HB酒店保安值勤規(guī)章制度

酒店的保安部是酒店重要職能部門,是公安機(jī)關(guān)在酒店進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量,是酒店客人人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店設(shè)施與財(cái)物安全的守護(hù)力量。對(duì)于維護(hù)酒店的正常經(jīng)營和環(huán)境安全起著重要的作用,在整個(gè)酒店管理中不可或缺。

所有保安應(yīng)做到:

1、維護(hù)酒店的治安秩序和正常經(jīng)營;

2、保障客人的人身與財(cái)物安全;

3、保衛(wèi)酒店的設(shè)施與財(cái)物安全,維護(hù)酒店利益;

4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊酒店內(nèi)的違法犯罪活動(dòng),教育、幫助處理酒店內(nèi)部員工的輕微違法行為;

5、配合有關(guān)部門做好消防、交通管理,防止火災(zāi)和其他事故的發(fā)生;

6、對(duì)酒店實(shí)行安全監(jiān)督,落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制;

7、做好酒店防火、防盜、防破壞和防災(zāi)害事故工作;

8、進(jìn)行嚴(yán)格的治安管理,查處酒店發(fā)生的案件和事故;

9、對(duì)酒店員工進(jìn)行安全教育和紀(jì)律稽查;

10、熟悉酒店的環(huán)境,尤其了解酒店的重點(diǎn)和要害部位的情況;

11、了解酒店的儀容和形象要求;

12、熟悉酒店的制度章程,按規(guī)定處理發(fā)生的事件;

13、了解國家和地方的治安法規(guī)和條例;

14、熟知保安設(shè)施與器材的分布情況和使用方法;

15、遇事鎮(zhèn)定。遇到突發(fā)情況果斷處理,熟練運(yùn)用職權(quán),靈活多變,超出職責(zé)防衛(wèi)或自己處理不了的事情應(yīng)控制事件的擴(kuò)大,立即上報(bào),維護(hù)酒店的秩序和安全;

16、具有職業(yè)道德,忠于職守,不以權(quán)謀私。

一、大門保安職責(zé)

1、熟悉本崗位地形、地物與環(huán)境,熟記重要客人與常客;

2、對(duì)酒店外部范圍的安全事宜總體負(fù)責(zé),敢于同違法犯罪分子作斗爭,提高警惕;

3、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方,對(duì)客人的詢問熱情、禮貌、周到,切實(shí)幫助其解決問題;

4、維護(hù)酒店大門的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行使和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;

5、對(duì)進(jìn)入停車場的車輛分類停放,正確指揮其停放規(guī)定車位,驗(yàn)明車況是否完好,做到24小時(shí)不離人;

6、開出車場的車輛提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即進(jìn)行查詢,阻攔和及時(shí)報(bào)告;

7、禁止無關(guān)人員在大門前買賣東西,停留,堅(jiān)決阻止衣冠不整者、形跡可疑者和精神病患者進(jìn)入酒店;

8、禮貌迎接客人,主動(dòng)上前幫客人開車門和提行李,并將客人迎入大堂,對(duì)客人離去表示歡送,歡迎再次光臨,并幫助客人將行李搬上車,嚴(yán)禁向客人索取小費(fèi);

9、對(duì)客人攜帶入酒店的危險(xiǎn)品、易燃易爆物品要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９?

10、保持大門前的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁亂丟、亂吐、亂擺亂放、維護(hù)酒店形象;

11、業(yè)務(wù)人員、應(yīng)聘者、供應(yīng)商與員工等應(yīng)讓其從后門進(jìn)出。

二、值班保安職責(zé)

1、熟悉當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭伟碴?duì)的聯(lián)系電話和負(fù)責(zé)人員;

2、熟悉酒店的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各部門的負(fù)責(zé)人員;

3、掌握消防中心設(shè)備的操縱,保障消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);

4、檢查上班員工的儀容與著裝,不符合酒店規(guī)定的拒絕入內(nèi);

5、檢查出入酒店物品流失和危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店,物品進(jìn)出要有登記;

