物業項目安保部部門職責

1、落實公司治安管理和消防安全管理工作。

2、負責落實管理處布置的各項治安、消防工作。

3、建立健全各項安保和消防安全制度,并嚴格監督執行。

4、經常對治安、消防工作進行檢查、巡視,發現問題及時協調處理。

5、經常對小區消防設施進行監督檢查,確保消防設施處于良好備用狀態。

6、在堅持消防安全監督原則的前提下,樹立服務觀念,依照消防法規規定的"誰使用,誰負責"原則,積極為業主提供方便條件。

7、制定消防設施年度檢查計劃,并配合有關部門實施。

8、負責治安、消防宣傳工作,經常對管理處員工進行治安、消防等安全教育,防患于未然。

9、負責小區戶籍登記及流動人員管理。

10、負責治安隱患應急處理方案及防范措施。

11、完成管理處布置的其他工作。

篇2:物業管理處部門職責

小區管理處職責

一、貫徹執行國家、省、市物業管理法規,認真落實小區物業管理規定和有關規章制度。

二、負責對小區內房屋及公共設施的維修與管理工作。

三、負責對小區內環境衛生清掃和單位、居民垃圾清運工作。

四、負責對小區內綠地、花草樹木養護管理和市政道路、雕塑小品維護與管理。

五、負責對小區內市容市貌、公共、交通次序管理和保安工作。

六、負責對小區商業網點的統一布置與管理,積極為居民提供有償便民服務。

七、依據省、市有關政策、法規和《物業管理合同》的有關規定,及時收取物業管理綜合服務費。

八、受業主管委會及行政管理部門的委托,對違反小區管理的行為進行處罰。

九、積極完成公司下達的經營指標和工作任務。

小區管理處主任崗位職責

一、管理處正副主任在公司經理領導下,認真

貫徹執行國家、省、市物業管理規定,落實公司規章制度,組織全處人員學習政治、業務知識,提高業務水平和管理能力。

二、帶領全處職工搞好小區房屋管理、環境衛生、園林綠化、公共設施維護、安全保衛、公共、交通次序、區容區貌以及行政事務實施與全面管理。

三、按照有關規定、合同收取綜合服務費和有償服務費,加強對小區攤位、商業崗點的管理,開展便民有償服務活動,完成公司下達的經營指標和工作目標。

四、審查職工考勤、工資、收費報表,勤儉創業,清政廉潔,以身作則,為人師表,積極完成公司交給的工作任務。

五、適時組織小區居民開展健康有益的社區文化活動。

六、自覺接受小區管委會及上級部門和廣大員工的監督,努力完成上級交給的各項工作任務,對公司經理負責。

綜合辦公室

辦公室是管理處的綜合辦事機構,其職責是:

1、貫徹、落實、宣傳黨的路線、方針、政策和上級有關規定,全面了解和掌握小區管理情況。

2、認真做好小區文書檔案和物業資料的整理與保管工作。

3、負責管理處內部用工管理,對管理和從業人員進行考勤,統計和勞資管理。

4、負責小區財務,結合小區實際,制定財產管理、經濟核算、費用開支等方面具體辦法,及時準確的上報各種報表。

5、做好有關勞保、辦公用品的購買、保管和發放登記工作。

6、負責來客來訪的接待工作,管理用戶投訴,協調內外關系,并對用戶定期回訪。

7、做好上級交給的其他工作。

管理科職責范圍

管理科根據上級有關精神有計劃,有步驟的做好小區物業的管理工作,其職責范圍是:

1、負責對小區內房屋及各種配套設施的管理,每天對所管物業進行巡視檢查,并對房屋裝飾修進行監督管理。

2、負責小區內的環衛管理工作,加強環境建設、監督和管理,創造一流衛生環境。

3、負責小區內的園林綠化工作,加強綠化養護管理,提高綠地景觀效益。

4、負責物業轄區內的治安消防工作,加強轄區內的安全、保衛、治安、消防管理。防止事故和案件的發生。

5、負責小區內車輛、交通管理,落實管理規定保證區內道路暢通。

6、負責業主投訴問題的解決和回訪。

7、完成好上級布置的其他工作任務。

經營服務科職責范圍

經營服務科是為業主提供各種綜合服務和代辦業務的部門,其職責是:

1、立足物業管理轄區,面向社會,確定綜合服務多種經營項目,彌補物業經費不足,增強企業實力。

2、建立健全信息網絡,在業主有特殊要求時,能夠及時聯系人員,予以保證。

3、以承包、出租、自營等方式,搞好轄區的商業服務,既方便業主又增加企業收入。

4、加強商業網點的管理,樹立良好的商業信譽,不允許在小區內出售制作偽劣產品。

5、定期檢查并向管理處匯報各種經營業的經營管理情況。

6、完成好上級布置的其他工作任務。

篇3:L物業管理公司各部門職責

一、保潔專責崗位職責

保潔專責在物業管理部主任的領導下,負責保潔人員的管理和工作安排

等,具體職責如下:

(一)、熟悉服務轄區內辦公、生產、住宅區環境及各類物業設施設備情況。

(二)、負責制定保潔員工作制度。

(三)、負責制定保潔工作標準。

(四)、負責制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。

(五)、經常深入辦公、住宅、生產場所檢查保潔服務質量,有權下達整改意見并限期改正。

(六)、負責愛國衛生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。

(七)、定期檢查指導分公司對辦公、生產、住宅區的消毒、消殺工作。

(八)、負責愛國衛生考核達標工作。

(九)、完成公司交辦的其他工作。

二、綠化專責崗位職責

綠化專責在物業管理部主任的領導下,對辦公、生產、住宅區的綠化工作

實施全面管理,為業主創建并保持治人的生活環境。主要職責如下:

(一)、熟悉辦公、生產、住宅區的綠化概況,指導檢查各分公司的綠化、美化、管理維護工作。

(二)、指導各綠化專責提高綠化養護管理的知識和技能,熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機具。

(三)、負責指導制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業主同意。

(四)、負責制定分公司對綠化水泵、電機、噴淋設備及其他器材、工具的使用管理辦法。

(五)、負責定期巡視辦公、生產、住宅區的綠化情況,并提出整改意見,督促實施。

(六)、負責指導分公司物業小區綠化達標驗收工作。

(七)、完成公司交辦的其他工作

三、水暖電維修專責崗位職責

水暖電維修專責在物管部主任的直接領導下,負責檢查對辦公、生產、住宅區的物業進行維修、改造及保養,監督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區內物業管理的正常運轉,具體職責如下:

(一)、熟悉掌握工民建的相關知識,負責編制工程預決算方案。

(二)、負責指導各分公司制訂各類物業維修及養護的實施方案。

(三)、負責各分公司大、中修項目的計劃審核、報批、管理等工作。

(四)、熟悉辦公區、住宅區內樓宇房屋的分布情況,結構類型,地上地下管道的走向、分布等。

(五)、定期抽查各分公司對大中修項目計劃的落實及水暖電的養護維修工作,并提出整改意見,督促落實。

(六)、指導分公司對各類維修人員的培訓工作。

(七)、完成公司交辦的其他任務。

四、保安專責崗位職責

保安專責在物業管理部主任的領導和屬地派出所的指導下,負責指導分公司保安專青的工作。職責如下:

(一)、熟悉系統內主要辦公場所、生產、住宅區的地理情況和分布位置。

(二)、負責制定分公司各類保安人員的管理辦法。

(三)、組織召開治安工作會議,負責上傳下達,及時傳達上級綜合治理指示精神,并督促落實。

(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發現問題及時處理。

(五)、加強與業主的聯系,建立廣泛的群眾基礎。

(六)、負責指導處理各類鄰里糾紛,配合派出所開展專項嚴打工作。

(七)、定期組織檢查防盜系統、報警系統和自動監視系統,確保其隨時處于完好狀態。

(八)、完成公司交辦的其他任務。

五、工程項目專責職責

工程項目專責在經營發展部主任的領導下,負責對公司各類大、中型工程

基建項目進行管理和實施,主要職責如下:

(一)、負責對外工程項目的公關和業務的承攬。

(二)、負責各類

大、中型工程項目合同的草擬、標書的制作等。

(三)、負責審核各類工程項目的概、預算管理。

(四)、負責工程項目的報批、竣工驗收工作。

(五)、負責對施工的全過程進行管理,主管工程的安全質量。

(六)、負責審核各類工程的施工計劃和全過程管理標準。

(七)、負責編制公司全年的工程項目開發計劃。

(八)、完成公司交辦的其它工作。

六、經營開發專責職責

經營開發專責在經營發展部主任的領導下,負責對公司各類經營項目開發的管理工作,主要職責如下:

(一)、負責制定公司中長期經營發展計劃。

(二)、負責各類經營項目的前期調研和論證,并提出可行的方案。

(三)、負責新項目的報批、開發等前期工作。

(四)、負責對新開發項目的交接工作。

(五)、負責對經營項目的監督檢查和考核。

(六)、完成公司交辦的其它工作。

七、物業管理考核專責職責

物業管理考核專責在物業管理部主任的領導下,負責對保安、保潔、綠化、維修等各項工作進行檢查、考核,并有權提出整改意見和建議,并將考核結果上。報公司領導。主要職責如下:

(一)、協助業主制定切實可行的物業管理考核辦法和考核細則。

(二)、人監督檢查物業管理考核辦法的貫徹執行情況。

(三)、負責起草《物業管理服務合同人并負責和業主達成雙方認可的合同意向。

(四)、遵照國家、地方物業管理收費依據,按物業管理服務項目的內容、深度測算物業收費標準。

(五)、接受物業管理主管部門及政府有關部門的精神,上級管理部門的指示,貫徹指導分公司的物業管理服務工作。

(六)、接受業主對物業管理工作的監督和意見,并督促服務部門及時改正。

(七)、負責對分公司物業管理服務工作進行定期和隨機考核檢查,發現問題及時上報處理。

(八)、指導分公司開展有效的社區文化活動,配合甲方兩個文明建設的開展。

八、文秘檔案員崗位職責

文秘檔案員在綜合部主任的領導下,從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等,主要職責如下:

(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計劃、決議、報告、宣傳稿件等。

(二)、負責各種相關信息的收集、整理和分析,報總經理參閱。

(三)人負責公司各類檔案的收集和整理,建立規范的檔案管理,以備查閱。

(四)、召集公司會議,做好會議記錄,并協助綜合部主任檢查工作落實情況。

(五)、負責公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的保密工作。

(六)、安排各種來訪接待,處理信函、電話、電報等,并做好記錄工作。

(七)、完成總經理直接交辦的其它事項。

九、勞資、社保專責崗位職責

勞資、社保專責在綜合管理部主任的領導下,負責公司的勞動工資、社會保險的管理工作。主要職責如下:

(一)、負責上級及公司內部有關人事、勞資、社保政策的貫徹執行。

(二)、負責檢查國家、自治區、上級領導部門及公司內部有關人事的勞動工資、社會保險制度的落實。

(三)、負責指導分公司臨時用工的招聘、解聘、勞動合同的管理工作。

(四)、負責公司內部各類專業技術人員的考核、晉升工作。

(五)、負責公司內部職工的勞動工資管理工作及員工請假、考勤、公休等管理工作。

(六)、負責公司內部職工的各類社會保險的管理工作。

(七)、負責解答分公司對各類社會保險問題的咨詢。

(八)、辦理公司內部職工各類社會保險的繳納、轉移等工作。

(九)、完成領導交辦的其它工作。

十、教育培訓職責

教育培訓專責在綜合部主任的領導下,負責對公司的全體從業人員進行技能、職業道德、作風、服務等多方面的培訓,具體職責如下:

(一)、負責制定公司的年度、季度、月度培訓學習計劃,并督促貫徹實施。

(二)、負責對物業從業人員的專業技術培訓。

(三)、人負責對物業從業人員的業務素質的培訓,針對不同的崗位,制定不同的培訓計劃和標準。

(四)、負責職工的思想作風培訓,按照上級和公司領導的指示精神,定期開展政治理論學習,不斷提高職工的思想作風和職業道德,樹立統一的服務標準,提高服務質量。

(五)、負責對物業從業人員服務方式的培訓和提高,樹立"天凈物業"的服務品牌。

十一、內勤接待人員崗位職責

內勤接待人員在綜合部主任的領導下,主要從事公司內部的接待和服務性工余作,主要職責如下:

(一)、負責公司來人來訪的接待和安排工作。

(二)、負責辦公室的報刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負責公司辦公室、會議室等場所的衛生管理等工作。

(四)、負責公司召開會議的準備工作及會場的布置、會務的服務工作。

(五)、負責(總)經理辦公室文件資料的整理工作。

(六)、負責日常辦公用品的采購、發放工作。

(七)、綜合部主任臨時交辦的其它工作。

十二、財務會計崗位職責

財務會計在公司領導和財務部主任的領導下,履行下列職責:

(一)、根據國家財務制度和財經法規,結合公司實際情況,制定適用的財務管理辦法。

(二)、按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。

(三)、圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃,負責編制公司財務計劃和費用預算,有效地籌劃和運用公司資金。

(四)、做好公司各項資金的收取與支出管理。

(五)、定期匯總公司經濟運作情況,提出合理化建議,為公司發展決策提供參考依據。(六)、做好財務統計和

會計賬目、報表及年終結算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。

(七)、定期檢查財務計劃、費用預算執行情況,監督各部門的財務活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。

(八)、統一歸口管理公司各種票據和賬目,杜絕資金流失。

(九)、負責財務人員的業務培訓和考核監督工作。

(十)、保守公司機密,維護公司利益。

(十一)、負責向公司領導及有關部門作出財務報表。

十三、財務出納崗位職責

公司財務出納在財務部主任的領導下,履行以下職責:

1、對部門經理負責,服從領導安排,盡職盡責做好本職工作;

2、嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現金;

3、及時辦理各種轉帳、現金支票,并交會計做帳;

4、及時追收各種應收的款項,保護公司利益不受損失;

5、及時完成公司交辦的其他事項。