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風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源推廣策劃書(shū)

2024-08-02 閱讀 2628

第一部分古隆中整體資源盤(pán)點(diǎn)及品牌掃描

一、整體資源盤(pán)點(diǎn)

1、資源層面

在古隆中風(fēng)景名勝區(qū)眾多的自然人文景觀(guān)中,最為重要,最有市場(chǎng)價(jià)值的是以諸葛亮為核心人物載體,有其參與的歷史史實(shí)及遺跡,尤其是體現(xiàn)其高超智慧的“隆中對(duì)”和延伸的智謀文化,更是在整個(gè)三國(guó)文化旅游市場(chǎng)中獨(dú)占的資源。

2、市場(chǎng)層面

古隆中景區(qū)現(xiàn)階段主要集中精力于地方區(qū)域市場(chǎng),客流量比較穩(wěn)定,但市場(chǎng)空間有進(jìn)一步拓展的必要;市場(chǎng)重點(diǎn)集中于武漢、鄭州、成都、西安等周邊省會(huì)城市,并與其中一些景點(diǎn)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的變化,正在以當(dāng)?shù)赜慰蜑橹飨蛲獾赜慰蜑橹鬓D(zhuǎn)變。

要適應(yīng)上述市場(chǎng)的變化,必須加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度,建立科學(xué)的市場(chǎng)管理體系和市場(chǎng)宣傳體系,同時(shí)把握好重點(diǎn)市場(chǎng),積蓄力量以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間。

3、管理層面

古隆中景區(qū)自成立以來(lái),在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的開(kāi)拓和努力下,已經(jīng)建成了一套比較成熟和規(guī)范的管理體系。后期市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行力可以得到穩(wěn)妥的保障。

二、品牌掃描

就現(xiàn)階段而言,雖然古隆中景區(qū)依托諸葛亮有著天然的高知名度,但與其他以諸葛亮為賣(mài)點(diǎn)的景區(qū)并沒(méi)有明顯的區(qū)隔化,其根本原因在于沒(méi)有對(duì)諸葛亮代表的智謀文化缺乏提煉和升華,沒(méi)能將品牌形象人格化,造成消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知和接受停留在較低的層面上。

面對(duì)此種情況,我們對(duì)于品牌構(gòu)建的基本思路是:凸顯優(yōu)勢(shì)資源,制造品牌的差異化,尤其是品牌個(gè)性的張揚(yáng)與提升,以提高古隆中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此,我們特別提出“智文化”的概念。

三、智文化的內(nèi)涵及意義

1、核心:“智”文化

在三國(guó)和諸葛的選擇上,我們認(rèn)為三國(guó)的定位較為空泛,且在中國(guó)的旅游市場(chǎng)上缺乏獨(dú)特性,并不能形成隆中景區(qū)的鮮明形象定位。

作為三國(guó)時(shí)期最重要的歷史人物之一諸葛亮的智慧思想成型地,古隆中在一定程度上也是作為三國(guó)歷史的一個(gè)起源點(diǎn)的。在這個(gè)世外桃源般的地方,諸葛預(yù)測(cè)天下局勢(shì),為劉備出謀劃策,盡顯了他過(guò)人的智慧。所以,我們可以確定無(wú)疑的選擇諸葛作為隆中景區(qū)的“獨(dú)特銷(xiāo)售主張”,既富有沖擊力(三國(guó)人物莫過(guò)諸葛,隆中策對(duì)更是盡人皆知)又很好的區(qū)隔同類(lèi)型的三國(guó)歷史文化景區(qū)。

但諸葛亮并不能成為隆中品牌的核心資源,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)具體人物,這種資源缺乏品牌所必需的延展性和抽象性,更不能與現(xiàn)時(shí)代接上地氣。

所以,我們認(rèn)為古隆中的核心資源在于――“智文化”。

我們認(rèn)為,智文化作為隆中景區(qū)品牌核心資源。既具備可能性,也具備必要性。

2、可能性――為什么是“智”文化?

隆中是中國(guó)人心中第一號(hào)智慧代表人物諸葛孔明的象征――未出山之前,他在此生活、學(xué)習(xí)、精讀謀略、修煉自身;出山之時(shí),更是在此隆中策對(duì),由此確立了后幾十年的政治走向。

諸葛孔明,千古第一智商;隆中策對(duì),完美的處子演出。這些歷史積淀足以使隆中成為智文化的代表景區(qū)。

并且按照市場(chǎng)定位和usp的營(yíng)銷(xiāo)推廣理論,這樣一種智文化品牌的提出,在旅游市場(chǎng)上重新定位了一個(gè)全新的細(xì)分市場(chǎng)。在這個(gè)目前空白的智文化旅游景區(qū)市場(chǎng)中,隆中如果能夠率先推廣這一概念來(lái)涵蓋自己的品牌,將會(huì)形成這樣一種三位一體的優(yōu)先位置。

智文化諸葛亮

智文化景區(qū)

古隆中

3、必要性――“智”文化,能給我們帶來(lái)什么?

