廉租公寓公共秩序維護方案和崗位責任描述

安全工作是物業管理工作重中之重的工作,直接影響到公共財產和使用人生命財產的安全。因此,強有力的管理制度,行之有效的操作方案,才能真正讓使用人在廉租公寓里住得安心、舒心。因此在安全管理上是"人防、技防、物防"相結合,來確保廉租公寓一方平安。特此根據廉租公寓現有設施設備狀況制定管理方案:

我公司對保安員實行半軍事化的管理,制訂各項安全管理和獎懲措施,并嚴格付諸實施,以增強安全管理員的工作責任心。

加強保安員的素質培訓,提高安全管理人員的思想素質和業務技能,例如每月一次的保安員思想素質教育培訓和安全訓練等。

(一)人員配備:一個班組編制為7人:領班1人,門崗及巡邏5人,監控1人。

(二)安全員工作時間采用兩班

白班7:00-19:00

夜班19:00-7:00

(三)崗位設置:設三個固定門崗和3個巡邏崗及1個監控崗。

◆固定門崗為24小時開放。

◆設3個巡邏崗,在廉租公寓內部巡邏并兼顧外圍和消防巡視。

(四)各個崗位操作及注意事項

◆固定門崗

*嚴格要求自身形象,如服裝整齊,整潔統一等,頭發不宜過長,無胡須,精神狀態飽滿,站姿統一規范,動作迅速有力,文明執勤,禮貌用語。

*嚴密注視崗位區域周圍人員的動態,對可疑人員密切注意,加強崗位防范,以防止非法人員,無關人員進入廉租公寓內進行破壞、盜竊活動。

*嚴格檢查進出人員:進出廉租公寓的所有自行車等非機動車和機動車全部憑廉租公寓的準停證進出廉租公寓。

*如有客來訪等應有禮貌上前詢問:"您好,請問你到哪,有什么需要我們幫忙的嗎"以確定來訪人員來意,到達的位置,做好登記,可通知巡邏崗帶路指引具體位置。

*如有其他外來人員進入時:上前有禮貌地將其攔下詢問:"您好,請問到哪一棟哪一家找誰"與所提供的房號與使用人姓名是否一致,無誤后憑有效證件登記方可放行,通知巡邏跟進。外來人員自行車不允許進入廉租公寓停放。

*嚴格查驗外出物品,物品運出廉租公寓搬運人必須持有物品放行單,物品放行單上要有使用人的簽字,攜帶外出者的簽字,管理中心經辦人簽字,保安員要核對物品的數量,種類是否相符,經確認無誤后方可放行。

*來訪客人車輛欲進廉租公寓時:保安員先將其攔下,上前向駕駛員敬禮,有禮貌的說:"您好,請問你到哪"確認來訪人員身份登記后,給予放行,并提醒車輛不可停放在消防通道及其主干道,通知巡邏安全管理員跟蹤指導停放。

◆巡邏崗

*嚴密注視廉租公寓內的人員動態,對可疑人員要及時上前詢問,了解情況,勸其離開廉租公寓,不聽勸者要跟近或強制性讓其離開廉租公寓,防止廉租公寓內各種事件的發生

*維護公共秩序,指揮車輛按規定位置停放,確保車輛停放整齊美觀,維護綠化設施,遇有踏踩草坪、攀折樹枝的應上前制止,"廉租公寓是我家,環境綠化靠大家來維護保養"為廉租公寓內營造一個良好的生活氣氛。

*檢查設施設備是否有損壞,無法使用應及時登記向上匯報,進行整修更換,為今后的工作提供良好的基礎。提高防范意識,巡邏時加強對競舟路一側圍墻的巡視,尤其在夜晚更要加強巡邏力度,把此地作為重點巡邏部位。

