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物業管理部門負責人考核評分細則

2024-09-15 閱讀 8501

物業管理部門負責人考核評分細則

  1.1所管理物業范圍內發生安全責任事故,根據事故責任大小扣20分/次或予行政處理,或按有關法律、法規處理。

  1.2所管轄物業配套設施、設備完好率>98%,每降1個百分點,扣5分/個百分點。

  1.3所管轄物業各項管理、服務規范未建立、健全,每缺一項,扣1分/項。

  1.4每半年由公司調查一次業主滿意率,未達規定值,每降1個百分點,扣5分/個百分點。

  1.5員工培訓不符合有關規定,扣5分/次。

  1.6未經主管領導同意,擅作主張,給業主或公司造成一定損失,扣5~20分/次,情節嚴重,另行處理。

  1.7違反公司人事管理制度和財務管理制度,扣10~20分/次。

  1.8工作失職、瀆職,經考評,不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。

2.收費員考核評分細則

  2.1嚴格執行公司的財務制度,建立健全各項收費臺帳,未做到,扣2分/次(項)。

  2.2各科目按規定記帳,按時結帳、對帳,未做到,扣2分/次(項)。

  建立、完善各種收費臺帳,保管、使用好發票及收據,定期檢查、核對,未做到,扣1分/次(項)。

  2.3按時發放職工工資,不出差錯,未做到,扣5分/次。

  2.4認真、仔細收取各類費用,無計算、書寫錯誤,未做到,扣1~5分/次,收到假鈔,自行賠付。

  2.5保證及時準確提供欠繳費用業主/用戶名單名細,延時或不準確,扣1~5分/次(項)。

  2.6保持工作臺面干凈、整潔,違規一次,扣1分/次。

物管員考核評分細則

  2.7及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣2分/次(戶)。

  2.8認真耐心接待投訴,及時處理并跟蹤督促解決,未做到,扣2分/次。

  2.9積極主動配合收費員催收各類款項,未做到,扣2分/次。

  2.10定期回訪,加強溝通,及時反饋信息,未做到,扣2分/次。

  2.11保持記錄完整、及時、有效,未做到,扣2分/次(項)。

  2.12管理好業主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

  2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣1分/次(項)。

  2.14客戶報事報修投訴未及時處理,扣5分/次(項)。

  2.15未按期回訪業主/使用人,扣1分/次。

  2.16保持工作臺面干凈、整潔,違規一次,扣1分/次。

3.協管班長考核評分細則

  3.1所管轄物業出現安全責任事故,扣5~20分/次,未采取補救措施或處理不及時,扣20分/次,隱瞞不報,加倍處理。

  3.2不堅持原則,督導不嚴,包庇、縱容下屬,扣5分/次。

  3.3所管部門被業主/使用人有效投訴,扣5分/次。

  3.4未按要求組織員工學習、培訓、未作好記錄,扣5分/次。

  3.5制度不健全,扣1分/次。

  3.6抽查夜間值勤低于4次/月,扣2分/次。

  3.7不定期培訓員工,低于4次/月,扣2分/次。

4.協管員考核評分細則

  4.1未按時交~,記錄不全或不清晰,扣1分/次(項)。

  4.2未按規定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況,扣1分/次(項)。

  4.3未按規定對人員、物品進出進行有效控制,扣2分/次(項)。

  4.4當班期間,發生治安、消防事件未得到及時妥善處理,扣10~20分/次。

  4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(項)。

  4.6被褥未按規定疊放,未做到棱角分明、平整、無皺紋,扣1分/次(項)。

  4.7未經領導同意,擅自留宿非公司人員,扣3分/次。

  4.8擅自動用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴重后果者,另行處理。

  4.9當班期間,出現安全責任事故者,扣5~20分/次(項)。

  4.10其他有違本部門規章制度的行為,按相應規定處理。

5.清潔工考核評分細則

  5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不干凈、清潔,扣1分/次(處)。

  5.2側面(含門、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網、亂貼5.3亂畫(用工具能做到處),扣1分/次(處)。

  5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂等)清潔未做徹底,不干凈,扣1分/次(處)。

  5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內有異味,扣1分/次(處)。

  5.6垃圾清運不及時,存放時間超過2小時以上,扣1分/次(處)。

6.維修工考核評分細則

  6.1未做好對設施設備的安全、防火、防水檢查,處理不及時,扣1分/次(項)。

  6.2不熟悉本崗位工作環境,違反各專業操作規程或工作標準,扣2分/次(項)。

  6.3未保持工作環境和設施設備整潔年,未做好有關記錄,扣1分/次。

  6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確,扣1分/次。未記錄,扣2分/次。

  6.5未按規定完成臨時交辦工作任務,扣1~5分/次(項)。

  6.6檢、維修前,未做預案,擅做主張,給業主或公司造成損失,損害公司形象者,扣5~20分/次(項),后果嚴重者,另行處理。

  本辦法解釋權屬于本公司,自~年元月一日起實施,未涉及到的考核事項參照相關管理,辦法執行。

  **物業管理有限公司

  *年元月一日

篇2:教師考核量化評分標準

根據《xzx縣教育系統專業技術人員考核量化評分標準》,結合本校實際,特制定此細則。

一、政治思想表現(5分)

積極學習政治理論,全面完成政治任務

二、職業道德(5分)

服從工作需要,自覺履行職責,遵守規章制度,講求團結奉獻,精細地完成各項任務。

三、考勤(10分)

