水電廠保安隊(duì)工作細(xì)則

一、建隊(duì)指導(dǎo)思想:提高企業(yè)的自防、自衛(wèi)和自治能力,維護(hù)正常的生產(chǎn)、生活和工作秩序,確保基地治安穩(wěn)定。

二、保安隊(duì)的性質(zhì)和任務(wù)。

保安隊(duì)是**水電廠的公開守護(hù)、巡邏糾察、消防、搶險(xiǎn)和防暴力量,在基地保衛(wèi)部門的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

保安隊(duì)的任務(wù)是:在基地范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏檢查、糾察,防范和發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng),發(fā)現(xiàn)和解決隱患漏洞,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,保護(hù)職工群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全,保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)免受侵害。具體任務(wù)有以下七項(xiàng):

1、進(jìn)行巡邏檢查。對(duì)單位的重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)和解決事故苗頭、隱患漏洞,盤查或觀察行跡可疑的人,抓獲現(xiàn)行犯罪分子。

2、做好要害部位和重要物資的護(hù)衛(wèi)工作。

3、制止外部人員、車輛違章進(jìn)入廠區(qū)范圍內(nèi),制止內(nèi)部人員違章攜帶物資外出;發(fā)現(xiàn)案件線索和可疑人員。

4、保護(hù)職工群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全,保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)免受侵害。

5、協(xié)助公安保衛(wèi)部門處置突發(fā)事件。

6、積極參與消防、搶險(xiǎn)和救護(hù)工作。

7、執(zhí)行保衛(wèi)部門交辦的其他護(hù)衛(wèi)任務(wù)或臨時(shí)性工作任務(wù)。

三、保安隊(duì)員的工作守則。

保安隊(duì)面向群眾,責(zé)任重大,是企業(yè)治安保衛(wèi)制度和國(guó)家法律、法規(guī)的執(zhí)行者,每一成員都要有認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的思想作風(fēng)。保安隊(duì)員的工作守則是:

1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。

2、保持警惕,明辯是非。

3、懲惡揚(yáng)善,見義勇為。

4、不怕犧牲,勇敢頑強(qiáng)。

5、遵紀(jì)守法,文明執(zhí)勤。

6、團(tuán)結(jié)互助,顧全大局。

四、機(jī)構(gòu)設(shè)置和勤務(wù)安排。

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置:保安隊(duì)定員12-15人,設(shè)正、副班長(zhǎng)各1人,隊(duì)長(zhǎng)由基地保衛(wèi)干事1人兼任。

2、勤務(wù)安排:

①保安隊(duì)擔(dān)負(fù)基地各門衛(wèi)夜間值守和大院巡邏。

②保安隊(duì)在廠內(nèi)治安秩序遭受外部人員擾亂時(shí),應(yīng)積極采取措施予以制止。

③保安人員在執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),首先應(yīng)聽從公司領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)干部指揮,在公司領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)干部不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下應(yīng)服從班干部指揮,并及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)干部。

④保安隊(duì)員遇有以下情形之一時(shí),應(yīng)采取合法的果斷措施制止事態(tài)發(fā)展:

A.廠領(lǐng)導(dǎo)遭到圍攻;

B.廠內(nèi)職工被毆打;

C.外部人員進(jìn)入基地范圍內(nèi)尋釁滋事;

D.違法犯罪人員現(xiàn)場(chǎng)作案;

E.保安隊(duì)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),人身安全遭到嚴(yán)重威脅;

F.其它緊急情況,如發(fā)生火災(zāi),防洪搶險(xiǎn),緊急救護(hù)等。

五、保安隊(duì)員的教育管理。

保安工作由基地保衛(wèi)組領(lǐng)導(dǎo),列入保衛(wèi)工作計(jì)劃,保衛(wèi)組確定一名外勤干事主管(兼任隊(duì)長(zhǎng)),同時(shí)選配好班干部。工作上采取組管隊(duì),隊(duì)管班,班管員(保安隊(duì)員)的層層負(fù)責(zé)辦法。對(duì)保安隊(duì)員的教育訓(xùn)練,保衛(wèi)組主管保安隊(duì)的外勤干事(隊(duì)長(zhǎng))和班干部共同負(fù)責(zé)實(shí)施。

具體教育訓(xùn)練內(nèi)容是:

1、法紀(jì)教育。

①《刑法》相關(guān)的法律概念;

②《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的相關(guān)內(nèi)容;