6、對(duì)進(jìn)入酒店的供應(yīng)商和業(yè)務(wù)人員登記清楚,并發(fā)放《訪客證》,必要時(shí)押上有效證件;

7、做好值勤登記,對(duì)當(dāng)班期間所發(fā)生和處理的事進(jìn)行登記,對(duì)可疑情況和待辦事項(xiàng)交代接班保安提高警惕和完成;

8、保障值班區(qū)域的暢通,保持值班區(qū)域的衛(wèi)生。

三、巡邏保安職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)酒店進(jìn)行全天、全方位的安全監(jiān)督,對(duì)酒店的消防安全總體負(fù)責(zé);

2、定期檢查酒店消防系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備,保持其靈敏度,保證在遇到突發(fā)情況時(shí)能正常使用;

3、加強(qiáng)對(duì)倉庫、電房、廚房等重要部位的巡邏;

4、加強(qiáng)對(duì)重要客人的保護(hù),提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況和人員立即設(shè)法查明、上報(bào);

5、對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備有損壞的作登記,及時(shí)更換;

6、發(fā)現(xiàn)爭吵、斗毆、盜竊時(shí)立即制止,制止不了的控制局勢(shì),立即上報(bào),必要時(shí)報(bào)派出所和公安機(jī)關(guān)處理;

7、熟悉酒店的消防設(shè)備部署,熟悉各處通道和出口,會(huì)使用各種滅火器材;

8、糾察員工的上班紀(jì)律,儀容儀表;

9、保障各處通道暢通,遇有緊急情況能及時(shí)疏散人員和搶救貴重物品。

四、保安值勤十不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)吸煙、喝酒;

2、不準(zhǔn)吃零食和亂丟垃圾;

3、不準(zhǔn)遲到、早退、串崗、脫崗;

4、不準(zhǔn)說粗話和大聲喧嘩;

5、不準(zhǔn)看書報(bào)和聽收錄音機(jī);

6、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派和追逐嬉戲;

7、不準(zhǔn)打瞌睡和會(huì)友;

8、不準(zhǔn)調(diào)戲同事和刁難客人;

9、不準(zhǔn)將手插于兜內(nèi)和做一些不雅的動(dòng)作;

10、不準(zhǔn)做損壞酒店形象的事。

五、保安儀容

1、不得留長發(fā)和染發(fā);

2、不得戴耳環(huán)和留長指甲、染指甲;

3、不得留胡須;

4、講究衛(wèi)生,勤換衣服勤洗澡;

5、按酒店規(guī)定配套著裝,上班時(shí)間不得混穿,不得穿便裝;

6、統(tǒng)一穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋。

篇2:保安人員值勤管理規(guī)定制度

保安人員值勤管理規(guī)定

一、上崗時(shí)必須著制式服裝配帶保安帽,帶上工牌號(hào),服裝時(shí)刻保持整齊化,提高警惕、保障酒店安全萬無一失。

二、上下班人員必須交接清楚并填寫有關(guān)事項(xiàng),值班日記以及未解決的問題說明,交于下一班。

三、值班時(shí)不允許與大廳服務(wù)人員嬉笑、打鬧、閑聊、不允許坐在沙發(fā)上等與值勤無關(guān)的事項(xiàng)。

四、白班2小時(shí)北門保安與南北進(jìn)行換崗,值勤中北門負(fù)責(zé)車場車輛管理以及大廳安全,突發(fā)事業(yè)應(yīng)急。南門保安負(fù)責(zé)監(jiān)控監(jiān)察以及全樓安全巡查,每2小時(shí)巡查一次以及外來人員安全檢查,2小時(shí)南北保安與北門保安進(jìn)行崗位交換繼續(xù)履行上述規(guī)定。

