保安部日常事務(wù)處理作業(yè)指導(dǎo)書

1、道閘因故障不能工作時,如何處理

道閘不能工作時,應(yīng)首先用人式進行操作看是否可行,如果不行就用專用工具將閘杠打開并及時報告保安部前往維修。注意:在道閘不能工作時,所有車輛進出必須作好詳細的登記。

2、如何處理業(yè)主或住戶的投訴

(1)當保安員接到業(yè)主或住戶的投訴時,在任何情況下必須以禮相待,認真耐心地聽取投訴,將投訴內(nèi)容要點作好記錄;

(2)接到投訴時,應(yīng)耐心和禮貌,誠心與之合作,并向?qū)Ψ浇忉屘幚淼姆椒ê瓦^程;

(3)如在崗位能處理的投訴,應(yīng)及時處理,如不能處理的應(yīng)及時報告保安部和管理處。

3、如何處理電梯意外事件

(1)如有乘客被困電梯內(nèi),應(yīng)詳細地詢問被困者有關(guān)情況,及時報告管理各設(shè)備部人員到現(xiàn)場協(xié)助;

(2)注意掌握被困人員的思想狀態(tài),做好心理輔導(dǎo)工作;

(3)被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的情況下,必須及時請求醫(yī)務(wù)人員各消防人員到現(xiàn)場協(xié)助;

(4)被困者救出后,要及時作好詳細的記錄備案。

4、如何處理來訪工作

如何處理來訪業(yè)主或住戶,應(yīng)詳細登記來訪者的有效證件,并用對講機通知樓區(qū)的保安員,得到樓區(qū)保安員的核實后,方可對來訪者給予放行。

5、發(fā)現(xiàn)有人受傷或生病時如何處理

(1)當發(fā)現(xiàn)有人在公用地方突然暈倒或者說意外受傷時,必須及時通知班長各管理處及撥打求助電話,(撥打120或-------門診部電話--------);

(2)將病者或受傷者安置適當?shù)牡胤叫菹?并設(shè)法通知其家人;

(3)盡量將病者或傷者與圍觀者隔離;

(4)如屬輕病或輕傷者幫助其送往就近醫(yī)院醫(yī)治。

6、盜竊安全的處理:

(1)保安部值班室或保安員接到報警后,應(yīng)立即到現(xiàn)場,若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正大作案,應(yīng)立刻當場抓獲,連同證物送到保安部,由保安部移送公安機關(guān)處理,同時保護現(xiàn)場等待警務(wù)人員到達,作好案件詳?shù)牡怯?

(2)證實發(fā)生案件,要協(xié)助事主的撥打110或轄區(qū)派出所的電話報警并繼續(xù)留守現(xiàn)場,直到警務(wù)人員到達;

(3)禁止任何人員在警務(wù)人員到達現(xiàn)場前觸動任何物品;

(4)快速向保安部呈交案情報告。

7、發(fā)生醉酒鬧事者如何處理

(1)勸阻其盡快回家休息;

(2)如酗酒鬧事者,應(yīng)首先制止酗酒者繼續(xù)鬧事,以免危害他人和損壞財物;

(3)設(shè)法與其家人聯(lián)系,通知其家人到現(xiàn)場,并協(xié)助家人送其回家;

(4)保安員無法制止的情況下,應(yīng)立即通知班長和管理處。(或直接通知保安部)

8、發(fā)生車輛沖卡如何處理

(1)當執(zhí)人員即記下沖卡車的車型、車牌的顏色、沖卡的具體時間等相關(guān)的資料,并通通知外圍的門崗,留意車輛的去向,可能的話,加以攔截;

(2)立即通知班長(班長應(yīng)及時向保安部報告);

(3)立查核沖卡車輛的有關(guān)資料及車主聯(lián)系,并向公安機關(guān)報警。

9、車輛IC遺失,車輛需要出車場如何處理

(1)立即通知班長,如造成出口阻塞要求司機駛離;

(2)應(yīng)仔細登記核對車輛的有關(guān)資料,如行駛證、駕駛證,車主的身份證、車牌號碼、IC卡號;

(3)通過核對,征得管理處或保安部的同意方可放行;

(4)復(fù)印駕駛員的身份證、駕駛照、車輛行駛證留檔;

(5)提醒車主盡快到管理服務(wù)處辦理IC卡。

10、燃氣體泄漏如何處理

(1)當接到燃體泄漏報警時,應(yīng)立即通知班長,并迅速趕赴現(xiàn)場查看情況;