③內(nèi)部治安管理的規(guī)章制度。

2、業(yè)務(wù)教育訓(xùn)練

①業(yè)務(wù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容是:

A.保衛(wèi)專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn);

B.保安隊(duì)的性質(zhì)、任務(wù),保安隊(duì)員守則,護(hù)衛(wèi)工作的策略、方法等基本知識(shí),消防滅火、急救知識(shí),以及防暴、規(guī)范化執(zhí)勤訓(xùn)練。

②業(yè)務(wù)教育訓(xùn)練的方法:采取集中教育訓(xùn)練和經(jīng)常性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度相結(jié)合的方法。集中教育的內(nèi)容是那些專業(yè)性、知識(shí)性較強(qiáng)的問題。

3.、競(jìng)賽評(píng)比和獎(jiǎng)懲規(guī)定。

①為了推動(dòng)保安隊(duì)的護(hù)衛(wèi)工作,保安隊(duì)內(nèi)部開展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),實(shí)行業(yè)績(jī)與效益掛鉤,對(duì)于先進(jìn)個(gè)人要給予精神鼓勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)。

②設(shè)立見義勇為基金,對(duì)在維護(hù)內(nèi)部治安秩序工作中有突出貢獻(xiàn)的人員予以重獎(jiǎng)。S?N3K91

③保安隊(duì)員違反廠規(guī)廠紀(jì),給予行政處分。

④保安隊(duì)員有違法犯罪行為的,依法嚴(yán)肅處理。

六、保安隊(duì)"文明執(zhí)勤"形象設(shè)計(jì)。

保安隊(duì)員在執(zhí)勤過程中做到警容嚴(yán)整、姿態(tài)端正,文明、禮貌、依法、嚴(yán)格執(zhí)勤,圓滿完成執(zhí)勤任務(wù)。

1、禮儀:

①、按照部隊(duì)要求和執(zhí)勤規(guī)定,分季節(jié)著春、夏、秋、冬季保安制式服裝,正確佩戴帽徽、肩章,按規(guī)定攜帶執(zhí)勤用品,腰系武裝帶。

②在查驗(yàn)證件和使用電話時(shí)必須文明用語(yǔ)。

常用文明用語(yǔ)包括:

A.同志,請(qǐng)出示證件。

B.司機(jī)同志,請(qǐng)接受檢查。

C.謝謝合作,請(qǐng)進(jìn)。

D.同志,請(qǐng)你佩戴好證件。

E.對(duì)不起,沒有證件不能通行。請(qǐng)你辦理有關(guān)手續(xù)。

F.使用電話必須"您好"開頭,"再見"結(jié)束。

③站勤或驗(yàn)證時(shí)間,遇有車輛或行人靠近哨位時(shí),必須"立正"姿勢(shì)站立,其它時(shí)間"立正"、"稍息"或"跨立"姿勢(shì)站立。

④遇有廠領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)干部查勤時(shí),應(yīng)主動(dòng)前迎敬禮并進(jìn)行勤務(wù)匯報(bào)。

⑤遇有廠領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)干部或駐警部隊(duì)干部乘車或步行通過哨位時(shí),需敬禮致意。

2、執(zhí)勤程序及要求:

①調(diào)度大樓工作人員上、下班時(shí)間,必須"立正"姿勢(shì)站立,工作人員通過門衛(wèi)時(shí),按不同情況分別作出如下處理:

A.上、下班人員按要求正確佩戴出入證件,仍保持"立正"姿勢(shì),予以放行。

B.發(fā)現(xiàn)不正確佩戴出入證件者,打出禁止通行的手勢(shì),要求其糾正,待其糾正完畢后方能放行,放行時(shí)打出準(zhǔn)予通行的手勢(shì)。

C.發(fā)現(xiàn)沒有佩戴出入證件者,打出禁止通行的手勢(shì),要求其出示證件,對(duì)方若能出示證件,責(zé)令其正確佩戴,待其糾正完畢后方能放行,放行時(shí)打出準(zhǔn)予通行的手勢(shì)。對(duì)方若不能出示證件,要求其辦理登記手續(xù),并告知對(duì)方到保衛(wèi)部門辦理出入證件,待其登記完畢且檢查無(wú)誤后,打出準(zhǔn)予通行的手勢(shì)予以放行。

