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景區誠信示范企業申報材料

2024-08-02 閱讀 8974

最大化的利用現有資源,調動一切積極因素。信用至上,誠信經營,把景區建設管理的更加美好”這是重渡溝治理景區的口號,通過不懈的努力,一個誠信、文明、和諧、平安、秀美的重渡溝正呈現在世人面前。為此特向上級主管部門懇請申報洛陽市首屆誠信示范企業。

一、景區基本情況

集觀光、休閑、度假、娛樂為一體,重渡溝風景區位于省洛陽市西南118公里的欒川縣境內。有景點200余個,游覽面積60平方公里。景區內千泉噴涌百瀑成群,萬畝竹海遮天蔽日,蕩舟垂釣木輪轉閑,漂流戲水有驚無險,小吃水巷碧波穿帶,農家賓館恬淡適意,量販超市山珍薈萃,農耕民俗返樸百年,素有“北國江南”之美譽。重渡溝風景區于1999年7月對外開放,由于景區鄉村旅游的強勁帶動,使全村95%以上的村民依托旅游業脫貧致富,以旅游帶動群眾脫貧致富的成功經驗被旅游界業內稱為“重渡溝現象”原省省長李成玉到重渡溝考察后贊譽重渡溝是生態旅游開發的典范,家庭賓館的楷模,旅游帶動脫貧的榜樣”原省省委書記徐光春到重渡溝考察后贊譽重渡溝“這里不僅是一處十分難得的旅游度假勝地,還是一個示范帶動作用極強的旅游產業發展基地”

連年來重渡溝景區先后被各級主管部門評為“伏牛山世界地質公園”全國農業旅游示范點”國家aaaa景區”國家級生態示范區”國家中部旅游人才培訓基地”省十佳景區”洛陽市連續3年旅游工作先進單位”等榮譽稱號。

二、公司狀況及經營情況

屬股份制企業。公司成立董事會,重渡溝風景區由欒川縣重渡溝風景區有限公司經營管理。下設總經理公辦室、財務部、票務部、接待部、綜合部、營銷部、警務室、重渡溝水景大酒店、質量管理督查小組等常設機構,公司機構設置健全,職責分工明確。重渡溝風景區現有公司員工共計358人。其中:中層以上管理人員26人、環衛工85人、管理人員207人,導游員40名,其中有大專以上學歷76人。

提高景區服務質量,為規范景區經營管理。增強景區員工業務技能,做到表里如一、名副其實。景區先后制定了規范化管理實施方案》并按方案要求制定《景區員工信用管理檔案》農家賓館管理辦法》各崗位服務標準》等。另外在景區實行信用承諾服務,景區依法開展生產經營嚴格按照國家統一的會計制度進行會計核算,會計資料真實完整,沒有賬務弄虛作假現象;另外景區在經營過程中認真履行借貸合同,金融機構中信用良好,沒有發生一起惡意拖欠客戶貨款所引起的訴訟事件,并能及時足額繳納應繳稅款,并被洛陽市地稅局評選為納稅信用a級記錄。其三,景區重視員工身心健康,重視質量、安全、環境保護工作,通過iso9001和iso14000體系認證景區,有健全的安全生產規章制度,并且創造良好的安全生產條件和勞動保護措施,連續三年來沒有發生一起安全事故和環境污染事故。

還是一個示范帶動作用極強的旅游產業發展基地。

三、這里不僅是一處十分難得的旅游度假勝地。

大力發展農家樂旅游,重渡溝風景區開發伊始就緊緊圍繞得天獨厚的水、竹、農家三大資源優勢對景區進行總體發展科學規劃。重渡溝景區的吃農家飯,住農家院,觀農家景,享農家樂,購農家物”已成為品牌受到社會各界高度肯定。此外在重渡溝的旅游開發過程中還為潭頭及周邊鄉鎮依托旅游創造了經濟條件,目前在重渡溝和周邊鄉鎮有20多家70多個以重渡溝命名的農副產品。如重渡溝柿子醋、重渡溝紅薯粉條、重渡溝山果飲料、重渡溝純糧食酒、重渡溝綠豆面條、重渡溝土雞蛋、重渡溝炒瓜籽、重渡溝根藝、重渡溝竹木手工藝品的雕刻、繪畫等。景區所在潭頭及周邊鄉鎮有上萬人依托重渡溝鄉村旅游品牌從事旅游服務和農副產品加工,創社會效益5.4億元,潭頭鎮有65%以上的農民摘掉了窮帽子,走上了富裕之路。