(2)到現(xiàn)場后,要謹慎行事,要敲門進入(切勿按門鈴),不可開燈,開風扇及任何電擎。必須立即打開所有的門窗,關(guān)閉煤氣閥門,嚴禁吸煙;

(3)將現(xiàn)場所有的人員疏散,以免發(fā)生氣體中毒。如發(fā)現(xiàn)有受不適者,應(yīng)妥善處理,并撥打求助電話(110或122);

(4)將詳細情況記錄下來,呈交保安部。

11、發(fā)生交通事故如何處理

(1)首先,立即趕赴現(xiàn)場并保護現(xiàn)場,同時報告班長及保安部;

(2)如有傷者,馬上組織人員進行救護,如傷者較為嚴重,則馬上撥打120或--------門診部的電話:-----。

(3)撥打122報警并協(xié)助民警處理現(xiàn)場,向民警反映相關(guān)情況;

(4)維護交通秩序,以免造成塞車。

12、如何處理車輛被盜或被損壞

(1)車管員發(fā)現(xiàn)停車場的車輛被盜或被損壞時,應(yīng)立即通知車主,并報告班長和管理處;

(2)屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護好現(xiàn)場,并通知車主到達現(xiàn)場,車管員協(xié)助雙方車主處理;

(3)車管員認真填寫《崗位交接班記錄本》,如實寫明車輛進場時間、停放地點、發(fā)生事故的時間及報告有關(guān)人員的情況;

(4)車輛在停車場被盜后,由管理處確認后協(xié)助車主向公安機關(guān)報案;

(5)車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機關(guān)和保險公司做好調(diào)查處理工作。

篇2:縣財稅局深化除隱患保安全消防專項行動工作實施方案

為深刻吸取杭州市蕭山區(qū)友成機工有限公司、河南省蘭考縣城關(guān)鎮(zhèn)居民樓火災(zāi)教訓(xùn),認真落實貫徹市政府辦公室《關(guān)于切實加強冬季防火工作的通知》(臺政府發(fā)電〔2012〕807號)和縣消防安全委員會《全縣“除隱患、保安全”消防專項行動方案》的要求,切實做好冬春季節(jié)火災(zāi)防控和春節(jié)“兩會”消防安全保衛(wèi)工作,結(jié)合我局自身實際,特制定工作方案如下:

一、工作目標

通過集中開展“除隱患、保安全”消防專項行動,切實消除一批危及公共安全的火災(zāi)隱患,最大限度地減少火災(zāi)事故,堅決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)尤其是群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生,維護好我縣財政事業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定,為**的改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的消防安全環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實加強對“除隱患、保安全”消防專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立了“除隱患、保安全”消防專項行動領(lǐng)導(dǎo)工作小組。

組長:

副組長:

成員:各科室、下屬各單位負責人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,同志兼任專項行動辦公室主任,負責日常事務(wù)。

三、整治范圍與內(nèi)容

(一)局辦公大樓(含在建工程)、地下建筑;

(二)各相關(guān)科室中人群集中的場所;

(三)其他突出消防安全問題和火災(zāi)隱患。

四、整治內(nèi)容

重點檢查局辦公大樓內(nèi)部的消防安全管理責任是否落實、重點部位和設(shè)備操作規(guī)程是否建立、重點崗位人員職責是否明確、滅火和疏散預(yù)案是否制訂并組織演練;加強對廚房等重點防火區(qū)域和易燃易爆危險品的管理。

五、時間安排和工作步驟

本次專項行動時間為2012年1月8日至4月上旬,分三個階段進行:

(一)動員部署階段(1月10日之前)

結(jié)合本單位、本系統(tǒng)消防工作實際,行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對火災(zāi)隱患普查整治工作進行全面部署。細化各階段具體工作任務(wù),列出推進時間表,明確具體任務(wù)的完成時限、責任人和工作要求。

(二)排查整治階段(1月11日至3月20日)

對照方案全面開展整治,認真組織消防安全隱患排查整治工作。行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對整治工作的組織、督辦、協(xié)調(diào),適時召開匯報會、推進會,及時解決工作中遇到的問題,確保工作順利進行。

(三)督查驗收階段(3月20日-4月10日)

各科室、下屬單位要向局消防專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報專項行動工作情況總結(jié),行動領(lǐng)導(dǎo)小組將于3月中旬對各科室的整治工作進行檢查驗收,對措施不落實的將予以通報批評。我局匯總后報縣消防安全委員會辦公室

