂?zāi),最大限度的減少損失,保護(hù)國(guó)家、酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全;使全體酒店員工在遇到火災(zāi)發(fā)生時(shí),能做到各司其職、忙而不亂。根據(jù)國(guó)家《消防法》,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此消防安全應(yīng)急預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)

1、酒店消防安全工作由酒店消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé),消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由酒店法人代表?yè)?dān)任,副組長(zhǎng)由分管消防安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。

2、酒店各部門(mén)成立義務(wù)消防隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)由各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人擔(dān)任,隊(duì)員按本部門(mén)員工總數(shù)的25%來(lái)進(jìn)行組建,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的消防安全和安保工作。

3、消防保安部負(fù)責(zé)日常的消防安全和安保工作,消防保安部?jī)?nèi)外隊(duì)員是專(zhuān)職的消防隊(duì)員,負(fù)責(zé)酒店的消防、搶險(xiǎn)、救災(zāi)和安保工作。

三、撲救火災(zāi)的原則

1、在火災(zāi)撲救過(guò)程中要堅(jiān)持救人第一的指導(dǎo)思想,切實(shí)把人身安全放在第一位:做到先救人后救火,盡量避免人身傷亡。

2、在火災(zāi)撲救中,首先要疏散火場(chǎng)附近易燃易爆的化學(xué)物品,避免火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)散、蔓延。

四、各崗位的應(yīng)急救災(zāi)程序

1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的報(bào)警和滅火

(1)當(dāng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即向酒店消防監(jiān)控中心報(bào)警;并說(shuō)明自己的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。

(2)立即按下離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓箱內(nèi)的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。

(3)利用離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最近的消防器材(滅火器或消火栓)進(jìn)行滅火,阻止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大。

2、消防監(jiān)控中心監(jiān)控員

(1)當(dāng)接到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)報(bào)警電話(huà)時(shí),要問(wèn)清楚情況:包括報(bào)警人的身份、失火的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況;立即用對(duì)講機(jī)通知巡邏隊(duì)員和當(dāng)值領(lǐng)班趕赴火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng);同時(shí)做好記錄。

(2)當(dāng)接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器發(fā)出的報(bào)警時(shí),應(yīng)立即查明報(bào)警部位并安排一名值班人員攜帶對(duì)講機(jī)到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),對(duì)火警進(jìn)行確認(rèn)并向消防監(jiān)控中心反饋信息;同時(shí)進(jìn)行消音處理和做好報(bào)警記錄,以便日后查詢(xún)。

(3)如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是誤報(bào)或是假火警,應(yīng)對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行復(fù)位處理。

(4)如果現(xiàn)場(chǎng)反饋回來(lái)的信息是真實(shí)火警時(shí),必須立即用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班和巡邏隊(duì)員以及其他消防隊(duì)員用最短的時(shí)間攜帶通訊設(shè)備和滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救工作。

(5)利用火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器控制盤(pán)將電梯迫降至一樓,同時(shí)開(kāi)啟防煙、排煙系統(tǒng),將消防控制器聯(lián)動(dòng)設(shè)備打到“自動(dòng)”狀態(tài),開(kāi)啟消防水泵。

(6)撥打“119”向消防部門(mén)報(bào)警,請(qǐng)求消防隊(duì)的援助。

(7)用對(duì)講機(jī)連續(xù)呼叫兩遍各持對(duì)講機(jī)隊(duì)員堅(jiān)守好自己的崗位,同時(shí)要求大門(mén)口維持好交通的秩序,控制無(wú)關(guān)車(chē)輛的進(jìn)出,以備消防車(chē)和救護(hù)車(chē)到來(lái)之時(shí)保持道路暢通無(wú)阻;之后通知其他崗位的消防安保隊(duì)員在2分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),在宿舍休息的隊(duì)員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

(8)電話(huà)通知消防安保部經(jīng)理和當(dāng)日總值經(jīng)理,報(bào)告起火的時(shí)間、火災(zāi)的大小、何種燃燒物燃燒、有無(wú)人員被困等情況。根據(jù)火勢(shì)的大小,再電話(huà)通知酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理;并要求前臺(tái)電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管,做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。