D.發(fā)現(xiàn)闖哨者,強(qiáng)行將其截住,并迅速報(bào)告保衛(wèi)部門進(jìn)行處理。

②非上、下班驗(yàn)證時(shí)間,實(shí)行坐勤制,但在驗(yàn)證時(shí)仍需"立正"站立。在驗(yàn)證過程中,按不同情況分別作出如下處理:

A.發(fā)現(xiàn)無(wú)證件的廠外人員,打出禁止通行的手勢(shì),問清來(lái)者進(jìn)入調(diào)度樓的理由(特殊情

況需要電話詢問有關(guān)部門或人員進(jìn)行核實(shí)),要求對(duì)方辦理登記手續(xù),待其登記完畢且經(jīng)檢查無(wú)誤后,打出準(zhǔn)予通行的手勢(shì)予以放行。

B.發(fā)現(xiàn)廠外人員闖哨者,強(qiáng)行將其截住,經(jīng)勸阻不聽者及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部門來(lái)人處理。

③車輛驗(yàn)證程序和要求同于人員驗(yàn)證程序和要求,但遇有車輛通過門衛(wèi)時(shí),坐勤必須立即改為站勤。

④其它門衛(wèi)驗(yàn)證程序和要求同于調(diào)度樓,但探親、訪友者必須由接待人帶入院內(nèi)。

七、保安隊(duì)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比考核細(xì)則。

保安隊(duì)是保衛(wèi)部門的得力助手,是維護(hù)內(nèi)部治安穩(wěn)定的一支重要力量。保安隊(duì)員應(yīng)具備政治覺悟高、思想純、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬的優(yōu)良品質(zhì)。為了公正、客觀、全面地評(píng)價(jià)每一位隊(duì)員的實(shí)際工作成績(jī),充分調(diào)動(dòng)保安隊(duì)員的工作積極性、主動(dòng)性,克服工作干多干少、干好干壞、干和不干一個(gè)樣的弊端,結(jié)合我廠基地治安保衛(wèi)工作的實(shí)際情況,制定保安隊(duì)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比考核細(xì)則,實(shí)行工作業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰的考核制度。

1、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

①現(xiàn)場(chǎng)抓獲作案人員1人次,獎(jiǎng)10分;

②抓獲重大作案嫌疑人員1人次,獎(jiǎng)5分;

③發(fā)現(xiàn)"四防"安全隱患1處,獎(jiǎng)5分;

④見義勇為1次,獎(jiǎng)5-10分;

⑤糾正違章1次,獎(jiǎng)2分;

⑥發(fā)現(xiàn)1起刑事案件線索,獎(jiǎng)10分;

⑦發(fā)現(xiàn)1起治安案件線索,獎(jiǎng)5分;

⑧協(xié)助保衛(wèi)部門調(diào)解內(nèi)部糾紛1起,獎(jiǎng)2分;

⑨遲到、早退15分鐘以內(nèi),每次罰5分;

⑩遲到、早退30分鐘以內(nèi),每次罰10分;

11外出不請(qǐng)假,每次罰10分;

12擅離職守,每次罰5分;

13非特殊原因造成脫崗,每次罰10分;

14不服從工作安排,每次罰5分;

15不團(tuán)結(jié)協(xié)作,每次罰2分;

16不正確著裝,每次罰2分;

17遇事畏縮不前,每次罰2分;

18不按規(guī)定完成工作任務(wù),每次罰5分;

19輕微違法1次,罰15分;

20違反廠規(guī)廠紀(jì),每次罰10分;

21損壞、侵占、丟失公共財(cái)物,每起罰10分;

22違反警械、警具管理規(guī)定,每次罰10分;

23內(nèi)務(wù)檢查不符合要求,每次罰2分;

24防區(qū)內(nèi)發(fā)生偷盜案件,每次罰15分;

25請(qǐng)假外出不按時(shí)歸隊(duì),每次罰10分;

26其它未涉及的內(nèi)容,視情況考核。

2、辭退行為界定:

①玩忽職守,導(dǎo)致偷盜案件發(fā)生;

②曠工;

③有"黃、賭、毒"行為;

④嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)形象;

⑤遇有緊急情況,拒不服從保衛(wèi)部門指揮;

⑥月考核累計(jì)罰分次數(shù)超過3次且累計(jì)超過18分;

⑦年考核累計(jì)罰分次數(shù)超過15次且累計(jì)分超過100分;

⑧受地方公安機(jī)關(guān)治安處罰或刑事拘留;

