花城小區(qū)義務(wù)消防隊崗位職責(zé)

一、目的

為了使**花城在發(fā)生火災(zāi)時,能夠及時有效地采取緊急預(yù)防措施,并在第一時間控制事態(tài)發(fā)展。

二、適用范圍

適用于**花城物業(yè)服務(wù)中心

三、**花城義務(wù)消防隊崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

服務(wù)中心經(jīng)理

1.在突發(fā)事件發(fā)生后,負(fù)責(zé)根據(jù)事態(tài)情況判斷是否啟動緊急預(yù)案;

2.啟動緊急預(yù)案以后負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮,調(diào)動各類應(yīng)急分隊處理突發(fā)事件;

3.負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報突發(fā)事件的全過程。

經(jīng)理助理

1.突發(fā)事件發(fā)生后,在服務(wù)中心經(jīng)理因故不能履行其職責(zé)時,代理服務(wù)中心經(jīng)理履行其職責(zé);

2.在啟動緊急預(yù)案后,負(fù)責(zé)及時與參與投訴的顧客溝通,及時趕到事發(fā)地點(diǎn)協(xié)調(diào)監(jiān)督事件的處理,及時安排調(diào)度專業(yè)人員補(bǔ)充到值班崗位,并及時向部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事態(tài)的發(fā)展。

技術(shù)主辦

1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向服務(wù)中心經(jīng)理提供專業(yè)信息;

2.在啟動緊急預(yù)案以后,組織協(xié)調(diào)本部門人員根據(jù)事件的情況就位;

3.屬于停水、停電、設(shè)備設(shè)施事故、施工事故和消防事故等事件應(yīng)及時采取有效措施并及時了解事發(fā)原因,將處理進(jìn)度與事發(fā)原因向服務(wù)中心經(jīng)理和各運(yùn)作單元負(fù)責(zé)人通報情況。

4.負(fù)責(zé)對現(xiàn)場各類設(shè)備的搶修,確保滅火工作順利開展。

5.負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場消防水泵等設(shè)備開啟及確保正常使用

安全主管

1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向服務(wù)中心經(jīng)理提供現(xiàn)場信息;

2.在啟動緊急預(yù)案以后,監(jiān)督協(xié)調(diào)本部門人員根據(jù)事件的情況就位;

3.屬于小區(qū)內(nèi)失盜、其他刑事案件、消防事故或其他安全事故等緊急事件,及時組織采取有效措施,并第一時間了解事發(fā)原因,隨時向服務(wù)中心經(jīng)理和控制中心匯報,根據(jù)事態(tài)發(fā)展的嚴(yán)重性,建議啟動應(yīng)急分隊;

4.啟動應(yīng)急分隊后,協(xié)調(diào)組織本部人員處理和控制現(xiàn)場事態(tài)的發(fā)展,并將處理進(jìn)度與事發(fā)原因向服務(wù)中心經(jīng)理和各運(yùn)作單元負(fù)責(zé)人通報情況。

環(huán)境主管

1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時向服務(wù)中心經(jīng)理、控制中心匯報事發(fā)現(xiàn)場情況、人和物的損失以及人員的傷亡信息;

2.及時了解緊急事件處理過程中所需資源情況,組織相關(guān)后續(xù)資源到位;

3.根據(jù)突發(fā)事件的種類,進(jìn)行現(xiàn)場疏導(dǎo)及緊急救護(hù);

4.根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的原因和處理進(jìn)度等情況,制定各個信息口對顧客的統(tǒng)一回復(fù)口徑,作好信息傳遞與現(xiàn)場指揮工作。

客服主管

1.負(fù)責(zé)組織本部人員接待和安撫受害客戶及客戶家屬;

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)一口徑解答客戶疑難問題;

3.負(fù)責(zé)及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報客戶的要求以及客戶對所發(fā)生之事的態(tài)度;

4.根據(jù)經(jīng)理的指示與客戶進(jìn)行商討。

行政后勤管理員

1.負(fù)責(zé)組織本部人員協(xié)調(diào)物資等資源供給;

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交通工具;

3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)因突發(fā)事件受傷員工或顧客的安撫,并與醫(yī)院隨時

4.了解病態(tài)的發(fā)展及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報;

5.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系的處理,并及時將情況匯報服務(wù)中心經(jīng)理。

控制中心

1.在突發(fā)事件發(fā)生后,及時收集各類信息,并及時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報,提供啟動緊急預(yù)案的建議;

2.根據(jù)服務(wù)中心經(jīng)理的指示,啟動緊急預(yù)案,根據(jù)緊急預(yù)案的要求,通知各運(yùn)作單元就位;

3.負(fù)責(zé)緊急事件處理過程中的信息收集、傳遞和協(xié)調(diào);

4.負(fù)責(zé)按照服務(wù)中心經(jīng)理的指示,通知、協(xié)調(diào)所有運(yùn)作班組的人員就位,各使其職。

人員職責(zé)分工

1.消防總指揮--**花城項目經(jīng)理:負(fù)責(zé)監(jiān)控全局,組織項目全體職員充分利用現(xiàn)有資源,協(xié)調(diào)各班組進(jìn)行抗災(zāi)搶險,并負(fù)責(zé)事件的陳述及向上級提出事件報告。