(9)根據(jù)火勢(shì)大小,啟動(dòng)消防廣播。廣播時(shí)要吐詞清楚,重復(fù)播放。(內(nèi)容如下:尊敬的賓客請(qǐng)注意,這里是消防廣播,本樓層發(fā)生火災(zāi)正處于緊急疏散狀態(tài),請(qǐng)您不要驚慌,為了各位的安全,電梯已迫降一樓,大家不要乘坐電梯;請(qǐng)您關(guān)好房門(mén),帶上房間內(nèi)準(zhǔn)備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口,按安全指示標(biāo)示的方向或跟從服務(wù)員走樓梯靠墻有序撤離,謝謝合作!)或?qū)⑹孪蠕浿坪玫闹杏⑽?反復(fù)播放。

(10)時(shí)刻注意火勢(shì)情況,把監(jiān)控?cái)z像打開(kāi)并作好記錄,記錄內(nèi)容如下:

(一)發(fā)生火災(zāi)的具體位置;

(二)火災(zāi)的大小及其嚴(yán)重程度;

(三)火災(zāi)燃燒物質(zhì)的種類(lèi)和性質(zhì);

(四)有無(wú)傷亡損失;

(五)救災(zāi)人員到位情況;

(六)火災(zāi)的整個(gè)撲救和處理過(guò)程。

以便事后以書(shū)面形式向上級(jí)和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)。

3、巡邏隊(duì)員

(1)當(dāng)接到消防監(jiān)控中心的通知后,必須在最短的時(shí)間內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。

(2)到達(dá)火災(zāi)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)后立即進(jìn)行查看,確認(rèn)火警的真假,如果確認(rèn)為誤報(bào)或假報(bào),應(yīng)對(duì)樓層火災(zāi)顯示盤(pán)進(jìn)行消音和復(fù)位處理;并及時(shí)向消防監(jiān)控中心匯報(bào)火警誤報(bào)或假報(bào)的原因。

(3)經(jīng)查看確認(rèn)為真實(shí)火警時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災(zāi)手動(dòng)按鈕報(bào)警器,報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒、有無(wú)人員被困等情況。

(4)火勢(shì)較小時(shí),應(yīng)立即用身邊最近的消防器材(如干粉滅火器、室內(nèi)消火栓等)進(jìn)行滅火。

(5)火勢(shì)較大時(shí),應(yīng)采取措施先隔離周?chē)锲诽貏e是易燃易爆物品,并會(huì)同前來(lái)救火的同事一起參加救火工作,聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)指揮者的指揮。

(6)事后以書(shū)面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)。

4、大門(mén)崗隊(duì)員

(1)負(fù)責(zé)維持大門(mén)口和停車(chē)場(chǎng)的秩序,做好車(chē)輛的疏散和指揮工作,保持道路暢通等候消防車(chē)的到來(lái)。

(2)禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入大堂和停車(chē)場(chǎng)。

(3)為從宿舍趕來(lái)救火的人員指引方向并報(bào)告火情。

(4)當(dāng)消防車(chē)或救護(hù)車(chē)到來(lái)時(shí),及時(shí)引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。

(5)時(shí)刻注意電視臺(tái)和報(bào)社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)適度制止并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),以便做出及時(shí)必要的安排。

(6)阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。

5、內(nèi)門(mén)崗隊(duì)員

(1)負(fù)責(zé)維護(hù)內(nèi)車(chē)場(chǎng)和通道的車(chē)輛秩序,保持消防車(chē)通道暢通無(wú)阻。

(2)嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內(nèi),防止不法分子趁機(jī)破壞和渾水摸魚(yú)。

(3)及時(shí)為疏散出來(lái)的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部門(mén)的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。

(4)阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。

6、消防保安部不當(dāng)班人員

(1)不當(dāng)班人員在接到消防滅火通知后,5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),到消防控制中心換好消防服列隊(duì)集合,聽(tīng)從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和指揮。

(2)不當(dāng)班的領(lǐng)班到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)分派任務(wù),按有關(guān)人員指引的方向,帶領(lǐng)隊(duì)員攜帶相關(guān)滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火工作。

(3)如果是火情重大,不當(dāng)班人員應(yīng)聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或最高指揮者的分配,趕赴火場(chǎng)周?chē)M(jìn)行戒備,并組織其他部門(mén)人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)钠鞑慕M織客人進(jìn)行疏散。

