酒店警衛(wèi)員職位說明書

職位:警衛(wèi)員英文職稱:SECURITYGUARD

部門名稱:保安部職位級別:第十五級

直屬上級:保安領(lǐng)班直屬下級:

職務(wù)及職責范圍:

1.完成保安領(lǐng)班分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。

2.認真完成值班巡邏任務(wù),認真填寫當班記錄。

3.熟悉本崗位內(nèi)的消防設(shè)施和分布及使用常識。

4.巡查時,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安副經(jīng)理)。

5.對在客房內(nèi)鬧事、斗毆、損壞房內(nèi)設(shè)施者,先勸其冷靜和報告保安副經(jīng)理待處理,若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸、斗毆等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定客人,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大;

6.要保持高水平的儀容儀表,衣裝整潔,無體臭、口臭,女保安員要化淡妝。

7.在工作上一定要服從指揮,盡忠職守,積極協(xié)助上級處理各種違法亂紀情況。

8.了解和掌握酒店保安工作的特點,熟悉自己警衛(wèi)范圍的情況。

9.對工作要有高度的事業(yè)心、責任感、自覺性及敏感性,認真做好治安安全保衛(wèi)工作。

10.對賓客要有禮貌,語言要親切,無論是干預(yù)或勸解,態(tài)度都要和藹,決不可兇神惡煞,使人感到缺少教養(yǎng)。

11.對來酒店的客人要彬彬有禮及表示歡迎。

12.對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再次光臨。

13.要按上級編定的時間表巡邏樓層。

14.禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店。

15.門前保安員要協(xié)助行李員照料客人下車及卸下行李。若客人要求將車停在酒店時要指引到停車場停放。

16.若沒有車位要向客人或司機解析清楚,介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

17.門前保安員要切實做好門前警戒,特別是夜間警戒,要注意車輛和行人的安全。

18.服從上級要求的其它職責。

篇2:商場警衛(wèi)員崗位職責內(nèi)容

1.維護商場區(qū)域的秩序,掌握活動于酒店商場范圍內(nèi)的客人動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告,并加以控制。重點柜臺(首飾柜、收銀處等)要重點巡查保護,一旦發(fā)現(xiàn)或接獲緊急情況,要及時趕赴現(xiàn)場查處。

2.執(zhí)行酒店管理規(guī)定,勸告游客不要在商場區(qū)域閑坐聊天。

3.控制好客用電梯,勸告游客不要坐電梯上客房。

4.嚴格制止客人進入員工活動區(qū)和無關(guān)員工穿行于商場區(qū)域。

5.無特殊事故(事件)處理,不得進入各柜臺。

篇3:商場警衛(wèi)員崗位職責

　　警衛(wèi)員崗位職責

　　1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門等重點部位基本情況，設(shè)立各種登記簿，嚴格人員及物資的出入記錄。2、嚴格傳達安全檢查制度，提高警惕，認真負責，堅守工作崗位，善于觀察，對非本商場人員未經(jīng)允許，不準進入院內(nèi);出入人員攜帶物品，必要時進行仔細檢查，大宗物品，要經(jīng)有關(guān)部門證明才能放行。

　　3、負責商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作，及時分投放到各科室中，做到不積壓、不丟失。

　　4、晚間閉店后，如發(fā)現(xiàn)室單位有不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，要及時處理好并做好記錄，如處理不好，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，晚上鎖大門前，要進行巡視檢查，鎖門后無特殊情況不開門。

　　5、及時完善，增設(shè)各種安全標示、安全器材及設(shè)施，保質(zhì)保量地按時完成各種隱患的整改工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。

　　6、積極配合商場的其他安全工作，使商場的安全工作得以順利進行。