篇2:誠信活動方案四篇

本文目錄誠信活動方案高校3.15誠信宣傳活動方案“誠信、勵志、感恩”主題征文大賽活動方案“誠信與法治”全國演講大賽活動方案

一、活動目的

知識經濟時代需要有高度自制能力的人才隨著時代的不斷發展,社會對人才的要求愈來愈嚴格,不僅從知識能力的角度,更重要的是從思想道德素質的角度去評價一個人。如今媒體上登載的一些高知、身居高位的人觸犯國紀國法屢見不鮮,深刻反映出我們在人才培養方面還存在嚴重缺陷。仔細分析,這些人除了思想道德品質低下,還有一個原因就是他們的自律能力很差。目前學生自律能力弱化,學生生長在環境優越的家庭里,所有的人、所有的事都是以他們個人為中心,許多孩子養成了自私自利的壞毛病,自律能力明顯弱化,要想適應社會的需要,必須從小養成良好的行為習慣,而這些都是以自律為基礎的。

誠信是中華民族幾千年的傳統美德。在中國數千年的文明發展史中,誠信一直是我們引以為自豪的寶貴遺產和光榮傳統。“言必信,行必果”,“信為萬事之本”是古人做人做事的行動準則。靠誠信,我們塑造中華民族的形象;靠誠信,我們發展中華民族的歷史;靠誠信,我們屹立于世界民族之林。誠信,將是我們永遠恪守、永遠不變的信條。

誠信是做人的根本,不論與誰交往,如果缺乏誠信,不守承諾,整天滿口胡言亂語是不會受到尊重的,最終將被社會所唾棄。“君子喻于義,小人喻于利”,用今天的話來講,就是要講誠信。

自律與誠信兩者是互相制約的。自律是誠信的基礎,誠信要靠自律。誠信制約著自律,推進個人自律的形成。

因此,我們開展“講誠信善自律”的活動,引導學生懂得自愛、勇于自省,善于自控,做一個講究誠信,嚴格要求自己,約束自己的合格學生。

二、活動目標要求

1、營造“講誠信善自律”的班級氛圍,教育學生“言必信,行必果”,努力做到知行統一,使誠信觀念深入人心。

2、以“講誠信善自律”為主題,開展主題班會活動,使學生明確自律的內涵,包括學生自我要求、自我表揚、自我批評,以及對自身行為的調控、要求、約束、激勵和規范。并達到率先垂范,做出榜樣,乃至不斷完善自我。

3、通過在“學校、家庭、社會”的層面開展教育活動,全面培養學生的自律能力,提高他們的思想道德水平。

三、活動的開展:

1、以“講誠信善自律”為主題,開展主題班會活動。

通過主題班會使學生明白使學生明確自律的內涵,包括學生自我要求、自我表揚、自我批評,以及對自身行為的調控、要求、約束、激勵和規范。并達到率先垂范,做出榜樣,乃至不斷完善自我。誠信制約著自律,推進個人自律的形成。誠信是中華民族幾千年的傳統美德。在中國數千年的文明發展史中,誠信一直是我們引以為自豪的寶貴遺產和光榮傳統。誠信,將是我們永遠恪守、永遠不變的信條。如果缺乏誠信,不守承諾,整天滿口胡言亂語是不會受到尊重的,最終將被社會所唾棄。

2、開展“勾勾手指簽個約”誠信承諾活動。

引導學生發現自己學習、生活中的不足,自己提出對自己的要求,“勾勾手指頭,我和父母有個約”“勾勾手指,我和老師有個約”“勾勾手指,我和同學有個約”等活動,通過活動,在學校、家庭中營造講誠信的氛圍,在誠信活動中逐步形成學生的自律行為。