7、消防保安部經(jīng)理

(1)在接到火警報(bào)告后,2分鐘內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

(2)組織當(dāng)班消防隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

(3)火勢(shì)較大時(shí),要沉著冷靜,合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大,同時(shí)要求監(jiān)控中心通知前臺(tái)通知各部門(mén)做好人員疏散準(zhǔn)備。

(4)如總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)擔(dān)負(fù)起組織和指揮滅火的責(zé)任,并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況和采取撲救措施。

8、前臺(tái)

(1)前臺(tái)接到火災(zāi)報(bào)警電話(huà)通知后,應(yīng)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管;根據(jù)需要再通知副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

(2)當(dāng)接到火災(zāi)電話(huà)通知后,值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來(lái),并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

(3)火災(zāi)發(fā)生后,如果有客人查問(wèn)表示關(guān)切,在沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理的特殊指示下,值班人員應(yīng)對(duì)客人做好委婉的解釋工作。

(4)前臺(tái)工作人員必須熟記酒店領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)號(hào)碼,以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

(5)前臺(tái)必須留人堅(jiān)守崗位,等待指揮者的最新指示或撤離通知。

9、禮賓員

(1)負(fù)責(zé)維護(hù)好大堂門(mén)口的車(chē)輛和人員的秩序,保持消防車(chē)道暢通。

(2)嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入酒店內(nèi),防止不法分子趁機(jī)破壞或渾水摸魚(yú)。

(3)為疏散出來(lái)的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部門(mén)做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。

(4)阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內(nèi)或房間拿東西。

10、工程部

(1)值班人員在接到火災(zāi)報(bào)警電話(huà)后,應(yīng)立即啟動(dòng)消防水泵,切斷火災(zāi)樓層上下三層的所有電源,在保證電梯轎廂內(nèi)無(wú)人的情況下,停止觀光梯和貨梯的運(yùn)行。

(2)非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配備的工具立即趕到車(chē)場(chǎng)人員集結(jié)地點(diǎn),向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏,隨時(shí)準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

(3)安排有關(guān)人員在機(jī)房?jī)?nèi)監(jiān)督好機(jī)組和機(jī)組的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機(jī)組的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證救火現(xiàn)場(chǎng)滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。

(4)確保應(yīng)急電源的正常工作,使應(yīng)急照明燈、應(yīng)急指示燈發(fā)光正常,要安排人員攜帶手提照明燈到各疏散通道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,若發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)急照明燈不亮要及時(shí)更換。

(5)、關(guān)閉樓層空調(diào)系統(tǒng),停止空調(diào)送排風(fēng)。

(6)逐路切斷電源,只保留消防專(zhuān)用和應(yīng)急電源。

(7)切斷生活用水,但必須保證自來(lái)水外來(lái)管道的正常供水,以確保消防用水。

(8)通知鍋爐房停止供應(yīng)蒸汽和熱水,但要保證鍋爐的安全。

(9)切斷天然氣和燃油的供應(yīng),并做好安全和防火工作。

11、房務(wù)部

(1)向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大堂以免造成混亂場(chǎng)面,指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢(xún)問(wèn)電話(huà)。

(2)指派專(zhuān)人組織客人疏散,讓客人不要驚慌,有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

(3)每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無(wú)客人后,在門(mén)上標(biāo)“V”符號(hào)表明此房間已無(wú)客人。

(4)房務(wù)部經(jīng)理必須帶上照明手電、酒店萬(wàn)能鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。

(5)房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人的疏散引導(dǎo)、安頓和解釋工作。

(6)房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(huà)(請(qǐng)不要驚慌,跟我來(lái))。

12、餐飲部:

(1)餐飲部經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒,以避免造混亂場(chǎng)面。

(2)指派專(zhuān)人組織客人疏散,讓客人不要驚慌,有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

(3)派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物,要將它們徹底熄滅,不了留后患。

(4)最后切斷電源、鎖好房門(mén)離開(kāi)。

13、財(cái)務(wù)部

(1)出納人員要整理好錢(qián)物,把庫(kù)房和抽屜鎖好。

(2)所有人員把自己管理的賬目和文件整理好,安全地保存起來(lái)。

(3)電腦房確保電腦資料的完整。

(4)檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。

(5)通知所有人員按順序進(jìn)行疏散,切斷電源、鎖好門(mén)窗離開(kāi)。

(6)攜帶重要文件資料等物品到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

14、人力資源部

(1)鎖好所有抽屜。

(2)關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開(kāi)關(guān)。

(3)安派車(chē)輛到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)停放待命。

(4)5分鐘內(nèi)組織醫(yī)務(wù)救援人員帶齊搶救工具、藥品到車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)待命。