①?gòu)墓怕≈衅放谱陨斫ㄔO(shè)的層面上來(lái)說(shuō):打造古隆中“智文化”品牌有利于增強(qiáng)品牌力。“智文化”這個(gè)定位在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚為出現(xiàn)過(guò),古隆中自身的條件又極符合這個(gè)定位。現(xiàn)在以“智文化”為核心,規(guī)整古隆中本身的品牌內(nèi)涵、個(gè)性和品牌識(shí)別系統(tǒng),可以形成凝聚一致的、獨(dú)特的、持續(xù)的品牌形象,從而增強(qiáng)其品牌影響力。

②古隆中構(gòu)建智文化品牌有利于增強(qiáng)其在旅游市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)力:在品牌傳播和實(shí)體資源以智文化為中心全面整合的基礎(chǔ)上,有了這樣一種明確的定位,古隆中旅游區(qū)在各類(lèi)資源,尤其是硬件建設(shè)如主題游樂(lè)項(xiàng)目、住宿餐飲配套等方面的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃和基調(diào)定位均可以此為聚集點(diǎn)。古隆中將在整個(gè)旅游市場(chǎng)將占有獨(dú)一、不可替代的席位――智文化即古隆中。這將會(huì)給市場(chǎng)運(yùn)作層面的招商引資、公關(guān)推廣予以巨大的支撐。

③打造古隆中智文化中心有利于加強(qiáng)其在社會(huì)上的影響力:雖然古隆中隨著諸葛亮有很大的知名度,但是“智文化”這個(gè)定位在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚為出現(xiàn)過(guò),打造出這樣的品牌,將使古隆中處于不可替代的地位,“中華第一智慧源”的影響力絕對(duì)是震撼的。

第二部分打造古隆中“智文化”中心的戰(zhàn)略目標(biāo)及方法

在品牌和市場(chǎng)兩個(gè)維度上,“品牌力”+“營(yíng)銷(xiāo)力”應(yīng)該是打造古隆中“智文化”中心,構(gòu)建“智文化”品牌的不二法門(mén)。

一、打造獨(dú)特、持久、有影響的品牌力

在品牌構(gòu)建的層面,依托現(xiàn)有的高知名度,打造以諸葛亮為代表的“智文化”中心,通過(guò)品牌個(gè)性的張揚(yáng)與提升,達(dá)到“崇智”和“求智”的社會(huì)效應(yīng)和市場(chǎng)效應(yīng)。

為此,從以下幾個(gè)方面入手:

1、品牌核心及品牌元素的規(guī)整

a、品牌內(nèi)涵體系

以諸葛亮的思想為表現(xiàn)的“智文化”作為品牌形象的核心。在各個(gè)方面突出諸葛亮的形象,一系列的硬件建設(shè)和推廣活動(dòng)都以此為核心,因?yàn)樗淼木褪侵腥A民族的智慧,經(jīng)過(guò)了歷史淘洗留存下來(lái)的思想代表就是一種文化。所以打造“智文化”特色旅游區(qū)就是要讓人們一提到“古隆中”,就想到“中華第一智慧源”。

b、廣告口號(hào)

“古隆中,藏諸葛;智者出,定三分”

突出古隆中對(duì)于諸葛亮思想成型的重要性,同時(shí)突顯智慧的重要性,并將兩者關(guān)聯(lián)起來(lái),與我們旅游推廣的核心主題吻合。以朗朗上口的童謠作為廣告口號(hào),更容易識(shí)別和記憶。

c、品牌識(shí)別系統(tǒng)

建立整合統(tǒng)一的系統(tǒng)識(shí)別體系,才能傳達(dá)統(tǒng)一持續(xù)一致的品牌形象。

首先,應(yīng)該確定一個(gè)獨(dú)特的賦予文化意味的標(biāo)識(shí),以利于以后的品牌推廣。建議,用“孔明燈”形象設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)。因?yàn)椋环矫妫酌鳠舻陌l(fā)明蘊(yùn)含著諸葛亮的智慧,另一方面,從現(xiàn)代意義上來(lái)說(shuō),很多人都覺(jué)得在傍晚放飛孔明燈是很好玩很浪漫又很復(fù)古的。

隨后,在發(fā)布的廣告,所有配套設(shè)施的形象設(shè)計(jì)上都應(yīng)該突出“孔明燈”標(biāo)識(shí),以標(biāo)識(shí)作為品牌的代表和先行的最有力的視覺(jué)形象傳達(dá),給消費(fèi)者留下深刻的印象,并在不斷的品牌推廣中,提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

最后,將品牌的視覺(jué)識(shí)別,品牌運(yùn)作和企業(yè)的理念識(shí)別以及企業(yè)的行為識(shí)別全面的統(tǒng)一起來(lái)。以同一個(gè)“聲音”傳達(dá)最有力品牌形象。

2、主題旅游資源的規(guī)劃與建設(shè)

(1)著重修建與“智文化”配套的建筑,打造智文化品牌的基礎(chǔ)

著重修建標(biāo)志性建筑“智慧谷”,這并不是僅僅是修建一個(gè)簡(jiǎn)單的山谷,而是建設(shè)一個(gè)與智文化息息相關(guān)的旗艦型建筑,是促成“崇智”和“求智”氛圍養(yǎng)成的重要場(chǎng)所。以此為主題,里面容納多個(gè)相關(guān)的分主題共同組成智慧谷。

