營區保潔綠化項目崗位職責描述
營區保潔綠化項目崗位職責描述
1.目的
本制度規范了所有項目的管理層級關系及各崗位的職責權限。
2.職位描述
2.1項目經理
直接上級：運營部經理
直接下級：項目主管
崗位職責:
組織并激勵員工為客戶提供優質，高效，快捷的服務樹立良好的公司形象，完成客戶及公司所分配的清潔服務任務，并使之盡善盡美.
工作內容：
1、制定部門全年工作計劃及目標，配合客戶達到理想的服務標準;
2、督導員工嚴格執行公司及客戶業已制定的各項規章制度，檢查服務質量，員工紀律以及安全操作程序的落實情況;
3、參如每日例會，聽取并傳達公司及客戶下達的各項任務，嚴格檢查執行情況;
4、監督檢查員工工作區域內的清潔服務質量;
5、負責所使用設備的培訓維護和保養;
6、定期對下屬員工進種評估，按獎懲制度實施獎懲，加強員工職業技能及法制法規方面的培訓，努力提高員工職業素質;
7、總結每月的工作情況;及時向部門領導反應工作中的問題并及時提出合理化的建議;
8、協調公司與客戶之間的合作關系，妥善處理客戶的投訴;
2.2項目主管
直接上級：項目經理
直接下級：項目領班
員工
工作職責:
協助項目經理作好日常管理工作，嚴格執行各項服務程序，監督并指導下屬員工的服務工作。
工作內容:
1、制定所負責工作的每月計劃和目標;
2、合理安排下屬班次，布置任務并進行分工;
3、檢查下屬儀表儀容行為規范及出勤情況;
4、監督，檢查各崗位工作狀況，協調各環節運行操作;
5、紀錄并及時上報所有工作區域內的工程問題，并檢查落實情況;
6、傳達經理下達的清潔工作任務，并及時匯報工作成果;
7、按照公司制定的服務標準及工作技能規范，定期培訓下屬員工;
8、定期對下屬員工進行績效評估，上報獎懲建議;
9、以書面形式向經理匯報每周工作情況;
2.3領班
直接上級：項目經理、項目主管
直接下級：員工
崗位職責：督導員工的日常工作，確保服務工作的有效實施。
工作內容：
1、嚴格執行每月計劃，保質保量完成各項服務工作;
2、檢查下息員工的儀表儀容，行為規范及出勤情況;
3、每天巡視所有區域，確保達到規定的標準;
4、控制物品的消耗及設備工具的保養，進行成本核算;
5、紀錄并及時上報所有工作區域內的工程問題，并檢查落實情況;
6、按照公司制定的服務標準及技能規范，定期培訓下屬員工;
7、定期對下屬員工進行績效評估，上報獎懲建議;
8、以書面形式向經理匯報每周工作情況;
2.4員工
直接上級：項目經理、項目主管、領班
崗位職責:
負責本職崗位工作的順利實施。
工作內客:
根據公司制定的服務標準及作業指導書程序進行日常服務工作;
篇2:物業保潔綠化部主管崗位職責
物業轄區保潔綠化部主管崗位職責
保潔綠化部主管主要職責是營造轄區內的良好環境搞好轄區綠化和清潔衛生,具體職責如下;
一、依據轄區的環境規劃、督促綠化承包商制定轄區環境整體養護的年度、季度、月度計劃,并進行總體控制。
二、貫徹建設環保綠化轄區的方案,帶頭組織管理處全體員工實行環保管理,在園林綠化、垃圾處理、污染控制方面制定詳細的管理規定,在轄區投入使用后通過ISO14000認證。
三、對綠化工作和保潔工作,接人分區劃分包干作業管理,做到員工之間任務劃分清楚、責任明確,檢查考核標準公開、獎懲總現。
四、負責定期組織員工業務培訓,提高員工的政治素質、業務技能和工作效率。
五、經常巡視檢查員工現場工作情況,隨時掌握轄區內綠化狀況和清潔狀況,必要時現場督導員工操作。
六、精心設計轄區內各種環境標識牌,設置轄區的人文景觀,提高文化品位。
七、定期開展轄區內的消殺工作,并嚴格按照消殺合同檢查和監督消殺合同檢查和監督消殺工作
八、完成上級交辦的其他任務。
篇3:某大廈物業保潔綠化主管崗位職責
大廈物業保潔綠化主管崗位職責
報告上級:客服部經理
督導下級:保潔公司駐場主管/綠化小組
崗位職責:
1、按照物業管理企業的管理方針、目標和任務,制定環境衛生的保潔計劃,組織安排各項環境衛生保潔的具體工作。
2、全面負責管理區域內的清潔衛生工作的安排,做好每日巡檢記錄,及時向客服部經理進行匯報。
3、對保潔服務供方的服務質量進行監督檢查,熟悉相關合同(協議)的內容,監督檢查履行情況,落實公司對服務供方的管理要求,達到公司的工作標準。
4、提交管理區域內除"四害"、消殺工作的計劃,并落實實施。
5、經常在管理區域內巡查,做到每日檢查各區域、各保潔任務的完成情況,并根據不同情況及時做出相應的處理意見。發現不足之處要及時組織人員返工;發現衛生死角,要及時調配人員予以清除。
6、根據管理文件的規定,落實質檢頻次,確保質檢質量,發現服務供方的不合格問題,及時要求整改,并進行驗證。
7、負責對保潔員進行勞動技能、專業知識及儀容儀表的培訓,提高員工整體素質。
8、定期向物業客服部匯報有關情況,聽取有關建議和意見,積極改進工作
9、認真完成領導交辦的其他工作。