五、夜班保安值勤北門保安負(fù)責(zé)大廳安全,車輛指揮登記,車輛半小時(shí)巡查一次,堅(jiān)決不允許坐在大廳(24:00前),24:00點(diǎn)后可以適宜坐沙發(fā)休息,但必須30分鐘前往車場全方位巡查一次。12點(diǎn)前南門保安負(fù)責(zé)同白天巡查相同,準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)關(guān)閉鎖好南門,兩名保安都在北門值勤,一人負(fù)責(zé)樓上巡查、另一名負(fù)責(zé)車場、大廳安全巡查區(qū)域。所有住房客人停車位全方位巡查,并且檢查到樓后小門處,兩人互換時(shí)間不定,樓上不能超過1個(gè)小時(shí),車場不超過30分鐘,兩名保安2小時(shí)交換工作崗位,繼續(xù)履行上述規(guī)定。

六、在值勤過程中若不按規(guī)定執(zhí)行,有禁不行、有禁不上,在領(lǐng)導(dǎo)檢查過程中發(fā)現(xiàn)保安違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)肅處理。

民警提示

l住宿請(qǐng)出示本人有效身份證件登記;

l來訪和同宿賓客請(qǐng)主動(dòng)到前臺(tái)登記;

l貴重物品請(qǐng)寄存前臺(tái)或自行妥善保管;

l隨行車輛請(qǐng)有序停放,意安全。紫藍(lán)色底

立成酒店安全提示

l住宿請(qǐng)出示本人有效身份證件登記;

l貴重物品請(qǐng)寄存前臺(tái)或自行妥善保管;

l如有丟失,酒店概不負(fù)責(zé)。

l來訪和同宿賓客請(qǐng)主動(dòng)到前臺(tái)登記;

l嚴(yán)禁私自留宿外來人員或?qū)⒎块g轉(zhuǎn)讓他人入住;

l休息和外出時(shí)請(qǐng)注意關(guān)好門窗;

l房卡丟失請(qǐng)及時(shí)和前臺(tái)聯(lián)系;

l住宿期間請(qǐng)勿高聲喧嘩和臥床吸煙;

l酒店范圍謝絕攜帶寵物;

l店內(nèi)嚴(yán)禁黃,賭,毒;

l隨行車輛請(qǐng)有序放,注意安全,勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),并請(qǐng)鎖好車車門;門前停車廠屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償之責(zé)任。

您的安全是我們最大的心愿!

立成商務(wù)酒店

紅色底水牌里放

車場溫馨提示

尊敬的賓客:

您好,當(dāng)您停妥車輛,請(qǐng)勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),請(qǐng)鎖好車門,您的安全是我們最大的心愿!

門前停車場屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償責(zé)任。

謝謝合作!

立成商務(wù)酒店

黃色底

篇3:某設(shè)備公司保安人員值勤準(zhǔn)則

設(shè)備公司保安人員值勤準(zhǔn)則

第一章總則

第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),特訂定本準(zhǔn)則。

第二條保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不輟,其各班服勤時(shí)間,由安全保衛(wèi)部制訂,經(jīng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

第三條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下:

(一)工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。

(二)工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。

(三)進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。

(四)進(jìn)出工廠車輛的管制事項(xiàng)。

(五)進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。

(六)嚴(yán)格執(zhí)行公司出入門管理規(guī)定。

(七)升降國旗、廠旗。

(八)防止竊盜,協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。

(九)其他交辦事項(xiàng)的處理。

第四條保安人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定,尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則:

(一)應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。

(二)應(yīng)按公司規(guī)定進(jìn)行定期訓(xùn)練,保持體能。

(三)平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。

(四)服勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。

(五)服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報(bào)告上級(jí)。

(六)服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情事。

(七)應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)建議后勤等相關(guān)部門處理。

(八)應(yīng)管制入廠人、物、車輛,對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除工廠需要的物料之外,對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)禁攜入。

(九)應(yīng)按時(shí)或不定時(shí)遵照巡邏路線巡邏工廠各處。

(十)交換班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚。將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登列入保安日志,并附有關(guān)資料逐日呈送安保部負(fù)責(zé)人核閱。