3、“名言警句伴我行”活動。

學生可以針對自己的實際情況,選擇相關的名言警句作為自己的座右銘,來提醒自己,而且要真正地去實行,要說到做到。

4、“自律行為大盤點”活動。

孔子云:吾日三醒吾身。這就是要求人們要經常地自我檢查,對自己近期表現進行總結,肯定自己的優點、長處,了解并改正自己的缺點。班主任可根據各班情況每天、每周、月底進行“自律行為大盤點”活動,讓學生根據自己的情況制定每天、每周、一個月的盤點內容,要求不一定多,而要注重落實的可行性和階段性,鼓勵學生在不斷嚴格要求的過程中享受成長的樂趣。

5、“我的理想我做主”活動。

養成自律的習慣,提高自律的能力,加強品質的修養,歸根到底,在于有理想。一個人有了高尚,遠大的理想,就會把自己同祖國和民族的命運緊密聯系在一起,為之奮斗。因此,班主任引導學生確立自己的理想,以及短期目標,并與“自律行為大盤點”相結合,使學生在理想與目標的的驅動下自我發展,自我完善。

6、開展“講誠信善自律”的讀書征文活動。

在活動的初期,布置開展“講誠信善自律”的讀書征文活動,在活動的末期,進行征文評獎,優秀篇章將推薦到“風信子”學校刊物中,讓“講誠信善自律”的意識深入每個人的心中。

7、開展“智慧的眼睛”漫畫大賽活動。

以“智慧的眼睛”為主題,引導學生在開展“講誠信善自律”的活動中,用漫畫的形式展露生活中美好及不良的現象,以來警示、激勵學生向正確的方向發展。

班主任可根據各班的情況有針對性、創造性的開展活動,讓學生養成自律習慣,提高自律能力,守住誠信的陣地,讓誠信之花永遠絢麗,永遠綻放!

高校3.15誠信宣傳活動方案誠信活動方案(2)|返回目錄

一.活動背景

近些年來隨著人們的生活水平的提高,人們越來越注意商品質量,但一些不法商販卻為了自己的一己私利制造假冒違法商品,嚴重損壞了消費者的權益,蘇俄一安全消費,關注商品質量越來越受消費者重視。與此,此次活動注意是寧師化工與化學工程學院與xx工商行政商為提高全名的安全消費,合理消費意識攜手舉辦誠信消費與法同行我做主。

二.活動主題:誠信消費3.15與我同行

三.活動時間:XX-3-15上午12:30―13:40

四.活動地點:xx市新時代廣場

五.主辦單位:xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會

六.參加人員:a.xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會成員

b.xx市原州區工商局部分員工

七.參加人數:人(xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會人,xx市原州區工商局部分員工人)

八.活動安排:

1)活動準備:

1.組織志愿者學習消費者權益保護法

2.組織xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會成員對次活動進行探討和交流。

3.XX年3月9日召開xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會成員全體成員會議,在上次會議(XX年3月7日)探討與交流的基礎上定奪本次活動的具體可行方法。

4.XX年3月10日上午由外聯部負責與xx市原州區工商行政管理局取得聯系。

5.XX年3月10日下午由外聯部負責與xx新時代購物中心負責人取得聯系。

6.由策劃部策劃寫活動策劃書。

7.由主席負責向xx師范學院社團聯合會申報本次活動并取得社團聯合會的同意。

8.由實踐部負責印制本次活動的傳單,橫幅及其他活動用品。

9.由辦公室負責對本次活動活動進行經費預算

10.XX年3月14日19:30在1#201教室召開xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會全體成員大會對次活動做最后的布置及強調。

2)活動中:

1.組織活動按時、按地、有序階段

2.實踐部負責布置場地

3.由各部門負責人領取宣傳單并分發到各部人員

4.所以參加人員對消費者怎樣做一名合格的消費者,怎樣利用法律,怎樣利用法律維護我們的消費者并發放傳單。

3)總結階段:

1.召開xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會成員全體成員會議,對此次活動進行總結。

2.由策劃部負責寫本活動的活動總結。

3.組宣部對活動成果進行展示和宣傳。

九.經費預算:活動傳單:500份500*0.05=25元

活動展板:2*80=160元

橫幅:1*80=80元

簽筆:10*1.5=15元

共計:280元

十.活動中可能出現的問題:

1.XX年3月15日可能天氣不好對本次活動在室外搞宣傳有一定影響。

2.xx市新時代廣場負責人不提供活動場所。

3.xx市原州區工商局不同意與xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會舉行活動。

十一.對出現的問題的補救方案:

1.將活動場所轉入新時代購物中心一樓。

2.與xx市中山連鎖地下超市取得聯系并并爭取提供活動場所。

3.與xx市工商行政管理局聯系并爭取對本活動的支持。

十二.xx師范學院化學與化學工程學院青年志愿者協會簡述:

協會總述:

協會是于XX年經xx師范學院團委批準成立,在社團聯合會的指導下由我院大學生自發組建的團體。

協會理念:協會意廣大會員為本,以“友愛、互助、進步、….”為宗旨“….”為目標,培養會員的社會公益品德和提高個人綜合能力,為會員提供廣闊的平臺和機會。

“誠信、勵志、感恩”主題征文大賽活動方案誠信活動方案(3)|返回目錄

一、征文活動主要內容

(一)征文主題

誠信、勵志、感恩

(二)征文對象

主要面向國家助學政策受助學生,其他學生如有好的誠信、勵志、奮斗故事也可參與。

(三)征文時間

xx年5月20日至6月15日

(四)征文要求

1.征文應體現學生誠信感恩、積極進取、奮發學習、自立自強、成長成才的精神面貌,主題鮮明、形式新穎、內容真實、感情真摯。

2.題目、體裁不限,正文不超過xx。

3.嚴禁抄襲,一經發現,即取消參賽資格。

4.征文須保證從未在其他刊物上發表。

5.學生工作處對所有獲獎作品擁有使用權。

6.征文正文格式要求:

正文中須注明學生姓名、學院、專業班級、學號等基本信息。

頁面設置:a4紙;

頁邊距:上下左右均為2厘米;

打印格式:正標題小二黑體加粗,副標題小三黑體,一級標題小三黑體,二級標題四號宋體加粗,正文四號宋體;

符間距:標準;

行距:全文行距1.25倍。

二、征文選送

各學院經過初步評選,選送2―4篇優秀作品報送大學生資助管理中心,征文電子版添加為壓縮包格式并命名為“學院名稱征文”發送至。

三、評選與表彰

本次活動將聘請有關專家對所有參賽作品進行評定。對優秀獲獎作品,學校將給予一定的獎勵,征文將分別評出一等獎1名,獎勵獎金xxx元,并發放證書;二等獎2名,獎勵獎金xxx元,并發放證書;三等獎3名,獎勵獎金xxx元,并發放證書;優秀獎若干名,發放證書和獎品。獲獎作品將在xx民族大學校報選登。

“誠信與法治”全國演講大賽活動方案誠信活動方案(4)|返回目錄

為深入學習貫徹落實黨的**大四中全會精神,推進法治社會建設,培育和踐行社會主義核心價值觀,構筑精神高地,實現中華民族偉大復興的“中國夢”,著力建設魅力中國,中國演講協會、安徽省直機關工委、安徽省發改委、安徽省政府法制辦、安徽省文明辦、共青團安徽省委、安徽省新媒體集團、安徽省演講學會、安徽文一集團等單位決定聯合舉辦“誠信與法治”全國演講大賽。

一、大賽主題與名稱:

“誠信與法治”全國演講大賽

二、主、協辦單位:

主辦單位:中國演講協會、xx省直機關工委、xx省發改委、xx省文明辦、xx省政府法制辦、共青團xx省委。

承辦單位:xx省演講學會、xx省新媒體集團。

協辦單位:各省、自治區、直轄市演講機構(已將此方案發到了各有關演講機構,待回復確定后再列出協辦名單),安徽文一集團。

三、比賽內容和形式

大賽主題:誠信與法治,自行命題和即興演講相結合。

演講要緊密圍繞“誠信與法治”這一主題,結合自己的學習、生活、工作實際,直面誠信危機,呼喚法制建設,旗幟鮮明的反對假丑惡,弘揚真善美,以實際行動推進法治建設。要以事實說話,用典型生動的案例,縝密精辟的說理進行演講。忌空話套話,空洞說教。