六、工作要求

(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。各科室、下屬單位要認真組織學(xué)習(xí)《消防法》等法律法規(guī),提高思想認識,明確自身工作職責、目標和任務(wù)。行動領(lǐng)導(dǎo)小組要切實加強對專項行動工作的領(lǐng)導(dǎo),按照整治工作的總體部署,結(jié)合本單位實際,認真研究制定整治工作方案,落實各項工作,保障整治工作取得實效。

(二)強化宣傳,營造氛圍。利用我局辦稅大廳電子顯示屏、官方網(wǎng)站、稅企QQ群等手段進行宣傳,為“除隱患、保安全”消防專項行動做好宣傳,營造氛圍。同時,廣泛宣傳普及安全用火用電、撲救初起火災(zāi)和火場逃生等消防安全知識,提高全局上下自防自救能力,改善全縣財稅系統(tǒng)公眾場所消防安全環(huán)境。

(三)明確責任,嚴格追究。各科室、各負責人要高度重視這次專項行動工作,按照“誰主管、誰負責”的原則,切實履行職責,嚴格落實責任制。對工作不力、排查不到位、隱患整改不徹底,甚至造成火災(zāi)事故的,堅決嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責任人的責任。

篇3:市農(nóng)業(yè)局保穩(wěn)定保安全促發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查實施方案

局屬各站所科室、各農(nóng)業(yè)企業(yè):

現(xiàn)將《安寧市農(nóng)業(yè)局保穩(wěn)定、保安全、促發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查實施方案》印發(fā)給你們,請認真貫徹落實.安寧市農(nóng)業(yè)局2013年7月4日安寧市農(nóng)業(yè)局保穩(wěn)定、保安全、促發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查實施方案為貫徹落實全國、全省和我市安全生產(chǎn)工作的精神,根據(jù)安政發(fā)〔2013〕22號《安寧市人民政府關(guān)于的通知》和安政辦〔2013〕53號《安寧市人民政府辦公室關(guān)于開展保穩(wěn)定、保安全、促發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查的通知》,按照全覆蓋、全方位的要求,為全面做好我局保穩(wěn)定、保安全、促發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查活動工作,特制定以下方案:

一、目標任務(wù)

全面學(xué)習(xí)貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)近期的安全生產(chǎn)工作的重要指示精神和6月7日全國、6月14日全省及昆明市安全生產(chǎn)電視電話會議精神,進一步加強全市安全生產(chǎn)工作,堅持嚴、細、實的要求,把開展安全生產(chǎn)工作大檢查作為當前安全生產(chǎn)的重要任務(wù),確保100%的站所、科室及農(nóng)業(yè)企業(yè)全覆蓋檢查,100%的隱患掛牌整改,100%的建立安全檢查檔案.以全覆蓋自查為基礎(chǔ),輔以農(nóng)業(yè)局檢查和督查,努力推動安全生產(chǎn)大檢查工作,確保深查徹查、不走過場.通過安全生產(chǎn)大檢查,全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),落實責任、認真整改、健全制度,徹底排除重大安全隱患,增強社會安全意識,有效防范和控制各類安全事故,堅決遏制重特大事故發(fā)生.

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保安全生產(chǎn)大檢查活動能正常開展,完成目標任務(wù),經(jīng)安寧市農(nóng)業(yè)局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究,決定成立保穩(wěn)定、保安全、促發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組).具體人員名單如下:組長:顧明東(市農(nóng)業(yè)局局長)副組長:汪德華(市農(nóng)業(yè)局黨總支書記)魯俊(市農(nóng)業(yè)局副局長)魯鳳發(fā)(市農(nóng)業(yè)局副局長)成員:劉萍蓮(市農(nóng)業(yè)局政策法規(guī)科科長)張新偉(市農(nóng)業(yè)局行政辦公室主任)張明昆(市農(nóng)業(yè)局生產(chǎn)科科長)周倩(市農(nóng)業(yè)局黨辦主任)張圓媛(市農(nóng)業(yè)局招商辦主任)楊蘋(市農(nóng)業(yè)局人事科教科科長)趙建云(市農(nóng)機管理總站站長)耿繼昆(市農(nóng)機安全監(jiān)理站副站長)金紹富(市動物衛(wèi)生監(jiān)督所所長)袁學(xué)友(市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站站長)晏宏偉(市農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營管理站站長)李云波(市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣所所長)陳艷秋(市植保植檢站站長)趙鎖(市茶桑果站站長)陳麗(市蔬菜花卉管理站站長)鐘俊(市畜牧獸醫(yī)站站長)韓艷萍(市農(nóng)業(yè)局總會計)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在市農(nóng)業(yè)局政策法規(guī)科,負責日常工作.各站所、科室、農(nóng)業(yè)企業(yè),由站所、科室長、農(nóng)業(yè)企業(yè)負責人親自抓,并組織開展好本站所、科室、本企業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查.