核心景點(diǎn)建設(shè):“智者圣地”和“智慧林”

a、智者圣地

配合打造古隆中智文化品牌,修建中國(guó)古代歷史上著名智者的雕塑:姜子牙、管仲、伍子胥、范蠡、李斯、張良、諸葛亮、伊尹、徐茂功、劉伯溫、龐統(tǒng)、范增等等著名智者的雕塑,他們這些人都是中國(guó)古代智慧的象征。其中諸葛亮的雕塑應(yīng)高達(dá)到十幾米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他人,強(qiáng)化諸葛亮作為智者的代表的形象。或者修建一座“智慧堂”將這些智者的牌位供奉其中,供游客朝拜,從而產(chǎn)生一種“崇智效應(yīng)”。

b、智慧林

按照八卦圖中乾、坤、震、巽、坎、離、艮、兌這八卦來(lái)規(guī)劃種植范圍,每個(gè)卦相里面種植不同的樹(shù)種。可考慮在每個(gè)方位都邀請(qǐng)各地的高考狀元,以及社會(huì)精英人士(商界、學(xué)界、政界)種下一棵智慧樹(shù),在樹(shù)上掛牌對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,并概括其智慧精髓;也可考慮游客在景區(qū)內(nèi)可以購(gòu)買(mǎi)樹(shù)苗自主選擇方位種植,或者認(rèn)購(gòu)景區(qū)內(nèi)已有的樹(shù),并在樹(shù)上掛牌標(biāo)明主人種植或認(rèn)購(gòu)年月日以及主人寄語(yǔ),形成一片規(guī)模宏大的智慧林,從而產(chǎn)生一種“求智效應(yīng)”。

其他景點(diǎn)建設(shè):

a、“諸葛書(shū)閣”,收藏古代經(jīng)典文獻(xiàn)古籍,如諸子百家的智慧思想,軍事家的兵書(shū),謀略家的奇思異想,當(dāng)今社會(huì)財(cái)富家的傳奇故事等等體現(xiàn)中國(guó)人智慧的書(shū)籍。

b、修建諸葛亮讀書(shū)的“學(xué)業(yè)塔”。正是諸葛亮在這里勤學(xué)苦讀數(shù)十年才有了后來(lái)超人的謀略,有了預(yù)測(cè)天下局勢(shì),為劉備出謀劃策的能力。

c、在谷內(nèi)修建“三國(guó)故事林”,以雕塑講述故事。雕塑的整體布局為三角形,代表三足鼎立的三國(guó)時(shí)代;每一角均以魏、蜀、吳的代表人物為主雕;三邊以故事情節(jié)雕出副將的形象,以《三國(guó)演義》中的桃園三結(jié)義、三顧茅廬和水淹七軍等故事為主。

(2)在核心基礎(chǔ)上配套新開(kāi)發(fā)一些輔助游樂(lè)項(xiàng)目

a、仿古文化一條街

在景區(qū)內(nèi)修建一條仿三國(guó)時(shí)期的民俗文化街,將古代場(chǎng)景整體移植到現(xiàn)實(shí)生活中,運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的模式,讓游客置身其中,從娛樂(lè)、餐飲、購(gòu)物等各個(gè)層面感受三國(guó)風(fēng)情。

b、放飛孔明燈

在傍晚的時(shí)候,可以提供特定的場(chǎng)所供游人們放飛孔明燈,這也是與我們的品牌識(shí)別非常相吻合的一個(gè)活動(dòng)。而且可以營(yíng)造出歷史和浪漫相映成趣的氛圍。孔明燈可以由游客自行購(gòu)買(mǎi)成品,也可以由專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo)游客制作,游客自行支付材料費(fèi)和學(xué)費(fèi)。在孔明燈上親手寫(xiě)下祝福的心愿,象征“豐收成功,幸福年年”。同時(shí)渲染“在放飛的時(shí)刻許下愿望,可以夢(mèng)想成真”的氣氛,提高游客興致。

c、游樂(lè)項(xiàng)目

游樂(lè)項(xiàng)目分為大的兩塊:動(dòng)感類(lèi)和益智類(lèi)

動(dòng)感類(lèi)的游樂(lè)設(shè)施方面,我們依然主張走仿古和懷舊路線(xiàn)。主要項(xiàng)目是與諸葛亮當(dāng)時(shí)的日常活動(dòng)和休閑活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的。如:垂釣,嘗試耕種,當(dāng)然還可以加上新近流行的戶(hù)外體育活動(dòng)項(xiàng)目――騎射,攀巖,崖降等等。總之,游樂(lè)項(xiàng)目設(shè)置的原則秉承親近自然及貼合歷史,不要讓過(guò)于現(xiàn)代化的游樂(lè)設(shè)施破壞古隆中整體的歷史文化氛圍。

益智類(lèi)的游樂(lè)活動(dòng)可以采用簡(jiǎn)單和諧的猜謎會(huì)、游戲局、成語(yǔ)接龍、歇后語(yǔ)等等。

二、用精細(xì)化的市場(chǎng)運(yùn)作構(gòu)建強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)力

沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)力保證的品牌構(gòu)建只能是空中樓閣。在挖掘出古隆中品牌個(gè)性的前提下,還必須建立口徑統(tǒng)一的品牌推廣與運(yùn)作。在市場(chǎng)管理及宣傳體系構(gòu)建與完善的條件下,用精細(xì)化的市場(chǎng)運(yùn)作達(dá)到對(duì)全國(guó)性市場(chǎng)空間的拓展、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的鞏固與提升等目的。