四、比賽時間、地點:xx年8月7-9日xx市xx集團

五、比賽辦法:

1.在全國范圍內選拔優秀選手參賽。各地可以市級以上單位(演講組織)組隊參賽,每隊由3名選手、1名領隊組成,參與團體獎評比(不足3人或個人報名只參加個人獎項評比)。各省(區、直轄市)演講機構、有關學校、機關、企業、部隊、社區、農村均可自行舉辦“誠信與法治”演講選拔賽,推薦優秀選手。選手年齡不限、職業不限。

2.本次大賽分復賽和決賽兩個階段。復賽分三組同時進行,每組選前10名進入二等獎,前四名進入決賽。復賽自行命題確定演講內容,每人限時6分鐘。決賽采取命題演講加即興演講的方式進行。命題演講按照自己準備的內容演講,占分值40%;即興演講提前6分鐘抽題。每人限時210秒,占分值60%。兩項合成分為選手最后得分。

3.大賽邀請全國演講界知名專家擔任評委。

六、獎項設置:

特等獎3名,一等獎9名,二等獎18名,三等獎若干名,以上獎項獲獎選手均將得到一定的獎金獎勵。凡獲得前往合肥參賽資格的選手均獲優秀獎。獲獎者均頒發證書。最佳組織獎5個(3名選手復賽、決賽總得分前五名的隊)。

七、參賽費用:

不收選手的參賽費、報名費、食宿費等任何費用。正式參賽選手、領隊由組委會統一安排食宿(其他隨行人員費用自理;往返交通費自理。機場、火車站組織集中接送)

八、組委會:

為加強領導,確保大賽順利進行,特成立大賽組委會。

組委會名譽主任:李xx著名演講家、首都師范大學教授

彭xx著名演講家

劉x著名演講家、中國演講協會會長

組委會主任:顏xx中國演講協會常務副會長

高xxxx省演講學會會長、原xx省人大常委會副主任

副主任:中國演講協會到會的副會長(名單待定),

擔任協辦的各省、自治區、直轄市演講機構負責人(名單待定)

組委會成員:各主協辦單位宣傳部長或相關人員

大賽總協調:崔xx中國演講協會副會長、xx省演講學會執行會長

組委會辦公室主任:劉xx安徽省演講學會副會長。下設會務組、宣傳組、后勤保障組等工作組。

九、比賽相關事宜:

1.報名時間:即日起至xx年7月1日前。

2.報名辦法:自行下載或復制報名表,詳實填寫后,于xx年7月1日前發回大賽電子信箱。

3.參賽選手于xx年7月1日前將演講稿發送至大賽電子信箱。參加復賽人數控制在100人以內,報名人數超過100人以后,由組委會根據演講稿內容及區域分布等情況決定參賽人選,具體事宜另行通知。

4.有關大賽進展情況將在安徽省演講學會網站(及有關媒體上及時發布。

5.中安在線將錄播大賽決賽實況。有關媒體將進行報道,并擇優選登大賽圖片和演講辭。

6.組委會聯系方式:

地址:xx省xx市xx大廈合肥?衛崗安徽省社會科學院3樓301室

郵政編碼:230053

電話號碼:0551-6521xxxx6343xxxx

報名表及演講稿請發電子信箱:

聯系人:薛xx(手機:)劉xx、吳xx

“誠信與法治”全國演講大賽組委會

xx年2月10日

附件:1、“誠信與法治”全國演講大賽比賽規則及評分標準

2、“誠信與法治”全國演講大賽報名表

附件1、“誠信與法治”全國演講大賽比賽規則及評分辦法

一、比賽規則及評分辦法

1、要求站立式普通話脫稿演講;2、比賽按抽簽順序進行,上場遲到視為棄權;4、自命題演講時間限定在6分鐘以內,5分30秒工作人員舉牌示意,時間一到工作人員按響鈴提示,選手立即終止演講。即興演講限時210秒,180秒舉牌示意,時間到終止演講。4、本次大賽評委由7人組成,按10分制綜合打分,保留小數點后2位數。記分時去掉一個最高分和一個最低分,其余總和的平均分為選手最后得分,保留小數點后3位數。如小數點后3位數相同,再看第4位以后的分值,如遇分數完全相同,參賽序號在前的自然勝出。

