別墅區域巡邏崗崗位工作規程

1.0目的

為規范巡邏崗日常工作行為,維護責任區域的安全和良好的動作秩序,提高其工作效率。

2.0適用范圍

巡邏崗秩序維護員適用

3.0管理職責

3.1工作負責人:巡邏秩序維護員。

3.2秩序領班負責對巡邏秩序維護崗位工作給予指導、監督。

4.0操作規程

4.1接班后立即檢查對講機、巡更卡是否完好,認真查看值班記錄本,發現問題立即報告領班。

4.2按規定的巡更路線進行巡查,早班8:00-20:00巡查次數不少于6次、晚班20:00-8:00巡查次數不少于8次;兩次巡查間隔休息時間不得超過20分鐘,晚20:00-7:50巡查時要配備手電。

4.3早班巡查前到消防值班中心領取消防檢查表,對每個區域進行日常消防檢查及時發現消防隱患,檢查消防設施設備的正常使用,具體檢查的項目有消防栓、滅火器、對講電話、手動報警按鈕、疏散指示燈、消防通道等,下班前將檢查表填好送回監控中心。

4.4巡查時要逐層、逐房進行安全檢查,發現住戶門未關、門禁未關、消防設施、器材損壞,消防通道堵塞要立即匯報領班,并在值班本上記錄。

4.5當值期間使用對講機應佩戴耳機(無耳機的情況下,盡量把音量調小),盡量降低分貝,需回復呼叫盡量到稀少或無人的地方回復。在巡邏過程中,腳步要輕盈適度,關消防門時要避免聲音太響,輕開輕合。

4.6當值期間遇有住戶和員工從旁邊經過,應側身讓路,并點微笑示意禮貌;在與住戶打交道過程中,要善于使用文明用語,如:"先生/小姐"、"您好"、"請"、"對不起"、"謝謝"、"再見"等。

4.6對未辦出入證而進場的施工人員一律清理出小區并匯報領班;

4.7巡查時發現推銷、發卡片、閑逛或其他感覺可疑的人員要立即上前查問,并及時通知監控中心和領班,對各施工現場的安全情況進行記錄。

4.8未接到服務中心、工程部通知,禁止任何業主、住戶拆除小區物品,發現后立即制止并匯報領班。

4.9對未辦出入證而進場的施工人員一律清理出小區并匯報領班;

4.10巡檢各處強電、弱電、管道井、電話井、水箱(池)門是否關鎖,發現問題給予記錄并通知領班處理。

4.11夜間0:00后巡查時在不影響監控的情況下,關閉電梯間、走廊照明、各號樓梯和隔層關閉樓梯照明,白天巡查時隨手關閉樓梯照明。

4.12巡查時發現可疑物品嚴禁觸碰,立即報領班處理。

4.13接到消防監控中心確認火警的通知后必須立即趕往,3分鐘內必須將情況反饋消防監控中心。

4.14接班前20分鐘檢查崗位值勤用具和所有需交接的物品,詳細填寫交班記錄。

篇2:某酒店巡邏隊領班崗位職責規范

酒店巡邏隊領班崗位職責規范

職務:巡邏隊領班

報告上級:保安部經理、保安部副經理

督導下級:巡邏隊人員

聯系部門:酒店各部門

職責規范:

1.制定酒店全面巡視工作方案,報經理審批后組織實施并定期向部門經理匯報工作。

2.安排、監督、檢查巡邏隊人員的工作,處理巡邏工作中出現的問題,并向上級提交情況報告。

3.制定重大活動時的巡邏方案。布置力量并親臨現場的指導工作。

4.每天對酒店各區域進行巡視檢查,作好巡視記錄.每天按規定時間將頭天的巡視記錄交部門經理審閱.特殊情況要一事一報。

5.對巡邏隊成員進行培訓,提高隊員業務素質。

6.對隊員的表現做出公正評價,并及時向部門經理提出獎懲意見。

7.當酒店發生緊急情況時(如火災、地震、停電、爆炸等)應立即前往出事現場,并協助部門經理根據店領導的指示采取必要的行動。

篇3:酒店巡邏崗位職責（8）

酒店巡邏崗位職責(八):

1)巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。

2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施,不得進入營業區域、前臺及其辦公室。

3)接報外,不得進入服務員工作間。

4)沒有部門經理批準或協調,不得擅自查房、進房。

5)熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。

6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發現損壞應及時報告消防中心。

7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。

8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現場有關人員積極查找火源,根據現場情況采取有效措施滅火。

9)促進客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協同值班經理、客房經理及客房部人員處理。

10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態。

11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業許可證,排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。

12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態客人的動向。

13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當地公安機關處理。

14)遇滋擾現象,應勸阻其有關人員離開酒店。

15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。