東苑小區(qū)緊急事件應(yīng)急預(yù)案

A.目的

保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全,快速有效地處理緊急事件,控制事態(tài)的發(fā)展。

B.主要職責(zé)

a.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理及落實補救措施;

b.主管、班長負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,予以記錄并上報項目經(jīng)理;

c.客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)事后回訪工作;

d.所有員工都有及時向上級匯報緊急事件的義務(wù);

e.監(jiān)控中心隨時監(jiān)控小區(qū)情況。

C.突發(fā)事件的分類

a.一類事件:由于自身原因(如工作失職/交接不到位等)或不可抗因素而造成的重大事件(如出現(xiàn)財務(wù)丟失,"非典",人員傷亡,火災(zāi)或具有影響的事件等),自身力量不能解決的;

b.二類事件:由于相關(guān)單位或業(yè)主的原因而導(dǎo)致的重大事件(如跑水、停電等),而不能解決的;

c.三類事件:由于自身原因而造成的一般事件,自身可以解決的(如自行車丟失等);

d.四類事件:由于外部原因而造成的一般事件,自身可以解決的(業(yè)主醉酒鬧事,但未造成影響的)。

D.上報程序

一、二類事件發(fā)生之即需立刻報告項目經(jīng)理及品質(zhì)管理部,處理完畢后傳致品質(zhì)管理部。三、四類事件最終需報告項目經(jīng)理。

E.處理程序:

a.面對危機,應(yīng)考慮到最壞的可能,及時的、有條不紊的采取行動;

b.事件涉及部門需第一時間趕到現(xiàn)場;

c.如事件十分危急,要馬上報告上級領(lǐng)導(dǎo)不要擴大或縮小事件,成立臨時控制中心,調(diào)配有經(jīng)驗的人員負(fù)責(zé)接聽電話,以最大限度安撫業(yè)主,控制現(xiàn)場局面;

d.如本項目人力、財力支配不夠,需上報公司品質(zhì)管理部,由品質(zhì)管理部協(xié)調(diào)其他部門相關(guān)人員協(xié)同解決;

e.控制中心要不斷了解現(xiàn)場發(fā)生的進(jìn)度,隨時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

f.所有突發(fā)事件解決當(dāng)天內(nèi)將事件記錄在《突發(fā)事件處理單》;

g.所有《突發(fā)事件處理單》需報品質(zhì)管理辦公室留存?zhèn)溆?

F.突發(fā)事件處理情況總結(jié)

a.發(fā)生突發(fā)事件后,由相關(guān)的項目組主管填寫《突發(fā)事件處理單》,詳細(xì)說明事件發(fā)生的情況、處理的方法及處理結(jié)果;

b.突發(fā)事件處理完畢后應(yīng)分析突發(fā)事件發(fā)生的原因并制定相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施;

c.《突發(fā)事件處理單》及時報分公司品質(zhì)管理部備案,由公司品質(zhì)管理部對突發(fā)事件的糾正和預(yù)防措施的落實情況進(jìn)行檢查。

G.具體事件處理事件內(nèi)容見附件六:

a.滅火應(yīng)急方案

b.停車場運行應(yīng)急預(yù)案

c.停電停水事件

d.偷盜或搶劫事件

e.刑事(治安)案件

f.斗毆事件

g.火警

h.觸電

i.液化氣(煤氣)泄漏事件

j.病危人員

k.車場管理

l.市電停止時的處理

m.停水處理

n.空調(diào)停運

o.突發(fā)性浸水事故

p.雨天應(yīng)急作業(yè)程序:

q.雪天急作業(yè)程序:

r.大風(fēng)天氣急作業(yè)程序:

s.病蟲害防治預(yù)案

t.綠化防塵、防暴預(yù)案方案

篇2:緊急事件處理應(yīng)急預(yù)案格式

一、目的

為了預(yù)防施工現(xiàn)場突然停水、停電,施工過程中挖斷水電、煤氣管線等市政或電信設(shè)施,施工過程中挖出文物等事件的發(fā)生,最大限度地減少人員傷害,保證上述情況情況發(fā)生后,搶險工作及時有序。特制定本預(yù)案。

二、適用范圍

預(yù)案立足于安全事故的救援;工程項目的自援自救;工程所在地政府和當(dāng)?shù)厣鐣Y源的救助。

三、組織機構(gòu)

重大事故應(yīng)急救援工作在項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由工地辦公室、安全部與相關(guān)部門分工合作,密切配合,迅速、高效、有序的展開。

四、救援小組職責(zé)

建設(shè)工程工地發(fā)生安全事故時,負(fù)責(zé)指揮工地?fù)尵裙ぷ?向各搶救小組下達(dá)搶救指令任務(wù),協(xié)調(diào)各組之間的搶救工作,隨時掌握各組最新動態(tài)并做出最新決策,第一時間向110、120、企業(yè)救援指揮部、當(dāng)?shù)卣脖O(jiān)部門、公安部門求援或報告災(zāi)情。平時應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員輪流值班,值班者必須住在工地現(xiàn)場,手機24小時開通,發(fā)生緊急事故時,在項目部應(yīng)急組長抵達(dá)工地前,值班者既為臨時救援組長。

現(xiàn)場搶救組職責(zé):采取緊急措施,盡一切可能搶救傷員及被困人員,防止事故進(jìn)一步擴大。

醫(yī)療救治組職責(zé):對搶救出的傷員,視情況采取急救處置措施,盡快送醫(yī)院搶救。

后勤服務(wù)組職責(zé):負(fù)責(zé)交通車輛的調(diào)配,緊急救援物資的征集及人員的餐飲供應(yīng)。

保安組職責(zé):負(fù)責(zé)工地的安全保衛(wèi),支援其他搶救組的工作,保護(hù)現(xiàn)場。

五、救援器材

(一)、醫(yī)療器材:擔(dān)架、氧氣袋、塑料袋、小藥箱;