2、比賽堅持公平、公正、公開的原則,復賽前5名選手演講結束后,評委進行討論、分析打分,選手得分由工作人員收集匯總后,當場公布選手得分。

二、評分標準

1、主題內容(5分)(1)緊扣主題,立意新穎、觀點鮮明突出;(2)有正確的落腳點且有啟示作用和時代意義;(3)內容充實,闡述觀點中使用例證充分而又有典型性;(4)論證富有說服力,有雄辯性。

2、表達(4分)(1)語言表達,表達清晰流利,語調把握準確,語速適中且富有節奏感;(2)演講語言的使用有感染力和氣勢;(3)情感表達,肢體語言與表情處理得當;(4)真情實感,情感把握到位,進入狀態快;(5)有感染力和帶動力,對現場的控制能力和與觀眾的呼應。

3、臺風、總體印象(1分);(1)上下場致意,有風度,脫稿;(2)服裝得體,大方,時間把握準確。

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篇3:3.15中國質量檢驗協會承諾質量和服務誠信活動

一年一度的“兩會”今天召開,“兩會”代表、委員的每一項議案提案都關乎百姓的住房、醫療、教育等有質量概念個體夢想的實現。全國人民代表大會常務委員會在20**年10月25日高票通過了實施20周年后修改的《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱新“消法”)就是“兩會”代表、委員參政議政的成果。

新“消法”將于20**年3月15日起正式施行。此次新“消法”對“舉證責任倒置”、“賦予消費者反悔權”、“賦予消費者組織公益訴訟權”、“霸王條款無效”、“加大消費欺詐賠償”等方面的規范與修正,為“消法”這部堪稱有效捍衛消費者權益的根本大法作了系統升級,為消費者權益保護的空白打上了補丁,使消費者權益的保護更加完善。

在20**年“3.15”國際消費者權益日即將到來之際,對消費者合法權益的保護和質量誠信的踐行再次成為持續的焦點話題,作為普通消費者的廣大民眾對新“消法”貫徹落實的期待也日益高漲。日前,中國質量檢驗協會(以下簡稱中國質檢協會)在連續舉辦“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動15載的基礎上再次發力,在國家質檢總局產品質量申訴處理中心的支持下,組織全國產品質量和服務質量誠信優秀企業開展20**年“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”專題活動,宣傳貫徹新“消法”,切實維護消費者合法權益。

立法修訂賦權消費者齊心共建質量強國夢

“這部被稱為撐起消費者權益新天地的法律將加快我國經濟健康發展的市場化與法制化進程,不僅有助于構建消費者與經營者之間的公平交易秩序,而且有助于優化經營者之間公開、公平、公正的市場競爭秩序,構建多贏共享、誠實信用、公平公正的新型商業生態環境。”國家質檢總局產品質量申訴處理中心主任、中國質檢協會副理事長兼秘書長柯振權對新“消法”的實施有著深刻的認識。

“新‘消法’特別指出,保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。正如國家質檢總局局長支樹平所言:‘在現代商品社會,我們每個人都是消費者。對廣大消費者而言,了解和掌握產品質量安全知識,做到理性消費、科學消費,就是對質量工作的支持。一方面,消費者通過對產品質量的親身體驗與感知,做出正確的消費選擇,可以對質量好的產品給力支持,鼓勁加油;另一方面,當發現質量問題,遇到質量糾紛,不是忍氣吞聲息事寧人,而是通過維權渠道,維護自身消費利益,可以最大程度地擠壓假冒偽劣生存的空間,揭露和曝光漠視質量的不良企業。從這個意義上說,我們每個人既是消費者,又是產品質量的監督者,同時也是質量強國的建設者。’市場中的每一個主體,都需要更好地學習和尊重規則。對于有遠見的企業來說,尊重消費者是基本的社會責任和商業倫理。損害消費者權益,最終會以損害市場規則和社會信任為代價,不單會被消費者拋棄,更會失去與中國一起成長的機會。”中國質量檢驗協會理事、會員工作部主任陳平對質量強國建設的推動工作有著來自實踐的切身感悟。