運(yùn)用多樣化的市場(chǎng)推廣手段,包括廣告、系列活動(dòng)、銷(xiāo)售促進(jìn)等方式分三個(gè)階段把“智文化”這一個(gè)核心概念通過(guò)帶入市場(chǎng)。

第一階段:導(dǎo)入期――“智出隆中”

以諸葛亮為代表的古代智者,均以其權(quán)謀來(lái)輔佐明主爭(zhēng)霸天下,留下了無(wú)數(shù)關(guān)于智慧的傳說(shuō)和資源。其中代表者還有劉伯溫、鬼谷子、孫子、姜子牙、管仲、張良、伊尹、伍子胥、李斯等等。他們的智慧留在所有中國(guó)人的腦海里,產(chǎn)生了長(zhǎng)久而巨大的影響力。

由于在這一階段,屬于概念導(dǎo)入期,需要把“智文化”這個(gè)概念引入市場(chǎng),植入消費(fèi)者心中。所以我們可以與這些相關(guān)旅游景點(diǎn)聯(lián)合推廣,利用其協(xié)同效應(yīng),在旅游市場(chǎng)打響“智文化”這一概念,并確立孔明作為“千古第一智者”的歷史地位和古隆中“智文化中心”的市場(chǎng)定位。

系列活動(dòng)之一:“品三國(guó)文化,走智慧之路”

1、活動(dòng)方式

以古隆中為龍頭景點(diǎn),聯(lián)合其他資源景點(diǎn),形成一條以“智文化”為主題的旅游線(xiàn)路。組織游客游覽相關(guān)主題景點(diǎn),感受三國(guó)時(shí)期的風(fēng)情,體驗(yàn)“智文化”的魅力。

2、活動(dòng)目的:“確立地位,帶動(dòng)周邊,走向全國(guó)”

通過(guò)該活動(dòng)在全國(guó)旅游市場(chǎng)形成一種“智文化圈”,確立古隆中“智慧源頭”的市場(chǎng)地位,樹(shù)立其在消費(fèi)者心目中“智文化中心”的形象;擴(kuò)大古隆中在途經(jīng)地市場(chǎng)的品牌影響力,最終帶動(dòng)周邊市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)古隆中向全國(guó)市場(chǎng)的拓展。

3、市場(chǎng)推廣中的準(zhǔn)備工作:

a、與擁有三國(guó)時(shí)期知名智謀人士資源的景區(qū)聯(lián)系,確立合作關(guān)系,制定出最佳路線(xiàn)。同時(shí),向各大旅行社積極推薦該主題旅游路線(xiàn),以獲得市場(chǎng)拉動(dòng)力。

b、聯(lián)系《楚天都市報(bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》等主流媒體,一方面,發(fā)布活動(dòng)的相關(guān)信息,同時(shí),邀請(qǐng)記者全程參與活動(dòng),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程追蹤報(bào)道,獲得社會(huì)影響力。

c、制作有統(tǒng)一形象標(biāo)志的文化衫、帽子、小標(biāo)旗、水壺、折扇提供給游客和工作人員;制作統(tǒng)一的形象化標(biāo)語(yǔ)條,貼在旅行途中配備的裝備上,如車(chē),攝像機(jī),喇叭等;制作有象征意義的精美紀(jì)念品,活動(dòng)結(jié)束時(shí)發(fā)給游客和媒體工作人員。

d、聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)展播場(chǎng)地,在重點(diǎn)市場(chǎng)展出活動(dòng)情況,如武漢,鄭州,西安,重慶。

4、活動(dòng)路線(xiàn):

①省內(nèi)路線(xiàn):由古隆中出發(fā),途徑荊州,宜昌回到古隆中,沿途三國(guó)古跡有公安門(mén)、得勝街、洗馬池、點(diǎn)將臺(tái)、拍馬山、馬跑泉、落帽冢、關(guān)公刮骨療毒地、卸甲山、赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)等。

②周邊路線(xiàn):從古隆中祭拜諸葛亮后出發(fā),途經(jīng)河南鄭州中牟縣城的官渡古戰(zhàn)場(chǎng)、河南洛陽(yáng)關(guān)林鎮(zhèn)的關(guān)林、陜西西安的定軍山武侯墓、四川成都武侯祠等等,直至回到隆中結(jié)束活動(dòng)。

5、活動(dòng)開(kāi)展:

第一階段:在媒體上進(jìn)行前期宣傳造勢(shì),將整個(gè)活動(dòng)宣傳出去,接受游客和景區(qū)報(bào)名。并將報(bào)名者按其特長(zhǎng)和愛(ài)好,分為:

a、攝影小分隊(duì):重現(xiàn)瞬間的歷史

b、文化小分隊(duì):感悟先賢的的智慧(隨時(shí)用手中的筆寫(xiě)下點(diǎn)滴感悟)

c、dv小分隊(duì):記錄眼中的美麗

第二階段:在古隆中舉行諸葛亮的祭拜活動(dòng)后,正式啟程行走智慧之路,每到一站,即與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)配合進(jìn)行活動(dòng),借助游客手中的筆和鏡頭,通過(guò)媒體,將活動(dòng)報(bào)道出去。

第三階段:將活動(dòng)中的攝影成果在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行巡回展覽,即在鄭州、武漢、西安、重慶四城巡回展覽,并由現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾投票選出一批佳作,聯(lián)系媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,并對(duì)優(yōu)秀作品作者給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。(如果選擇省內(nèi)路線(xiàn),僅在武漢展出即可)