⑨在制止違法犯罪行為時(shí)而臨陣脫逃的;

⑩其它應(yīng)予以辭退的行為。

3、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

①對(duì)維護(hù)內(nèi)部治安秩序有突出貢獻(xiàn)者,報(bào)請(qǐng)廠部予以重獎(jiǎng);

②在執(zhí)勤工作中有突出表現(xiàn)者,由保衛(wèi)組報(bào)請(qǐng)公司給予獎(jiǎng)勵(lì);

③在年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比競(jìng)賽中受保衛(wèi)組嘉獎(jiǎng)?wù)?由保衛(wèi)組報(bào)請(qǐng)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)

4、保安隊(duì)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比競(jìng)賽統(tǒng)計(jì)表

①表一:

保安隊(duì)員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比競(jìng)賽年度統(tǒng)計(jì)表年度

姓名年度考核情況總分名次

收貨部制度

篇2:保安隊(duì)管理規(guī)章制度(范本)

一、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊(duì)服務(wù)合同,積極組織保安隊(duì)員,全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;

2.努力搞好保安隊(duì)的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè),及時(shí)傳達(dá)貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;

3.做好隊(duì)員的思想政治工作,組織隊(duì)員進(jìn)行法制,職業(yè)道德教育及相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力;

4.督促、檢查隊(duì)員工作紀(jì)律情況,布署執(zhí)勤任務(wù)、做好隊(duì)員的考核,考勤工作及填好各種數(shù)據(jù)報(bào)表;

5.以身作則,做出榜樣,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心愛護(hù)幫助隊(duì)員、搞好全隊(duì)團(tuán)結(jié)、積極完成各項(xiàng)任務(wù);

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1.帶領(lǐng)保安隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校保衛(wèi)處有關(guān)保安服務(wù)管理規(guī)章制度;

2.嚴(yán)格要求保安隊(duì)員遵紀(jì)守法,努力工作,履行職責(zé)、帶領(lǐng)、督促保安隊(duì)員積極完成各項(xiàng)日常執(zhí)勤任務(wù);

3.合理安排好工作,及時(shí)協(xié)調(diào)工作中的各種問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決好問題;

4.組織隊(duì)員開展安全思想教育學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)開展健康文明向上的文體活動(dòng),保持良好的精神風(fēng)貌;

5.管理全班的裝備及用具,帶領(lǐng)全班保安隊(duì)員愛護(hù)裝備,嚴(yán)格遵守使用規(guī)定;

6.堅(jiān)持工作匯報(bào)制度,定期和不定期向分管中隊(duì)長(zhǎng)(大隊(duì)長(zhǎng))匯報(bào)保安隊(duì)的思想動(dòng)態(tài),工作表現(xiàn)和生活情況,并協(xié)助好隊(duì)長(zhǎng)處理日常勤務(wù)工作。

三、保安隊(duì)員職責(zé)

1.保安隊(duì)員必須遵紀(jì)守法、恪盡職守、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能、文明值勤、熱情服務(wù)、誠(chéng)信做人、愛崗敬業(yè);

2.嚴(yán)格履行同客戶單位簽訂的保安合同,努力完成各項(xiàng)保安工作任務(wù),切實(shí)保障客戶單位安全;

3.嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,堅(jiān)守崗位,提高警惕,盡職盡責(zé);

4.保安隊(duì)員要努力學(xué)習(xí)政治,業(yè)務(wù)技能等各方面相關(guān)知識(shí),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不畏艱難的精神,樹立工作的光榮感、責(zé)任感;

5.保安隊(duì)在執(zhí)勤時(shí),應(yīng)著公司統(tǒng)一的服裝,佩戴值勤標(biāo)志,做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,既要敢于管理,又要善于管理;

6.對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安災(zāi)害故事,及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)和客戶單位,并采取措施保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序;

7.落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施,發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患,立即報(bào)告客戶單位和公安機(jī)關(guān)主管部門,并協(xié)助予以處置;

8.保安員要嚴(yán)格保守客戶單位的安防機(jī)密,保護(hù)客戶單位的安全。

四、崗位職責(zé)

1.門衛(wèi)職責(zé)

(1)、.執(zhí)勤中的對(duì)出入學(xué)校的外來(lái)人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查登記,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;

(2)、.對(duì)出入學(xué)校的車輛、物資進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁易燃,易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校;

(3)、疏導(dǎo)出入車輛和行人,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無(wú)關(guān)人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無(wú)阻;