第二章人員管制

第五條輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。

第六條負(fù)責(zé)員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。

第七條上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。

第八條外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至門衛(wèi)處出示相關(guān)身份證件,填寫來客出入公司登記單(一式二聯(lián),一聯(lián)交來客,一聯(lián)留存),并由門衛(wèi)聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進(jìn)入廠區(qū)。出廠時(shí),需提交負(fù)責(zé)接待部門負(fù)責(zé)人簽字的來客出入公司登記單。具體流程詳見行政系統(tǒng)流程管理中的出入公司流程。

第九條公司員工親屬或朋友來訪,門衛(wèi)應(yīng)要求其出示相關(guān)身份證件,并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)該員工進(jìn)行接待。

第十條協(xié)作廠商長期派駐工廠人員,得憑公司發(fā)給之識(shí)別證進(jìn)出工廠。

第十一條廠內(nèi)住宿人員,在勤務(wù)時(shí)間外,憑住宿證進(jìn)出工廠。

第三章物品管制

第十二條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無誤始得放行。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由公司相關(guān)部門制訂列表送門衛(wèi)執(zhí)行。

第十三條各協(xié)作廠商交貨時(shí)所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出,在進(jìn)廠時(shí)先由保安人員查驗(yàn)登記,于離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對(duì)符合后始予放行。

第十四條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并按以下列程序處理:

(一)記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

(二)由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。

(三)情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)處理。

第十五條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠時(shí),按下列所定處理:

(一)攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑宿舍管理部門開立之出門證放行。

(二)攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗(yàn)后放行。

第十六條公司員工進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠內(nèi)住宿人員如因需要,經(jīng)相關(guān)部門開立證明者(注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑相關(guān)單位開立的物品出門證,經(jīng)查驗(yàn)無誤后放行。

第四章車輛管制

第十七條本公司各型車輛(汽車、機(jī)車)進(jìn)出廠應(yīng)憑公司核發(fā)的出入許可證明放行。

第十八條本公司員工的自行車一律不得進(jìn)入廠區(qū),全部停放在公司門口的自行車庫中。公司內(nèi)部使用的自行車一般情況下不得出廠門,僅限公司廠區(qū)內(nèi)使用。對(duì)于在廠區(qū)內(nèi)住宿的外地員工,經(jīng)部門相應(yīng)主管批準(zhǔn)后可以將公司自行車騎出廠外,但必須進(jìn)行登記,自行車如果在廠區(qū)外發(fā)生故障,由該員工負(fù)責(zé)修理費(fèi)用。

第十九條公司內(nèi)部使用的自行車不可騎入車間,只能在規(guī)定區(qū)域存放,以免發(fā)生安全事故。

第二十條外部車輛進(jìn)入工廠,除隨車人員按本準(zhǔn)則第八條及第九條辦理外,依下列所定處理:

(一)持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

(二)一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不照規(guī)定者,保安應(yīng)即時(shí)糾正。

(三)非運(yùn)貨車輛入廠必須在門衛(wèi)處領(lǐng)取停車證,憑此證在廠區(qū)內(nèi)指定區(qū)域行車、泊車,車輛出廠時(shí)必須返還停車證,否則,不允許出廠。

第二十一條進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,出廠車輛載有貨物時(shí),應(yīng)憑出門證查驗(yàn)無誤后放行。

第五章緊急事件之處理

第二十二條發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,完畢后應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

第二十三條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,視情況按下列程序處置:

(一)若事故可鎮(zhèn)壓消除,應(yīng)迅速采取行動(dòng),并報(bào)告上級(jí)及通知有關(guān)單位。

(二)判斷事故無法鎮(zhèn)壓,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。

(三)日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救難單位。

第二十四條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報(bào)有關(guān)主管。

第六章附則

第二十五條本準(zhǔn)則如有未盡事宜,可以命令形式補(bǔ)充或修正。

第二十六條本準(zhǔn)則由安保部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)分管副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后自發(fā)布之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。

第二十七條本準(zhǔn)則實(shí)施后,既有的類似規(guī)章制度如與本準(zhǔn)則不符的,以本準(zhǔn)則為準(zhǔn)。