6、配套活動(dòng)設(shè)想:

在活動(dòng)期間,可以針對(duì)所到的智慧地的源頭名人,舉辦講座或論壇,邀請(qǐng)文化名人進(jìn)行專(zhuān)家點(diǎn)評(píng),即把主題活動(dòng)與古隆中論壇緊密地結(jié)合起來(lái)。

(二)第二階段:發(fā)展期――“智論天下”

在我們生活的這個(gè)時(shí)代,“智慧”可能是與資本同等重要的稀缺資源,并且“智慧”帶有極強(qiáng)的個(gè)性化色彩,它使得“人”成為“人物”。今天的智者們紛紛將其智慧、謀略用到社會(huì)生活的各個(gè)層面,使得普羅大眾將他們的注意力轉(zhuǎn)移到這些鮮明而獨(dú)特的“智文化”上。

在這一階段,屬于對(duì)“智文化”進(jìn)行深度挖掘和進(jìn)一步擴(kuò)大影響時(shí)期。我們以命名為“隆中對(duì)”的高端論壇形式,把古隆中真正的優(yōu)勢(shì)資源和社會(huì)普遍關(guān)注的話(huà)題結(jié)合起來(lái),打造一個(gè)以交流“智文化”、學(xué)習(xí)“智文化”為核心議題的平臺(tái)和品牌,以此擴(kuò)大古隆中品牌在社會(huì)上的影響力,拓展其市場(chǎng)空間。

系列活動(dòng)之二――“隆中對(duì)”論壇

1、宣傳口號(hào):智論四方慧聚天下

2、活動(dòng)意義

論壇的冠名--“隆中對(duì)”會(huì)隨著論壇影響力的擴(kuò)大在市場(chǎng)上形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng),而古隆中作為冠名者和《隆中對(duì)》毫無(wú)爭(zhēng)議的出處,會(huì)被更多的社會(huì)大眾所了解和接受,借此深化和推廣古隆中的智文化品牌,提升古隆中的品牌形象,最終形成良好的市場(chǎng)消費(fèi)力。

3、論壇型式

以某家強(qiáng)勢(shì)媒體和古隆中景區(qū)牽頭,在合適的時(shí)間,選擇合適的地點(diǎn)開(kāi)展論壇。每期邀請(qǐng)不同的嘉賓,就某一與“智文化”相關(guān)的話(huà)題展開(kāi)討論,可采用直播或錄播的形式。

4、嘉賓及話(huà)題選擇

嘉賓:可考慮邀請(qǐng)政界、經(jīng)濟(jì)界、學(xué)界等不同領(lǐng)域的智謀大師。

每期根據(jù)所邀請(qǐng)的人士結(jié)合當(dāng)前時(shí)事熱點(diǎn)確定一個(gè)與時(shí)事或大眾生活密切相關(guān)的話(huà)題,分為不同的層次開(kāi)展討論。

如宏觀(guān)層面的話(huà)題:國(guó)際間的政治經(jīng)濟(jì)格局、中國(guó)的和平崛起、入世后中國(guó)企業(yè)的生存和發(fā)展等話(huà)題;

中觀(guān)層面的話(huà)題:企業(yè)在行業(yè)中的博弈智慧、國(guó)內(nèi)股市動(dòng)蕩等,

微觀(guān)層面的話(huà)題:個(gè)人在組織中的智慧化生存等。

5、媒體策略

綜合運(yùn)用各種媒體,一方面在論壇開(kāi)設(shè)前期進(jìn)行市場(chǎng)造勢(shì)活動(dòng),另一方面選擇優(yōu)勢(shì)媒體作為經(jīng)營(yíng)論壇的戰(zhàn)略合作伙伴,為后期活動(dòng)的開(kāi)展提供傳播平臺(tái)。

6、論壇開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)

論壇營(yíng)收的來(lái)源,一是門(mén)票收入,二是與媒體的廣告分成,三是后期延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售(如,節(jié)目光碟等),四是論壇的冠名權(quán)。

(三)第三階段:深化期公益推廣

作為推廣的最后一個(gè)階段,這一時(shí)期的任務(wù)是把前期主要集中于高端進(jìn)行宣傳的智文化的概念通過(guò)各種具體的、社會(huì)廣泛參與性的活動(dòng)落到實(shí)處,并以公益的形式獲得社會(huì)各界的認(rèn)同和新聞價(jià)值點(diǎn)。而發(fā)明創(chuàng)造、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異等等都是“智慧”在現(xiàn)代生活的各個(gè)方面的體現(xiàn),因此與“智文化”有著密切的聯(lián)系。

系列活動(dòng)之一:優(yōu)秀學(xué)子免費(fèi)游隆中

主題:“莘莘學(xué)子,感受隆中智”免費(fèi)游隆中

時(shí)間:8月15日――9月10日

凡高考成績(jī)達(dá)到重點(diǎn)線(xiàn)學(xué)子持高考成績(jī)單及個(gè)人身份證可以免費(fèi)游隆中。此外,邀請(qǐng)全國(guó)各省高考狀元及其家長(zhǎng)一同免費(fèi)游隆中,并提供一定數(shù)量的“獎(jiǎng)學(xué)金”,讓他們講述學(xué)習(xí)方法。、