2.消防副總指揮:各班組負(fù)責(zé)人

A.經(jīng)理助理:突發(fā)事件發(fā)生后,在服務(wù)中心經(jīng)理因故不能履行其職責(zé)時,代理服務(wù)中心經(jīng)理履行其職責(zé);負(fù)責(zé)及時與參與投訴的顧客溝通,及時趕到事發(fā)地點(diǎn)協(xié)調(diào)監(jiān)督事件的處理,及時安排調(diào)度專業(yè)人員補(bǔ)充到值班崗位,并及時向部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事態(tài)的發(fā)展。

B.安全主管:主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火搶險、治安維護(hù)、火災(zāi)現(xiàn)場人員的疏散及各交通要道車輛的疏散,協(xié)助總指揮及保障滅火搶險工作的順利進(jìn)行,為消防主力軍。

C.維修主管:主要負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的正常運(yùn)行,必要時切斷部分區(qū)域的供電、供氣等,協(xié)助滅火主力啟動消防供水設(shè)備,確保滅火搶險工作順利進(jìn)行,協(xié)助總指揮的其他工作。

D.人事主管:主要負(fù)責(zé)滅火現(xiàn)場傷員的緊急救護(hù)、滅火現(xiàn)場及周邊區(qū)域的人員疏散工作以及滅火物資的配送,協(xié)助滅火主力搶險及消防總指揮的其他工作。

3.各滅火主要班組職責(zé)

A.滅火組組長--安全主辦:負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火實(shí)操的組織,利用一切力量進(jìn)行滅火,搶救現(xiàn)場圍困或受傷人員,并隨時向消防總指揮匯報搶險現(xiàn)場的情況。

B.治安、疏散組組長--當(dāng)班班長:負(fù)責(zé)滅火現(xiàn)場及項目區(qū)域的安全警戒,防止他人趁火打劫,疏散現(xiàn)場圍觀人員,及時引導(dǎo)增援或急救車輛順利抵達(dá)現(xiàn)場。

C.后勤組組長--綠化班長:主要負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)輸消防器材及消防工具

D.救護(hù)組組長--人事主管:負(fù)責(zé)組織本組人員對傷員進(jìn)行就地救護(hù),及時將傷員病情匯報消防中指揮或請求支援。

E.安撫組組長--客服主管、負(fù)責(zé)客戶的安撫工作,負(fù)責(zé)整個消防演習(xí)過程的拍照及信息的發(fā)布。

F.公司所有人員有義務(wù)進(jìn)行防火抗災(zāi)救援工作,并向公司報告有關(guān)火災(zāi)信息。

G.花城中心責(zé)監(jiān)控火警信息的傳遞情況,凡接到火警信號時負(fù)責(zé)通知到各班組負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理及現(xiàn)場安全各崗位的作好緊急防范工作。

篇2:工廠義務(wù)消防隊組織和職責(zé)

工廠義務(wù)消防隊組織和職責(zé)

1、義務(wù)消防隊組織

義務(wù)消防隊隊長由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任;

義務(wù)消防隊副隊長由各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人擔(dān)任;

組成人員由各車間、部室按實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確定。

附:義務(wù)消防隊人員名單:

**************

2、義務(wù)消防隊員是開展消防工作的骨干力量,職責(zé)如下:

(1)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)加強(qiáng)消防工作的指示和規(guī)定,落實(shí)"以防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針。

(2)督促和協(xié)助車間制訂防火安全制度;經(jīng)常宣傳和監(jiān)督防火制度、安全操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

(3)結(jié)合本部門的實(shí)際情況,定期進(jìn)行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,消除隱患。

(4)檢查、監(jiān)督消防器材、工具的維護(hù)、管理不準(zhǔn)亂拉,以備急用。

(5)組織隊員進(jìn)行防火知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)火災(zāi)預(yù)防和撲救技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。

(6)一旦發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即采取措施,投入滅火,使火災(zāi)消滅于萌芽中,自己不能解決的應(yīng)盡快與消防部門聯(lián)系并匯領(lǐng)導(dǎo)

防火責(zé)任區(qū)的劃分

1、**車間全部地區(qū)的建筑、道路為第一防火區(qū)。

2、**車間全部地區(qū)的建筑、道路為第二防火區(qū)。

3、**車間全部地區(qū)的建筑、道路為第三防火區(qū)。

4、倉庫所屬地區(qū)的建筑、道路為第四防火區(qū)。

5、食堂、辦公區(qū)、宿舍區(qū)全部地區(qū)的建筑、道路為第五防火區(qū)。

以上防火區(qū)由各部門負(fù)責(zé)消防安全的人員,負(fù)責(zé)和監(jiān)督該地區(qū)的防火安全和防火設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

篇3:公司義務(wù)消防隊工作職責(zé)

公司義務(wù)消防隊職責(zé)

1、貫徹上級有關(guān)消防方面的規(guī)定和要求,積極做好宣傳教育工作;

2、熟悉并掌握管轄范圍的消防設(shè)施配置情況和消防器材的使用性能;

3、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,達(dá)到三知、三能、三會(三知:知任務(wù)、知本工種危險部位、知預(yù)防措施,三能:能檢查發(fā)現(xiàn)問題,能宣傳防火知識、能撲救初起火災(zāi),三會:會使用滅火器材;會維護(hù)保養(yǎng)器材;會報火警);

4、定期組織滅火演練,進(jìn)行總結(jié)評比;

5、指導(dǎo)并組織消防宣傳,進(jìn)行消防檢查,維護(hù)保養(yǎng)消防器材;

6、指揮火災(zāi)撲救,搶救人員,保護(hù)和疏散物資。