(4)、.做好崗位執(zhí)勤工作;

(5)、提高警惕,在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑物,尤其是犯罪線索要及時(shí)報(bào)告公安、保衛(wèi)部門,并主動(dòng)配合工作;

(6)、認(rèn)真搞好值班室內(nèi)、外衛(wèi)生。

2.巡邏職責(zé)

(1)、維護(hù)學(xué)校區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍的治安秩序;

(2)、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛,對(duì)其進(jìn)行詢問,對(duì)有作案嫌疑的,送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

(3)、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施,予以制止,將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

(4)、檢查發(fā)現(xiàn)報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患,如發(fā)現(xiàn)異常情況,立即采取有效措施處理;

(5)、保護(hù)好不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),并協(xié)助處理;

(6)、平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件。

五、監(jiān)控職責(zé)

按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護(hù)器材,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要立即通知值班保安員加強(qiáng)防范。

1、24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控學(xué)院區(qū)域內(nèi)的各種可疑情況或安全隱患,及時(shí)通知當(dāng)班保安人員處理,并向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)有關(guān)情況;

2、要認(rèn)真仔細(xì)地記錄當(dāng)班的監(jiān)控情況,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

3、負(fù)責(zé)接聽學(xué)校內(nèi)各種警情電話,并立即通知值班隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)處理。

六、行政辦公樓崗位職責(zé)

1、著裝要求規(guī)范整齊,注意儀容儀表,站姿威武,坐姿端正;

2、熱情禮貌接待來(lái)訪人員,仔細(xì)詢問并填寫好來(lái)訪登記;

3、維護(hù)好行政樓前的車輛停放秩序,保持車輛暢通,人員出入有序;

4、攜帶物品外出,必須登記,并憑保衛(wèi)部門出具的相關(guān)證明方可放行;

5、辦公人員下班后,保安員必須檢查每層樓的門窗,水電是否關(guān)好,排除安全隱患,并作好相關(guān)記錄。

七、執(zhí)勤職責(zé)

1、保安員勤務(wù)通常分常規(guī)性勤務(wù)和臨時(shí)性勤務(wù)。常規(guī)性勤務(wù)是負(fù)責(zé)學(xué)院的日常勤務(wù)工作,臨時(shí)性勤務(wù)是學(xué)院根據(jù)需要臨時(shí)安排的勤務(wù)工作;

2、保安員在執(zhí)勤時(shí)要聽從指揮,服從命令;

3、執(zhí)勤時(shí)按規(guī)定著裝,保持容貌嚴(yán)整,舉止端正,并攜帶好防衛(wèi)器械;

4、執(zhí)勤時(shí),要堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),嚴(yán)格遵守紀(jì)律和崗位操作規(guī)程;

5、執(zhí)勤時(shí)要保持高度警惕,熟悉各種緊急情況的處理預(yù)案;

6、執(zhí)勤時(shí),必須分工明確,責(zé)任到人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成工作任務(wù)。

八、上崗操作交接制度

1、提前15分鐘到達(dá)執(zhí)勤崗位,按規(guī)定交接對(duì)班,并作好值班記錄;

2、班長(zhǎng)對(duì)上崗人員按要求逐一檢查,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律;

3、交接班時(shí),交班和接班人員要互相敬禮;

4、交接班時(shí),如有遺留事項(xiàng),必須妥善處理,并作好記載,告之接班人員。

九、請(qǐng)銷假備勤制度

1、隊(duì)長(zhǎng)因事外出,3小時(shí)內(nèi)需向副隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,6小時(shí)內(nèi)需向保衛(wèi)處長(zhǎng)請(qǐng)假,除特殊情況,一般不得延假,若延假,歸隊(duì)時(shí)需作出書面說(shuō)明;

2、事假不得超過3天,病假視情況而定,喪假7天,婚假5天;

3、請(qǐng)長(zhǎng)假需提前3天,提出書面申請(qǐng),由隊(duì)長(zhǎng)審批,方可離隊(duì);

4、請(qǐng)假人員,請(qǐng)銷假必須填寫《請(qǐng)銷假記錄本》,由隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn);

5、為了有效的應(yīng)付處置突發(fā)事件,控防事態(tài)發(fā)展,每天各班必須安排一定的備勤人員值班;

6、備勤人員必須按時(shí)到崗備勤,不得無(wú)故缺勤,若有事需要離開,需有班長(zhǎng)批準(zhǔn);