系列活動(dòng)之二:舉辦全省“隆中杯”作文、書(shū)畫(huà)大賽

主題:以“智慧、三國(guó)、諸葛、隆中”為題

參賽對(duì)象:全省所有大、中、小學(xué)生

所有參賽作品按照參賽對(duì)象分類(lèi)評(píng)比,邀請(qǐng)大、中、小學(xué)優(yōu)秀教師初選,再由著名作家、畫(huà)家選出優(yōu)勝者,并做專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)。最后舉行隆重的頒獎(jiǎng)典禮。

篇2:旅游應(yīng)急預(yù)案三篇

本文目錄旅游應(yīng)急預(yù)案教師節(jié)旅游安全應(yīng)急預(yù)案中學(xué)教師節(jié)旅游安全應(yīng)急預(yù)案

一、安全應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)方針是:

“以人為本,預(yù)防為主,快速反應(yīng),聯(lián)動(dòng)處置”,把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任,形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制,對(duì)各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”。

二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、安全應(yīng)急值班電話(huà)和安全應(yīng)急救援分隊(duì)

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:

組長(zhǎng):梁星(集團(tuán)總經(jīng)理)

副組長(zhǎng):楊宏兵(景區(qū)經(jīng)理)

童光巖(景區(qū)總經(jīng)理)

趙富軍(集團(tuán)安保部經(jīng)理)

成員:周志軍(景區(qū)主管)

童寧(景區(qū)安保部經(jīng)理)

董志學(xué)(景區(qū)主管)

安全應(yīng)急值班電話(huà)(24小時(shí)):

安全應(yīng)急救援分隊(duì)組成人員:

楊宏兵(安全應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng))

全體安全應(yīng)急救援分隊(duì)隊(duì)員(共11人,附名單)

三、應(yīng)急處置程序:

1、發(fā)生情況和報(bào)告

一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強(qiáng)風(fēng)、雷擊、冰雪災(zāi)害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡,以及遇險(xiǎn)、迷途走失等報(bào)警求助緊急情況,各工作點(diǎn)(崗位)員工要迅速報(bào)告本部門(mén)主管(負(fù)責(zé)人),部門(mén)主管(負(fù)責(zé)人)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報(bào)告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)報(bào)告已明確發(fā)生了重大安全事故(險(xiǎn)情)和人員傷亡的,各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度報(bào)告集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門(mén)。

2、出發(fā)救援

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即通知安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員,各位成員根據(jù)分工做好車(chē)輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、準(zhǔn)備應(yīng)急處置裝備(工具)、聯(lián)系有關(guān)單位等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,集合待命。

安全應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以最快速度通知各位隊(duì)員。所有應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員不論人在何處,無(wú)論白天黑夜,必須立即攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備(工具)趕到指定地點(diǎn),在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展救援處置工作。

3、現(xiàn)場(chǎng)處置

⑴情況報(bào)告

應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,迅速全面掌握了解情況,隨時(shí)向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。

⑵搶救傷員

應(yīng)急隊(duì)員利用攜帶的擔(dān)架、急救箱,盡快將傷員(患者)抬(攙扶)至安全地段,由受過(guò)醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫。根據(jù)傷員(患者)情況,或送山下景區(qū)游客中心休息康復(fù),對(duì)重傷員(患者)直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。

⑶保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

設(shè)立警戒范圍,安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險(xiǎn)時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)應(yīng)作好標(biāo)記標(biāo)號(hào)),等待有關(guān)部門(mén)來(lái)勘察現(xiàn)場(chǎng)。

⑷疏導(dǎo)游客盡快撤離危險(xiǎn)地段。

⑸協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

4、信息匯總

應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團(tuán)辦公室

四、安全應(yīng)急處置分隊(duì)在緊急情況下可直接聽(tīng)從下花園公安派出所和下花園交警大隊(duì)的調(diào)遣,參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。

五、因景區(qū)發(fā)生道路交通事故處置難度較大,適用法律要求高,故道路交通事故應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)交通管理部門(mén)要求另行制定實(shí)施。

六、工作總結(jié)

每次實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置后,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織參與單位和有關(guān)人員進(jìn)行工作總結(jié)(總結(jié)內(nèi)容主要有:事故發(fā)生原因、預(yù)防事故對(duì)策、應(yīng)急救援措施的成功與不足,整改措施等),以利不斷修訂完善本預(yù)案。

教師節(jié)旅游安全應(yīng)急預(yù)案旅游應(yīng)急預(yù)案(2)|返回目錄

為全面確保本次旅游安全,防范旅游安全事故發(fā)生,保障本校教職員工在旅行中的人身、財(cái)物安全,保證本次旅游業(yè)圓滿(mǎn)成功,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事故,及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作,最大限度減少保障人身安全和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī),結(jié)合我校本次旅游具體狀況,制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“以人為本,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真落實(shí)安全崗位責(zé)任制。要把防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全防范作為重點(diǎn),堵塞漏洞,消除隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、吉林松花江中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

小組成員:各年級(jí)處室中層領(lǐng)導(dǎo)

2、救援工作組及其職責(zé)

①現(xiàn)場(chǎng)指揮組:校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

現(xiàn)場(chǎng)指揮組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),全面掌握事故動(dòng)態(tài),制定具體救援方案,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)指揮救援。

