大廈滅火和應急疏散預案

　　為了維護社會秩序的穩定，做好防火、防災工作，增強對突發事件的應付能力，減少事故發生后對國家、企業和人員傷亡造成的損失。根據公共場所管理要求和本大樓的特點，制定本應急預防方案，一旦發生突發事件，能夠迅速及時地進行有條不紊的搶救、疏散和保衛工作，把因突發事件所造成的經濟損失和人員傷亡減到最低限度。

一、發生火災時的預案：

　　火災一旦發生，在專職消防隊員未趕到前，全體員工必須保持清醒頭腦，聽從指揮，按此預案，各就各位，根據職責和要求，分頭迅速開展火災搶救、報警、緊急廣播、開啟應急通道、疏散人流、切斷電源等工作。

　　1.火災的撲救工作：

　　聞警后，義務消防隊員和公司員工應利用就近、便攜的消防器材和消防栓對初起火災進行撲救，撲救工作由防火負責人即總經理領導和現場組織指揮。總經理不在時，由下列人員依次類推進行指揮：行政經理、值班經理、各部室分公司經理。現場工作必須服從火災現場總指揮的集中統一布暑。

　　2.火災的報警工作：

　　火災發生后在現場的第一目擊者和火災發生部門的負責人應沉著、冷靜，用現有的通訊器材迅速報警，如現場目擊者為多人時，應分頭報警，報告防火領導小組和有關人員。報警電話“119”，報警時要講清路名、門牌號碼、交叉路口、單位名稱及發生火災部位、燃燒對象、電話號碼，并在報警結束后，指定一人到路口接應消防車，并簡要向消防人員講述現場火災情況，協助消防人員開展工作。

　　3.人員疏散工作：

　　火災一旦發生，就近事發地的人員及保安隊員，應迅速按下緊急報警按鈕，在統一指揮下組織人員把守主要通道并打開所有出入口。此時原則上人員只出不進，其他人員馬上到公司各樓層協助組織人員緊急疏散。

　　發生火災后，二樓以上樓層的人員可以從兩邊樓梯進行疏散。安全通道由各樓就近人員打開，疏散工作由各樓負責人負責實施，保安隊和各部門協助配合。

　　火災發生時，監控間、電工、設備維修人員及有關現場負責人員在沒有接到現場指揮的命令前，不準私自離崗。

　　廣播室在接到報警消息后，起動廣播系統，用廣播作出安定人心的宣傳，同時利用電視監控系統對大樓情況進行密切注意，在接到現場指揮的命令后，利用廣播通知各樓層，告知火災發生地點和撤離通道，同時把整個大樓的各種情況及時轉告現場總指揮。

　　值班電工接到報警應迅速趕到現場，根據火災的火勢酌情作出切斷樓層電源的決定，切斷總電源的決定一般由現場總指揮下達，特殊情況下，電工可自行決定，切斷電源后，電工應值守在配電開關旁，聽從現場總指揮的命令，作出擴大斷電范圍或恢復送電的操作，并要馬上啟動消防泵，關閉空調風機，停止送風，值班維修人員應迅速到達現場，協助工作。

　　各分公司經理在緊急情況下，應馬上引導員工通過安全通道，疏散至大樓外，防止擁擠、跌倒的情況出現。

　　商場營業員除參加撲救工作外，還應看護好自己經營的物品，在接到現場指揮的命令后迅速撤離事故現場。嚴禁在沒有照明的情況下，用打火機的火苗光線尋找物品，這樣很可能發生意外事故。

　　財務人員，應迅速整理好各類帳冊、現金，視情況做好轉移準備，應有“人在東西在”的思想境界，視公司的利益為第一前提。

　　各分公司人員，在聽到報警后立即停止工作，義務消防隊員趕赴現場參加滅火搶險，其他同志聽到命令后，做好撤離大樓的準備工作，各部室負責人協助總指揮妥善處理各種情況和做好協調工作。

　　請千萬注意，此時不能去乘垂直電梯，因為垂直電梯隨時有停電的可能，乘客將被關在吊籠里，處于不上不下，沒有照明，沒人叫得應的處境。

二、發生突然停電時的預備方案：

　　當發生突然停電事故時，應馬上聯系物業部有關人員，了解停電原因，如是短時間停電，則安定人心，堅守崗位，防止意外情況發生。如是長時間停電，則請示經理室，決定下一步應采取的措施。

　　發生突然停電時，商場營業員不得隨意離開柜臺，應堅守柜臺，保護好公司財產，等待值班長的命令，方可采取下一步措施。

　　物業部值班維修人員應立即到低壓配電間了解停電發生的原因，如是本身設備事故，能立即解決的，在保證安全的前提下，及時解決;如不是短時間解決的，應立即報告物業部負責人，在查明原因后，再報告經理室，提出解決問題的措施及所需時間，以便經理室在了解全面情況的基礎上，作出正確的決定;如是供電局方面的原因，應立即和供電局聯系，聯系電話是：64379992(滬南供電所)。

　　同時，維修電工應立即檢查備用電源是否正常工作，萬一事態有其他變化時，可有一定的照明燈光和緊急電源。

　　經理室在了解全面情況后，布置緊急處理辦法。

　　總機室值班人員，應堅守崗位，保證通訊聯絡正常或通過廣播發布經理室的有關決定。

　　保安人員應馬上到大門出口，原則上各種人員只能出不能進，疏散圍觀人群，防止有人趁機破壞搗亂，在接到經理室有關指示后，再采取下一步行動。

三、發生意外事件時的預備方案：

　　當大樓里發生各種危害性較大的意外事件時，應立即報告值班經理，協助值班經理了解事態經過及現場情況，或保護好現場，由值班經理妥善處理事故，如遇重大刑事案件不能獨立處理時，立即向經理室匯報，或向110報警臺報警，取得公安系統的及時幫助。