三、檢查范圍和重點內(nèi)容

保穩(wěn)定、保安全、促發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查范圍覆蓋全農(nóng)業(yè)局各站所、科室,各站所科室所管轄的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)藥、獸藥、飼料檢疫生產(chǎn)經(jīng)營單位,重點排查農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)藥、獸藥、飼料檢疫生產(chǎn)經(jīng)營戶.各站所、科室要針對安全生產(chǎn)工作特點,在開展全面檢查的基礎(chǔ)上,突出對責任落實情況、隱患排查治理、重點時段和重點部位安全保障、應(yīng)急救援、應(yīng)急值班值守、執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)標準、落實上級安全生產(chǎn)工作的部署等工作進行全面徹底的檢查:

(一)農(nóng)機安全檢查重點:嚴查農(nóng)業(yè)機械及駕駛?cè)藛T存在的黑車非駕、拖拉機違法載人、微耕機帶拖斗上道路行駛等違法行為,各農(nóng)業(yè)機械銷售點及農(nóng)業(yè)機械維修人員是否取得銷售證照及維修技術(shù)合格證書,是否存在使用不符合技術(shù)標準的配件維修農(nóng)機、或者拼裝、改裝農(nóng)業(yè)機械行為.深入開展農(nóng)機駕駛?cè)藛T參訓(xùn)、考核、發(fā)證情況檢查.檢查各街道的農(nóng)田作業(yè)現(xiàn)場是否存在安全隱患.

(二)農(nóng)業(yè)企業(yè)安全檢查重點:全市所有農(nóng)業(yè)企業(yè)要重點檢查安全生產(chǎn)隱患排查治理主體責任是否落實到位;生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備是否定期養(yǎng)護和檢測;是否配備安全監(jiān)測裝備;是否推行領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場輪流帶班和看板管理制度;是否定期檢查和處罰三違行為;是否建立安全教育培訓(xùn)制度和開展全員安全教育培訓(xùn);是否定期排查治理隱患;是否開展汛期隱患排查和隱患點除險加固工作;應(yīng)急救援預(yù)案、物資儲備是否到位.

(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查重點:農(nóng)產(chǎn)品安全達標運行情況,農(nóng)殘檢測、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治情況.(四)各站所、科室安全檢查的重點:圍繞貫徹落實國家、省、市安全生產(chǎn)工作會議精神,重點檢查安全生產(chǎn)一崗雙責、防火、行車安全等的宣傳,隱患排查治理、開展安全生產(chǎn)專項整治、領(lǐng)導(dǎo)責任落實、應(yīng)急救援預(yù)案的完善、上級安全生產(chǎn)工作落實等方面的內(nèi)容.

?四、檢查時間、方式和步驟

此次大檢查時間為6月14日~9月25日,采取農(nóng)業(yè)企業(yè)、站所、科室自查、市農(nóng)業(yè)局專項檢查相結(jié)合的方式進行.根據(jù)工作實際,具體細化為四個階段進行:

(一)自查(2013年6月14日~7月15日).局屬各站所、科室、農(nóng)業(yè)企業(yè)要依據(jù)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和我市安全生產(chǎn)工作要求進行全面自查,要嚴格對照檢查重點,逐條逐項檢查,做好數(shù)據(jù)填報和建檔工作.