陳平結合中國質檢協會開展的20**年“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動告訴記者,中國質檢協會作為國家質檢總局主管下的全國質量檢驗機構及質量檢驗工作者和質量監督工作者組成的質量檢驗行業組織和質量專業社團組織,始終將“專注質量,扶優治劣,引導消費,服務企業”作為充分發揮其質量專業社團組織橋梁和紐帶作用的宗旨,并在向廣大消費者提供權威可靠的質量消費信息及切實維護消費者合法權益方面一直發揮著重要的作用。

發揮質量組織作用共建共享質量誠信

談及此次活動的意義,始于20**年的該項活動發起人、中國質量檢驗協會常務理事、中檢協聯合(北京)質量檢驗中心主任張明說,此項專題活動舉辦20**年來,有著廣泛的社會影響,意義重大。這首先是貫徹落實《質量發展綱要》的具體實踐,其次是大力推動了企業履行社會責任,也是充分發揮了優勢企業的引領作用。同時,在20**年“3.15”國際消費者權益日活動期間,中國質檢協會按照國家質檢總局的部署,緊密圍繞全國質檢系統“踐行質檢為民,優化消費環境”的活動主題,組織開展以“建設質量強國,引導質量消費”為主題的“質量和服務誠信承諾”活動,對于宣傳質檢系統的質量檢驗行業組織以改革創新的精神抓質量、保安全、促發展、強質檢,以及宣傳質檢系統在加快提質增效升級、促進經濟持續健康發展等方面的工作新進展、新成效,推動質量提升,進一步推動全社會更加關注質量,更加支持質量發展,實現質量共治,提升我國質量安全和誠信的總體水平具有重要的現實意義。

張明進一步闡述道,按照改革創新的精神,以多種形式在“3.15”國際消費者權益日活動中對質量知識和質檢法律法規進行宣傳和普及,這項活動對于把推動發展的立足點轉到以質量和效益為中心上來,進一步引導和動員全社會增強質量意識,努力營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍,具有積極的意義。同時,還可以使消費者知法用法,使市場主體懂法守法,使企業的“誠”和消費者的“信”更好地結合在一起。

張明向記者強調,按照《質量發展綱要》相關精神和全國質檢系統“抓質量、保安全、促發展、強質檢”工作方針的要求,該項活動的重大意義還在于,有效動員全社會增強質量誠信意識,大力營造質量誠信的社會氛圍,全面推進企業建立健全質量誠信體系,進一步督促企業增強質量法制觀念,倡導企業自覺履行社會責任,負責任地向消費者提供質量安全合格的產品和完善的售前、售中、售后服務,全面提升我國質量總體水平,推動建設質量強國,為經濟社會發展轉型升級,促進社會主義市場經濟健康發展,全面建成小康社會作出新的貢獻。

中國工程院院士、中國質量檢驗協會副理事長鐘群鵬在接受記者采訪時表示,只有最苛刻的消費者才會催生出最優秀的企業家,產生出最具有競爭力的品牌。加大消費者權益保護力度,助推企業重視誠信本質,倒逼企業苦練內功,有助于企業成為既具有核心競爭力又具有良好商譽的市場主體。因而在“3.15”國際消費者權益日活動中組織廣大質量誠信優秀企業開展“質量和服務誠信承諾”主題宣傳活動,不僅可以充分發揮中國質檢協會作為全國質檢系統質量專業社團組織在引導質量消費、切實維護消費者合法權益及推動質量誠信建設、建設質量強國等方面的橋梁和紐帶作用,還可以通過對廣大質量誠信優秀企業的“質量和服務誠信承諾”開展多種形式的宣傳,向廣大消費者提供權威可靠的質量信息和消費信息,并充分利用新聞媒體的輿論宣傳和監督作用,引導企業建立健全設計、采購、生產、檢驗、售后服務全過程的質量和服務誠信體系,進而督促企業積極兌現“質量和服務誠信承諾”,維護質量安全,著力構建誠信、公平和科學、安全的消費環境,保護誠實守信的企業,制約失信企業和行為,使“以質取勝,誠信是金”的理念成為廣大企業的共識。