(5)攜帶重要文件資料等物品前往停車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

15、營(yíng)銷(xiāo)部:

(1)鎖上所有重要的文件。

(2)切斷辦公室的電源。

(3)攜帶合同檔案等文件前往車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合。

16、廚房、員工廚房:

(1)廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種燃?xì)狻㈦娖鳌⒖照{(diào)以及電源開(kāi)關(guān)。

(2)熄滅廚房?jī)?nèi)所有火源、火種。

(3)疏散飯?zhí)糜貌腿藛T全部離開(kāi)后,隨之離開(kāi)。

五、疏散方法及注意事項(xiàng)

1、疏散唯一的安全通道是消防樓梯。

2、火災(zāi)情況下,所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記:千萬(wàn)不要乘坐電梯。

3、一般情況下,要使用最近的安全樓梯出口疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較安全。

4、進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走,不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大而試圖往上走。

5、如果走廊里充滿(mǎn)煙霧,要注意尋找安全緊急指示燈,朝著安全指示標(biāo)識(shí)指引的方向行走,千萬(wàn)不要走錯(cuò)方向。

6、當(dāng)直立行走有困難時(shí),要彎腰或在地上爬行出去,因?yàn)榈撞勘Ａ糁徊糠中?/p>

鮮空氣。

7、大廈有很多安全出口,切記到達(dá)一樓后要往外走,不要沿樓梯走到地下室。

8、疏散到樓外以后,請(qǐng)到酒店車(chē)場(chǎng)集合地點(diǎn)集合,不要隨便離開(kāi)。

六、疏散集合地點(diǎn):酒店車(chē)場(chǎng)空地

1、前臺(tái)人員要攜帶住房登記表,對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn).尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人,一個(gè)也不能漏掉。

2、保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周?chē)木l(wèi)工作,確保客人的財(cái)產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

七、現(xiàn)場(chǎng)指揮者要求:

1、由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低,排列順序?yàn)?總經(jīng)理、副總經(jīng)理、消防安保部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、各部門(mén)值班經(jīng)理,依次類(lèi)推。

2、總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī),根據(jù)火勢(shì)的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢(shì),疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

3、總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示前臺(tái)值班員撥打“119”報(bào)警。

八、酒店其他人員:

1、未接到撤退指令,不得離開(kāi)各自崗位。

2、保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

3、非必要不得使用酒店電話(huà),以免干擾指揮滅火和疏散通知。

九、滅火戰(zhàn)斗后工作:

1、指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止死灰復(fù)燃,及現(xiàn)場(chǎng)遭人破壞。

2消防安保部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察以及各項(xiàng)調(diào)查處理事項(xiàng)。

3、各部門(mén)集合,查看清點(diǎn)本部門(mén)人員有無(wú)缺少。

4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

十、注意事項(xiàng)

要保障各種通訊工具、線(xiàn)路暢通,注意器材的維護(hù)保養(yǎng)。根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況充分利用各種通訊工具,確保信息上傳下達(dá)暢通無(wú)阻。各對(duì)講機(jī)平時(shí)要及時(shí)充電,保持電池電量充足,確保消防控制中心與現(xiàn)場(chǎng)、指揮人員與各小組、119指揮中心的通訊聯(lián)絡(luò)。

酒店的對(duì)講機(jī)的使用頻率如下:

1頻道,消防安保部;

2頻道,工程部;

3頻道,餐飲部;

4頻道,客房部;

5頻道,前廳部;

一旦發(fā)生火災(zāi),在火災(zāi)撲救過(guò)程中所有對(duì)講機(jī)一律調(diào)至1頻道使用。

十一、要求

1、所有參加救災(zāi)滅火的人員,要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身?yè)尵缺Ｗo(hù)國(guó)家、酒店和人民生命、財(cái)產(chǎn)的安全。

2、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,禁止發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范錯(cuò)誤所造成的傷害和傷亡。

3、酒店全體員工要提高消防安全意識(shí),熟悉本預(yù)案所賦予的任務(wù)和職責(zé),做好打有準(zhǔn)備之仗,打有把握之仗的思想準(zhǔn)備。

zz大酒店

年月日

篇3:某酒店滅火消防應(yīng)急預(yù)案

酒店滅火消防應(yīng)急預(yù)案(二)