1、病事假每天扣除0.3分。

2、曠職一天扣除3分,曠課一天扣除2分。

3、遲到、早退5次以內,每次扣除0.1分,6次以上每次扣除0.2分。

4、升旗以及各種會議請假未到,每次扣除0.1分,未請假不參與者每次扣除2分。

說明:從每學期開學的第一天統計,包括集體加班、考試等。

四、專業知識水平(10分)

1、公開課2.5分。

2、學習情況2.5分

3、聽課情況2.5分

4、其它案頭工作2.5分(備注:全校性專題講座可按公開課對待,總務人員學習、聽課筆記完成任務可記8分,案頭資料計2分。凡教師未完成任務或完成任務不力均為零分。)

五、工作量(10分)

1、周課時總量在20課時以上者計10分。

2、周工作總量在二級以上的教師(16課時或副校級4節以上)計9分。

3、周工作量13節以上計8分。

4、周工作量在11―12節計7分。

5、周工作量在10節以下計6分。

六、課堂教學(10分)

1、10分

(1)統考年級居公辦學校前5名的科任教師。

(2)對比考試超過參照學校的教師。

(3)語數綜三組中教學成績總評第一、第二、第三的科任教師。

(4)學前班教學合格率和群眾滿意度均最高、課堂驗收最優教師。

(5)指導學生在縣級以上參賽獲獎教師。

(6)所分管的工作在縣內綜合評價獲獎的分管領導。

2、8分

(1)語數綜三組中取得前5名的。

(2)幼兒教師教學合格率為90%,〈小班為60%〉。

(3)校委會成員、教研組長能全面完成工作任務的。

(4)非應試學科教師或教輔人員群眾和領導評議在前十名的。

3、7分

(1)應試學科教師能按教學常規施教,教學成績與參照學校無明顯差異。

(2)基本完成工作任務的其它人員。

4、6分

(1)教學成績較差(相差10分以上者),且成績明顯下滑。

(2)未能較好地完成工作任務的教師。

5、6分以下

出現工作失誤或成績特差教師。

說明:所涉及到得教學成績以期末考試為準。

七、班主任工作(5分)

班主任考核成績特別突出者計5分,突出者計4分,合格者計3分。

八、培養青年教師(5分)

1、學校主要領導能按工作計劃或隨機召開專題會、培訓會、研討會,深入課堂進行教學指導,可計4分,能代表學校外出作專題經驗介紹,另計1分。

2、教研組長能按學校的總體安排要求,完成好教研任務計2分,本年度被評為縣級以上先進教研組計3―5分。(教學、德育助理員按此標準執行)

3、教師在市縣內、校際間、校內做專題講座或上示范課可分別計4分、3分、2分、1分。

九、學歷(10分)

本科計10分,大專計9分,中專計8分。

十、資歷分(10分)

教齡26年以上者10分,21―25年者9分,16―20年者8分,11―15年7分,*年及以下者6分。

十一、獎勵(10分)

1、綜合獎(5分)

按政府、主管部門、科研及其它部門三個層次計分,省級5、4、3分,市級4、3、2分,縣級3、2、1分。(必須為學校上報的或上級主管部門推薦的。)

2、論文獎(5分)

市級二等獎以上計5分,三等獎優秀獎4分;縣級一等獎4分,二等獎3分,三等獎、優秀獎2分。分數可累加,但不超過5分。

十二、評議分(10分)

1、教師評議(5分):優秀率達90%計5分,80%以上計3分,60%以上計1分。

2、校委會評議(5分):優秀率達85%計5分,75%以上計3分,60%以上計1分。

十三、幾個不得“評優”

1、病事假半年以上者不得評為優秀。

2、一學期中的兩次考試中均屬本組內“雙落后”的教師,不得評為優秀。

3、學科教師筆頭工作均為“b級”的教師。

4、年度考核中,如果有一個學期屬以上三種情況,不得考核為年度優秀。

相關說明

1、凡本細則無明確計分標準的,由評審小組討論決定。

2、因責任事故所受的處分、處罰。按情節和后果嚴重程度,扣10―20分。

3、80分以上為優秀,70―79分為稱職,60―69分為基本稱職,60分以下為不稱職。

4、評價結果作為表彰、職稱考核、績效工資分配、崗位設置的重要依據。

篇3:政府采購中心考核辦法及評分細則

中心各股室:

為了強化機關管理,靠實工作責任,提高工作效率,激勵和調動工作積極性,對我中心干部一年來工作有一個客觀公正的評定,根據西財發《關于印發*年重點工作目標管理責任考核辦法的通知》〔*〕39號文件,特制定本辦法。

一、考核原則

考核工作堅持公平公正、公開透明、客觀真實、注重實績的原則。

二、考核對象

采購中心全體干部。

三、考核內容

學習教育、工作紀律、業務工作。(詳細內容見后附具體考核細則)

四、考核程序

(一)辦公室負責對學習教育、工作紀律兩大項進行統計考核。

(二)業務工作由中心領導考核打分。

(三)最后得分由辦公室匯總。

五、計分辦法

考核工作實行100分制。學習教育15分、工作紀律30分、業務工作55分,分別由考核組對考核對象(學習教育、工作紀律)考核,業務工作由分管領導對業務工作進行考核加減分,考核成績在90分以上為優秀,80分以上為良好,60-70之間為基本稱職,60分以下為不稱職。

六、其他事項

凡在下列行為之一者,年度考核實行“一票否決”。

1.丟失公共財產,造成重大后果的。

2.在招投標過程中泄露招標重要信息造成不良影響的。

3.工作中造成不良影響或被上級部門領導點名批評的。

附件:*年*區政府采購中心個人考核細則