*貴溪市委組織部公開服務承諾書

一、便民措施

全體干部都要以良好的風貌，服務人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制，實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。

二、服務標準

對前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細致周到服務，群眾來信來訪來電有專人負責接待，件件有落實。實行首問首辦責任制，該辦和能辦的事及時辦，對不能辦的事耐心做好解釋。

三、工作效率

對以下5個方面事項實行限時辦結制度：

1、查閱干部檔案的，只要手續齊全，隨到隨辦;

2、黨組織關系的接轉，手續齊全的，隨到隨辦;

3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題，按政策和程序辦理，一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的，耐心說明情況，并及時研究或轉辦，做到不推不拖，事事有著落;

4、對轉發轉辦的文件，要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;

5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。

四、工作作風

自覺保守干部工作秘密，不跑風漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定，自覺抵制用人上的不正之風，不接受工作對象、服務的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題，經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研，加強業務指導，幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用，辦好組工信息刊物，為市委決策當好參謀。

篇2:組織部促進民營經濟發展服務承諾制度

x委組織部

促進民營經濟發展服務承諾制度

*x委組織部為認真履行有關職能，切實轉變工作作風，提高辦事效率，為我市民營經濟發展創造一個寬松環境，特作如下承諾：

一、承諾內容

(一)加強民營企業主管部門班子建設，研究和指導民營企業黨組織的建設，規范和加強民營企業中黨組織的工作，探索和指導民營企業黨組織的設置和活動方式。

(二)指導、協調有關部門做好民營企業黨員教育管理工作，對民營企業黨組織的自身建設、組織領導、作用發揮、黨員發展、流動黨員管理等方面進行正常指導，使民營經濟黨組織做到有章可循，有據可依，充分發揮黨員在企業中的示范帶動作用。

(三)做好對民營企業的引智服務工作，及時收集民營企業引進智力的需求信息，積極提供智力信息，為民營企業物色、聘請急需的技術和管理專家;組織民營企業參加有關的人才交流及項目洽談會，幫助民營企業建立和拓寬聯系渠道，指導民營企業做好引智工作。加強調查研究，及時了解民營經濟發展中存在的人才問題，有針對性地給予支持與幫助。做好與高等院校、科研院所的牽線搭橋工作，使優秀博士、碩士畢業生能夠為我市民營企業服務，從整體上提升民營企業的技術實力和產品的市場競爭力。

(四)重視在民營經濟組織中發現、培養、選拔人才，在推薦、評定、選報省“333”、*x“111”、**“222”優秀人才時，民營企業與其他企事業單位一視同仁。

(五)充分發揮組織部門的職能作用，加大機關效能建設，對阻礙民營企業發展的人和事，加大投訴查處的力度，堅決做到有報必查、有查必究，對不落實政策和故意刁難阻撓經濟發展的人和事加大曝光力度，對情節嚴重的，責令當事人停職檢查，并視情況給予降級、降職、撤職等處分，努力營造一個優質高效的服務環境。

二、服務態度

1、實行亮牌上崗。工作人員一律實行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。

2、切實履職盡責。工作人員認真履行崗位職責，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠近之別。

3、實行首問負責制。凡首先接到基層、企業和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負責到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務對象發生爭吵;凡涉及其他部門或科室的，立即協調解決，如果一次協調未到位的，負責做好有關工作，約定回復;如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實。

三、違諾責任

凡有違反上述承諾內容以及服務態度不好的，情節輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗;情節嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領導的連帶責任;對以權謀私、吃拿卡要的，按照黨紀政紀有關規定處理，觸犯刑律的，移交司法機關處理。

歡迎社會各界人士對我部實行監督。

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*年11月