大學(xué)生消費市場調(diào)查報告

　　1996年中國正式實行大學(xué)生擴(kuò)招以來，大學(xué)生數(shù)量現(xiàn)在已經(jīng)激增至20xx萬。20xx萬，等于四分之一個德國總?cè)丝凇⑷种粋€英國總?cè)丝冢瑫r根據(jù)國家統(tǒng)計局針對北京、上海、廣州、成都、西安等城市的抽樣調(diào)查顯示：全國大學(xué)生年消費總額超過800億,并且他們的消費還在逐年增加。這些在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成長起來的大學(xué)生，不但創(chuàng)造了巨大的消費市場、深刻地影響了家庭消費，而且在消費理念上也以強(qiáng)勁之勢滲透到社會各個階層。不難預(yù)測的是，當(dāng)他們踏上社會之后，他們對商業(yè)的影響將更為深遠(yuǎn)。

　　中國大學(xué)生群體潛在的市場價值、對于其他人群的影響力和其獨特性，完全值得企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)將其作為一個獨特的細(xì)分市場來專門研究和重視。他們追求個性，對人生有著自己獨特的看法和概念;他們倡導(dǎo)新潮，對生活充滿了期待與好奇;他們充滿活力，對周圍的事物有著強(qiáng)烈的關(guān)注;他們有著高于一般同齡人的敏銳和視野;他們的消費行為、特點和方式，將左右和引領(lǐng)整個社會青年的趨向。在當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個消費群體越來越受到市場的關(guān)注。大學(xué)生是消費“新生代”的說法也逐漸被社會認(rèn)可，越來越多的大型企業(yè)已將培養(yǎng)新一代忠實消費者的計劃提升到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個重要位置。

大學(xué)生消費情況分析：

　　消費實力分析：據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費能力;每學(xué)期的平均收入為4919元，每學(xué)期的平均支出為4819元;經(jīng)常性負(fù)債消費的大學(xué)生比例超過10%。消費產(chǎn)品分析：擁有手機(jī)60%;擁有個人電腦27%;擁有PDA20%;擁有MP312%;擁有數(shù)碼相機(jī)7%。消費方式：攀比消費，主要表現(xiàn)在瀟灑消費(旅游、戀愛);昂貴消費，手機(jī)、電腦;曖昧消費，聚會、請客;個性消費，名牌服飾、化妝品等。消費特點：個性、攀比、時尚、超前。消費行為：大學(xué)生作為消費者的表現(xiàn)還很不成熟，同學(xué)間的消費建議和購買鼓勵對他們都會產(chǎn)生很大的決策影響。而且作為年輕的新人類，他們的購物攀比心理也很突出。

受眾分析：

　　1.大學(xué)生呈現(xiàn)出與中國新富群體相近的消費特征。

　　2.隨著消費中攀比心態(tài)的升溫，大學(xué)生消費群體亦出現(xiàn)割據(jù)局面：奢侈型學(xué)生，出手隨便闊綽，喜歡購買名牌，請客買單;自給型學(xué)生，不定期購買中檔服裝，部分有一定能力的購買中檔手機(jī);貧困學(xué)生，非常節(jié)儉，但攀比之風(fēng)又使這個群體容易心理失衡，于是頻頻向家人索要“補(bǔ)貼”。

　　3.大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好，調(diào)查顯示：首位是，喜歡購買具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品，占有率57.7%;其次是，單純追求流行、時髦與新奇的東西，占有率30.4%。

大學(xué)生群體的獨特性：

　　1.依附與獨立并存大學(xué)生作為無固定收入的群體，無論是必要的學(xué)費和生活費，還是奢侈的休閑娛樂消費，在很大程度上都依賴與家庭的經(jīng)濟(jì)支持;但同時，他們又具有強(qiáng)烈的獨立意向和傾向，并在行動中有所展示。現(xiàn)代大學(xué)生并不認(rèn)為花父母的錢是天經(jīng)地義的，相當(dāng)多的大學(xué)生都在自籌收入，例如做兼職、做家教等。

　　2.個性與歸屬同在作為年輕人，大學(xué)生追求個性的釋放，他們希望自己成為有獨特風(fēng)格的人，也喜歡有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切的接觸，他們具有高度的一致性。他們希望并主動與群體保持一致，并以這種一致獲得群體的認(rèn)可。他們的空間很小，他們的選擇很簡單，他們的愛好很集中。芙蓉姐姐等事件中我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們?nèi)后w生活的方式和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)以及通訊設(shè)備，使得任何一個小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。

