*貴溪市委組織部公開服務(wù)承諾書

一、便民措施

全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門單位，對(duì)來電、來信、來訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細(xì)致周到服務(wù)，群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待，件件有落實(shí)。實(shí)行首問首辦責(zé)任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦，對(duì)不能辦的事耐心做好解釋。

三、工作效率

對(duì)以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度：

1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;

2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;

3、對(duì)基層送來的請(qǐng)示報(bào)告或反映的有關(guān)問題，按政策和程序辦理，一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對(duì)問題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的，耐心說明情況，并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦，做到不推不拖，事事有著落;

4、對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件，要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);

5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。

四、工作作風(fēng)

自覺保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級(jí)管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對(duì)象、服務(wù)的宴請(qǐng)、禮品，不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用，辦好組工信息刊物，為市委決策當(dāng)好參謀。

篇2:組織部促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度

x委組織部

促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)承諾制度

*x委組織部為認(rèn)真履行有關(guān)職能，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松環(huán)境，特作如下承諾：

一、承諾內(nèi)容

(一)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)主管部門班子建設(shè)，研究和指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)黨組織的建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)中黨組織的工作，探索和指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式。

(二)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好民營(yíng)企業(yè)黨員教育管理工作，對(duì)民營(yíng)企業(yè)黨組織的自身建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)、作用發(fā)揮、黨員發(fā)展、流動(dòng)黨員管理等方面進(jìn)行正常指導(dǎo)，使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)黨組織做到有章可循，有據(jù)可依，充分發(fā)揮黨員在企業(yè)中的示范帶動(dòng)作用。

(三)做好對(duì)民營(yíng)企業(yè)的引智服務(wù)工作，及時(shí)收集民營(yíng)企業(yè)引進(jìn)智力的需求信息，積極提供智力信息，為民營(yíng)企業(yè)物色、聘請(qǐng)急需的技術(shù)和管理專家;組織民營(yíng)企業(yè)參加有關(guān)的人才交流及項(xiàng)目洽談會(huì)，幫助民營(yíng)企業(yè)建立和拓寬聯(lián)系渠道，指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)做好引智工作。加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的人才問題，有針對(duì)性地給予支持與幫助。做好與高等院校、科研院所的牽線搭橋工作，使優(yōu)秀博士、碩士畢業(yè)生能夠?yàn)槲沂忻駹I(yíng)企業(yè)服務(wù)，從整體上提升民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)重視在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才，在推薦、評(píng)定、選報(bào)省“333”、*x“111”、**“222”優(yōu)秀人才時(shí)，民營(yíng)企業(yè)與其他企事業(yè)單位一視同仁。

(五)充分發(fā)揮組織部門的職能作用，加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)，對(duì)阻礙民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的人和事，加大投訴查處的力度，堅(jiān)決做到有報(bào)必查、有查必究，對(duì)不落實(shí)政策和故意刁難阻撓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事加大曝光力度，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令當(dāng)事人停職檢查，并視情況給予降級(jí)、降職、撤職等處分，努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

二、服務(wù)態(tài)度

1、實(shí)行亮牌上崗。工作人員一律實(shí)行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、切實(shí)履職盡責(zé)。工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志，首問負(fù)責(zé)到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調(diào)解決，如果一次協(xié)調(diào)未到位的，負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作，約定回復(fù);如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實(shí)。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評(píng)教育，二次給予通報(bào)批評(píng)，三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時(shí)追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的，按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會(huì)各界人士對(duì)我部實(shí)行監(jiān)督。

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*年11月