物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書

--車輛出入處理流程

1.0目的:確保出、入小區(qū)的車輛安全有序。

2.0適用范圍:適用于小區(qū)各路口崗位。

3.0職責(zé):護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)路口崗的車輛出入管理。

4.0基本內(nèi)容

4.1作業(yè)前的準(zhǔn)備:做好上崗值勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。

4.2值班制度

4.2.1路口崗護(hù)衛(wèi)工作實(shí)行24小時(shí)全天候值班制。

4.2.2值班時(shí)間按公司具體時(shí)間安排。

4.2.3實(shí)行倒班制,每10天倒班一次,每班每崗一人。

4.3工作流程

4.3.1車輛進(jìn)入

1)打手勢(shì),示意司機(jī)減速慢行。

2)應(yīng)迅速看清其車牌號(hào),準(zhǔn)確判斷其為業(yè)主免費(fèi)卡或需刷臨時(shí)卡,并立即作出回應(yīng)。

3)客戶操作完畢后,應(yīng)提示其按規(guī)定行駛與停泊。

4)待車輛完全駛?cè)牒?方可將擋車器放下,防止將車輛刮壞。并在《車輛出入登記表》上認(rèn)真做好記錄。

5)如來車有損壞或缺少零部件,要及時(shí)向車主指出,并登記備查,防止發(fā)生推卸責(zé)任事件。

6)對(duì)特種車輛按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.3.2車輛出小區(qū)

1)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助客戶完成刷卡作業(yè),禮貌解釋操作規(guī)程。

2)臨時(shí)卡收費(fèi)按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,杜絕亂收費(fèi),并對(duì)客戶的配合表示感謝。

3)如遇客戶不按規(guī)定交費(fèi)時(shí),應(yīng)耐心細(xì)致地做好解釋工作,避免發(fā)生沖突或情緒偏激,情況復(fù)雜立即報(bào)告上級(jí)處理。

4)核對(duì)無誤后,開啟擋車器放行,擋車欄必須升至90度,并做好記錄。

5)應(yīng)注意車輛放行時(shí),摩托車、單車的出入,防止引起地感刮壞客戶車輛。

6)嚴(yán)格檢查出入貨柜車輛(包括的士尾箱),確保公司及客戶財(cái)產(chǎn)不流失。

5.0支持性文件和記錄:

5.1《車輛出入登記表》WG-SS-05-01

5.2《每日車輛收費(fèi)情況表》WG-SS-05-02

篇2:存車棚出入車輛管理制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)存車棚出入車輛的管理,確保存車安全,防止其他意外事故發(fā)生,現(xiàn)制定管理制度如下:

1、進(jìn)入存車棚的車輛必須是本礦職工車輛,其他車輛嚴(yán)禁入內(nèi)。

2、進(jìn)入存車棚的車輛必須在車輛明顯部位配掛本礦車牌,并主動(dòng)出示車牌,待工作人員將車牌核準(zhǔn)后方可入內(nèi);車輛外出時(shí),必須由本人持車牌取車,否則不準(zhǔn)取車。

3、進(jìn)入存車棚的車輛車身要干凈,嚴(yán)禁車身掛有塑料袋、雜草等雜物入內(nèi),嚴(yán)禁車輛攜帶易燃、易爆物品入內(nèi),違者將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

4、進(jìn)入存車棚的所有車輛要確保車輛不漏油,否則將對(duì)該車輛進(jìn)行罰款處理。

5、進(jìn)入存車棚時(shí),必須先熄火,然后方可入內(nèi),不許在存車棚內(nèi)啟動(dòng)摩托車,嚴(yán)禁在存車棚內(nèi)動(dòng)用明火或抽煙,違者嚴(yán)肅處理。

6、進(jìn)入存車棚車輛的車牌要保持表面干凈,不準(zhǔn)有臟物覆蓋,否則視為無牌車輛,禁止入內(nèi)。

7、車輛停放后,駕駛員必須鎖好自己的車輛(車把和后輪)。

8、存車棚只負(fù)責(zé)保管車輛,除車輛以外其他一切隨身物品由車主自己負(fù)責(zé)保管,否則發(fā)生丟失后果自負(fù)。

9、車輛擺放要整齊,要按規(guī)定的區(qū)域擺放,不得亂擺亂放。

10、一切閑雜人員禁止進(jìn)入存車棚,醉酒者存車棚工作人員有權(quán)拒絕其取車,對(duì)無理取鬧、不聽勸阻者,交保衛(wèi)部門處理。

11、存車牌被盜或丟失時(shí),要立即報(bào)存車棚值班人員登記,并持有單位證明信件和個(gè)人申請(qǐng),方可補(bǔ)辦車牌。

篇3:車輛出入廠安全控制程序

1.目的

為了防止非法進(jìn)入工廠,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)出入車輛進(jìn)行控制。

2.范圍

適用于本公司大門門崗對(duì)出入人員和車輛的控制。

3.參考文件

保安管理程序

4.程序

4.1車輛出入檢查

4.1.1值班員必須做到文明禮貌,熱情大方,儀表端莊,站崗時(shí)一律軍姿態(tài),遇到廠部領(lǐng)導(dǎo)或進(jìn)出車輛、客戶,都要敬禮。同時(shí),對(duì)車輛出入必須有車輛指揮動(dòng)作,動(dòng)作要干凈利落,標(biāo)準(zhǔn)無誤。

4.1.2對(duì)本廠車輛進(jìn)入時(shí),如有客戶隨行,同樣要登記,發(fā)給客訪證。

4.1.3對(duì)進(jìn)廠的士車應(yīng)問明目的,并指明行車路線,并告知停放地點(diǎn)。對(duì)聯(lián)系不上被訪的士車一律在廠大門外等候。

4.1.4對(duì)出廠車輛(包括摩托車)一律開箱檢查,要檢查人員及貨物。貨物外出,必須持有效的物件行旅放行條并核對(duì)數(shù)量與實(shí)際數(shù)量是否一致,并如數(shù)收回客訪證。

4.1.5除裝成品貨柜車外,其它任何車輛都不許靠近成品落貨區(qū)。

4.1.6正確指揮所有進(jìn)出廠大門的車輛,必須在黃線前停車進(jìn)行登記、檢查。

4.1.7值班時(shí)要高度集中精神,尤其是操作大門開關(guān),等證實(shí)車輛完全進(jìn)入后才關(guān)閉閘門。