　　3.穩(wěn)定與沖突相依大學(xué)生群體具有青春激情和文化理性兩種特性，他們對于周圍的事情有著強(qiáng)烈的關(guān)注，尊重社會美德，關(guān)注公益事業(yè)，他們追求和接受浪漫、新奇、文化和挑戰(zhàn)，他們是自信獨立卻又重視評價，跟隨時尚卻又獨特保守，富有理智卻又沖動行事，不乏功利卻又愿意付出的一個群體。與那些未進(jìn)入大學(xué)校園的同齡人相比，與那些大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場的前輩相比，大學(xué)生兼具了兩個群體的部分特質(zhì)。這種特性讓企業(yè)可以獲得兩個“半個市場”，而營銷專家可以通過觀察、解讀大學(xué)生的行為達(dá)到進(jìn)一步理解其他市場群體的脈絡(luò)。

　　4.儲蓄與預(yù)支共處大學(xué)生群體作為一個細(xì)分市場，其實這個群體內(nèi)部又有很大的差異性。有相對富裕的學(xué)生，他們不僅能滿足自己的日常學(xué)習(xí)生活的需要，甚至還能有可觀的積蓄。同時也有一部分學(xué)生，他們需要經(jīng)常性借款來完成學(xué)業(yè)。除以上所述以外，不少研究大學(xué)生的營銷專家和企業(yè)實戰(zhàn)派都不約而同地指出，根據(jù)入學(xué)年限的不同，大學(xué)生群體生活態(tài)度、消費習(xí)慣都大不一樣。“以前我們以為三年是一代人，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一年級新生和二年級的想法都完全不一樣。”諾基亞中國區(qū)市場總監(jiān)馮耀康先生如實說。

　　大學(xué)生的現(xiàn)實消費力和潛在消費價值中國市場與媒體研究(CMMS)在中國近幾年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國社會目前最富有的階層占總?cè)丝诘?0--30%，在這個群體中，擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約40%，而這一群體在大眾總體中只占到10%。另外，從CMMS近兩年的數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)，這個群體在富裕階層中也在快速成長，這意味著未來的富裕階層是更多有著高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群，大學(xué)生群體無疑就是未來的實力階層。通過對比與大學(xué)生同齡的已就業(yè)人群(CMMS)、大學(xué)生(CUS21)和新富人群(H3)三個群體的科技產(chǎn)品消費發(fā)現(xiàn)：雖然和新富相比，大學(xué)生在目前的消費能力還存在較大的差距，但其科技產(chǎn)品消費水平超過了同齡已就業(yè)人群;從預(yù)購水平看，數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、MP3、手機(jī)等產(chǎn)品的未來一年預(yù)購傾向上大學(xué)生明顯高于同齡人群體，并且也高于新富群體。這意味著，在大學(xué)生的消費需求或者可支配收入進(jìn)一步增加的情況下，他們將變成這些高端消費品的重要購買者。同樣大學(xué)生作為運動一族，他們在過去一年購買過的運動產(chǎn)品的比例也高于其他兩個群體。從品牌觀來考察發(fā)現(xiàn)，隨著年齡增長，新富群體嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。在新富的25--29歲人群中，22%的人愿意嘗試新品牌，而到了30--34歲人群，這一比例則劇減為12%。

　　可以這樣預(yù)估：大學(xué)階段是未來高收入人群(大學(xué)生)品牌忠誠形成、固化的關(guān)鍵期，錯過這一時期，則意味著未來高端市場的競爭劣勢。在金融消費方面來看，目前80%以上的學(xué)生使用銀行卡，并有一部分擁有信用卡，隨著網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)達(dá)，大學(xué)生住群體已經(jīng)成為諸多銀行紛紛看好的消費市場。無論從實際消費，還是消費觀念來看，CUS21的綜合分析研究都非常顯著的表明這樣一個事實：大學(xué)生群體在觀念意識、開放性和潛在商業(yè)價值方面更接近于職業(yè)群體，雖然其有限的經(jīng)濟(jì)能力更接近同齡人，但他們對信息和知識的獲取能力、對發(fā)展環(huán)境和社會問題的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同齡人群體，這使得對大學(xué)生群體的研究成為評估“知識與文化如何持續(xù)影響消費觀念與能力”的最為有效參照物和載體。