7、如遇突發(fā)事件,接警后,必須第一時(shí)間趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)處置;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

十、訓(xùn)練學(xué)習(xí)制度

為了提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,凝聚力,增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能水平,組織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)隊(duì)員的責(zé)任感。

1、每日定期組織訓(xùn)練和學(xué)習(xí)法律常識(shí),公司和客戶單位的相關(guān)管理制度;

2、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)納入隊(duì)員考核評(píng)比,無(wú)故不得請(qǐng)假;遲到,早退,有事需請(qǐng)假,經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn),方可離開;

3、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的過程中,必須聽從班隊(duì)長(zhǎng)和教官的安排;

4、隊(duì)員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成訓(xùn)練和學(xué)習(xí)任務(wù),每月評(píng)比3-5名訓(xùn)練學(xué)習(xí)標(biāo)兵;

5、隊(duì)員在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)前,必須按要求作好相關(guān)準(zhǔn)備。

十一、處置突發(fā)事件原則

突發(fā)事件指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內(nèi)的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災(zāi)、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。

1、快速反應(yīng)原則:保安班隊(duì)在接警后做到聞警而動(dòng),快速反應(yīng)在5-10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門報(bào)告,并保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng);

2、服從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要服從統(tǒng)一指揮,聽從公安機(jī)關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人的命令;

3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)事件時(shí),要團(tuán)結(jié)一致,即有分工又有協(xié)作,形成合力,盡快控制現(xiàn)場(chǎng)局面;

4、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)事件時(shí),需履行職責(zé),發(fā)揚(yáng)無(wú)私無(wú)畏和頑強(qiáng)拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災(zāi)害事故作斗爭(zhēng);

5、靈活處理原則:保安員在處理突發(fā)事件時(shí),要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)事件;

6、善始善終原則:保安員在處理突發(fā)事件時(shí),要堅(jiān)守崗位,直至事件處理結(jié)束之后再收隊(duì)。

十二、寢室內(nèi)務(wù)管理制度

為了營(yíng)造一個(gè)清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個(gè)整潔,舒適,健康的生活環(huán)境,特制定如下制度,規(guī)范寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。

1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛(wèi)生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛(wèi)生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內(nèi)無(wú)灰塵,雜物視為打掃干凈;

2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;

3.、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;

4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;

5、不準(zhǔn)隨地吐痰,影響他人身體健康;

6、除公共物品外,使用他人物品時(shí),必須先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;

7、按時(shí)就寢、起床,保證睡眠時(shí)間。不允許在寢室內(nèi)不大聲喧嘩,影響他人休息;

8、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,全體寢室成員努力爭(zhēng)創(chuàng)文明寢室。

十三、保安隊(duì)公用財(cái)產(chǎn)保管使用制度

1、公司和學(xué)校保衛(wèi)處發(fā)放的公用財(cái)產(chǎn)需登記造冊(cè),安排專門人員負(fù)責(zé)保管;

2、隊(duì)員領(lǐng)取公用財(cái)產(chǎn)必須登記,由班長(zhǎng)審核,隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn);

3、公用財(cái)產(chǎn)必須是在上班期間使用,不得私自挪用;

4、故意損壞公用財(cái)產(chǎn),加倍賠償,遺失需照價(jià)賠償。

十四、隊(duì)伍會(huì)議制度

1、每月召開隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議1次,全體隊(duì)員大會(huì)1次,如有特殊情況另行通知;

2、例會(huì)時(shí)間不得無(wú)故遲到、早退、缺席;

3、會(huì)議召開由隊(duì)長(zhǎng)主持,安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;

4、會(huì)議召開具體形式為總結(jié)上期工作,布署安排下期工作。

十五、獎(jiǎng)、懲考核辦法

為了規(guī)范隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍的紀(jì)律性,堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針,加強(qiáng)對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行職業(yè)道德,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的教育,樹立高度的政策法制觀念,組織紀(jì)律觀念和群眾觀念,為了建設(shè)一支賞罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,素質(zhì)過硬,保障有力的準(zhǔn)軍事化保安隊(duì)伍,特制定如下獎(jiǎng)懲考核記分辦法:

〈一〉獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于激發(fā)廣大保安隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)不怕艱難困苦。不怕流血犧牲的無(wú)私無(wú)畏精神,為維護(hù)學(xué)院利益和治安秩序。努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(1)、堅(jiān)守崗位,模范執(zhí)行紀(jì)律,文明執(zhí)勤,文明管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),埋頭苦干,廉潔奉公,成績(jī)顯著者;