*加強樓層的巡邏,對樓層樓道里的環境衛生起到監督作用,發現問題要及時登記向保潔管理人員反映,及時做好清理工作。

*加強樓底自行車庫巡邏。如有使用人窗未關好,及時通知使用人關好門窗。防止盜竊事件的發生。時刻保證所有單元門是關閉的,巡邏期間應及時隨手關門。

*地下車庫無關人員不可長時間逗留。以防竊賊混入廉租公寓,在車庫內實施破壞活動,盡可能將一切可能發生的不良事件消滅在萌芽狀態。

*了解、掌握使用人機動車的車牌號、車位位置、車位號等情況及使用人每天進出時間的生活規律,從而減少車輛被盜事件發生概率。

*在車庫巡邏時,密切注意車輛是否有刮傷現象,了解車況,是否是在車庫內被刮傷,并要及時向上級匯報具體情況,并做好記錄。

*嚴格執行安全管理員巡更點到制度,確保巡邏質量。

*監控中心設備每天檢查、保養,監控系統沿線影響監控效果的雜物及時清除。

◆領班

*對各個崗位執勤情況要準確掌握,不斷進行不定時的抽查。做好隊員之間的統籌協調工作,使本班工作能夠得到整體性更好的發揮。

*熟練掌握、了解操作各個安保設施設備運行的原理。對各個崗位執勤操作規范要熟、巧、精。配合好各個崗位完成各項任務。

*對處理突發事件的應急方案了如指掌。不光自己能正確及時處理好各類事件,還要帶領、培養隊員處理事件的能力,增強隊員處理突發事件的能力。

*根據各種突發事件制定相對處理措施方案,結合實際情況進行演練,讓隊員提高處突能力,增加防范意識,減少突發事件給業主帶來的損失。

篇2:某舊危改小區公共秩序維護管理方案

舊危改小區公共秩序維護管理方案

一、安全形式分析

**路DD地處城郊結合部,在治安防范方面存在以下一些難點和重點,如:

在入伙期間小區內將存在大量的臨時裝修施工人員。

周邊多個新近開發的小區和小型工廠、出租屋等,閑雜人員及外來務工的流動性大、數量多。

小區建筑密集,在消防方面的管理壓力大。

公共設施的安全使用方面需要特別關注。

上述不利因素的存在,給我們的安全管理工作提出了較高的要求。為此,我們將在安全護衛員的素質培養、安全防范體系的設定等方面采取對應措施,確保小區內的安全秩序。

二、安全管理的措施及對策

1、努力保證安全護衛員的綜合素質

素質管理。對護衛員實施準軍事化管理,采用我們在實踐中總結的一整套安全人員管理程序,做到"五統一""三集中",即統一作息、統一出操、統一上崗、統一著裝、統一裝備以及集中招聘、集中培訓、集中管理。

意識培養。努力培養護衛員的服務意識,樹立"業主需要就是工作"的觀念,改變原來護衛員單一的護衛功能,使我們的護衛員成為"護衛員、迎賓員、服務員"的有機統一體。

2、安全管理體系的建立

我們將采用固定崗和機動巡邏崗相結合的方式對小區進行安全管理。機動巡邏我們重點在小區內死角的巡邏,確保管理不出現盲點。

在巡邏上,采用電子巡更系統,通過科技手段保證巡邏工作效果。

在防范的策略上強調與周邊小區的聯防聯動。

強調全員安全管理。我們要求管理處其他員工亦應擔負起安全管理和防范的義務,建立起"安全護衛為主,全員聯動支援"體系。

3、安全管理的重點轉移

接管入伙期,我們主要以人防為主,技防為輔。安全管理對象主要針對周邊施工人員、現場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修,制止破壞公共設施以及保證小區環境的干凈整潔。

正常居住期,安全防范逐步走向人防、技防相結合,著重體現技防的威力。安全管理對象主要針對外來閑雜人員,工作重點是杜絕閑雜人員進入小區,上下班高峰期重點疏導車輛,做好家庭防盜、防火和公共秩序維護。

4、充分用好技防措施

我們將充分利用好小區閉路電視監控系統、電子巡更系統等安全防護設施做好小區的安全管理。

三、消防管理

消防責任重于泰山,同時消防管理又是小區物業管理的重要一環,因此,我們將認真做好以下工作,確保小區消防事故率為零。

1、消防教育宣傳工作

管理處將在小區宣傳欄內不間斷地傳播消防法規、防火知識,并邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座。小區入伙時,我們還將向每戶業主發放印有消防知識的《住戶手冊》,同時聯系部分消防器材商家到居住區定點服務,建議業主配置滅火器。