(二)聯(lián)合執(zhí)法、集中整治階段(7月15日~9月25日).各站所、科室要在第一階段工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)檢查重點不同,分成4個行業(yè)專項檢查組開展聯(lián)合執(zhí)法,具體如下:檢查第一組:農(nóng)機安全重點檢查:1、嚴查農(nóng)業(yè)機械及駕駛?cè)藛T存在的黑車非駕、拖拉機違法載人、微耕機帶拖斗上道路行駛等違法行為;2、嚴格檢查各農(nóng)業(yè)機械銷售點及農(nóng)業(yè)機械維修人員是否取得銷售證照及維修技術(shù)合格證書,是否存在使用不符合技術(shù)標準的配件維修農(nóng)機、或者拼裝、改裝農(nóng)業(yè)機械行為;3、從嚴整治農(nóng)機違法載人、脫檢脫保以及制動失靈、燈光、警告標志牌、反光標識不全等安全隱患;4、深入開展農(nóng)機駕駛?cè)藛T參訓(xùn)、考核、發(fā)證情況檢查,進一步建立健全農(nóng)機安全監(jiān)理臺帳;5、檢查各街道的農(nóng)田作業(yè)現(xiàn)場是否存在安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全隱患的要告知農(nóng)機操作手,并設(shè)立警示標志.責任單位:市農(nóng)機安全監(jiān)理站、市農(nóng)機管理總站責任人:趙建云、耿繼昆檢查第二組:農(nóng)業(yè)企業(yè)重點檢查:1、產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、儲存、運輸、銷售、使用、等各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)狀況;2、企業(yè)和單位防火、防爆、防泄漏安全管理制度建立及執(zhí)行情況;3、防雷電、防構(gòu)筑物倒塌、防靜電、防粉塵爆炸等管理制度和措施落實情況;4、加強食品冷凍保鮮、物流配送、單位的安全檢查,摸清底數(shù),建立檔案;5、完善自動化控制、報警連鎖系統(tǒng).責任單位:市農(nóng)業(yè)局生產(chǎn)科市動物衛(wèi)生監(jiān)督所責任人:張明昆金紹富檢查第三組:農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全重點檢查:農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)標準化建設(shè)或達標運行情況,農(nóng)殘檢測、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治情況.責任單位:市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站責任人:袁學(xué)友檢查第四組:消防安全重點檢查:1、各站所、各科室的辦公場所及檔案庫房消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效,電腦、電路、插座是否安全,節(jié)假日值班值守是否到位;2、消防安全管理制度和措施是否落實;3、消防安全責任人、管理人是否明確.責任單位:市農(nóng)業(yè)局行政辦公室市農(nóng)業(yè)局政策法規(guī)科責任人:張新偉劉萍蓮

(三)市農(nóng)業(yè)局督查(2013年9月1日~9月10日).在此期間,局根據(jù)大檢查要求和工作推進情況適時組織督查組,對各站所、各科室、各企業(yè)貫徹執(zhí)行大檢查情況進行抽查.

五、相關(guān)要求

(一)切實加強思想認識.開展保穩(wěn)定、保安全、保發(fā)展安全生產(chǎn)大檢查是落實科學(xué)發(fā)展的具體體現(xiàn).各站所、科室和企業(yè)都要充分認識開展安全生產(chǎn)大檢查活動的重要性,結(jié)合本站所、本科室、本企業(yè)的實際,周密安排部署.

(二)深入實際.各站所、各科室、各企業(yè)要通過此次安全大檢查,真正摸清本站所、本科室、本企業(yè)的基本情況,建立檢查臺帳和資料,不允許有失控、漏管的企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位存在.

(三)及時整改消除隱患.各站所、各科室和企業(yè)要把自查、檢查、督查與企業(yè)隱患治理結(jié)合起來,及時治理一般隱患,把隱患消除在基層、在一線、在萌芽狀態(tài).對不能夠及時治理的重大隱患,要做到整改措施、責任、資金、時限、預(yù)案五落實.重大隱患實行市農(nóng)業(yè)局掛牌督辦,對于拒不整改的或者整改不力的企業(yè)和站所、科室,要嚴肅處理.

(四)督查檢查.各站所、各科室、各企業(yè)要加強監(jiān)督檢查.在督促認真開展安全生產(chǎn)自查的同時,組織專門檢查,主要負責同志要親自帶隊,深入生產(chǎn)一線進行督促檢查(主要負責同志每月不少于1次,其他負責同志每月不少于2次).

(五)嚴格責任追究.對大檢查工作組織不力、重大隱患治理不到位的有關(guān)企業(yè)、各站所、各科室負責人進行通報批評.對未采取有效措施治理安全隱患,在大檢查期間致使事故發(fā)生的,將實施責任倒查機制,從重追究有關(guān)責任人的責任.抄送:市委辦,市人大辦,市政府辦,市政協(xié)辦,市安委會.安寧市農(nóng)業(yè)局辦公室2013年7月4日印發(fā)