步行街物業(yè)治護刑事案件的處理作業(yè)規(guī)程

1、發(fā)生斗毆的處理

⑴耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾,有違反治護管理行為甚至犯罪傾向,應(yīng)將行為人扭送公護機關(guān)處理。

⑵提高警惕,防止壞人利用混亂偷拿財物。

⑶說服群眾離開,保證責(zé)任區(qū)的正常治護秩序。

⑷協(xié)助公護人員勘查打斗現(xiàn)場,收繳打斗兇器,辯認(rèn)為首分子。

2、盜竊的處理

⑴發(fā)現(xiàn)盜竊分子作案,應(yīng)立即當(dāng)場抓獲,報告公護機關(guān),連同證物送公護機關(guān)處理。

⑵保護案發(fā)現(xiàn)場,不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。

⑶對重大可疑發(fā)現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公護機關(guān)作出詳細(xì)報告。

⑷對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束,并報告或移交公護機關(guān)處理。

3、發(fā)生刑事案件和惡性事故的處理

⑴值班員迅速向步行街管委會辦公室報告和向公安機關(guān)報案。如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。

⑵保護案發(fā)現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡物證、影響公護人員勘探現(xiàn)場,收集證物和線索。

⑶登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況,抓緊時間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解情況并做好記錄。

⑷向到達現(xiàn)場的公護人員認(rèn)真匯報案情,協(xié)助破案。

4、在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶)強行掠取或毀壞管委會和業(yè)主、經(jīng)營戶財物的犯罪行為時,要切實履行護管員職責(zé),立即進行處理:

⑴迅速制止犯罪,要保持鎮(zhèn)靜,密切注視事態(tài)的發(fā)展,見機行事,設(shè)法制服罪犯,并應(yīng)立即發(fā)出信號,召集附近的保安隊員或群眾支援。

⑵若在街內(nèi)遇到犯罪分子搶劫,應(yīng)立即通知街內(nèi)出入口崗嚴(yán)加防守,若罪犯逃跑,又追不上的要設(shè)法看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征,所用的交通工具等特征,并及時報告管理處或公護機關(guān),也可撥打"110"報警。

⑶有案發(fā)現(xiàn)場的,要保護好現(xiàn)場,沒有案發(fā)現(xiàn)場的,對罪犯遺留的物品、作案

工具等物品,應(yīng)該用鉗子或其他工具提取,然后放在白紙內(nèi)妥善保存交公護機關(guān)處理,切不可將護管員或其他人的指紋痕跡弄到遺留物上。

⑷訪問目擊住戶,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公護機關(guān),在公護人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,不能離開。

⑸事主或在場住戶如有受傷的要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救,并迅速報告公護機關(guān)。

5、附表

《案件受理記錄表》

篇2:住宅小區(qū)治安事件刑事案件處理預(yù)案

住宅小區(qū)治安事件與刑事案件處理預(yù)案

【目的】

維護管理區(qū)域的治安狀況,防止治安事件的發(fā)生,確保家園業(yè)戶人身安全。

【職責(zé)】

1.客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)相關(guān)人員的調(diào)動及安排。

2.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)事件的陳述及上級提交事件報告。

3.安全事務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場的人員指揮調(diào)度。

4.安全事務(wù)部班長負(fù)責(zé)事件安排的落實工作。

【工作程序】

1.突發(fā)治安事件的確認(rèn):

1)管理范圍為家園大門以內(nèi),住戶戶門以外;

2)突發(fā)治安事件指:糾紛、鬧事、打架、勒索、搶劫等;

3)業(yè)戶和當(dāng)事人的報警;

4)安全事務(wù)部、保潔人員、工程維修人員的正常巡視人員的報警。

2.突發(fā)治安事件的處置程序:

1)對糾紛、鬧事等事件,到達的安全事務(wù)部人員應(yīng)及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),平息爭吵,勸阻防止事態(tài)擴大;

2)對突發(fā)性治安事件,監(jiān)控室接到報案后應(yīng)立即通知指揮中心和當(dāng)班項目管理部最高領(lǐng)導(dǎo),得到指示后,由指揮中心向社會有關(guān)部門求援或報警;

3)對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由安全事務(wù)部經(jīng)理、客戶事務(wù)主任協(xié)調(diào)調(diào)查處理;

4)現(xiàn)場安全人員有責(zé)任驅(qū)散無關(guān)人員保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況;

5)安全事務(wù)部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證;

6)對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應(yīng)報110;

7)查看本部各類記錄、出入登記和電視錄象,檢查有無可疑情況的人員。

8)事后做好登記。

3.斗毆等暴力事件的處理程序:

1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與他人發(fā)生沖突或爭吵;