　　經理室在了解全面情況后，布置緊急處理辦法。

　　保安人員應立即趕到大門出口，阻止各種人員的進出，疏散圍觀人群，防止事態進一步的擴大或搶救受傷人員。

　　商場營業員不得隨意離開柜臺，應堅守崗位，保護公司財產，等待值班長的有關命令后，采取進一步的措施。

　　總機室值班人員，應堅守崗位，保證通訊聯絡正常或通過廣播發布經理室的有關決定。

四、火災或事故現場的保護

　　火災撲救結束后，保安隊員和火災發生部門的義務消防隊員負責事故現場的保護，在專業部門查勘事故現場、確認事故原因后，方可清理事故現場，在此之前，未經現場總指揮允許，任何人不得進入事故現場。

　　每一個員工都要明確自己在突發事件發生時應做的工作，要臨危不亂，在服從統一指揮的前提下，各部門負責人還應有一定的應變能力，以確保國家、企業的財產和人員不受或少受損失。

篇2:滅火和應急疏散預案

一、組織機構人員分工（應明確到人或崗位）

（一）指揮部

1．總指揮：由單位值班領導擔任，消防安全責任人到場后，移交指揮權。

2．成員：由單位各部門負責人組成。下設滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡及設施保障組、安全防護救護組。

3．職責：掌握現場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動。

（二）滅火行動組

1．負責人：單位自定

2．成員：單位自定

3．職責：第一滅火力量在60秒內采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內到達現場并根據現場情況展開滅火行動。

（三）疏散引導組

1．負責人：單位自定

2．成員：單位自定，要求對應每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。

3．職責：接到火警信息后，引導單位內的工作人員和顧客疏散，清查各樓層有無人員滯留。

（四）安全防護救護組

1、負責人：單位自定

2、成員：單位自定

3、職責：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協助醫務人員送傷員至醫院救治；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。

（五）通訊聯絡及設施保障組：

1、負責人：由主管工程設備部門負責人擔任。

2、成員：工程設備部門相關人員組成。

3、職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、防火卷簾、消防泵等自動消防設施，如聯動控制發生故障，則由工程設備部門值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。

二、報警和接警處置程序

（一）發現火情

任何單位人員發現火情應立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現場展開行動。

（二）火警確認

消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。

（三）報警及進入應急狀態

確認火警后，按以下程序操作：

1、消防控制室將自動消防設施聯動控制置于“自動”狀態，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應急廣播，防排煙系統及相關的自動滅火設施。

2、消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。

3、消防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態；關停中央空調電源。

4.通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：

1）、第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場后協助開展火災撲救；

2）、應急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點人數，向到場消防隊報告。

3）、通訊聯絡及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。

4）、安全防護救護組實施區域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。

（四）火警解除

火災撲滅后，徹底清查起火現場及相關部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達火警解除指令。

火警解除后，派出人員負責保護現場，協助公安消防機構進行火災原因調查。

篇3:物業公司滅火應急疏散預案

為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案。

一、組織結構

“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。

（一）指揮部人員組成

總指揮：總經理

副總指揮：副總經理

指揮部辦公室負責人：保安部經理

成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管

地點：由指揮部人員設定

電話：人員聯系電話要進行登記備案

（二）各組組成人員、負責人及職責

1、滅火行動組：由警隊20人擔任

負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長

職責：撲滅火災和防止火勢蔓延

2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人

負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人

職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

3、通訊聯絡組：中控室1人，著火單位通訊聯絡人2人

負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部

職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋

4、安全防護組：警隊5人

負責人：由警隊副隊長負責

職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞

5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人

負責人：綜合辦公室主任

職責：救護受傷人員

6、后勤保障部：工程部10人

負責人：工程部帶班經理或主管

職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等

二、處置程序

（一）指揮部應急程序和措施

1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。

2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。

3、下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。

4、下達啟動消防設施指令。

5、調集物業公司各部門人員搶險救災，根據現場情況及時報“119”和封樓。

（二）滅火組應急程序和措施

1、滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。

2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。

3、滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。

4、消防中控室根據火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。

（三）疏散組的應急程序和措施

1、發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。

2、其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。

3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。

4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。

（四）報警、接警處置及通訊、聯絡等應急程序和措施

1、發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

3、消防中控室值班人員、監控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。

4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。

5、各行動組隨時向指揮部報告執行任務的情況。

（五）安全防護組應急程序和措施

1、大廈發生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。

4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。

（六）救護組應急程序和措施

1、對受傷人員及時搶救。

2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。

（七）后勤保障組的應急程序和措施

1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

2、保證消防設施正常運行。

3、及時排除消防設施故障。

三、要求

1.在搶險救火中，各客戶都要積極發揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。

2.所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。

3.各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。

4.煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

5.本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。

6.由總值班室收集各客戶負責人員聯系電話，以備緊急聯系。

四、注意事項

1.預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。

2.預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。

3.預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。附：消防應急廣播詞

客戶同志：

此大廈**層發生火情，情況不嚴重，有關人員正在處理中，但為了您的安全，請您攜帶好隨身物品，在物業人員的引導下撤離到安全地點，撤離過程中，請您不要乘座電梯，聽從物業人員的疏導。謝謝！