創新加強社會力量監督勇于擔當質量強國建設者

“新‘消法’堪稱一部更加有效捍衛消費者權益的根本大法,應該是消費者放心消費的總章程。同時,新‘消法’也應該是增強企業核心競爭力的催化劑,能助推企業之間的競爭回歸到誠信經營的本質上,即靠產品和服務的質量說話。”中國質量檢驗協會理事、企業工作部主任楊曉東對新“消法”的貫徹落實非常自信,向記者表示:“目前,中國質檢協會組織的20**年‘3.15’質量和服務誠信承諾活動,已經得到近20**家名優企業的積極響應,已經可以證明作為新‘消法’實施主體的絕大多數企業都是廣大消費者權益維護的擁護者。”

楊曉東向記者闡述,此次新“消法”修正的靈魂在于立法者賦權消費者,更加強調向消費者適度傾斜保護,以確保實質平等。消費者權利的覺醒、消費者分量的提升、消費者話語權漸強的過程,也是我國市場規則不斷完善、市場秩序不斷成熟的過程。只有動員全社會力量參與誠信環境、質量強國的建設,使消費者和企業在規則之下良性互動,一個成熟、誠信、友善的市場環境才能形成。

20**年來,中國質檢協會在搭建企業和消費者互動與溝通的橋梁過程中,在“3.15”國際消費者權益日開展“質量和服務誠信承諾”活動的各項工作日趨完善,影響更加廣泛。中國質量檢驗協會理事、企業工作部副主任王劍,作為“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動的宣傳工作負責人,向記者詳細介紹了今年對該項活動的相關服務內容。

首先,平面媒體宣傳公告。對企業客觀、科學、規范地對遵守法律法規和質量標準要求的承諾,建立健全質量管理體系、完善質量檔案的承諾,嚴格關鍵過程質量控制、嚴格質量檢驗和計量檢測、健全產品質量追溯體系、保障產品質量安全、切實履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務的質量責任承諾,依法承擔質量損害賠償責任的承諾等相關內容于20**年“3.15”國際消費者權益日之際在權威平面媒體上予以集中展示和宣傳公告。

其次,編印《20**年“3.15”國際消費者權益日“質量和服務誠信承諾”活動企業介紹暨質量消費知識宣傳手冊》,并免費向消費者廣泛發放。

第三,編印《20**年“3.15”國際消費者權益日全國質量誠信優秀企業“質量和服務誠信承諾”活動匯編專輯》進行展示并通過各地質量申訴處理部門及廣大技術機構團體會員單位的有效途徑向社會各界廣泛贈閱。

第四,對企業保證產品質量和服務質量的誠信承諾、企業概況、產品介紹、企業形象等內容在質量、經濟、消費領域專業權威網站和重點網絡新聞媒體中以專欄的形式進行圖文并茂的在線展示宣傳。

第五,提供質量咨詢服務。免費為企業提供質量檢驗、質量管理、溝通協調及產品質量申訴、產品質量仲裁、產品質量鑒定等方面的專項咨詢服務,并為企業免費提供新聞發布、資訊傳播、在線訪談等輿論宣傳咨詢服務和相關信息咨詢服務。

王劍還告訴記者,從企業層面來說,在20**年“3.15”國際消費者權益日組織開展“質量和服務誠信承諾”活動,不僅可以通過承諾將企業建立健全質量誠信體系的全過程明明白白地告訴消費者,讓消費者放心消費。同時,企業也是助推建設質量強國的主體,應該引導企業形成“質量興衰,企業有責”的理念。從消費者層面來說,為了讓消費者安心消費、放心消費,就應該引領廣大消費者重視自身的合法權益保護,重視質量,在生活中養成質量消費的習慣,并在全社會形成質量消費的氛圍。

在全面深化改革的大時代,質量強國的建設離不開每一家企業、每一位消費者的共同努力,站在新“消法”實施的新起點上,讓我們凝聚奮進力量,勇于擔當,為質量強國的中國夢早日實現貢獻每個人的力量。