2)巡查發(fā)現(xiàn)或接到有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告指揮中心和監(jiān)控室,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監(jiān)控現(xiàn)場,等待指揮中心的指令;

3)安全事務(wù)部接到報告后視情況派適當(dāng)數(shù)量的安全員立即到場制止,如場面無法控制應(yīng)盡快報派出所;

4)斗毆事件中如我方的財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場。并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償;

5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理;

6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院;

7)查看本部各類記錄、出入登記,檢查有無可疑情況的人員。

8)事后做好登記。

4.盜竊等破壞事件的處理程序:

1)對正在實施的嫌疑盜竊、搶劫事件,現(xiàn)場人員必須保持冷靜立即采取措施,并向指揮中心和監(jiān)控室報告,簡要說事件的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值;

2)發(fā)現(xiàn)有人盜竊,應(yīng)盡力抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機或其他方式盡快報告指揮中心和監(jiān)控室,簡要說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場情況,等待指令;同時報告當(dāng)班班長,請求支援。

3)指揮中心和監(jiān)控室接到報警,應(yīng)協(xié)調(diào)人力給予支援并密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化,及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

4)安全事務(wù)部接報后,應(yīng)迅速派出多于肇事人員數(shù)量的安全管理員到場制止,設(shè)法控制、監(jiān)視肇事者;

5)安全事務(wù)部經(jīng)理除組織人員維護現(xiàn)場外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒂嘘P(guān)部門及項目管理部執(zhí)行總經(jīng)理;

6)事件中如有財產(chǎn)或人員受到傷害,應(yīng)拍照或錄象,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任、落實賠償;

7)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚?

8)查看本部各類記錄、出入登記,檢查有無可疑情況的人員。

9)事后做好登記。

5.相關(guān)方聯(lián)系方式

相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式

報警電話110

梨園派出所***

急救中心1***

篇3:轄區(qū)常見的治安刑事案件處理措施

轄區(qū)常見的治安、刑事案件的處理措施

1.0發(fā)生斗毆的處理。

1.1耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾,如勢態(tài)嚴(yán)重,有違反治安管理處罰條例行為甚至犯罪傾向,應(yīng)將行為人扭送公安機關(guān)處理。

1.2提高警惕,防止壞人利用混亂偷拿財物。

1.3說服圍觀群眾離開,保證目標(biāo)區(qū)內(nèi)的正常治安秩序。

1.4協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場,收繳各類打斗兇器,辨認(rèn)為首分子。

2.0盜竊的處理

2.1發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)立即當(dāng)場抓獲,報告公安機關(guān),連同證物送公安機關(guān)處理。

2.2保護案發(fā)現(xiàn)場,不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。

2.3對重大可疑案發(fā)現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公安機關(guān)作出詳細(xì)匯報。

2.4對可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束,并報告或移交公安機關(guān)處理。

3.0發(fā)生刑事案件和惡性事故的處理

3.1值班人員迅速向管理處報告和向公安機關(guān)報案,如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治,如受侵害的財物已投保險,由被保人通知承保的保險公司。

3.2保護案發(fā)現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡,物證,影響公安人員斟查現(xiàn)場,收集證物和線索。

3.3登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況,抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解情況并做好記錄。

3.4向到達現(xiàn)場的公安人員認(rèn)真匯報案情,協(xié)助破案。

4.0執(zhí)勤中遇到犯罪分子搶劫的處理

在執(zhí)勤中遇到公開使用暴力,威脅或其它手段如打、砸、搶、強行奪取他人錢物毀壞公共財物的犯罪行為時,要切實履行保安員的職責(zé),立即進行如下處理:

4.1迅速制止犯罪,當(dāng)群眾叫喊搶劫或呼救時,應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)制止犯罪和抓獲劫匪,如沒有公安人員在場,應(yīng)呼叫附近保安人員或群眾制止犯罪。

4.2如劫匪逃離現(xiàn)場,要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向,并立即組織發(fā)動群眾堵截,如為駕車逃跑的,可攔截機動車追堵并向"110"報警。

4.3保護現(xiàn)場劫匪留下的兇器、作案工具等,不要用手觸摸,不讓群眾進入現(xiàn)場,如現(xiàn)場在交通要道或公共場所人多擁擠的地方,無法將證物留放原處時,要收起交公安機關(guān)。

4.4訪問目擊群眾,收集劫案情況,做好記錄提供給公安機關(guān),同時,公安人員來斟查現(xiàn)場或現(xiàn)場未斟查完畢,保安人員不能離開現(xiàn)場。

4.5事主或在場群眾若有受傷的,要立即送往醫(yī)院搶救并作報告。