制定火災(zāi)應(yīng)急方案的目的:積極推動(dòng)賓館各部門(mén)、各崗位的管理、操作、服務(wù)人員,參與火災(zāi)預(yù)防工作。火災(zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報(bào)警與接警、成立救災(zāi)指揮部、通報(bào)、組織滅火、疏散與救護(hù)、安全警戒等內(nèi)容和程序。

1、報(bào)警和接警。報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步,發(fā)現(xiàn)火情(即著火源)時(shí),首先要把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序,是及時(shí)掌握火災(zāi)信息,迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。從報(bào)警系統(tǒng)的功能來(lái)看,當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào),那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”,此時(shí),消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置,并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。如確認(rèn)起火,便立即通過(guò)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警,并通知賓館最高負(fù)責(zé)人。除了自動(dòng)報(bào)警外,還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話(huà)報(bào)警和派人報(bào)警。若是電話(huà)報(bào)警或派人報(bào)警,報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)的要求,詳細(xì)說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小以及自己的姓名、服務(wù)部門(mén)、工號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等。

2、成立救災(zāi)指揮部。在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后,消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,迅速成立強(qiáng)有力的救災(zāi)指軍部,以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮,酒店各層次、各部門(mén)員工要協(xié)同作戰(zhàn)。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是:

(1)根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。

(2)掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量,布置救人,疏散物資和滅火、排煙等任務(wù),并檢查執(zhí)行情況。

(3)公安消防支隊(duì)到達(dá)以后,及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、移交指揮權(quán)并服從統(tǒng)一指揮。

3、通報(bào)通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門(mén)和人員,疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令,向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

(1)疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序:首先是著火層;其次是著火層以上各導(dǎo);再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

(2)通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)(包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話(huà)等),警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門(mén)通報(bào)等。

(3)用語(yǔ)言通報(bào)時(shí),通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著,以穩(wěn)定客人的情緒,避免產(chǎn)生驚慌,將客人帶離到安全地帶。

4、疏散和救護(hù)

(1)疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就必須明確分工,把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

(2)層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),必須逐房清理,不讓一人遺漏。

(3)在餐廳、保齡球房、電子游戲機(jī)房等人員較多場(chǎng)所,管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé),按照不同出口,凈賓客疏散到安全區(qū)域。

(4)疏散中,前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況,認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人,不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。

(5)人事部門(mén)應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。

(6)財(cái)務(wù)部門(mén)攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。

(7)在疏散的同時(shí),一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話(huà)總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門(mén)受到威脅,應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告,請(qǐng)求組織力量保護(hù),盡力排除各種險(xiǎn)情。

(8)作為賓館、飯店的每一名員工,必須掌握科學(xué)的疏散次序。A、先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間。B、先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面。C、指導(dǎo)青壯年沖過(guò)煙霧沿安全樓梯疏散;護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵,而有效地滅火,就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組,來(lái)指揮滅火戰(zhàn)斗。

(1)滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。

(2)滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門(mén)經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng),有效地控制、撲滅火災(zāi)。

(3)滅火指揮組指揮的職責(zé)如上:A、組織偵察火情,掌握火勢(shì)發(fā)展情況。B、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。C、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén),阻止火勢(shì)蔓延。F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。G、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后,協(xié)同組織滅火搶救。

6、防煙和排煙防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。

(1)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后,煙霧就會(huì)彌漫,這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告,關(guān)閉指定的防火門(mén),還必須把客用電梯降至底層鎖好。

(2)消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令,啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝置,地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。

7、安全警戒(1)火災(zāi)應(yīng)急方案中,安全警戒的任務(wù),主要由賓館、飯店的保安部來(lái)承擔(dān)。

(2)賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是:A、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館;B、指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓;C、看管好疏散物品;D、保證消防電梯為消防人員使用;E、指引公安消防隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。

(3)安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū),如有異常情況,即向本部門(mén)經(jīng)理或管理員報(bào)告。火災(zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊(duì)到來(lái),成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開(kāi)、落實(shí),各部門(mén)員工必須注意應(yīng)急方案的平時(shí)演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。只有這樣,才能有備無(wú)患,嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。