2、做好消防培訓及演練工作

重點加強護衛員的消防培訓與演習,每年組織兩次義務消防隊員和業主共同參與的消防疏散演練,提高全員的"自救"意識和能力,防患于"未燃"。

3、加強二次裝修的消防管理

對二次裝修審批時,要求裝修施工單位按標準配備滅火器材方可入場施工。對于復雜裝修、大面積裝修及相關商鋪的裝修,要求施工單位必須提供消防報批手續,方可開工。在入住期間,我們將通過設專人巡邏監管、安置擋車樁、安置指示標識等辦法,著重解決違章占用消防通道的問題,保證消防通道的順暢。

4、建立消防快速反應分隊

結合以往的工作經驗,我們將在護衛員中選撥一批隊員組建**路DD?管理處"消防快速反應分隊",以保證一旦出現火警時,我們能迅速作出反應,立足"自救",最大限度地減小火災損失。

四、車輛及交通管理

1、機動車輛管理方案

在業主入住的上下班高峰期,增設臨時車管員在主要出入口協助疏導車輛進出。同時,要求護衛員對進入小區的車輛進行正確引導,加強巡視安排車輛合理停放,為辦妥長期停車證的客戶提供相對固定的車位,地下車庫只為業主提供長期停車服務(特殊情況需臨時停車,應由管理處經理批準后方可停車)。輔助、引導車主安全停車,提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內,勿忘關閉車窗車門。并檢查車輛狀況,如發現漏油、破損等情況應立即提示車主,同時向管理處報告。

小區地面可提供臨時停車服務的地段,執行限額發證制度,先到先停,停滿為止,并確保已辦證車輛的停車。

2、道路交通管理方案

小區出入口及行車主干道地面用白色油漆劃出交通指引標志,指明行車方向;道路轉彎處及大門口設置交通禁令、警示、禁鳴、限速等標志,確保道路車輛行駛暢通、安全。

行車道路兩邊側油漆黃色標志,表示禁止停車;油漆黑黃相間(30cm間距)標志,表示允許臨時停車,確保管理區域內無違規停車現象,道路路面應保持整潔、無損、通暢。

小區道路上允許停車的位置,用白色油漆標志停車位及編號,標識應清晰、醒目、完整。對進入管理區域內的特種車輛應予以引導,并指揮車輛按規定車位停車。小區行車道應油漆黑白相間減速條標志,警示車輛減速緩行。

3、停車庫(場)管理方案

在停車庫(場)地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標志、車位標志及編號。合理規劃地下停車場的使用管理,防止亂停、亂放。同時,建立完善的管理制度,確保**路DD小區文明、有序的生活環境。

對駛入車庫的車輛,均限速5公里以下,嚴防高速行駛,并有專人指引按規定存放到指定區域,做到車輛停放規范、整齊,分類科學合理、安全有序,以完善細致的管理,進行安全有序的服務,防止亂停亂放現象發生。

完善的管理制度、智能化的管理系統、全方位的安全護衛監控緊密配合,保證無控制盲點。貫徹技防為主、人防為輔的原則,做好停車場的出入口控制,建立車輛停放登記制度,嚴防被盜事件發生,同時,停車場防止無關人員進入和逗留。關注已停車輛,查看有無損壞、漏油、漏水情況,做好相關記錄,若出現損壞、漏油、漏水等,盡快與使用者聯系,減小損失。

在停車庫的進出口上方醒目處,掛禁令標志、限高標志、收費標志。停車庫的通風、消防、排水及照明等設備、設施應保持完好。保持停車庫環境整潔、無滲漏水、地面平整,無積水。

4、自行車管理管理方案

對于自行車的管理,管理處將會根據小區實際情況,劃出專位由專人進行管理。為進入管理區域內的非機動車輛提供指定區域有序停放的服務,避免小區內非機動車亂停、亂放。對收費的非機動車庫實行出入牌制度(收費標準按所在地物價局規定執行)并有序停放。

其他安全管

理措施與制度流程詳見兆佳物業安全操作手冊文件。

篇3:某住宅小區安全與秩序維護方案

華庭住宅小區安全與秩序維護方案

一、安全管理概述

安全管理是物業管理的重要組成部分,在安全管理方面,我們將充分運用公司管理各類物業的豐富經驗,利用現代化的管理手段,依靠各種先進技術設備與工具,科學組織,精心安排,提供高水平、高水準、全方位的安全管理,確保規劃小區工作人員的安全。

二、安全管理工作特點

***華庭住宅小區,是集經營、辦公、商務為一體的綜合性智能小區,總建筑面積約97802.54