(二)、搶救工具:一般工地常備工具即基本滿足使用;

(三)、照明器材:手電筒、應(yīng)急燈36V以下安全線路、燈具;

(四)、通訊器材:電話、手機、對講機、報警器;

(五)、交通工具:工地常備一輛值班面包車,該車輪值班時不得跑長途;

六、預(yù)案的實施

?(一)、接到事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作:

1、立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo),并迅速上報市建委。

2、指揮小組根據(jù)事故或險情情況,立即組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛。組織搶救力量,迅速趕赴現(xiàn)場。

3、立即通知就近地方建設(shè)行政主管部門,組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛。組織搶救力量,做好增援準(zhǔn)備。

(二)、應(yīng)急處理措施:

1、搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況,最大可能迅速調(diào)集人員、車輛迅速投入開展搶救突擊行動,調(diào)查現(xiàn)場情況,同時安排受災(zāi)群眾的生活問題,必要時請求武警、消防部門協(xié)助搶險,請公安部門配合,疏散人群,維持現(xiàn)場秩序。

2、傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系,請求出動急救車輛并做好急救準(zhǔn)備,確保傷員得到及時醫(yī)治。

3、事故現(xiàn)場取證救助行動中,安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作,以利于事故處理,防止證據(jù)遺失。

4、自我保護(hù),在救助行動中,搶救機械設(shè)備和救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具,加強自我保護(hù),確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。

七、事故報告和現(xiàn)場保護(hù)

(一)、重大事故發(fā)生后,項目部必須以最快捷的方法,立即將所發(fā)生的重大事故的情況報公司救援指揮小組辦公室,并在4小時內(nèi)寫出書面報告。事故報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1、發(fā)生事故的工地、施工規(guī)模;

2、事故發(fā)生的時間、地點;

3、事故的簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失和初步估計;

4、事故原因,性質(zhì)的初步判斷;

5、事故搶救處理的情況和采取的措施;

6、需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)部門事宜;

7、事故的報告單位、簽發(fā)人和時間。

(二)、重大事故發(fā)生后,項目部必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場,并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)。因搶救傷員、防止事故的擴大及疏通交通等原因需要移動現(xiàn)場物件時,必須做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖,并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。

八、其它事宜

(一)、定期召集救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員開展安全事故預(yù)案的研討。

(二)、定期對有關(guān)成員搶救搶險人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其實戰(zhàn)能力。

(三)、確保救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊聯(lián)系及時方便,如有變化及時通知救援領(lǐng)導(dǎo)小組。

(四)、本救援預(yù)案是針對有可能發(fā)生的高空墜落事故,組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性意見,可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機進(jìn)行處理。

(五)經(jīng)常組織有關(guān)部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握預(yù)案的內(nèi)容和相關(guān)措施。定期組織演練,確保在緊急情況下按照預(yù)案的要求,有條不紊地開展事故應(yīng)急處理工作。

(六)、發(fā)生重大事故后,立即報告,各有關(guān)負(fù)責(zé)人在接到事故發(fā)生信息后必須在最短時間內(nèi)進(jìn)入各自崗位,迅速開展工作。對任何失職、瀆職行為都要依法追究責(zé)任。

篇3:醫(yī)療廢物緊急事件應(yīng)急預(yù)案

一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散或意外事故發(fā)生(感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物)

1、立即上報總務(wù)科、感染管理科、主管院長。并應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)上報區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)環(huán)保局,調(diào)查處理工作結(jié)束后再次報告。發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致1人以上死亡或者3人以上健康損害,需要對致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場救援的重大事故時,應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)上報區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)環(huán)保局。并根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定,采取相應(yīng)緊急處理措施。

2、由總務(wù)科、醫(yī)院感染管理科及有關(guān)科室組成調(diào)查小組,必要時請求上級部門協(xié)助。

3、調(diào)查確認(rèn)醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴(yán)重程度。

4、根據(jù)醫(yī)療廢物性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的處理方案。

5、盡快組織相關(guān)人員對醫(yī)療廢物事故區(qū)域采取緊急安全處置措施,必要時封鎖事故區(qū)域,以防擴大。

6、對被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進(jìn)行處理時,應(yīng)當(dāng)盡可能減少對病人、醫(yī)務(wù)人員及其他人員、環(huán)境的影響。

7、對感染性廢物污染區(qū)域進(jìn)行消毒時,消毒工作應(yīng)從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行,對可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消毒。

8、采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧?對泄露物及受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者其他無害化處置,必要時封鎖區(qū)域,以防擴大污染。

9、處理人員必須做好自身的衛(wèi)生安全保護(hù)后才能進(jìn)入現(xiàn)場工作。

10、事后必須對醫(yī)療廢物事件的起因作相應(yīng)調(diào)查,并采取有效的防范措施,對相關(guān)人員作相應(yīng)的責(zé)任評估進(jìn)行必要的獎罰處理。

醫(yī)療垃圾緊急事件應(yīng)急小組

崗位

姓名

年齡

技術(shù)職務(wù)

專業(yè)

聯(lián)系電話

組長

于崇崗

53

主任醫(yī)師

臨床

副組長

宋愛平

40

副主任醫(yī)師

臨床

組員

張文享

40

工程師

工程

組員

鞏志銘

48

主管醫(yī)師

臨床

組員

劉燕青

38

主管護(hù)師

護(hù)理

組員

徐海燕

41

主管護(hù)師

護(hù)理

組員

江崇才

54

副主任技師

檢驗

組員

孫會

40

工程師

工程

2014年3月6日