(2)、工作積極主動(dòng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各種刑事,治安案件,災(zāi)難事故,消防事故,使學(xué)院和師生免遭損失,成績(jī)顯著者;

(3)、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,提出合理建議,并采取有效措施處置;

(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出,勇于斗爭(zhēng),不懼危險(xiǎn),克敵制勝,表現(xiàn)突出者;

(5)、密切與師生關(guān)系,為師生辦好事,拾金不昧,保護(hù)公私財(cái)物,事跡突出者;

(6)、其個(gè)人在考核評(píng)比中無(wú)違紀(jì)情況。表現(xiàn)突出者,給予獎(jiǎng)勵(lì);

(7)、全班組織紀(jì)律嚴(yán)明,隊(duì)員團(tuán)結(jié)。圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)或者有突出立功表現(xiàn)的班隊(duì),視情況給予集體立功獎(jiǎng)勵(lì);

(8)、其它方面有突出成績(jī)或者較大貢獻(xiàn)者,視情給予獎(jiǎng)勵(lì),并申報(bào)立功。

〈二〉處罰

處罰是維護(hù)保安隊(duì)伍的純潔性,加強(qiáng)組織紀(jì)律性的一種手段,目的在于教育違紀(jì),搞好本職工作,提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和聲譽(yù)。

(1)、著裝不整齊,不符合本質(zhì)工作的,不按規(guī)定佩戴標(biāo)志和警用器械,違者給予3-5分處罰;

(2)、上崗遲到早退,不按時(shí)交接班者,5分鐘以內(nèi)罰1分,5-15分鐘罰2分,15分鐘以上視情節(jié)給予3-6分處罰;

(3)、上崗執(zhí)勤時(shí),干與工作無(wú)關(guān)的事,例如:看書、看報(bào)、睡覺、手機(jī)短信聊天,視情節(jié)給予1-10分處罰;

(4)、不按規(guī)定私自換班,未經(jīng)請(qǐng)假擅自離隊(duì),請(qǐng)假超時(shí),違者給予5-10分處罰;

(5)、執(zhí)勤時(shí)精神面貌差,不積極主動(dòng),不認(rèn)真負(fù)責(zé),消極怠工,違者給予3-5分處罰;

(6)、執(zhí)勤時(shí)對(duì)來(lái)訪人員,車輛解答詢問不耐心,不禮貌,表現(xiàn)厭煩情緒者,給予3-5處罰;

(7)、無(wú)故不參加集體勞動(dòng),學(xué)習(xí),訓(xùn)練,隊(duì)伍會(huì)議,未消假者給予5-10分處罰;

(8)、參與賭博,上班期間酗酒,內(nèi)部不團(tuán)結(jié),打架斗毆視,視情節(jié)給予20-50分處罰,情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

(9)、利用職務(wù)之便,謀取個(gè)人利益,上班玩忽職守,違規(guī)操作,造成客戶單位損失,視情節(jié)給予20-50分處罰,造成較重經(jīng)濟(jì)損失的自行承擔(dān)后果,并追究其法律責(zé)任,并作開除處理;

(10)、.寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生打掃不干凈,物品擺放不整齊,不符合要求,給予2-5分處罰;

(11)、在工作中不服從命令,不聽從安排,與隊(duì)長(zhǎng)副隊(duì)長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者給予10-15分處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。

篇3:珠寶企業(yè)保安隊(duì)禮貌規(guī)范

珠寶公司保安隊(duì)的禮貌規(guī)范

(一)來(lái)訪客人接待規(guī)范

1、開門:挺胸收腹站立接見;

2、敬禮:打招呼,如:"早晨"或"您好";

3、幫忙提取行李送到目的地;

4、車輛標(biāo)示位放規(guī)范位置;

5、帶來(lái)訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候,5分鐘內(nèi)無(wú)人接待,保安要立急解決;

6.送客離開時(shí):開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關(guān)好車門;

(二)、接聽電話

1、您好!**公司,請(qǐng)問有什么可以幫您

2、請(qǐng)稍等!

3、對(duì)不起,上班時(shí)間不能聽私人電話(下班請(qǐng)打宿舍電話),再見!

4、對(duì)不起,**不在,方便的話請(qǐng)留言,我代您轉(zhuǎn)告。