②醫(yī)療救護(hù)組:校醫(yī)室人員

事故發(fā)生后,在校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由校醫(yī)室人員組成現(xiàn)場(chǎng)救援組,保證足夠的氧氣瓶,配備必要的救護(hù)器械,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一般傷員進(jìn)行急救;遇到問(wèn)題及時(shí)解決,組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治。

③物資保障、服務(wù)組:總務(wù)處和校辦

負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資供應(yīng)保障,按照指定的救援方案,安排救護(hù)器材和物資,及時(shí)撥付處理事故所需的應(yīng)急資金負(fù)責(zé)全體教職工的生活保障;保證人員有充足的食品和生活用品。

三、旅游日程及人員狀況:

1、日程:

9月10日下午4:40乘火車(chē)-9月11日早6:30到達(dá)海拉爾

9月11日活動(dòng)在海拉爾市,中午乘車(chē)晚上到達(dá)滿(mǎn)洲里

9月12日參觀(guān)國(guó)門(mén)、游覽呼倫湖,中午乘車(chē)返回海拉爾市,晚上6點(diǎn)返回吉林市。

9月13日早8點(diǎn)到達(dá)吉林市,結(jié)束愉快旅程。

2、人員:

全校參加旅游共計(jì)268人,分成六組,每組各一名導(dǎo)游,一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)管理。

四、要求:

1、召開(kāi)旅游安全工作會(huì)議,宣布成立校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)各年級(jí)各處室教職員工要服從指揮,不單獨(dú)行動(dòng)。

3、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)校旅游安全預(yù)案,掌握處理辦法。

4、發(fā)生事故做到及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。

五、內(nèi)容。事故發(fā)生后,本處室年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到:

(一)、交通事故

1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí),立即通知校醫(yī),撥打120急救電話(huà),同時(shí)上報(bào)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的成員,特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵龋瑧?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。

2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

(二)、治安事故

1、保護(hù)成員人身及財(cái)產(chǎn)安全。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并撥打110報(bào)警。

2、穩(wěn)定相關(guān)人員情緒。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。準(zhǔn)備好必要的證明、資料,處理好善后事宜。

(三)、火災(zāi)事故

1、立即報(bào)警

2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者;

3、配合工作人員,迅速、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者;

4、引導(dǎo)自救:a、不使用電梯;b、若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;c、必須穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí),用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順墻爬行;d、大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí),用浸濕的衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫,等待救援;e、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;

5、協(xié)助處理善后事宜。應(yīng)立即組織搶救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院。

(四)、食物中毒

1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;

2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明。

中學(xué)教師節(jié)旅游安全應(yīng)急預(yù)案旅游應(yīng)急預(yù)案(3)|返回目錄

為全面確保本次旅游安全,防范旅游安全事故發(fā)生,保障本校教職員工在旅行中的人身、財(cái)物安全,保證本次旅游業(yè)圓滿(mǎn)成功,積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事故,及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作,最大限度減少保障人身安全和財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)有關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī),結(jié)合我校本次旅游具體狀況,制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“以人為本,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真落實(shí)安全崗位責(zé)任制。要把防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全防范作為重點(diǎn),堵塞漏洞,消除隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、**中學(xué)校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

小組成員:各年級(jí)處室中層領(lǐng)導(dǎo)

2、救援工作組及其職責(zé)

①現(xiàn)場(chǎng)指揮組:校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

現(xiàn)場(chǎng)指揮組應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),全面掌握事故動(dòng)態(tài),制定具體救援方案,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)指揮救援。

②醫(yī)療救護(hù)組:校醫(yī)室人員

事故發(fā)生后,在校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由校醫(yī)室人員組成現(xiàn)場(chǎng)救援組,保證足夠的氧氣瓶,配備必要的救護(hù)器械,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一般傷員進(jìn)行急救;遇到問(wèn)題及時(shí)解決,組織協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診收治。

③物資保障、服務(wù)組:總務(wù)處和校辦

負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資供應(yīng)保障,按照指定的救援方案,安排救護(hù)器材和物資,及時(shí)撥付處理事故所需的應(yīng)急資金負(fù)責(zé)全體教職工的生活保障;保證人員有充足的食品和生活用品。

三、旅游日程及人員狀況:

1、日程:

9月10日下午4:40乘火車(chē)-9月11日早6:30到達(dá)*

9月11日活動(dòng)在*市,中午乘車(chē)晚上到達(dá)*

9月12日參觀(guān)國(guó)門(mén)、游覽*湖,中午乘車(chē)返回*市,晚上6點(diǎn)返回*市。

9月13日早8點(diǎn)到達(dá)*市,結(jié)束愉快旅程。

2、人員:

全校參加旅游共計(jì)268人,分成六組,每組各一名導(dǎo)游,一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)管理。

四、要求:

1、召開(kāi)旅游安全工作會(huì)議,宣布成立校旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)各年級(jí)各處室教職員工要服從指揮,不單獨(dú)行動(dòng)。

3、中層以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)校旅游安全預(yù)案,掌握處理辦法。

4、發(fā)生事故做到及時(shí)逐級(jí)上報(bào)。

五、內(nèi)容。事故發(fā)生后,本處室年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到:

(一)、交通事故

1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí),立即通知校醫(yī),撥打120急救電話(huà),同時(shí)上報(bào)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的成員,特別是搶救重傷員。如不能就地?fù)尵龋瑧?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院救治。

2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

(二)、治安事故

1、保護(hù)成員人身及財(cái)產(chǎn)安全。上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并撥打110報(bào)警。

2、穩(wěn)定相關(guān)人員情緒。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。準(zhǔn)備好必要的證明、資料,處理好善后事宜。

(三)、火災(zāi)事故

1、立即報(bào)警

2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者;

3、配合工作人員,迅速、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者;

4、引導(dǎo)自救:a、不使用電梯;b、若身上衣服著火,可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗;c、必須穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí),用浸濕的衣物披裹身體,用濕毛巾捂著口鼻,貼近地面順墻爬行;d、大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí),用浸濕的衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫,等待救援;e、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員;

5、協(xié)助處理善后事宜。應(yīng)立即組織搶救受傷者;若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院。

(四)、食物中毒

1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;

2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明。

篇3:山景區(qū)旅游安全應(yīng)急預(yù)案

一、安全應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)方針是:

“以人為本,預(yù)防為主,快速反應(yīng),聯(lián)動(dòng)處置”,把保障游客健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為景區(qū)首要任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任,形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制,對(duì)各種突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”。

二、建立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、安全應(yīng)急值班電話(huà)和安全應(yīng)急救援分隊(duì)

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:

組長(zhǎng):梁星(集團(tuán)總經(jīng)理)

副組長(zhǎng):楊宏兵(景區(qū)經(jīng)理)

童光巖(景區(qū)總經(jīng)理)

趙富軍(集團(tuán)安保部經(jīng)理)

成員:周志軍(景區(qū)主管)

童寧(景區(qū)安保部經(jīng)理)

董志學(xué)(景區(qū)主管)

安全應(yīng)急值班電話(huà)(24小時(shí)):

安全應(yīng)急救援分隊(duì)組成人員:

楊宏兵(安全應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng))

全體安全應(yīng)急救援分隊(duì)隊(duì)員(共11人,附名單)

三、應(yīng)急處置程序:

1、發(fā)生情況和報(bào)告

一旦游客在景區(qū)內(nèi)因道路交通事故、火災(zāi)、強(qiáng)風(fēng)、雷擊、冰雪災(zāi)害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡,以及遇險(xiǎn)、迷途走失等報(bào)警求助緊急情況,各工作點(diǎn)(崗位)員工要迅速報(bào)告本部門(mén)主管(負(fù)責(zé)人),部門(mén)主管(負(fù)責(zé)人)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作緊急處置并迅即報(bào)告辦公室和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)報(bào)告已明確發(fā)生了重大安全事故(險(xiǎn)情)和人員傷亡的,各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度報(bào)告集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)的公安派出所、交警、旅游質(zhì)監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等政府部門(mén)。

2、出發(fā)救援

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即通知安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員,各位成員根據(jù)分工做好車(chē)輛調(diào)度、組織相關(guān)人員、準(zhǔn)備應(yīng)急處置裝備(工具)、聯(lián)系有關(guān)單位等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,集合待命。

安全應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以最快速度通知各位隊(duì)員。所有應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員不論人在何處,無(wú)論白天黑夜,必須立即攜帶通訊、照明等應(yīng)急裝備(工具)趕到指定地點(diǎn),在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展救援處置工作。

3、現(xiàn)場(chǎng)處置

⑴情況報(bào)告

應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,迅速全面掌握了解情況,隨時(shí)向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、人員傷亡損失、救援處置進(jìn)展以及是否需要后繼人員和裝備支援等情況。

⑵搶救傷員

應(yīng)急隊(duì)員利用攜帶的擔(dān)架、急救箱,盡快將傷員(患者)抬(攙扶)至安全地段,由受過(guò)醫(yī)療救護(hù)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)員進(jìn)行基本情況檢查并進(jìn)行精神安撫。根據(jù)傷員(患者)情況,或送山下景區(qū)游客中心休息康復(fù),對(duì)重傷員(患者)直接送下花園區(qū)醫(yī)院診治。

⑶保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

設(shè)立警戒范圍,安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒、守候(在搜救傷員和緊急排險(xiǎn)時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)應(yīng)作好標(biāo)記標(biāo)號(hào)),等待有關(guān)部門(mén)來(lái)勘察現(xiàn)場(chǎng)。

⑷疏導(dǎo)游客盡快撤離危險(xiǎn)地段。

⑸協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

4、信息匯總

應(yīng)急處置信息中心設(shè)在集團(tuán)辦公室

四、安全應(yīng)急處置分隊(duì)在緊急情況下可直接聽(tīng)從下花園公安派出所和下花園交警大隊(duì)的調(diào)遣,參加統(tǒng)一指揮的突發(fā)事件應(yīng)急救援工作。

五、因景區(qū)發(fā)生道路交通事故處置難度較大,適用法律要求高,故道路交通事故應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)交通管理部門(mén)要求另行制定實(shí)施。

六、工作總結(jié)

每次實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急處置后,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織參與單位和有關(guān)人員進(jìn)行工作總結(jié)(總結(jié)內(nèi)容主要有:事故發(fā)生原因、預(yù)防事故對(duì)策、應(yīng)急救援措施的成功與不足,整改措施等),以利不斷修訂完善本預(yù)案。