　　大學(xué)生表現(xiàn)出相對同齡人的“較高文化認(rèn)同、較高價值認(rèn)識、較高體驗認(rèn)知”將推動這個群體發(fā)展成為未來社會的精英群體和新富群體。企業(yè)在高校針對大學(xué)生進(jìn)行品牌以及產(chǎn)品的推廣有兩個方面的意義：首先，大學(xué)生處于自主消費的初始階段，處于價值觀和品牌觀念形成的初級階段，在這個時期開展品牌的推廣活動，將對大學(xué)生在未來的長期消費中產(chǎn)生強(qiáng)大的引導(dǎo)性，同時不可忽視的一點，大學(xué)生所具有的相對較高學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來的中產(chǎn)階級和極具消費能力的中堅力量;其次，通過諸多的市場調(diào)研，或者從市場容量估算來看，大學(xué)生在某些產(chǎn)品上(比如IT數(shù)碼、快速消費品、考試培訓(xùn)、圖書音像等)具有巨大的現(xiàn)實消費需求。

　　因此，企業(yè)既可以從這塊市場上獲得實際的利益，同時更可以培養(yǎng)高價值的潛在客戶，或者可以這樣說，企業(yè)在校園開展品牌的宣傳和推廣，近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費行為，遠(yuǎn)期可以長遠(yuǎn)改變大學(xué)生的消費觀念，意義十分重要。備注：CMMS(中國市場與媒體研究)：研究對象為中國3個城市15--64歲城鎮(zhèn)居民，共70000樣本。H3(中國新富市場與媒體研究)：研究對象為中國18個城市18--45歲新富人群。CUS21(中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究)：研究對象為中國34個城市126所高校的在校大學(xué)生。

篇2:運動品牌消費者市場調(diào)查問卷

運動品牌消費者市場調(diào)查問卷

1.您是否喜愛運動?

是□否□

2.您是否經(jīng)常購買運動系列的用品?

是□否□

3.您是否聽說過“nike”這個品牌?

是□否□

4.您是否在觀賞過“nike”的廣告?

是□否□

5.您對“nike”的了解有多少?

很少□一般□很多□

6.您對“nike”的印象如何?

不好□一般□好□

7.您覺得“nike”市場的主要競爭對手是：

彪馬□阿迪達(dá)斯□銳步□匡威□

8.您是否購買過“nike”的商品?

沒有□偶爾□經(jīng)常□

9.您對“nike”商品的質(zhì)量是否感到滿意?

不滿意□一般□滿意□

10.您對“nike”的售后服務(wù)是否感到滿意?

不滿意□一般□滿意□

11.您對“nike”的價位有什么看法?

便宜□一般□太貴□

12.您大概覺得運動系列用品(包括服裝，鞋和體育用品)的價位是多少才能接受?

100―300元以下□300―600元以下□600―1000元以下□

13.您對于國內(nèi)外品牌更鐘愛哪個?

國內(nèi)□國外□

14.您的性別是：

男□女□

15.您的年齡：

少年□中青年□老年□

16.您的職業(yè)為：

學(xué)生□工人□老板□其它□

17.您的月收入為：

500元以下□500―1000元□1000―5000元□5000元以上□

18.您對“nike”產(chǎn)品有什么看法?

產(chǎn)品的價位太高難以接受□產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該加強(qiáng)□

產(chǎn)品的售后服務(wù)應(yīng)該加強(qiáng)□產(chǎn)品的款式應(yīng)該更加新穎□

謝謝您的參與

(完)

篇3:牙膏消費者市場調(diào)查問卷

牙膏消費者市場調(diào)查問卷

本公司為調(diào)查一下消費者對”佳潔士-節(jié)約“牙膏的喜愛程度，這次調(diào)查不會給您帶來任何麻煩，請您放心填寫，謝謝您對我們工作的支持。

一請您在下列選項中只能選擇一個結(jié)果：

1您覺得當(dāng)今社會應(yīng)不應(yīng)當(dāng)繼續(xù)節(jié)約?

a應(yīng)當(dāng)b不應(yīng)當(dāng)c隨便

2你是否喜歡佳潔士產(chǎn)品?

a喜歡b不喜歡c還可以d沒印象

3你喜歡”佳潔士-節(jié)約“牙膏的外姓設(shè)計嗎?

a喜歡b不喜歡c還可以d沒印象

4你喜歡”佳潔士-節(jié)約“牙膏的那種香型?

a水果香型b清香型c薄荷型d都不喜歡

5你覺得”佳潔士-節(jié)約“牙膏的價格怎么樣?

a高b不高c還可以

6你能夠買到”佳潔士-節(jié)約“牙膏嗎?

a能b不能

7你喜歡什么時候購買?

a節(jié)假日b促銷c沒有牙膏的時候